[সমাধান] "১৩০১৪ আইটিউনস এরর" সমস্যা সহজে ফিক্স করার ৩ টি উপায়

আইটিউনস এরর (iTunes error)

আইটিউনস এরর ১৩০১৪ (iTunes error 13014) কী? যখন আমি আমার ম্যাকএ আইটিউনসে ক্লিক করি, তবে সেটি শুধু এরর (১৩০১৪) বলে।

- অ্যাপল কমিউনিটি (Apple Community) থেকে প্রশ্ন

অধিকাংশ সময়, আমরা কম্পিউটার থেকে আইফোন, আইপ্যাড এবং আইপডে মিউজিক ট্রান্সফার করতে আইটিউনস ব্যবহার করি। কিন্তু আপনি কি ১৩০১৪ এরর মেসেজ পাওয়ায় বিরক্ত হন? এই গাইড আপনাকে ১৩০১৪ আইটিউনস এরর (13014 iTunes error)-এর কারণ এবং সমাধান ব্যাখ্যা করবে।

যখন আপনি আইটিউনস খোলার চেষ্টা করেন, একটি অ্যালার্ট মেসেজ বলতে পারে “(your device) cannot be synced. An unknown error occurred”। মেসেজটি কিছু এরর নম্বরও অন্তর্ভুক্ত করে, যেমন ৫০০০, ৬৯, ১৩০১০ এবং ১৩০১৪। আপনার আইটিউনসে এই অজানা এরর ১৩০১৪ মেসেজ পাওয়ার পর, আপনি ম্যাক বা উইন্ডোজ পিসিতে আইটিউনস খুলতে পারবেন না।

অংশ ১. "১৩০১৪ আইটিউনস এরর"-এর কারণ

এই সমস্যার জন্য দায়ী কারণগুলো জানা এর সমাধান খুঁজে বের করার 것만큼ই গুরুত্বপূর্ণ। এখন, "১৩০১৪ আইটিউনস এরর"-এর কারণগুলো দেখি।

• দূষিত ফাইল (Corrupted files). আপনি যদি দূষিত ফাইল বা দূষিত ইনস্টলেশন ফাইল ডাউনলোড করেন, তবে আপনি "১৩০১৪ আইটিউনস এরর" মেসেজ পেতে পারেন। আপনি এই দূষিত ফাইলগুলো যতক্ষণ সম্ভব হয় ডিলিট করুন।
• থার্ড পার্টি সিকিউরিটি ইন্টারফেরেন্স (Third party security interference). সত্যি, যদি আপনি কিছু সফ্টওয়্যার ইনস্টল করেন এবং আইটিউনস ব্যবহার করার সময় সেটি পৃষ্ঠপোষে চলে, তবে এটি আপনার আইটিউনসকে রেস্ট্রিক্ট (restrict) করতে পারে এবং এটিকে কাজ করার থেকে বাধা দিতে পারে।
• জিনিয়াস ফিচার (Genius features). জিনিয়াস (Genius) আইটিউনসে একটি বিল্ট-ইন ফিচার। এটি কখনও কখনও ১৩০১৪ আইটিউনস এরর এর মতো সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
• অন্যান্য কারণ (Other causes). কিছু অন্যান্য কারণও ১৩০১৪ এরর সৃষ্টি করতে পারে, যেমন পুরনো ভার্শনের আইটিউনস, আইটিউনস-সম্পর্কিত ফাইলগুলোর ভুল বা অনुचিত ডিলিশন (deletion) ইত্যাদি।

অংশ ২. "১৩০১৪ আইটিউনস এরর" সহজে রিপেয়ার করার ৩ টি উপায়

আপনি কি জানতে চান আইটিউনসে এরর ১৩০১৪ কীভাবে ফিক্স করবেন? আশা করি নিচের ৩টি সমাধান আপনাকে এই সমস্যা থেকে মুক্তি দিতে সাহায্য করবে।

