দ্রুত নেভিগেশন:
আইটিউনস দিয়ে আইফোন ব্যাকআপ নিতে সমস্যা হচ্ছে?
আইটিউনস আইফোন ব্যাকআপ নিতে পারছে না কারণ আইফোন ডিসকানেক্ট হয়ে যাচ্ছে
গতকাল আমি আমার আইফোন ৮ কম্পিউটারে ব্যাকআপ নিচ্ছিলাম। সব কিছু ঠিকঠাক চলছিল, yhtাৎই আইটিউনস একটি সমস্যা রিপোর্ট করলো। এটি বারবার বলছে আমার আইফোন ডিসকানেক্ট হয়ে গেছে। আমি নিশ্চিতভাবে আমার আইফোন কম্পিউটারের সাথে প্লাগ ইন করেছি এবং আইফোনে লাইটনিং আইকন দেখাচ্ছে। কেউ কি আমাকে এই সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারেন?
- অ্যাপল কমিউনিটি থেকে প্রশ্ন
ব্যবহারকারীরা প্রায়শই আইটিউনস দিয়ে আইফোন ব্যাকআপ নেন, কিন্তু বহু পরিচিত আইটিউনস এরর আছে যা আপনাকে আইফোন ডেটা রক্ষা করতে বাধা দেয়। অ্যাপল সেই সময় তত চিন্তাশীল ছিল না কারণ আইটিউনসে ব্যবহারকারীদের আইটিউনস সমস্যা সমাধান করতে কোনো নির্দিষ্ট বাটন বা অপশন নেই।
ডিসকানেক্টের কারণে আইফোন ব্যাকআপ নেয়া যাচ্ছে না? আইটিউনস দিয়ে আইফোন ব্যাকআপ নেওয়ার সময় হার্ডওয়্যার, আইফোন সিস্টেম বা উইন্ডোজ সিস্টেম সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে। আইফোন ডিসকানেক্ট সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন? যদি সিঙ্ক, ব্যাকআপ বা রিস্টোর করার সময় আইফোন আইটিউনস থেকে বারবার ডিসকানেক্ট হয়, তবে প্রথমে হার্ডওয়্যার চেক করুন এবং তারপর সফটওয়্যার। আইটিউনস "আইফোন ডিসকানেক্ট" বলে ব্যাকআপ নিতে না পারলে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
যদি আপনার ব্যাকআপের কন্টেন্ট সম্পর্কে জানতে চান, তবে এই গাইড দেখুন: আইটিউনস ব্যাকআপে কী কী থাকে।
সমাধান ১: কেবিল চেক করুন
যেকোনো কেবিল আইফোন এবং পিসির মধ্যে ডেটা ট্রান্সমিট করতে পারে না, যদি তা আইফোন চার্জ করতে পারে। আপনি যদি লাইটনিং কেবিল ব্যবহার না করেন, তবে এটি ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য উপযোগী নাও হতে পারে। কেবিল বদলিয়ে আবার চেষ্টা করুন। আপনি যদি মূল কেবিল ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে এটি পুরানো বা ভাঙা নয়।
সমাধান ২: ইউএসবি পোর্ট চেক করুন
আপনাকে ইন্টারফেস চেক করতে হবে যে কি এটি খুব ঢিলে আছে, যা ধাক্কা খাওয়ায় হতে পারে। যদি দীর্ঘদিন কোনো ইউএসবি পোর্ট ব্যবহার না করা হয়, তবে এটি জং খেতে পারে বা ধুলো জমে থাকতে পারে। স্বাভাবিক সংযোগ নিশ্চিত করতে ইউএসবি পোর্ট পরিষ্কার করুন। আপনি ইউএসবি পোর্ট বদলিয়েও চেষ্টা করতে পারেন।
যদি আপনি কম্পিউটারে ইউএসবি হাব ব্যবহার করেন, তবে সম্ভবত আপনার কম্পিউটার আপনার ফোনে পর্যাপ্ত পাওয়ার সরবরাহ করতে পারছে না। আপনার আইফোন সরাসরি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন।
যদি সমস্যাটি সফটওয়্যার جنিত হয়, তবে আপনি "আইটিউনস আইফোন রিস্টোর করতে পারছে না কারণ আইফোন ডিসকানেক্ট" এই সমস্যাও পেতে পারেন। এটিও আপনি সহজে সমাধান করতে পারেন।
সমাধান ৩: সিকিউরিটি সফটওয়্যার চেক করুন
আপনার পিসির নিরাপত্তার জন্য, এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার কানেকশন ব্লক করছে বলে ধরা হয়। এর প্রমাণ আছে যে কিছু এন্টিভাইরাস আইটিউনসে আইফোন ডিসকানেক্ট হয়ে যাওয়ার কারণ হয়। কিছুক্ষণের জন্য এন্টিভাইরাস ডিজেবল করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
সমাধান ৪: ড্রাইভার চেক করুন
