যদি আপনার ডিলিট করা প্রিন্টার উইন্ডোজ সিস্টেমে বারবার ফিরে আসে, বিশেষ করে যখন আপনি প্রিন্ট করার চেষ্টা করছেন, তবে আপনি একলা নন। অনেক ব্যবহারকারী একই সমস্যায় ভুগছেন। অধিকাংশ সময়, যখন প্রিন্টার ফিরে আসে, এর পেছনে একটি অসম্পূর্ণ প্রিন্টিং জব থাকে, যা সিস্টেম দ্বারা কমান্ড করা হয়েছিল কিন্তু পুরোপুরি প্রসেস হয়নি। আসলে, যদি আপনি ক্লিক করে দেখেন কী প্রিন্ট হচ্ছে, তবে আপনি দেখবেন যে সেখানে কিছু ডকুমেন্ট আছে যা সেটি প্রিন্ট করার চেষ্টা করছে। এটিই হতে পারে আপনি ডিলিট করার পরেও প্রিন্টার দেখতে পাচ্ছেন এমন কারণ।
ডিলিট করা প্রিন্টার ফিরে আসা এবং পুনরায় উপস্থিত হওয়া
এটি একটি খুব সাধারণ সমস্যা কর্মস্থলে, যেখানে একাধিক প্রিন্টার ব্যবহৃত হয় এবং ভিন্ন-भিন্ন মানুষ পৃথক প্রিন্টার ব্যবহার করে। যদি আপনার ডিলিট করা প্রিন্টার উইন্ডোজ ১১/১০/৮/৭-এ ফিরে আসে, তবে নিচের পরামর্শগুলো আজমায়ন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
প্রিন্টার সরানো যাচ্ছে না
১] সমস্যা প্রিন্ট সার্ভার প্রপার্টিতে থাকতে পারে

- সম্ভবত সমস্যাটি প্রিন্ট সার্ভার প্রপার্টির সাথে জড়িত। কিন্তু এটি সমাধান করা সম্ভব।
- Win + S চাপুন এবং তারপর Printers-এ যান।
- মেনু থেকে Devices and Printers সিলেক্ট করুন।
- কোনো একটি প্রিন্টার একবার ক্লিক করে সিলেক্ট করুন এবং Print Server Properties বেছে নিন।
- সেখানে Drivers ট্যাব খুঁজুন, এবং সিস্টেম থেকে যে প্রিন্টারটি ডিলিট করতে চান সেটি রাইট-ক্লিক করে Remove সিলেক্ট করুন।
- Apply এবং OK চাপুন যেন পরিবর্তনগুলো সেভ হয়।
তারপর Settings অ্যাপে যান, System-এ রাইট-ক্লিক করুন, তারপর Apps & features বেছে নিন, প্রিন্টার ড্রাইভার খুঁজুন এবং সেটি সিস্টেম থেকে রিমুভ করুন।
২] রেজিস্ট্রির সাথে সমস্যা হতে পারে
সেটিংস অ্যাপ এবং কন্ট্রোল প্যানেল থেকে প্রিন্টার ডিলিট করার পরেও রেজিস্ট্রির কনফিগারেশন পরিবর্তন হয় না, এবং আপনাকে এডিট করতে হয়। রেজিস্ট্রি কনফিগার করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
কীবোর্ডে Win + R চাপুন এবং রান-এ regedit লিখে এন্টার চাপুন। এটি রেজিস্ট্রি এডিটর খুলবে, তারপর OK চাপুন।
রেজিস্ট্রি এডিটরে নিচের কী-তে নেভিগেট করুন-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

এখন Printers কী এক্সপ্যান্ড করুন এবং যে প্রিন্টারটি ডিলিট করতে চান সেটি খুঁজুন। সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Delete চাপুন। এখন পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আবার Devices and Printers-এ যান দেখতে প্রিন্টার ডিলিট হয়েছে কিনা।
৩] প্রতিটি ইউজার হিসেবে লগ আউট করুন
অফিস কম্পিউটারে সাধারণত একাধিক ইউজার থাকে, যারা একই সাথে যে প্রিন্টারটি ডিলিট করতে চান সেটিতে লগইন করা থাকতে পারে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন এবং প্রিন্টার ও ড্রাইভার প্যাকেজ ডিলিট করুন।
৪] ডিলিটার টুল ব্যবহার করুন
উদাহরণস্বরূপ, Kyocera Deleter টুল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে রান করলে প্রিন্টার রিমুভ করবে। এই টুলটি এখানে উপলব্ধ। ব্যবহার করার আগে সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।
৫] ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করুন
Device Manager-এ যান, View-এ ক্লিক করুন এবং Show hidden devices সিলেক্ট করুন। Software devices গ্রুপ এক্সপ্যান্ড করুন, সেখানে সকল প্রিন্টার ডিভাইস পাবেন। সেখান থেকে ডিলিট করুন।
৬] প্রিন্ট ম্যানেজমেন্ট ব্যবহার করুন
যদি আপনি Print Management অ্যাপ ব্যবহার করেন, তবে এটি ঘোস্ট প্রিন্টার ডিলিট করার জন্য একটি ভাল টুল হতে পারে।
- কীবোর্ড থেকে Windows Key + S চাপুন এবং Print Management ডেস্কটপ অ্যাপ খুলুন।
- Custom Filters বেছে নিন এবং তারপর All Printers-এ যান।
- এটি আপনাকে যে প্রিন্টারটি ডিলিট করতে চান সেটি খুঁজে পেতে সাহায্য করবে। সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Delete সিলেক্ট করুন।
আশা করি এই সমাধানগুলো আপনাকে সাহায্য করবে।
পরবর্তীতে পড়ুন: জ্যামড বা আটকে থাকা প্রিন্ট জব কিউ ক্লিয়ার করুন।