সমাধান ১. আইটিউনসের লেটেস্ট ভার্শন ইনস্টল করুন

আপনার প্রথমে চেক করতে হবে যে আপনি কি আইটিউনসের লেটেস্ট ভার্শন ইনস্টল করেছেন কিনা। একটি পুরনো ভার্শনের আইটিউনস সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, বিশেষ করে যদি আইটিউনসের সেই নির্দিষ্ট ভার্শনে ইতিমধ্যে কোনো বাগ বা এরর থাকে যা লেটেস্ট ভার্শন সমাধান করতে পারে। লেটেস্ট ভার্শন ইনস্টল করার ধাপগুলো আপনার কম্পিউটার সিস্টেমের টাইপের উপর নির্ভর করে ভিন্ন।

ম্যাকএ (Mac) আইটিউনস আপডেট করতে:
স্টেপ ১. আপনার ম্যাকএ App Store খুলুন।

স্টেপ ২. অ্যাপ স্টোর উইন্ডোর শীর্ষে Update-এ ক্লিক করুন।

স্টেপ ৩. যদি আইটিউনস আপডেট উপলব্ধ থাকে, তবে Install-এ ক্লিক করুন।

উইন্ডোজ পিসিতে (Windows PC) আইটিউনস আপডেট করতে:
যদি আপনি আইটিউনস মাইক্রোসফট স্টোর থেকে ডাউনলোড করেছেন, তবে নতুন ভার্শন রিলিজ হলে আইটিউনস অটোমেটিক্যালি আপডেট হবে।

যদি আপনি আইটিউনস অ্যাপলের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করেছেন, তবে আপনি আইটিউনসে যেতে পারেন এবং উইন্ডোজ পিসিতে মেনুবারে Help-এ ক্লিক করুন > Check for Updates সিলেক্ট করুন যেন লেটেস্ট ভার্শন আছে কিনা তা জানতে পারেন।

নোট: আপনি Help-এ “Check for Updates” অপশনটি দেখতে পাবেন না যদি আপনি আইটিউনস মাইক্রোসফট স্টোর থেকে ডাউনলোড করেন।

সমাধান ২. অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন (উইন্ডোজ পিসি জন্য)

আপনার আইটিউনস কিছু সার্ভিস অ্যাক্সেস করার থেকে বাধাগ্রস্ত হতে পারে যদি আপনি কিছু অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন। অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আইটিউনস বন্ধ আছে। ধাপ এবং প্রক্রিয়া প্রতিটি সফ্টওয়্যারের জন্য ভিন্ন, তাই আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের সেটিংস সতর্কতার সাথে পড়ুন এবং যথাযথ প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

সমাধান ৩. জিনিয়াস ফোল্ডার নিষ্ক্রিয় করুন

যেমন আমরা আগে বলেছি, জিনিয়াস .itdb ফোল্ডার আইটিউনস ৮-এ পরিচয়প ملي একটি ফিচার যা আপনি যেসব গান শুনছেন সেগুলোর উপর ভিত্তি করে আপনার জন্য একটি প্লেলিস্ট তৈরি করে। যাইহোক, অজানা কিছু কারণ שבגלל, এই ফিচার আপনার কম্পিউটারে ইনএবল (enabled) থাকলে আইটিউনসে এরর ১৩০১৪ এর মতো কিছু এরর ঘটতে পারে। এই সমস্যা এড়ানোর জন্য এটি অফ বা ডিলিট করার চেষ্টা করুন।

জিনিয়াস বন্ধ করতে:
স্টেপ ১. আপনার কম্পিউটারে iTunes খুলুন > টপ নেভিগেশন মেনুতে File-এ ক্লিক করুন।

স্টেপ ২. Library-এ ক্লিক করুন এবং Turn off Genius সিলেক্ট করুন আইটিউনসে এই ফিচারটি নিষ্ক্রিয় করতে।

জিনিয়াস নিষ্ক্রিয় করার পর, আইটিউনস রিস্টার্ট করুন দেখতে এরর ১৩০১৪ গায়েব হয়েছে কিনা। যদি এটি এখনো থাকে, তবে নিচে দেখানো আইটিউনস বিকল্পটি ট্রাই করে দেখুন?

