Windows ইউজাররা রিপোর্ট করেছেন সম্প্রতি Windows 10 2021 আপডেট ভার্সন 21H2 ইনস্টলের পর তারা কিছুই টাইপ করতে পারছে না, কীবোর্ড ইনপুট কাজ করছে না এমনকি কীবোর্ড লাইট অন রয়েছে। ল্যাপটপ ইউজাররাও একই সমস্যায় পড়েছে — ল্যাপটপ কীবোর্ড কাজ করছে না। এই সমস্যা অধিকাংশ ক্ষেত্রে করপ্ট ডিভাইস ড্রাইভার বা ইনস্টল্ড ড্রাইভার বর্তমান Windows 10 ভার্সনের সাথে ইনকম্প্যাটিবল হওয়ার কারণে হয়।
ল্যাপটপ কীবোর্ড কাজ করছে না
এই কীবোর্ড ইনপুট না কাজ করার সমস্যার দুটি সিনেরিও রয়েছে। প্রথম সিনেরিও: কীবোর্ড লাইট অন আছে কিন্তু কিছুই টাইপ হচ্ছে না, কীবোর্ড যেকোনো কমান্ডে রেসপন্ড করছে না। এটি অধিকাংশ সফটওয়্যার সমস্যা বা সিস্টেম ফাইল করপশনের কারণে।
দ্বিতীয় সিনেরিও: কীবোর্ড সুস্থভাবে কাজ করছে কিন্তু স্টার্ট মেনু/কর্টানা সার্চ বা এজ ব্রাউজারের ওয়েব বারে কিছুই টাইপ করা যাচ্ছে না, ইনপুট লেটার দেখাচ্ছে না। এটি Windows অ্যাপ-সম্পর্কিত সমস্যা কারণে হয়। আপনার সমস্যা অনুযায়ী নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন Windows 10-এ কীবোর্ড ও মাউস নন-ওয়ার্কিং সমস্যা ফিক্স করতে।
কারণ ০১: কীবোর্ড কাজ করছে না / রেসপন্ড করছে না
ড্রাইভার-সম্পর্কিত সমস্যা, কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু, করপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করার জন্য নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন। ডেস্কটপ কম্পিউটারের জন্য বেসিক ট্রাবলশুটিং থেকে শুরু করুন:
- নিশ্চিত করুন কীবোর্ড USB/PS2 পিন সঠিকভাবে লাগানো আছে,
- আরেকটি USB পোর্টে লাগিয়ে দেখুন,
- নিশ্চিত করুন Windows-এ লেটেস্ট আপডেট ইনস্টল্ড আছে — Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updates। তারপর Windows রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন। না হলে নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন।
ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট / রোল ব্যাক করুন
সমস্যা যদি রিসেন্ট আপডেট বা Windows আপগ্রেডের পর শুরু হয়, তবে কীবোর্ড/মাউস ড্রাইভার করপ্ট হয়ে যেতে পারে, বা ইনস্টল্ড ড্রাইভার পুরনো/ইনকম্প্যাটিবল হতে পারে। তাই ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করতে হবে বা রোলব্যাক ড্রাইভার অপশন ব্যবহার করে পুরনো ড্রাইভার ভার্সনে ফিরে যেতে হবে।
রোল ব্যাক ড্রাইভার:
- Windows + X চাপুন > Device Manager সিলেক্ট করুন,
- Keyboards এক্সপ্যান্ড করুন, ইনস্টল্ড কীবোর্ড ডিভাইস ড্রাইভারের ওপর ডাবল-ক্লিক করুন,
- Driver ট্যাবে যান,
- Roll Back Driver অপশনটি ক্লিক করুন,
- Windows কনফার্মেশন চাইলে Yes চাপুন,
- রোলব্যাক করার কারণ সিলেক্ট করুন,
- Windows রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী রিবুটে কীবোর্ড ও মাউস ঠিকমতো কাজ করছে কিনা চেক করুন।
আপডেট ড্রাইভার:
পুরনো এবং করপ্ট ডিভাইস ড্রাইভারও কীবোর্ড ও মাউস নন-ওয়ার্কিংয়ের কারণ। এর সমাধানে কীবোর্ড ড্রাইভার আপডেট বা রিইনস্টল করতে হবে।
- আবার
devmgmt.mscদিয়ে Device Manager খুলুন, - Keyboard এক্সপ্যান্ড করুন > ইনস্টল্ড কীবোর্ড ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক > Update driver,
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে লেটেস্ট আপডেটেড ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
অথবা ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে গিয়ে কীবোর্ডের লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। Windows রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) চালান
