সাধারণত, যখন আপনার পিসিতে কোনো নেটওয়ার্ক কানেকশন নেই, অনেক ব্যবহারকারী উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক্স ব্যবহার করে নেটওয়ার্ক এরর ট্রাবলশুট করতে চান, যা উইন্ডোজ নেটওয়ার্কের কিছু সমস্যা ফিক্স করতে উপকারী বলা হয়।
দুর্ভাগ্যবশত, এই ডায়াগনস্টিক টুল ডিটেক্ট করেছে Windows can't communicate with the device or resource (primary DNS server)। অর্থাৎ, ডিভাইস বা রিসোর্স রিকোয়েস্টগুলো রেসপন্স দিচ্ছে না, ফলে উইন্ডোজ ১০, ৮, 8.1, ৭, Vista ইত্যাদিতে কোনো নেটওয়ার্ক কানেক্টেড নেই।
Windows ডিভাইস বা রিসোর্সের সাথে কমিউনিকেশন করতে পারছে না - কীভাবে ফিক্স করবেন?
বাস্তবে, যখন আপনার পিসি প্রাইমারি DNS সার্ভারের সাথে কমিউনিকেশন করতে পারছে না, সম্ভবত DNS সার্ভার সম্পূর্ণ রেসপন্স দিচ্ছে না। তাই, এই DNS সার্ভার ইস্যু থেকে মুক্তি পেতে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে নেটওয়ার্ক কম্পোনেন্টগুলোতে কিছুই ভুল নেই, বিশেষ করে DNS (Domain Name Server) অ্যাড্রেস এবং নেটওয়ার্ক ড্রাইভার।
সমাধানসমূহ:
- ১: নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন
- ২: DNS সার্ভার অ্যাড্রেস অটোম্যাটিক্যালি পান
- ৩: DNS সার্ভার অ্যাড্রেস সেট করুন
- ৪: Hosts ফাইল এডিট করুন
- ৫: DNS ক্যাশ ফ্লাশ করুন
সমাধান ১: নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন
কিছুটা মাত্রা পর্যন্ত, পুরানো, করাপ্ট এবং ডেমেজড নেটওয়ার্ক ড্রাইভার উইন্ডোজ Vista, 7, 8, 10-এ "unable to communicate with the device" এর কারণ হবে। তাই আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল।
এখানে, আপনার সময় বাঁচাতে, Driver Booster ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে। শীর্ষ ড্রাইভার টুল হিসেবে, বলা হয় Driver Booster ড্রাইভার আপডেট করতে এবং ডিভাইস ইস্যু স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করতে সক্ষম।
- Download, ইনস্টল এবং Driver Booster আপডেট করুন।
- Scan ক্লিক করুন। তারপর Driver Booster আপনার পিসি স্ক্যান করা শুরু করবে পুরানো, মিসিং এবং করাপ্ট ডিভাইস ড্রাইভার খুঁজে বের করতে।
- স্ক্যান রেজাল্টে, Network adapters লোকেট করুন এবং Driver Booster-এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেটওয়ার্ক ড্রাইভার Update করুন।
তারপর Driver Booster আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য আপডেটেড ড্রাইভার ইনস্টল করবে। তারপর, আপনি চেক করতে পারেন আপনার পিসিতে নেটওয়ার্ক আছে কিনা এবং এরর যে Windows can't communicate with the device or resource বায়েস কিনা।
সম্পর্কিত: Realtek PCIe GBE Family Controller কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন
সমাধান ২: DNS সার্ভার অ্যাড্রেস অটোম্যাটিক্যালি পান
উল্লিখিত হিসাবে, এই নেটওয়ার্ক এরর হতে পারে DNS সার্ভার রেসপন্স দিচ্ছে না। এইভাবে, উইন্ডোজ সিস্টেমকে DNS সার্ভার অ্যাড্রেস অটোম্যাটিক্যালি পাওয়ার অনুমতি দেওয়া একটি চেষ্টা করার মান আছে। এভাবে, সম্ভব "can't communicate with the primary DNS server" চলে যাবে কারণ উইন্ডোজ ১০, ৮, ৭ DNS সার্ভার অ্যাড্রেস অটোম্যাটিক্যালি সেট করে ডিটেক্ট করে।
- Start > Settings > Network & Internet-এ যান।
- WIFI-এর অধীনে, নিচে স্ক্রল করে Related settings > Change adapter options খুঁজে বের করুন।
- তারপর আপনার পিসি যে WiFi ব্যবহার করছে সেটার ওপর রাইট-ক্লিক করে Properties খুলুন।
- WIFI Properties-এ, খুঁজে বের করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)।
