ম্যাকএ "iTunes can't verify the identity of the server" এররতে আটকে পড়েছেন? iTunes Store-এ কানেক্ট করতে পারছেন না? iTunes Apple ডিভাইসের একটি অপরিহার্য অংশ। এটি একটি প্রাইমারি কন্ট্রোল সেন্টার হিসেবে কাজ করে যেটি আপনাকে বিভিন্ন কাজ সম্পন্ন করতে সাহায্য করে। মিডিয়া ডাউনলোড ও অর্গানাইজ করার থেকে ডিভাইস ব্যাকআপ ও রিস্টোর করা—iTunes সকল Apple ডিভাইসের হৃদয়। তাই, যেকোনো কারণে iTunes ব্যবহার না করতে পারলে সেটি খুব খারাপ খবরের মতো।
তো, iTunes-এ কানেক্ট করার সময় আপনি বারবার এই মেসেজ কেন পান? কেন iTunes সার্ভার ডিটেইলস ভেরিফাই বা অথেন্টিকেট করতে পারছে না?
এই পোস্টে "iTunes can't verify the identity of the server" সমস্যা সম্পর্কে আপনার সকল সন্দূর দূর করা হবে সাথে কিছু কুইক ট্রাবলশুটিং টিপস যা এই এরর ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
শুরু করা যাক।
iTunes সার্ভারের আইডেন্টিটি ভেরিফাই না করলে কী বোঝায়?
আপনি যতক্ষণ ম্যাকএ iTunes লঞ্চ করার চেষ্টা করবেন, এই আনআইডেন্টিফাইড সার্ভার এরর সম্মুখীন হবেন। একবার এই এরর iTunes-এ পেলে আপনার দুটি চয়েস রয়েছে। প্রথম, "Continue" বাটনে হিট করুন যেখানে আপনি যাবেন সার্ভারের সাথে কানেক্ট করুন। কিন্তু এর সাথে Apple আপনাকে পূর্ব সতর্কতা দেয় যে এটি আপনার গোপন তথ্যকে রিস্কে ফেলতে পারে। আরেকটি অপশন "Cancel" যা এরর উইন্ডো বন্ধ করবে কিন্তু সমস্যা ফিক্স করবে না।
তো, এখন কী করবেন?
আপনি যখন iTunes আপডেট করেন, বা যখন সিকিউরিটি আপডেট ইনস্টল করেন, "iTunes can't verify the identity of the server" এরর আপনার ম্যাক ডিভাইসে দেখাতে পারে। টেক এক্সপার্টরা বলেন, আপনি কেন ভেরিফাইড সার্ভারের মাধ্যমে iTunes-এ কানেক্ট করতে পারছেন না তার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হচ্ছে আপনার ডিভাইসে ম্যালিশিয়াস অ্যাপের উপস্থিতি যা আপনার সিস্টেমকে রিস্কে ফেলতে পারে।
"Can't Verify Server Identity" এরর iTunes-এ কীভাবে ফিক্স করবেন?
নিচের কুইক স্টেপগুলো মেনে চলুন "iTunes can't verify the identity of the server" এরর আপনার ম্যাকএ ট্রাবলশুট করতে।
- প্রথমে, আপনার ডিভাইসে iTunes অ্যাপ্লিকেশন টার্মিনেট করুন, যদি এটি ইতিমধ্যে সক্রিয় থাকে। App Store উইন্ডোও বন্ধ করুন নিশ্চিত হওয়ার জন্য।
- Applications > Utilities-এ নেভিগেট করুন এবং তারপর "Keychain Access" সিলেক্ট করুন।
- বাম মেনু প্যান থেকে "System Roots" অপশনটি ট্যাপ করুন। এবং Category সেকশনের ঠিক নিচে "Certificates"-এ ট্যাপ করুন।
- এখানে আপনার ডিভাইসে ব্যবহৃত সব সার্টিফিকেট সার্ভিসের একটি লम्बা লিস্ট দেখতে পাবেন, প্রতিটি সার্টিফিকেটে ডাবল-ক্লিক করুন ডিটেইলস খোলার জন্য।
- এখন এটিতে কিছু কঠিন পরিশ্রম লাগবে। আপনাকে এই পুরো লিস্টে যেতে হবে, প্রতিটি সার্টিফিকেটে ডাবল-ট্যাপ করে ইনফো চেক করতে হবে। যেখানে কোনো সার্টিফিকেটে ব্লু-ডট প্লাস সাইন দেখবেন, নিচের পরবর্তী স্টেপগুলো মেনে চলুন।
- যে সার্টিফিকেট উইন্ডোতে ব্লু-ডট প্লাস আইকন দেখছেন, সেটিতে ট্যাপ করুন নিচের কRITEERIA পূরণ করতে।
- "Trust" সেকশনের অধীনে, "When using this certificate" মান "Use System Defaults" সেট করুন এবং "Secure Sockets Layer (SSL)" মান "No Value Specified" অপশনে সেট করুন।
- সার্টিফিকেট উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আবার খুলুন চেক করতে ব্লু-ডট প্লাস আইকন সার্টিফিকেট থেকে গিয়েছে কিনা। এটি নিশ্চিত করবে আপনার আপডেট করা পরিবর্তনগুলো সফলভাবে স্টোর হয়েছে।
- এই প্রসেসটি সকল সার্টিফিকেটের সাথে করুন যেখানে ব্লু ডট প্লাস সিম্বল দেখতে পাচ্ছেন। এই প্রসেসের চূড়ান্ত উদ্দেশ্য হলো নিশ্চিত করা যে লিস্টে ব্লু-ডট প্লাস আইকন যুক্ত কোনো সার্টিফিকেট বাকি নেই।
- যখন আপনি সম্পূর্ণ লিস্ট থরো স্ক্যান করলেন, Keychain Access উইন্ডো বন্ধ করুন এবং iTunes রি-লঞ্চ করুন চেক করতে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা। হ্যাঁ, এতে কিছু সময় ও পরিশ্রম লাগতে পারে, কিন্তু এটি "iTunes can't verify the identity of the server" এরর ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করবে।
iTunes Support-এ যোগাযোগ করুন
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ব্লু-ডট প্লাস আইকন যুক্ত কোনো সার্টিফিকেট খুঁজে পায়নি। তাই তারা আরও কিছু করতে পারেনি। আপনি যদি একই সমস্যা অনুভব করেন, তবে চূড়ান্ত উপায় হিসেবে iTunes Support টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এক্সপার্টদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে তারা আপনাকে কার্যকর সমাধানের মাধ্যমে গাইড করতে পারে।
আমাদের কুইক গাইড "iTunes can't verify the identity of the server" এরর ম্যাকএ ফিক্স করার উপায়ে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে উপরে উল্লিখিত ধাপগুলো আপনাকে এই সমস্যা ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করবে যাতে আপনি আবার আপনার ডিভাইসে iTunes অ্যাক্সেস করতে পারেন।
অন্য যেকোনো কোয়েরি বা সন্দূরের জন্য বेझিঝক আমাদের লিখুন। শুভকামনা, বন্ধুরা!
