Windows 10-এ প্রিন্টার কাজ করছে না? নেটওয়ার্ক প্রিন্টারের সাথে বিভিন্ন সমস্যা, Windows 10 আপডেটের পর ডকুমেন্ট প্রিন্ট করতে পারছেন না? প্রিন্টার Devices and Printers-এ দেখাচ্ছে না বা প্রিন্ট জব কিউতে আটকে আছে, প্রিন্ট স্পুলার চলছে না বা প্রিন্টারের সাথে কানেক্ট করতে পারছেন না। এই সমস্যার বিভিন্ন কারণ হতে পারে — ইনকম্প্যাটিবল প্রিন্টার ড্রাইভার, ভুল কনফিগারেশন, প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস স্টপড বা প্রিন্ট স্পুলার ফাইল করপ্ট। এবং সবচেয়ে সম্ভাব্য সমাধান: লেটেস্ট প্রিন্টার ড্রাইভার রিইনস্টল করা এবং প্রিন্ট স্পুলার ক্লিয়ার করা।
Windows 10 প্রিন্টার কাজ করছে না
Windows 10-এ প্রিন্ট করতে বা প্রিন্টার সাথে কানেক্ট করতে পারছেন না?
- নিশ্চিত করুন প্রিন্টার পাওয়ার সাপ্লাইতে লাগানো আছে এবং অন রয়েছে,
- USB কানেকশন চেক করুন (ওয়ায়ারড প্রিন্টারের জন্য) বা ওয়ায়ারলেস কানেকশন (ওয়ায়ারলেস প্রিন্টারের জন্য)।
প্রিন্টার ট্রাবলশوتر চালান
বিল্ট-ইন প্রিন্টার ট্রাবলশوتر চালান যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যা ডিটেক্ট করে ফিক্স করে যা প্রিন্টারকে ঠিকমতো ফাংশন করতে বাধা দিচ্ছে।
- Windows + I চাপুন Settings অ্যাপ খুলতে,
- Update & Security > Troubleshoot-এ ক্লিক করুন,
- ডান পাশে Printer সিলেক্ট করুন > Run the troubleshooter চাপুন,
- এটি স্ক্যান করবে এবং সমস্যা ডিটেক্ট করে ফিক্স করার চেষ্টা করবে,
- ট্রাবলশুটিং প্রসেসের সময় এটি প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস রিস্টার্ট করবে,
- করপ্ট প্রিন্ট স্পুলার ফাইল অটোমেটিক্যালি ক্লিয়ার করবে,
- পুরনো প্রিন্টার ড্রাইভার সমস্যা তৈরি করছে কিনা ডিটেক্ট করবে,
- প্রসেস সম্পন্ন হলে Windows রিস্টার্ট করুন এবং প্রিন্টার ঠিকমতো কাজ করছে কিনা চেক করুন।
প্রিন্ট স্পুলার ক্লিয়ার করুন
প্রিন্টার ট্রাবলশوتر চালালেও সমস্যা সমাধান না হলে, ম্যানুয়ালি প্রিন্ট স্পুলার ক্লিয়ার করুন যা সবচেয়ে সম্ভবত আপনার সমস্যা সমাধান করবে। Windows 10, 8.1 এবং 7-এ প্রিন্ট স্পুলার ক্লিয়ার করার ধাপগুলো নিচে:
- Windows + R চাপুন, services.msc টাইপ করুন OK,
- Windows Service Console খুলবে, স্ক্রোল ডাউন করে Print Spooler খুঁজুন,
- Print Spooler সার্ভিসে রাইট-ক্লিক > Stop, এবং Windows Service Console মিনিমাইজ করুন,
- Windows + R চাপুন, %WINDIR%\system32\spool\printers টাইপ করুন OK,
- এই ফোল্ডারের ভেতরের সব ফাইল ডিলিট করুন।
- আবার 'Services' কনসোলে যান,
- 'Print Spooler' সার্ভিস খুঁজুন,
- রাইট-ক্লিক > 'Start' সিলেক্ট করুন।
এটি ফিক্স করবে যদি প্রিন্টার ডকুমেন্ট প্রিন্ট করতে আটকে থাকে, প্রিন্টার পেন্ডিং দেখাচ্ছে কিন্তু প্রিন্ট করছে না, বা প্রিন্ট কিউ ক্লিয়ার করবে যদি ডকুমেন্ট আটকে থাকে।
প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি এখনও সমস্যায় আছেন, তবে আপনার প্রিন্টারের নতুন ড্রাইভার দরকার হতে পারে।
- Windows + X চাপুন > Device Manager সিলেক্ট করুন,
- Printers এক্সপ্যান্ড করুন, এবং লিস্টে আপনার প্রিন্টার খুঁজুন,
- রাইট-ক্লিক > Update Driver সিলেক্ট করুন,
- 'Search automatically for updated driver software' অপশনে ক্লিক করুন,
- এটি ইন্টারনেটে লেটেস্ট ড্রাইভার খুঁজে বের করবে এবং ইনস্টল করার জন্য বলবে।
প্রিন্টার ড্রাইভার রিইনস্টল করুন
