যদি আপনি ডকুমেন্ট বা ফাইল প্রিন্ট করার চেষ্টা করার সময় "The print spooler service is not running" ত্রুটি বার্তা দেখেন, তবে চিন্তা করবেন না কারণ আমরা দেখব উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্ট স্পুলার কীভাবে ঠিক করবেন যা বারবার স্টপ হচ্ছে। এই ত্রুটি দেখার পর আপনি প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস শুরু করার চেষ্টা করতে পারেন, কিন্তু দেখবেন এটি কিছু সেকেন্ডের পর আটোমেটিক্যালি বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। মনে হয় প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস উইন্ডোজ ১০-এ বারবার ক্র্যাশ করছে। কিন্তু সমাধানের আগে জানি প্রিন্ট স্পুলার আসলে কী?
প্রিন্ট স্পুলার কী?
প্রিন্ট স্পুলার হলো উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সাথে আসা একটি ইউটিলিটি প্রোগ্রাম যা ব্যবহারকারীদের প্রিন্টারকে পাঠানো সকল প্রিন্ট জব ম্যানেজ করতে সাহায্য করে। প্রিন্ট স্পুলার উইন্ডোজকে প্রিন্টার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে সাহায্য করে এবং আপনার কিউয়ের প্রিন্ট জবগুলো অর্ডার করে। যদি প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস চলছে না থাকে, তবে আপনার প্রিন্টার কাজ করবে না।
আপনি চিন্তা করছেন হবে এই ত্রুটির কারণ কী? খুব সारे কারণ থাকতে পারে কিন্তু মুখ্য কারণ লাগতে হয় পুরনো, অসঙ্গত প্রিন্টার ড্রাইভার। সাধারণত প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস কাজ করা বন্ধ করলে কোনো ত্রুটি বা ওয়ার্নিং মেসেজ পপ-আপ হয় না। কিন্তু এই কেসে আপনি একটি ত্রুটি মেসেজ পপ-আপ পাচ্ছেন, তাই আর সময় নষ্ট না করে নিচের ট্রাবলশুটিং গাইড অনুসরণ করে প্রিন্ট স্পুলার আটোমেটিক্যালি স্টপ হওয়া সমাধান করা যাক।
উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্ট স্পুলার বারবার স্টপ হওয়া সমাধান
প্রথমে একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন যাতে কোনো সমস্যা হলে ফিরে যাওয়া যায়।
পদ্ধতি ১: স্পুল ফোল্ডার থেকে কন্টেন্ট ডিলিট করুন
এই পদ্ধতিতে PRINTERS এবং drivers ফোল্ডারের সব কন্টেন্ট ডিলিট করতে হয়। এটি সব উইন্ডোজ ওএসে কাজ করে উইন্ডোজ ১০ থেকে উইন্ডোজ XP পর্যন্ত। ধাপগুলো:
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং নিচের পাথে যান: C:\Windows\System32\spool
- "drivers" ফোল্ডারে ডাবল-ক্লিক করে তার নিচে সব ফাইল ও ফোল্ডার ডিলিট করুন।
- এভাবেই PRINTERS ফোল্ডার থেকে সব কন্টেন্ট ডিলিট করুন এবং তারপর "Print Spooler" সার্ভিস রিস্টার্ট করুন।
- সিস্টেম রিবুট করুন।
পদ্ধতি ২: আপনার প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
- Windows Key + R চাপুন "services.msc" (কোটেশন ছাড়া) লিখে এন্টার চাপুন Services উইন্ডো খোলার জন্য।
- নিচে স্ক্রল করে Print Spooler সার্ভিস খুঁজে বের করুন এবং সিলেক্ট করুন।
- Print Spooler সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করে Restart নির্বাচন করুন।
- এখন চেক করুন প্রিন্টার কাজ করছে কিনা। যদি কাজ করে, তবে আপনি উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্ট স্পুলার বারবার স্টপ হওয়া ইস্যু সমাধান করতে পেরেছেন।
পদ্ধতি ৩: প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিসকে অটোমেটিক সেট করুন
- কীবোর্ড শর্টকাট Windows key + R চাপুন Run অ্যাপ খোলার জন্য।
- "services.msc" লিখে এন্টার চাপুন Services উইন্ডো খোলার জন্য।
- Print Spooler-এ রাইট-ক্লিক করে Properties নির্বাচন করুন।
