আপনি সবসময় Netflix স্ট্রিম করতে পারেন যেকোনো ব্রাউজার ব্যবহার করে ভিডিও, Windows 10 আপনাকে ভিডিও দেখার জন্য একটি নেটিভ অ্যাপ অফার করে। এখন এটি এমন হতে পারে যে এটি ব্রাউজারে কাজ করার সময়, অ্যাপটি কাজ করে না। আপনি ত্রুটিগুলি পেতে পারেন যেমন Netflix অ্যাপটি কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে, কোনও শব্দ নেই বা আপনি একটি ভিডিও চালানো শুরু করার সময় এটি একটি কালো স্ক্রীন। এই পোস্টটি আপনাকে Netflix ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে৷ যেমন সংযোগ করতে সমস্যা হয়েছে, লোডিং স্ক্রিনে আটকে আছে, এই বিষয়বস্তু লোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে, সিস্টেম কনফিগারেশন ত্রুটি, উইন্ডোজ মিডিয়া উপাদানের সাথে একটি সমস্যা রয়েছে যা প্লেব্যাককে বাধা দিচ্ছে ইত্যাদি।
আপনি শুরু করার আগে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে সর্বশেষ Windows আপডেট এবং ভিডিও ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে। এর জন্য ড্রাইভার ছাড়াও একাধিক কারণ থাকতে পারে যেমন অ্যাপ ক্যাশে সমস্যা, ভুল নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন ইত্যাদি। এই নির্দেশিকায়, আমরা আপনাকে বলবো যদি Netflix অ্যাপটি Windows 11/10 এ কাজ না করে তাহলে কী করতে হবে।
Netflix অ্যাপ Windows 11/10 এ কাজ করছে না
আমরা শুরু করার ঠিক আগে, আমি আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি নিশ্চিত করতে সুপারিশ করব:
- আপনার অ্যাপ রিস্টার্ট করুন।
- আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ আছে।
- তারিখ এবং সময় সেটিংস সঠিক, এবং
- নিশ্চিত করুন আপনি একবার আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন৷
1] গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
নিশ্চিত করুন যে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলি তাদের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে এবং ইনস্টল করা উইন্ডোজের বর্তমান সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। Windows এর সাথে উপলব্ধ না হলে আপনাকে OEM ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করতে হতে পারে।
2] Netflix উইন্ডোজ অ্যাপ রিসেট করুন
এটি অ্যাপটিকে তার ডিফল্ট সেটআপে রিসেট করবে। রিসেট করার পরে আপনাকে আবার সাইন-ইন করতে হতে পারে।
- সেটিংস খুলুন> অ্যাপস> অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য
- Netflix অ্যাপস খুঁজতে স্ক্রোল করুন।
- Netflix অ্যাপটি নির্বাচন করুন এবং উন্নত বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন .
- রিসেট বিভাগটি খুঁজুন এবং রিসেট-এ ক্লিক করুন .
3] আপনার NetFlix অ্যাপ আপডেট করুন বা এটি পুনরায় ইনস্টল করুন
- উইন্ডোজ স্টোর চালু করুন।
- Netflix অ্যাপ খুঁজুন।
- একটি আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি হ্যাঁ, এটি আপডেট করুন।
- এটি কাজ না করলে, অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
4] DNS ফ্লাশ করুন এবং TCP/IP রিসেট করুন
কখনও কখনও যখন NetFlix অ্যাপ সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হয় না, এটি একটি কালো পর্দায় পরিণত হবে। অ্যাপটি সার্ভারের আইপি ঠিকানাটি সমাধান করতে সক্ষম নয় কারণ DNS একটি আইপি ঠিকানার সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছে যা আর বৈধ নয়৷ তাই DNS ফ্লাশ করা নিশ্চিত করুন এবং TCP/IP রিসেট করুন। আপনি DNS সার্ভারটিকে Google সার্ভারে পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন, যেমন, 8.8.8.8 এবং দেখুন এটি আপনার জন্য কাজ করে কিনা৷
5] সিলভারলাইটের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করুন
Windows 10-এ ভিডিও স্ট্রিম করতে Netflix সিলভারলাইট ব্যবহার করে। আপনি Microsoft ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে পারেন এবং ইনস্টল করতে পারেন। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷
৷6] Netflix কে গ্রাফিক্স কার্ড বা GPU ব্যবহার করতে দিন
ভালো পারফরম্যান্সের জন্য গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করতে আপনি Netflix অ্যাপগুলিতে একচেটিয়া অ্যাক্সেস দিতে পারেন।
7] mspr.hds ফাইল মুছে ফেলা হচ্ছে
Netflix থেকে স্ট্রিম করা ভিডিওগুলি DRM সুরক্ষিত। DRM কন্টেন্ট স্ট্রিম করতে, এটি Microsoft PlayReady ব্যবহার করে, যা একটি ডিজিটাল রাইটস ম্যানেজমেন্ট (DRM) প্রোগ্রাম। এটি সাধারণত Netflix স্ট্রিমিংকে ত্রুটিপূর্ণ করার জন্য পরিচিত। এখানে সমাধান হল mspr.hds মুছে ফেলা ফাইল এটি উইন্ডোজকে একটি নতুন ক্লিন তৈরি করতে বাধ্য করবে যা কোনো ত্রুটি দূর করবে।
- ওপেন-ফাইল এক্সপ্লোরার, এবং নেভিগেট করুন C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\
- সমস্ত mspr.hds ফাইল নির্বাচন করুন এবং মুছে দিন। এছাড়াও, রিসাইকেল বিন খালি করুন।
- এছাড়াও আপনি C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM এর অধীনে ফাইল মুছতে পারেন
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং Netflix অ্যাপ আবার চালু করুন।
8] Netflix স্ট্যাটাস চেক করুন
অবশেষে, এখানে গিয়ে Netflix বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনার যদি একটি ত্রুটি কোড থাকে তবে আপনি এটি এখানে অনুসন্ধান করতে পারেন৷
৷আশা করি কিছু সাহায্য করবে!
আপনি যদি একজন Netflix ব্যবহারকারী হন, তাহলে এই Netflix টিপস এবং কৌশলগুলি নিশ্চিত আপনার আগ্রহের বিষয়।