ড্রাইভার আপডেট করলেও কাজ না করলে, ড্রাইভার সম্পূর্ণ রিমুভ করে আবার রিইনস্টল করুন।
- Windows + I চাপুন Settings খুলতে,
- Devices > Printers & Scanners-এ নেভিগেট করুন,
- আপনার প্রিন্টার খুঁজুন, ক্লিক করুন অপশন এক্সপ্যান্ড করতে > 'Remove device' বাটনে ক্লিক করুন,
- Start মেনুতে 'Print Management' টাইপ করুন > 'Enter' চাপুন,
- সকল প্রিন্টার সিলেক্ট করুন, রাইট-ক্লিক > 'Delete' সিলেক্ট করুন সকলকে ডিলিট করতে,
- PC রিস্টার্ট করুন, প্রিন্টার কেবল আবার লাগান এবং ড্রাইভার আবার ইনস্টল করা শুরু করুন।
এছাড়া, প্রিন্টার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে গিয়ে লেটেস্ট উপলব্ধ ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। Windows 10-এ প্রিন্টার সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করে কিনা চেক করুন। নিচে কিছু phổুল প্রিন্টার ব্র্যান্ডের ড্রাইভার ডাউনলোড পেজের লিংক দেওয়া হলো:
- Brother
- Canon
- Dell
- Epson
- HP
- Kyocera
- OKI
- Samsung
- Xerox
নোট: প্রিন্টার ড্রাইভার সাধারণত .exe ফাইল হয়। ড্রাইভার ইনস্টল করতে শুধু ডাউনলোড করে ফাইলটি রান করুন।
ডিফল্ট প্রিন্টার সেট করুন
কখনো Windows 10 ডিফল্ট প্রিন্টার ম্যানেজ করতে পারছে না যখন একাধিক প্রিন্টার কানেক্টেড থাকে বা নেটওয়ার্ক প্রিন্টার ব্যবহার করছেন। এবং ম্যানুয়ালি একটি নির্দিষ্ট ডিভাইসকে ডিফল্ট প্রিন্টার সেট করলে সম্ভবত সাহায্য করবে।
- 'Control Panel'-এ যান এবং ভিউ Large icons-এ চেঞ্জ করুন,
- 'Devices and Printers' অপশন সার্চ করুন,
- কানেক্টেড যেকোনো প্রিন্টারের ওপর ক্লিক করুন > 'Set as default printer' অপশন বেছে নিন।
প্রিন্টার আবার অ্যাড করুন
কখনো প্রিন্টার আবার অ্যাড করলে সমস্যা সমাধান হয়।
- 'Win + I' চাপুন Windows Settings খুলতে,
- Devices > Printers & Scanners-এ নেভিগেট করুন,
- পূর্বে অ্যাড করা প্রিন্টারের ওপর ক্লিক করুন > 'Remove Device' বেছে নিন,
- USB পোর্ট থেকে প্রিন্টার আনপ্লাগ করুন এবং আবার প্লাগ ইন করুন,
- 'Add a printer or scanner'-এ ক্লিক করুন এবং আপনার ডিভাইস আবার খুঁজে বের করতে দিন,
- আপনার ডিভাইসের ওপর ক্লিক করুন এবং অ্যাড করুন,
- চেক করুন এটা সাহায্য করেছে কিনা।
নেটওয়ার্ক প্রিন্টার সমস্যা ফিক্স করুন
নেটওয়ার্ক শেয়ারিং প্রিন্টার সমস্যা হলে:
ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টিভাইরাস/নেটওয়ার্ক প্রটেকশন সফটওয়্যার চেক করুন। এই প্রোগ্রামগুলো শেয়ার্ড প্রিন্টার-এ ইনকামিং কানেকশন ব্লক করতে পারে।
সিস্টেমে VPN কনফিগার্ড করা থাকলে ডিজেবল করুন।
নেটওয়ার্ক ডিসকভারি অন করুন
- Control Panel খুলুন,
- Network and Sharing Center-এ ক্লিক করুন,
- বাম প্যানেলে "Change advanced sharing settings" ক্লিক করুন,
- "Turn on network discovery" ক্লিক করুন, তারপর "Save changes" ক্লিক করুন।
এই সমাধানগুলো Windows 10-এ বিভিন্ন প্রিন্টার সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করেছে কিনা? কমেন্টে জানান, এছাড়া পড়ুন:
- Windows 10-এ প্রিন্টার ধাপে ধাপে ইনস্টল ও কনফিগার করুন
- সমাধান: Windows 10-এ Print Spooler Keeps Stopping Not Running
- Windows 10 Welcome Screen-এ আটকে আছে? ৫টি ওয়ার্কিং সমাধান
- Windows 10-এ IP Address Conflict ফিক্স
- Windows 10-এ Devices and Printers Not Loading ফিক্স