বোনাস: একবারই আইটিউনস সমস্যা এড়ানোর জন্য ফাইল সিঙ্ক করার বিকল্প

আপনি যদি আইটিউনস সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি খুঁজে খুঁজে ক্লান্ত হন, তবে AOMEI MBackupper ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস থেকে কম্পিউটারে ফাইল ব্যাকআপ এবং ট্রান্সফার করুন একটি পেশাদার এবং সহজ উপায়ে।

AOMEI MBackupper আপনাকে অফার করে:
★ স্পষ্ট ইন্টারফেস এবং ইউজার-ফ্রেন্ডলি ডিজাইন: একটি নতুন ব্যবহারকারীর জন্যও হ্যান্ডেল করা সহজ।
★ সিলেক্টিভ ব্যাকআপ এবং ট্রান্সফার প্রক্রিয়া: প্রক্রিয়ার সময় আপনি নির্দিষ্ট ফাইল প্রিভিউ এবং সিলেক্ট করতে পারেন।
★ দ্রুত ট্রান্সফার স্পিড (A fast transfer speed): উদাহরণস্বরূপ, এটি ১০০০টি গান ৯ মিনিট ১৩ সেকেন্ডে ট্রান্সফার করতে পারে।
★ নো ডেটা লস (No data loss): প্রক্রিয়ার সময় আপনার বিদ্যমান ফাইলগুলোর কোনো ক্ষতি নেই।
★ ব্যাপক কম্প্যাটিবিলিটি (A wide compatibility): এটি আইফোন ৪, ৬, ৭, ৮, SE, ১২, আইপড টাচ ৫, ৬, ৭, ৮, আইপ্যাড, আইপ্যাড প্রো, আইপ্যাড মিনি সহ ভালোভাবে কাজ করে। এর পাশাপাশি, এটি লেটেস্ট iOS-এর সাথেও কম্প্যাটিবল, যেমন iOS ১৫।

AOMEI MBackupper ফ্রি ডাউনলোড করুন।

এখন, איফোন থেকে কম্পিউটারে মিউজিক ব্যাকআপ নিন কয়েক ক্লিকে।

স্টেপ ১. আপনার আইফোন একটি কম্পিউটারের সাথে USB কেবলে সংযুক্ত করুন > আপনার আইফোনে Trust-এ ট্যাপ করুন।

স্টেপ ২. Custom Backup > Music সিলেক্ট করুন > আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী মিউজিক সিলেক্ট করুন।

স্টেপ ৩. একটি স্টোরেজ পাথ বেছে নিন এবং Start Backup-এ ক্লিক করুন > শেষ হলে, আইফোন ডিসকানেক্ট করুন।

নোট：
✔ একবার আপনি AOMEI MBackupper বেছে নিলে আইটিউনস মিউজিক ব্যাকআপ এবং ট্রান্সফার করার জন্য, ক্রয় করা এবং ক্রয় না করা উভয় মিউজিক শেয়ার করা যায়, যাতে আপনি ক্রয় না করা মিউজিক নতুন আইফোনে ট্রান্সফার করতে পারেন।
✔ ফাইলগুলো এখনও আপনার কম্পিউটারে থাকে, আপনি Eye আইকনে ক্লিক করে সেগুলো দেখতে পারেন। আপনি সেগুলো সহজেই ম্যানেজও করতে পারেন।

উপসংহার

আশা করি এই ৩টি সমাধান আপনাকে "১৩০১৪ আইটিউনস এরর" ফিক্স করতে সাহায্য করবে। আপনি অন্যান্য আইটিউনস সমস্যা সমাধান করার জন্যও এই সমাধানগুলো ট্রাই করতে পারেন। যাইহোক, আপনাকে আমরা যেই আইটিউনস বিকল্পটি উপরে উল্লেখ করেছি সেটি বেছে নেওয়ার জন্য অত্যন্ত পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আইটিউনস সমস্যা এড়ানো যায়। আরও তথ্যের জন্য, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা আপনার মন্তব্য রেখে যান, আমরা यथাসম্ভব দ্রুত উত্তর দিব।