আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসিতে কি লক্ষ্য করেছেন মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজার ইউটিউব ভিডিও প্লে করতে রাজি নয়? গুগল ক্রোমে ইউটিউব ঠিকমতো চলছে কিন্তু মাইক্রোসফ্ট এজে নয়। অনেক ইউজার এই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন: মাইক্রোসফ্ট এজে ইউটিউব ভিডিও লোড হচ্ছে না, অন্যদের বলেছে ব্ল্যাক স্ক্রিন, নো সাউন্ড বা নো ভিডিও দেখাচ্ছে মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজারে ইউটিউব ভিডিও প্লে করার সময়।
মাইক্রোসফ্ট এজে ইউটিউব কাজ না করার পেছনে কিছু কারণ থাকতে পারে: স্লো ইন্টারনেট, অযোগ্য ব্রাউজার এক্সটেনশন, করাপ্ট ক্যাশ বা ব্রাউজারের করাপ্ট লোকাল ডেটা ইত্যাদি। আপনার কম্পিউটারের উপর নির্ভর করে মাইক্রোসফ্ট এজ ইউটিউব ভিডিও প্লে না করার সমস্যা বিভিন্নভাবে প্রকাশ পায়।
মাইক্রোসফ্ট এজ ইউটিউব ভিডিও প্লে করছে না
যদি এজ ইউটিউব ভিডিও প্লে না করে বা ভিডিও প্লে করার সময় ব্ল্যাঙ্ক বা ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখান, তবে নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন।
প্রথমে ব্রাউজার বন্ধ করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন। এটি অপারেটিং সিস্টেম রিফ্রেশ করে এবং এজ ব্রাউজারে ভিডিও লোড হating বাধা দিতে পারে এমন অস্থায়ী গ্লিচ ক্লিয়ার করে।
ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
পরবর্তীতে আপনাকে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করতে হবে। এজ ব্রাউজারে ইউটিউব ভিডিও লোড ও দেখতে স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন দরকার। আপনি আপনার ইন্টারনেট স্পীড speedtest.net-এ চেক করতে পারেন।
অতিরিক্তভাবে Windows key + R চাপি, ping google.com -t লিখে OK চাপুন।
পিং রিপ্লাই চেক করুন: যদি নিরবচ্ছিন্ন রিপ্লাই আসে তবে ইন্টারনেট কানেকশনে কোনো সমস্যা নেই। কিন্তু যদি রিপ্লাই ব্রেক হয়, তবে আপনাকে ইন্টারনেট কানেকশন ট্রাবলশুট করতে হবে।
পরবর্তীতে আপনার কম্পিউটারে কনফিগার করা VPN (যদি থাকে) ডিসকানেক্ট করুন এবং ইউটিউব ওয়েবপেজ রিলোড করুন।
এক্সটেনশন ডিজেবল করুন এবং ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
এজ ব্রাউজার খুলুন, তারপর Ctrl + Shift + N চাপি এজ প্রাইভেট উইন্ডোতে খুলুন, এখন youtube.com খুলুন এবং সেখানে যেকোনো ভিডিও প্লে করার চেষ্টা করুন। যদি ভিডিও কোনো সমস্যা ছাড়া প্লে হয়, তবে এক্সটেনশন বা ব্রাউজার ক্যাশই ইউটিউব ভিডিও লোড বাধা দিচ্ছে।
এজ ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করতে:
- মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজার নরমালি খুলুন, উপরের ডান কোণার এলিপসিস আইকনে ক্লিক করে Settings সিলেক্ট করুন।
- Privacy, search and services-এ নেভিগেট করুন এবং নিচে স্ক্রল করে Clear browsing data সেকশনে যান।
- অথবা একই উইন্ডোতে edge://settings/clearBrowserData ব্যবহার করে যেতে পারেন।
- এখন টাইমফ্রেম Last hour থেকে All time সিলেক্ট করুন, Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files-এ চেকমার্ক দিয়ে Clear now ক্লিক করুন।
এজ এক্সটেনশন রিমুভ করতে:
- এজ ব্রাউজার খুলুন, অ্যাড্রেস বারে edge://extensions/ টাইপ করে Enter চাপুন।
- এটি ইনস্টল করা সব এক্সটেনশনের তালিকা দেখাবে, এক্সটেনশনের পাশের টগল স্যুইচ অফ করে সেগুলো বন্ধ করুন।
হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন ডিজেবল করুন
হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন অন থাকলে আপনার ব্রাউজার গ্রাফিক্স-ইনটেনসিভ টাস্ক (ভিডিও প্লে) জিপিইউ-তে অসাইন করে সিপিইউ-তে না। তাই এজে ভিডিও লোড করতে সমস্যা হচ্ছে, হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন অপশন ডিজেবল করুন এবং চেক করুন এতে সাহায্য হয় কিনা।
- এজ ব্রাউজার খুলুন, উপরের ডান কোণার এলিপসিস আইকনে ক্লিক করে Settings সিলেক্ট করুন।
- বাম প্যানেল থেকে System and performance ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- System সেকশনে Use hardware acceleration when available স্যুইচটি অফ করুন।
- ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ইউটিউব ভিডিও কোনো সমস্যা ছাড়া লোড হচ্ছে কিনা।
অতিরিক্তভাবে Edge browser Flags রিসেট করুন:
- এজ ব্রাউজার খুলুন এবং edge://flags-এ নেভিগেট করুন।
- পেজের শীর্ষ থেকে Reset all সিলেক্ট করুন।
- Restart ক্লিক করুন যাতে পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ হয়।
মাইক্রোসফ্ট এজের জন্য SmartScreen ফিচার ডিজেবল করুন
