অনেক ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফট (World of Warcraft) গেমাররা তাদের গেম আপডেট করতে পারছেন না। তাদের প্রতিটি চেষ্টা নিচের এরর মেসেজ দিয়ে ব্যর্থ হয়-
ফাইলের সাথে কিছু সমস্যা হয়েছে। আমরা নিশ্চিত নই কী কারণে হয়েছে, তাই দয়া করে আবার চেষ্টা করুন বা আরও তথ্যের জন্য নিচের কোডে ক্লিক করুন। দুঃখিত! আরও সাহায্য: BLZBNTAGT00000840
এই আর্টিকেলে আমরা দেখব এররটি কেন হচ্ছে এবং এটি সমাধান করতে আপনি কী করতে পারেন। তাই যদি আপনি Can't Update World of Warcraft Error BLZBNTAGT00000840 দেখছেন, তবে পড়তে থাকুন।
WoW (World of Warcraft) কেন আপডেট হচ্ছে না?
ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফট কেন আপডেট হচ্ছে না তার সঠিক কারণ নির্দিষ্ট করা খুব কঠিন। সবচেয়ে বেসিক কারণ হলো সার্ভার ইস্যু। যদি সার্ভারের সাথে কিছু সমস্যা থাকে, যদি সেটি ডাউন থাকে বা মেইনটেনেন্সে থাকে, তবে আপনি শুধু অপেক্ষা করতে পারেন।
কখনো কখনো ধীর ইন্টারনেট স্পিডও এই সমস্যার কারণ হতে পারে। আপডেটের জন্য আপনার ব্য্যান্ডউইথ চেক করে রাখতে হবে। না হলে সার্ভারের সাথে কানেক্ট হবেনা, আপডেট ডাউনলোড করা দূরে। তার বাইরে নেটওয়ার্ক-রিলেটেড অন্যান্য সমस्यাও রয়েছে, যেন গ্লিচি সার্ভিস, কনফিগার্ড VPN ইত্যাদি। সেগুলো পরে আলোচনা করব।
নিশ্চিত করুন যে আপনি গেম ফাইলটি এডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজে খুলছেন। অন্যথায় এটি প্রয়োজনীয় রিসোর্স পাবে না, ফলে গেম আপডেট করতে ব্যর্থ হবে।
আরো কিছু সমস্যা রয়েছে যেমন কনফ্লিক্টিং প্রোগ্রাম ও সার্ভিস যেগুলো এই আর্টিকেলে আলোচনা করা হবে। তাই চলুন শুরু করি এবং World of Warcraft Error BLZBNTAGT00000840 সমাধান করি।
ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফট আপডেট না হলে এরর BLZBNTAGT00000840 সমাধান
যদি আপনি ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফট আপডেট না করতে পারেন এবং এরর BLZBNTAGT00000840 দেখেন, তবে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে ট্রাবলশুটিং শুরু করুন। এটি উইন্ডোজ পিসিতে সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা সমাধানের একটি ভালো উপায়। রিস্টার্ট করলেও কাজ না করলে, এই আর্টিকেলে উল্লিখিত সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন।
- WOW এবং Battle.Net সার্ভার চেক করুন
- Battle.Net এডমিন হিসেবে খুলুন
- গেম রিপেয়ার করুন
- VPN বা প্রক্সি (Proxy) ডিজেবল করুন
- ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন বা অ্যাপকে হোয়াইটলিস্ট (whitelist) করুন
- Battle.Net বা WoW রি-ইনস্টল করুন
এগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা যাক।
১] WOW এবং Battle.Net সার্ভার চেক করুন
ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফট এবং Battle.Net-এর সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন। এর জন্য উল্লেখ করা সার্ভিসগুলো ব্যবহার করুন বা twitter.com/blizzardcs-এ যেতে পারেন দেখতে ইউজাররা কPlain্ট করছে কিনা। যদি সার্ভার ডাউন থাকে, তবে আপনার হাতে কিছু নেই, ইঞ্জিনিয়াররা ঠিক করে দেবেন। সার্ভিস মেইনটেনেন্সে থাকতে পারে বা অন্য সমস্যা থাকতে পারে। যেকোনো হোক, পরিস্থিতি আপনার কন্ট্রোলের বাইরে। তাই অপেক্ষা করুন, সমস্যাটি সমাধান হবে।
২] Battle.Net এডমিন হিসেবে খুলুন