- "Startup type"-কে ড্রপ-ডাউন থেকে 'Automatic'-এ পরিবর্তন করুন এবং Apply > OK ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্ট স্পুলার বারবার স্টপ হওয়া ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন, না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪: প্রিন্ট স্পুলার রিকভারি অপশন পরিবর্তন করুন
যদি প্রিন্ট স্পুলার রিকভারি সেটিংস ঠিকমতো কনফিগার করা না থাকে, তবে কোনো ফেইলেলের কেসে প্রিন্ট স্পুলার আটোমেটিক্যালি রিস্টার্ট হবে না। তা রিকভার করার ধাপগুলো:
- Windows Key + R চাপুন service.msc লিখে এন্টার চাপুন।
- Print Spooler-এ রাইট-ক্লিক করে Properties নির্বাচন করুন।
- Recovery tab-এ যান এবং নিশ্চিত করুন First failure, Second failure, & Subsequent failures সবগুলো "Restart the Service"-এ সেট করা আছে।
- Apply এবং OK ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৫: আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
- Windows Key + R চাপুন "services.msc" লিখে এন্টার চাপুন।
- Print Spooler service খুঁজে বের করে রাইট-ক্লিক করুন এবং Stop নির্বাচন করুন।
- আবার Windows Key + R চাপুন printui.exe /s /t2 লিখে এন্টার চাপুন।
- Printer Server Properties উইন্ডোতে সমস্যা সৃষ্টি করছেন প্রিন্টারটি খুঁজে বের করুন।
- প্রিন্টারটি রিমুভ করুন, এবং ড্রাইভারও রিমুভ করতে বললে yes নির্বাচন করুন।
- আবার services.msc-এ যান এবং Print Spooler-এ রাইট-ক্লিক করে Start নির্বাচন করুন।
- আপনার প্রিন্টার ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইটে যান, সেখান থেকে লেটেস্ট প্রিন্টার ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। উদাহরণ: HP প্রিন্টার থাকলে HP Software and Drivers Downloads পেজে যান।
- যদি এখনও Print Spooler Keeps Stopping সমাধান না হয়, তবে প্রিন্টার সাথে আসা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন। সাধারণত এই ইউটিলিটিগুলো নেটওয়ার্কে প্রিন্টার ডিটেক্ট করে এবং প্রিন্টার অফলাইন দেখানোর সমস্যাগুলো ফিক্স করে। উদাহরণ: HP Print and Scan Doctor ব্যবহার করুন HP প্রিন্টারের ইস্যু ফিক্স করতে।
পদ্ধতি ৬: spoolsv.exe-র ওনারশিপ নিন
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং এই পাথে যান: C:\Windows\System32
- 'spoolsv.exe' খুঁজে বের করে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।
- "Security" ট্যাবে যান।
- Group and user names-এর নিচে আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং "Advanced" বাটনে ক্লিক করুন।
- "Change"-এ ক্লিক করুন করেন্ট Owner-এর পাশে।
- "Select User or Group" উইন্ডোর নিচে Advanced button-এ ক্লিক করুন।
- Find Now-এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন এবং OK ক্লিক করুন।
- আবার পরের উইন্ডোতে OK ক্লিক করুন।
- আপনি আবার spoolsv.exe-এর Advanced Security Settings উইন্ডোতে, শুধু Apply এবং OK ক্লিক করুন।
- এখন spoolsv.exe Properties উইন্ডোতে, আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন (স্টেপ ৭-এ যেটা সিলেক্ট করেছিলেন) এবং Edit button-এ ক্লিক করুন।
- "Full control" চেকमार্ক করুন এবং Apply > OK ক্লিক করুন।
- Print Spooler service রিস্টার্ট করুন (Run > services.msc > Print Spooler)।
- সিস্টেম রিবুট করুন এবং উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্ট স্পুলার বারবার স্টপ হওয়া ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
পদ্ধতি ৭: রেজিস্ট্রি থেকে অপ্রয়োজনীয় কী ডিলিট করুন
নোট: নিশ্চিত করুন আপনি রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নিয়েছেন যাতে কিছু ভুল হলে ব্যাকআপ দিয়ে রেজিস্ট্রি রিস্টোর করতে পারেন।