Apple Mobile Device USB driver আপনার আইফোন কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করার জন্য আবশ্যক। ডেস্কটপের Start button-এ রাইট-ক্লিক করুন > Device Manager নির্বাচন করুন > Portable Devices Section এক্সপ্যান্ড করুন > ডিভাইসের নামের ওপর রাইট-ক্লিক করুন > Update Driver ক্লিক করুন > "Search automatically for updated driver software" নির্বাচন করুন। আইটিউনস রিস্টার্ট করুন এবং আবার আইফোন সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন।
সমাধান ৫: ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
আপনি আপনার পিসি এবং আইফোন রিবুট করে আবার চেষ্টা করতে পারেন। সিস্টেমের ব্যাকগ্রাউন্ড খুব জটিল হতে পারে। অদৃশ্য প্রোগ্রামগুলো সংযোগে বাধা দিতে পারে। কম্পিউটার রিবুট করলে আইফোন সিঙ্ক এরর ৫৪ এর মত অনেক সমস্যা সমাধান হয়।
সমাধান ৬: আইটিউনস আপডেট চেক করুন
আপডেট করতে হেল্প-এ ক্লিক করে "check for updates" নির্বাচন করুন। আইটিউনস আপনাকে বলবে এই অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার প্রয়োজন আছে কিনা। কিছু লোক বলেন তারা আইটিউনস আনইনস্টল করে রি-ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে। আপনিও চেষ্টা করতে পারেন।
সমাধান ৭: iOS আপডেট চেক করুন:
কিছু অ্যাপ্লিকেশন পুরনো অপারেটিং সিস্টেম সাপোর্ট করে না, তাই অসামঞ্জস্যতা এড়াতে আপনাকে আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করতে হবে। আপনার অপারেটিং সিস্টেমের আপডেট চেক করতে, স্টার্ট মেনুতে যান, গিয়ার আইকন Settings-এ ক্লিক করুন, তারপর Update and Security-এ ক্লিক করুন, এবং Check for Updates-এ ক্লিক করে দেখুন কি উইন্ডোজের জন্য নতুন ভার্সন আছে কিনা।
যদি উপরের সমাধানগুলো আপনার সমস্যা সমাধান না করে, তবে এরর কোড এবং স্ক্রিনশট রেখে অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে তারা সমস্যা নির্দিষ্ট করতে পারে।
যেহেতু আইটিউনস আপনার ডিভাইস ডিটেক্ট করতে পারছে না, আপনি অন্য একটি আইফোন ব্যাকআপ সফটওয়্যার চেষ্টা করতে পারেন।
যখন আইটিউনস আইফোন ব্যাকআপ নিতে পারে না তখন বিকল্প পদ্ধতি
যদি এই সব পদ্ধতিতে আপনি সমস্যা থেকে মুক্তি না পান, তবে আপনি আইটিউনসের বিকল্প হিসেবে AOMEI MBackupper-এ 눈을 돌릴 수 있습니다, যা একটি শক্তিশালী আইওএস ব্যাকআপ সফটওয়্যার যা আপনাকে আইফোন ডেটা কম্পিউটারে ব্যাকআপ নেওয়ার সুযোগ দেয়।
• সম্পূর্ণ বা আংশিক ব্যাকআপ: এটি আপনাকে সম্পূর্ণ আইফোন ডেটা ব্যাকআপ নেওয়ার অনুমতি দেয়, অথবা ফটো, ভিডিও, কন্ট্যাক্ট, মেসেজ, সঙ্গীত আইটেম সিলেক্ট করে ব্যাকআপ নেওয়ার।
• প্রিভিউ ফাইল: যখনই আপনি ব্যাকআপ বা রিস্টোর করেন, আপনি ফাইল প্রিভিউ এবং সিলেক্ট করে আপনার প্রয়োজনীয় জিনিস পেতে পারেন।
• iOS ট্রান্সফার: এটি আপনার আইফোন এবং পিসির মধ্যে ফটো, ভিডিও, কন্ট্যাক্ট, সঙ্গীত ট্রান্সফার সাপোর্ট করে, বা একটি আইফোন থেকে অন্য আইফোনে সকল ডেটা ট্রান্সফার করে।
• ব্যাপক কম্প্যাটিবিলিটি: এটি আইফোন ৪ থেকে সর্বশেষ আইফোন ১৩ পর্যন্ত অধিকাংশ আইফোন মডেল সাপোর্ট করে এবং সর্বশেষ iOS ১৫-এ বিল্কুল কম্প্যাটিবল। এটি আইপ্যাড এবং আইপড টাচও সাপোর্ট করে।
আইফোন ডেটা ব্যাকআপ করার ধাপ
স্টেপ ১. AOMEI MBackupper ডাউনলোড ও লঞ্চ করুন। আপনার আইফোন কম্পিউটারের সাথে ইউএসবি দিয়ে সংযুক্ত করুন এবং Trust This Computer-এ ট্যাপ করা ভুলবেন না।