- Obtain an IP address automatically এবং Obtain DNS server address automatically সার্কেলগুলো টিক করুন এবং OK ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
এখন, DNS সার্ভার অ্যাড্রেস আপনার সিস্টেম অনুযায়ী অটোম্যাটিক্যালি পাওয়া যাবে। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, এটি DNS সার্ভার অ্যাড্রেস রেসপন্স দিচ্ছে না এরর ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
সমাধান ৩: DNS সার্ভার অ্যাড্রেস সেট করুন
তবে, যদি অটোম্যাটিক্যালি অ্যাসাইন করা DNS সার্ভার অ্যাড্রেস উইন্ডোজকে ডিভাইস বা রিসোর্সের সাথে কমিউনিকেশন করতে সক্ষম না করে, আপনি ম্যানুয়ালি একটি DNS সার্ভার অ্যাড্রেস অ্যালোকেট করতে পারেন উইন্ডোজ ১০, ৮, ৭-এ।
- সমাধান ২ ফলো করুন Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)-এ যেতে।
- তারপর Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties-এ, Use the following DNS server addresses লোকেট করুন, এবং Preferred DNS server 8.8.8.8 সেট করুন।
वह DNS সার্ভার অ্যাড্রেস গুগল পাবলিক সার্ভারের, তাই অধিকাংশ ব্যবহারকারীর জন্য, এটি সিস্টেমের সাথে ভালো কাজ করবে।
- OK ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
উইন্ডোজ ১০, ৮, ৭-এ Windows Network Diagnostics-এ ট্রাবলশুট করার চেষ্টা করুন দেখতে Windows cannot communicate with the DNS আবার পপ আপ হয় কিনা।
সম্পর্কিত: Tap Windows Adapter V9 কী এবং আপনার কম্পিউটারে কীভাবে রিমুভ করবেন?
সমাধান ৪: Hosts ফাইল এডিট করুন
একটি hosts ফাইল সব অপারেটিং সিস্টেমে থাকে IP অ্যাড্রেস এবং ডোমেইন নেমের মধ্যে কানেকশন ম্যাপ করার জন্য। তাই, আপনার পিসির hosts ফাইল DNS সার্ভার অ্যাড্রেসের সাথে অনেক কিছু করার আছে, যা আপনাকে এই ফাইল এডিট করতে বাধ্য করে "can't communicate with primary DNS server" এরর ফিক্স করতে।
- সার্চ বক্স থেকে File Explorer খুলুন।
- Windows (C:) > Windows > System32 > drivers > etc-এ যান।
- etc ফোল্ডারে, hosts ফাইল লোকেট করুন এবং রাইট-ক্লিক করে Open with Notepad সিলেক্ট করুন।
- Notepad-এ, Ctrl + A চাপুন hosts ফাইলের সব কন্টেন্ট হাইলাইট করতে এবং Ctrl + D চাপুন কন্টেন্ট ডিলিট করতে।
- Ctrl + S চাপুন এডিট করা hosts ফাইল সংরক্ষণ করতে।
এইবার, আপনি দেখতে পারেন DNS সার্ভার অ্যাড্রেস উইন্ডোজ ১০, ৮, ৭-এ ভালো কাজ করছে প্রাইমারি DNS সার্ভার ইস্যুর בלי।
সমাধান ৫: DNS ক্যাশ ফ্লাশ করুন
যদি উপরের মেথডগুলো নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান না করে যে Windows can't communicate with the device or resource, চিন্তা করবেন না, এবং DNS ক্যাশ ক্লিন আপ করার চেষ্টা করুন। এই অর্থে, করাপ্ট DNS ক্যাশ উইন্ডোজ ১০, ৮, ৭, Vista-এ কোনো এরর সৃষ্টি করবে না।
- Command Prompt সার্চ বক্সে সার্চ করুন এবং সেরা মچ রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator সিলেক্ট করুন।
- Command Prompt-এ, ipconfig /flushdns এন্টার করুন এবং Enter কীবোর্ড কী চাপুন DNS ক্যাশ ক্লিয়ার করতে।
- আবার নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন। এবং এইবার প্রাইমারি DNS সার্ভার নো রেসপন্স আপনাকে আর অস্থির করবে না। আপনি ইচ্ছামতো অনলাইন সার্ফ করতে পারেন।
সারসংক্ষেপে, এই পোস্ট সবচেয়ে কার্যকর সমাধানগুলো অফার করেছে আপনাকে Windows can't communicate with the device or resource (primary DNS server) সমাধান করতে সাহায্য করতে। ধৈর্য ধরুন এবং আপনি এই DNS ইস্যু দূর করবেন।