Windows 10 আপগ্রেড প্রক্রিয়ার সময় সিস্টেম ফাইল করপ্ট বা মিসিং হলে ডিভাইস কাজ না করার মতো বিভিন্ন সমস্যা হয়। Windows SFC ইউটিলিটি চালান যা মিসিং, করপ্ট সিস্টেম ফাইল স্ক্যান ও রিপেয়ার করে। SFC রেজাল্টে কিছু করপ্ট ফাইল পাওয়া গেলেও রিপেয়ার না হলে DISM টুল চালান যা সিস্টেম ইমেজ রিপেয়ার করে SFC-কে কাজ করতে সক্ষম করে। Windows রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
ক্লিন বুট করুন
Windows-এ থার্ড-পার্টি সার্ভিসগুলো কনফ্লিক্ট তৈরি করার জন্য খুব বিখ্যাত। অনেক থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিস এই সমস্যার কারণ হয়। ক্লিন বুট করুন Windows, যা থার্ড-পার্টি সার্ভিসগুলো ডিজেবল করে একটি ক্লিন এনভায়রনমেন্ট তৈরি করে যেখানে শুধু অফিসিয়াল Microsoft সার্ভিসগুলো এক্টিভ থাকে। ক্লিন বুটের পর যদি কীবোর্ড ও মাউস ঠিকমতো কাজ করে, তবে কোন অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা তৈরি করছে সেটি খুঁজে বের করতে হবে।
কারণ ২: স্টার্ট মেনু সার্চ, কর্টানা বা এ지에 কীবোর্ড ইনপুট কাজ করছে না
দ্বিতীয় সিনেরিওতে যদি কীবোর্ড ইনপুট স্টার্ট মেনু সার্চ, কর্টানা বা এজ ব্রাউজারের বারে কাজ না করে, তবে এটি অ্যাপ কাজ না করার, সিস্টেম রেসপন্ড না করার কারণে হতে পারে। এর সমাধানের জন্য প্রথম সিস্টেম পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করুন। এবং Windows 10 স্টার্ট মেনু, কর্টানা অ্যাপ বা এজ ব্রাউজার রিপেয়ার বা ফিক্স করুন।
সিস্টেম পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করুন
প্রথমে চেক করুন সিস্টেম ঠিকমতো কাজ করছে কিনা, ১০০% CPU ব্যবহার বা High Disk Usage, Memory Leak ইস্যু নেই কিনা — এই সমস্যাগুলো সিস্টেমকে অনরেসপন্সিভ করে দেয় এবং যেকোনো টাস্ক (টাইপিং সহ) করতে দেয় না।
ফুল সিস্টেম স্ক্যান চালিয়ে ভাইরাস/ম্যালওয়্যার সংক্রমণ নেই কিনা চেক করুন।
CCleaner-এর মতো থার্ড-পার্টি সিস্টেম অপ্টিমাইজার চালান জাঙ্ক, সিস্টেম এরর ফাইল, ব্রাউজার ক্যাশে, কুকি ক্লিয়ার করতে এবং Windows রেজিস্ট্রি এরর রিপেয়ার করতে — এটি অনেক সিস্টেম এরর ফিক্স করে এবং সিস্টেম পারফরম্যান্স দ্রুত করে।
স্টার্ট মেনু ট্রাবলশوتر চালান
যদি কীবোর্ড টাইপিং সমস্যা শুধু স্টার্ট মেনু এবং কর্টানাতে থাকে, তবে ট্রাবলশوتر চালান। এটি আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারে। নিচের লিংক থেকে স্টার্ট মেনু ট্রাবলশوتر ডাউনলোড করুন: https://aka.ms/diag_StartMenu ট্রাবলশوتر রান করুন যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্টার্ট মেনু বা কর্টানা অ্যাপ-সম্পর্কিত সমস্যা চেক করে ফিক্স করে দেবে।
Windows অ্যাপ ফিক্স করুন
যদি সমস্যা শুধু অ্যাপগুলোর সাথে থাকে — যেমন স্টার্ট মেনুতে কিছুই টাইপ করা যাচ্ছে না, কীবোর্ড ইনপুট কাজ করছে না, অথবা এজ ব্রাউজারের ওয়েব বারে টাইপ করা যাচ্ছে না — তবে স্পেসিফিক অ্যাপের সাথে কাজ করতে হবে। যেমন স্টার্ট মেনু রিপেয়ার বা রি-রেজিস্টার করা, অথবা এজ ওয়েব ব্রাউজার রিসেট করা। তারপর Windows রিস্টার্ট করে ফ্রেশ স্টার্ট দিন, আশা করি এইবার কীবোর্ড ও মাউস সুস্থভাবে কাজ করবে।
এইসব সবচেয়ে প্রযোজ্য সমাধানগুলো কীবোর্ড ইনপুট নন-ওয়ার্কিং বা কীবোর্ড-মাউস নন-ওয়ার্কিং সমস্যা Windows 10-এ ফিক্স করতে। আশা করি এই সমাধানগুলো প্রয়োগ করার পর আপনার সমস্যা সমাধান হবে। প্রয়োগের সময় কোনো সমস্যা হলে নিচে কমেন্টে জানান।
এছাড়া পড়ুন:
- Windows 10-এ সাইন-ইন করার পর ব্ল্যাঙ্ক বা ব্ল্যাক স্ক্রিন কার্সারের সাথে
- পুরানো কম্পিউটারে Windows 10 দ্রুত চালানোর টপ ১০ ট্যুяк
- Windows 10-এ "Application exe has stopped working" এরর ফিক্স
- সমাধান: Windows 10-এ Ntoskrnl.exe High CPU Usage
- সমাধান: Windows 10, 8.1 ও 7-এ BAD_POOL_HEADER (Bug Check 0x19) এরর