- Windows Key + R চাপুন regedit লিখে Registry Editor খুলুন।
- নিচের রেজিস্ট্রি কীতে যান:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers
- Providers-এর অধীনে দুটি ডিফল্ট সাব-কী পাবেন: LanMan Print Services এবং Internet Print Provider।
- উপরোক্ত দুটি সাব-কী ডিফল্ট এবং ডিলিট করা উচিত নয়।
- উপরের সাব-কী দুটির বাদে Providers-এর নিচে অন্য যেকোনো কী থাকলে ডিলিট করুন।
- আমাদের কেসে একটি অতিরিক্ত সাবকী আছে: Printing Services।
- Printing Services-এ রাইট-ক্লিক করে Delete করুন।
- Registry Editor বন্ধ করে Print Spooler সার্ভিস রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৮: আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
- Windows Key + R চাপুন control printers লিখে Devices and Printers খুলুন।
- আপনার প্রিন্টারে রাইট-ক্লিক করে "Remove device" নির্বাচন করুন।
- কনফার্ম ডায়লগ বক্স আসলে Yes ক্লিক করুন।
- ডিভাইস সফলভাবে রিমুভ হলে, আপনার প্রিন্টার ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
- পিসি রিবুট করুন, সিস্টেম রিস্টার্ট হলে Windows Key + R চাপুন control printers লিখে এন্টার চাপুন। নোট: নিশ্চিত করুন প্রিন্টার ইউএসবি, ইথারনেট বা ওয়ায়ারলেসলে পিসিতে কানেক্টেড।
- "Add a printer" বাটনে ক্লিক করুন Device and Printers উইন্ডোতে।
- উইন্ডোজ আটোমেটিক্যালি প্রিন্টার ডিটেক্ট করবে, আপনার প্রিন্টার সিলেক্ট করে Next ক্লিক করুন।
- প্রিন্টারকে ডিফল্ট সেট করুন এবং Finish ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৯: অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার দিয়ে পিসি স্ক্যান করুন
ম্যালওয়্যার প্রিন্টিং সার্ভিসে বিশাল সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এটি সিস্টেম ফাইল করাপ্ট করতে পারে বা রেজিস্ট্রিতে যেকোনো মান পরিবর্তন করতে পারে। ম্যালওয়্যার দিয়ে ইস্যু সৃষ্টির সম্ভাবনা অসীম। তাই Malwarebytes বা অন্যান্য অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড ও ইনস্টল করে সিস্টেমে ম্যালওয়্যার স্ক্যান করার পরামর্শ দেওয়া হয়। পিসি ম্যালওয়্যার স্ক্যান করলে প্রিন্ট স্পুলার স্টপ হওয়া ইস্যু সমাধান হতে পারে।
- CCleaner এবং Malwarebytes ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- Malwarebytes চালান এবং সিস্টেম স্ক্যান করুন হানিকারক ফাইলের জন্য।
- ম্যালওয়্যার পেলে অটোমেটিক মুছে ফেলবে।
- CCleaner চালান এবং "Cleaner" সেকশনে, Windows ট্যাবে নিচের সিলেকশনগুলো চেক করুন:
- সঠিক পয়েন্টগুলো চেক করার পর Run Cleaner-এ ক্লিক করুন।
- রেজিস্ট্রি ট্যাব নির্বাচন করে নিচের অপশনগুলো চেক করুন:
- Scan for Issue-এ ক্লিক করুন এবং CCleaner স্ক্যান করার দিতে দিন, তারপর Fix Selected Issues-এ ক্লিক করুন।
- CCleaner জিজ্ঞাসা করলে "Do you want backup changes to the registry?" - Yes নির্বাচন করুন।
- ব্যাকআপ সম্পন্ন হলে Fix All Selected Issues-এ ক্লিক করুন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন।
প্রস্তাবিত:
- উইন্ডোজ টাস্ক ম্যানেজার দিয়ে রিসোর্স-ইনটেনসিভ প্রসেস কিল করুন (গাইড)
- কমান্ড প্রম্পট বা শর্টকাট দিয়ে ক্লিপবোর্ড ক্লিয়ার করুন
- VPN কী এবং কীভাবে কাজ করে?
- উইন্ডোজ ১০ হোম-এ গ্রুপ পলিসি এডিটর (gpedit.msc) ইনস্টল করুন
আশা করি এই আর্টিকেলটি উপকারী ছিল এবং এখন আপনি সহজে উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্ট স্পুলার বারবার স্টপ হওয়া সমাধান করতে পারবেন, আরও প্রশ্ন থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানান।