Windows Defender-এ SmartScreen Filter ইউজারকে ম্যালিশিয়াস ওয়েবসাইট থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা ওপেন করার আগে URL স্ক্যান করে। এটি একটি উপকারী ফিচার, কিন্তু কখনো কখনো এজের সাথে ইন্টারফেয়ার করে ইউটিউব এরর দেখাতে পারে। এই সমস্যা এড়াতে আপনাকে শুধু SmartScreen ডিজেবল করতে হবে নিচের ধাপগুলো ফলো করে:
- Microsoft Edge খুলুন এবং মেনু আইকনে ক্লিক করে Settings খুলুন।
- বাম প্যানেল থেকে Privacy, search, and services অপশন সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Security সেকশনে যান এবং Microsoft Defender SmartScreen-এর পাশের স্যুইচ অফ করুন।
Microsoft Edge খুলুন, 3-ডটস মেনু আইকনে ক্লিক করুন > Settings > View Advanced Settings। Advanced settings স্ক্রিনে নিচে স্ক্রল করুন এবং "Help protect me from malicious sites and downloads with Windows Defender SmartScreen" অপশন OFF করুন।
Microsoft Edge ডিফল্টে রিসেট করুন
যদি উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে, এখনও মাইক্রোসফ্ট এজ ভিডিও প্লে না করে, তবে ব্রাউজার রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত। মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজার সেটিংস ডিফল্ট সেটআপে রিসেট করা এজ ব্রাউজার-সম্পর্কিত অধিকাংশ সমস্যা ফিক্স করার আরেকটি কার্যকর সমাধান, যার মধ্যে ইউটিউব ভিডিও প্লে না করা।
- আপনার কম্পিউটারে Edge ব্রাউজার খুলুন, edge://settings-এ যান।
- বাম হাতের মেনু থেকে Reset settings খুলুন।
- Restore settings to their default values ক্লিক করুন এবং তারপর Reset।
এটি এজ ব্রাউজারকে এর ডিফল্ট ভ্যালুতে ফিরিয়ে আনবে, যাইহোক ব্রাউজার আপনার হিস্টরি, পাসওয়ার্ড এবং বুকমার্ক রাখবে।
ভিডিও ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার কম্পিউটারের গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুরনো বা করাপ্ট থাকলে ইউটিউব ভিডিও প্লে করার সময় এরর হতে পারে। আপডেট করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
- Windows key + X চাপি Device Manager ক্লিক করুন।
- ইনস্টল করা সব ডিভাইস ড্রাইভারের তালিকা দেখাবে, Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন।
- আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট-ক্লিক করে Update driver ক্লিক করুন।
- Search automatically for drivers ক্লিক করুন এবং উইজার্ড ফলো করে মাইক্রোসফ্ট সার্ভার থেকে ড্রাইভার আপডেট ডাউনলোড করার অনুমতি দিন।
এছাড়া আপনি আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে (যেমন AMD, NVIDIA, Intel) লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করে আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করতে পারেন।
সঠিক ডিফল্ট অডিও ডিভাইস সেট করুন
যদি আপনি মাইক্রোসফ্ট এজে ইউটিউব ভিডিও প্লে করার সময় অডিও সাউন্ড শুনতে না পারেন, তবে সমস্যাটি হতে পারে ভুল অডিও ডিভাইস মেইন অডিও প্রসেসর হিসেবে সেট করা থাকা যার কারণে সমস্যা হচ্ছে।
সমস্যা আইসোলেট করতে:
- Windows key + R চাপি, mmsys.cpl টাইপ করে OK ক্লিক করুন সাউন্ড সেটিংস খোলার জন্য।
- Playback devices-এ আপনার স্পিকার বা হেডফোন সিলেক্ট করুন, রাইট-ক্লিক করে মেনু থেকে Set as Default Device বেছে নিন।
- এখন Apply এবং OK ক্লিক করে পরিবর্তন সেভ করুন।
Media Feature Pack ইনস্টল করুন
যদি উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে, মাইক্রোসফ্ট এজ ইউটিউব ভিডিও প্লে না করার সমস্যাটি Media Feature Pack আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল না থাকার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।
এই সমস্যাটি ইউরোপের ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে যারা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের 10 N এবং KN ভার্সন ব্যবহার করছেন। এই উইন্ডোজ ভার্সনগুলোতে ডিফল্টভাবে মিডিয়া ফিচার থাকে না। মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ১০ N এবং KN ভার্সনের জন্য Media Feature Pack অফার করে তার ওয়েবসাইটে এবং আপনি আপনার উইন্ডোজ ভার্সনের জন্য সঠিক Media Feature Pack এই মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট সাইট থেকে ডাউনলোড করতে পারেন।
- State Repository Service High CPU Usage in Windows 10
- Fix Microsoft Edge Browser Running Slow In Windows 10
- tweaks to Speed Up Microsoft Edge browser on windows 10
- Windows 10 Xbox Game bar not working or opening? Here how to fix
- Which email client is better Mozilla Thunderbird or Microsoft Outlook?