Battle.Net কখনো কখনো উইন্ডোজ কম্পিউটারে চালানোর জন্য এডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ চায়। আপনি অ্যাপে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator সিলেক্ট করতে পারেন। কিন্তু এট একটু ক্লান্তিকর কারণ অ্যাপ খোলার প্রতিবার এই দুস্টেপ প্রসিডিউর মেনে চলতে হয়। তাই আমরা আপনাকে একটি উপায় দেখাচ্ছি যাতে Battle.Net সবসময় প্রয়োজনীয় প্রিভিলেজের সাথে খুলে। ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Battle.Net শর্টকাটে রাইট-ক্লিক করুন।
- Properties সিলেক্ট করুন।
- Compatibility ট্যাবে যান, Run this program as an administrator চেকবক্সে টিক দিন।
- Apply > Ok ক্লিক করুন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।
৩] গেম রিপেয়ার করুন
যদি আপনি করাপ্ট গেম ফাইলের কারণে এই এরর দেখছেন, তবে আপনি লাকি। আপনার গেমের সাথে আরও খারাপ কিছু হতে পারত। কিন্তু সমাধান আছে, Battle.Net অ্যাপের মাধ্যমে। ধাপগুলো:
- Battle.Net খুলুন।
- আপনার গেম লাইব্রেরিতে যান।
- World of Warcraft-এ রাইট-ক্লিক করে Scan and Repair সিলেক্ট করুন।
- Begin Scan ক্লিক করুন।
প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, এবং সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।
৪] VPN বা প্রক্সি (Proxy) ডিজেবল করুন
আপনি যদি VPN বা প্রক্সি সার্ভারের সাথে কানেক্টেড থাকেন, তবে তা অবিলম্বে ডিজেবল করুন কারণ আপনার কম্পিউটার WOW সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে পারছে না। এর কারণ হচ্ছে আপনার সিস্টেম বুঝতে পারছে না কোন সার্ভারের সাথে কানেক্ট হতে হবে। তাই এτοι সার্ভিসগুলো ডিজেবল করে আবার চেষ্টা করুন।
৫] ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন বা অ্যাপকে হোয়াইটলিস্ট করুন
আপনার যদি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস থাকে বা উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল কনফিগার করা থাকে, তবে হয়তো সেগুলো আপনার গেম আপডেট হতে বাধা দিচ্ছে। তাই থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস থাকলে সেটি ডিজেবল করে গেম আপডেট করার চেষ্টা করুন। উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ব্যবহার করলে গেমকে তার মাধ্যমে অ্যালো করুন এবং দেখুন কাজ করে কিনা। মনে রাখবেন, সিকিউরিটি ডিজেবল করলে আপনার কম্পিউটার ভাইরাস ও ম্যালওয়্যারের আক্রমণের ঝুঁকিতে পড়ে।
অ্যান্টিভাইরাস একমাত্র সার্ভিস নয় যা আপনার প্রোগ্রামের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে। আরো কিছু অ্যাপ থাকতে পারে যা একই কাজ করে। তাই ক্লিন বুট (Clean Boot) এ ট্রাবলশুট করুন কালপ্রিট (culprit) খুঁজে বের করতে। তারপর সেটি রিমুভ করে সমস্যা সমাধান করুন।
৬] Battle.Net এবং WoW রি-ইনস্টল করুন
যদি কিছুই কাজ না করে, তবে আপনার শেষ উপায় হচ্ছে কিছু প্রোগ্রাম রি-ইনস্টল করা। প্রথমে Battle.Net রি-ইনস্টল করুন, অধিকাংশ সময় এটিই সমস্যা সমাধান করবে। কিন্তু যদি না হয়, তবে World of Warcraft রি-ইনস্টল করতে হবে। তাই প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করুন, তারপর আবার ইনস্টল করুন এবং দেখুন কাজ করে কিনা।
আশা করি দিয়ে गये সমাধানগুলো দিয়ে আপনি সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
এক দৃষ্টি নেওয়া যাক:
- ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফট এরর WOW51900319 এবং WOW51900123 সমাধান
- ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফট এরর WOW5190023 বা WOW51900127 সমাধান
