ফেস-রিকগনিশন একটি সুপার কনভেনিয়েন্ট ফিচার যা ব্যবহারকারীদের শুধু তাদের ডিভাইসে তাকিয়ে নিরাপদে তাদের কম্পিউটারে লগ-ইন করতে দেয়। এটি উইন্ডোজ Hello ফিচারের সাথে বান্ডেল্ড তিনটি উপলব্ধ অপশনের একটি। অন্য দুটি হলো ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইরিস স্ক্যান। ফেস-রিকগনিশনের পিছনে কারণ একদম স্পষ্ট। ফিচারটি জনপ্রিয় হলেও, কিছু ব্যবহারকারী শিকায়ত করেছেন যে উইন্ডোজ ১₀ আপডেট করার পর এটি কাজ করছে না। এই আর্টিকেলটি উইন্ডোজ ১₀ আপডেটের পর ফেস-রিকগনিশন (উইন্ডোজ Hello) নট ওয়ার্কিং সমস্যা সমাধানের সহজ, সরল সমাধানগুলো আউटलাইন করে।
মেথড ১: ড্রাইভার আপডেট করুন
সম্ভবত ফেসিয়াল রিকগনিশন কাজ করছে না কারণ সংশ্লিষ্ট ড্রাইভারগুলো আউটডেটেড। নিচের প্রসিডিউর ফলো করে ড্রাইভার আপডেট করে এই ইস্যু ফিক্স করুন।
স্টেপ ১: Windows বাটন এবং X কী একসাথে চাপে Device Manager লঞ্চ করুন এবং Device Manager সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ২: Biometric Devices-এ ক্লিক করুন, ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ৩: টপ বারে "Action" মেনুতে ক্লিক করুন এবং "Scan for hardware changes" সিলেক্ট করুন।
উইন্ডোজ ক্যামেরা ড্রাইভার খুঁজে বের করে আপডেট করবে।
নোট: আপনি থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে ড্রাইভার আটোমেটিক্যালি আপডেটও করতে পারেন।
মেথড ২: লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর ব্যবহার করে বায়োমেট্রিক্স ইনেবল করুন
উইন্ডোজ ১₀ ফেসিয়াল রিকগনিশন নট ওয়ার্কিং সহজে ফিক্স করা যায় বায়োমেট্রিক্স ইনেবল করে। এই মেথড ব্যবহার করার কারণ হলো উইন্ডোজ ১₀ আপডেট করার সময়, কিছু সিস্টেম সেটিংস যেমন লোকাল গ্রুপ পলিসি, পরিবর্তন হয়ে যেতে পারে। এটিই ফেসিয়াল রিকগনিশনের ম্যালফাংশনের কারণ হতে পারে।
স্টেপ ১: Windows key + R চাপে Run কমান্ড লঞ্চ করুন।
স্টেপ ২: "gpedit.msc" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। এই কমান্ড লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর খোলে।
স্টেপ ৩: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৪: "Allow the use of biometrics" সেটিং-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৫: "Enabled" অপশন চেক করুন।
স্টেপ ৬: "Apply" তারপর "Ok"-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৭: "Allow users to log on using biometrics"-এ ক্লিক করুন, "Apply" তারপর "Ok"-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৮: আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
নোট: যদি ফিচারটি কাজ না করে, তবে স্টেপ ১-৩ ফলো করুন, Facial Features > Configure enhanced anti-spoofing-এ ক্লিক করুন, Edit বেছে নিন এবং "Configure enhanced anti spoofing" ফিচারটি ডিজেবল করুন।
মেথড ৩: ক্যামেরা ড্রাইভার রোলব্যাক করুন
যদি আপডেটের আগে Facial Recognition একদম ঠিকঠাক কাজ করত, তবে আপনি নিচের প্রসিডিউর ফলো করে সেটিংস রোল-ব্যাক করতে পারেন।
স্টেপ ১: Start মেনুতে রাইট-ক্লিক করে Device Manager লঞ্চ করুন।
স্টেপ ২: System Devices > Surface Camera Windows Hello-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৩: "Driver" ট্যাবে ক্লিক করুন তারপর "Roll Back Driver" বাটনে ক্লিক করুন।

স্টেপ ৪: আগে যে ড্রাইভার কাজ করত সেটি সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ৫: Apply এবং save changes করুন তারপর কম্পিউটার রিবুট করুন।
মেথড ৪: ফেসিয়াল রিকগনিশন সেটিংস রিসেট করুন
স্টেপ ১: Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন Start Menu-এ ক্লিক করুন তারপর গিয়ার আইকনে, অথবা Windows + I একসাথে চাপে।
স্টেপ ২: Accounts > Sign-in Options-এ ক্লিক করুন।

স্টেপ ৩: Facial Recognition-এ নেভিগেট করুন এবং "Remove"-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৪: "Get Started"-এ ক্লিক করুন এবং প্রম্পটগুলো ফলো করে ফিচারটি রিসেট করুন।
স্টেপ ৫: আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
উপসংহার
উপরের মেথডগুলো দেখাচ্ছে কত সহজে উইন্ডোজ ১₀ ক্রিয়েটরস আপডেটের পর Windows Hello নট ওয়ার্কিং সমাধান করা যায়। আপনি PIN বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেও আপনার কম্পিউটারে সাইন-ইন করতে পারেন যদি Hello কোনো কারণে উপলব্ধ না থাকে বা আপনার মুখ রিকগনাইজ করতে সমস্যা হয়। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তবে Windows Password Key একটি সুন্দরভাবে ডিজাইন করা এবং সহজ টুল যা আপনাকে উইন্ডোজ ১₀-এ স্ট্যান্ডার্ড এবং অ্যাডমিন উভয় ইউজারের হারানো পাসওয়ার্ড রিসেট বা রিকভার করতে দেয়।