রিমোট মিটিংয়ের সেরা অভিজ্ঞতার জন্য জুম আমাদের পছন্দের একটি। এটি দ্রুত, ফিচার-সমৃদ্ধ এবং নির্ভরযোগ্য। তাই এটি গুগল এবং মাইক্রোসফ্টের মতো বড় কোম্পানির সাথে প্রতিযোগিতা করছে।
অ্যাপের কার্যকারিতায় সतতা এবং নিরবচ্ছিন্ন আপডেটের बावजूद, কখনও কখনও এটি কাজ করার জন্য চ্যালেঞ্জিং হয়ে ওঠে। কোনো স্পষ্ট কারণ ছাড়াই অ্যাপটি অতিরিক্ত ল্যাগ করে, যা সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা। আপনি যদি একই সমস্যার শিকার হন, তবে জুমকে গতির সাথে তালমেল রাখতে সাহায্য করার জন্য কিছু সমাধান নিচে দেওয়া হল।
ল্যাগি জুম অ্যাপ দিয়ে শুরু করা
যখন জুম ল্যাগ করবে, প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন এবং সম্ভব হলে অন্য একটি কম্পিউটারে অ্যাপটি টেস্ট করুন।
অন্য যেকোনো ভার্চুয়াল কনফারেন্স অ্যাপ টেস্ট করুন যেন তারা একইভাবে আচরণ করে কিনা। যদি অন্যান্য অ্যাপসিখান জুম ছাড়া বিলকুল ঠিকমতো চলে, তবে ইন্টারনেট সমস্যার কারণ নয়, সমস্যাটি অ্যাপটির ভিতরে আছে।
পরবর্তীতে, নিশ্চিত করুন যে সমস্যাটি জুমের ব্যাকএন্ড থেকে আসছে না। এটি অন্য একটি কম্পিউটারে জুম চালিয়ে যাচাই করা যায়। যদি ল্যাগ দুটি ল্যাপটপেই হয়, তবে জুমের সাথে কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যা আছে। জুম নিজে এই সমস্যাটি সমাধান করবে।
যদি সমস্যাটি শুধু আপনার কম্পিউটারে থাকে, তবে আরও গভীরে যেতে হবে। সমস্যাটি সমাধান করার জন্য নিচের ফিক্সগুলো প্রয়োগ করুন।
১. যেকোনো ভিডিও ব্যাকগ্রাউন্ড বা ফিল্টার বন্ধ করুন
মিটিংের সময় আপনি আপনার ব্যাকগ্রাউন্ড একটি ভার্চুয়ালに変更 করতে পারেন। আপনি ভিডিও ফিল্টারও যোগ করতে পারেন যাতে অন্যরা আপনাকে আরও ভালোভাবে দেখে। এটি সুবিধাজনক (বিশেষ করে যখন আপনি অস্ত-ব্যস্ত শয়নকক্ষ থেকে মিটিংে যোগ দিচ্ছেন), কিন্তু এটি আপনার জুম অ্যাপে চাপ তৈরি করতে পারে।
জুমের AI আপনাকে বাকি ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে liên tục কাটিয়ে নেয় যখন এটি আপনার ভিডিও মিররিংয়ের মতো অন্যান্য প্রক্রিয়া চালায়, যা অনেক রিসোর্স খায়। মিটিং শেষ হওয়া পর্যন্ত এই প্রক্রিয়া ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকে।
অ্যাপের কর্মক্ষমতা উন্নত হয় কিনা তা দেখতে, আপনি ভার্চুয়াল ব্যাকগ্রাউন্ড এবং ভিডিও ফিল্টার বন্ধ করতে চাইতে পারেন। এখানে কিভাবে:
- জুম ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট চালু করুন।
- উপরের ডান কোণায় গিয়ার আইকন-এ ক্লিক করে সেটিংস খুলুন।
- বাম সাইডবারে ব্যাকগ্রাউন্ড এবং ফিল্টার নির্বাচন করুন।
- ভার্চুয়াল ব্যাকগ্রাউন্ড এবং ভিডিও ফিল্টার-এর জন্য কোনো নয় বেছে নিন।
২. ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান অন্যান্য অ্যাপস বন্ধ করুন
আপনি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করছেন কিনা, আপনার সিস্টেমে চলমান প্রতিটি অ্যাপ এর মেমরি খায়। জুমের সাথে প্যারালেলভাবে চলমান সব অ্যাপ, বিশেষ করে ব্যান্ডউইথ-হগিং অ্যাপস বন্ধ করুন।
জুমকে পূর্ণ ব্যান্ডউইথ দিলে অ্যাপের প্রসেসিং গতি নিশ্চিতভাবে উন্নত হবে। যদি আপনি কোনো VPN চালাচ্ছেন, তবে আপনি এটি বন্ধ রাখতে চাইতে পারেন কারণ আপনার সার্ভার কোথায় অবস্থিত তার উপর নির্ভর করে এটি আপনার ইন্টারনেট গতি অত্যধিক কমাতে পারে।
প্রথম দুটি ফিক্স অ্যাপের কর্মক্ষমতা বড় পরিমাণে উন্নত করবে। এই তালিকার বাকি ফিক্সগুলো প্রয়োগ করে আপনার জুম অ্যাপ আরও দ্রুত করুন।
৩. আপনার ডিসপ্লে রেজোলিউশন পরিচালনা করুন
উচ্চ রেজোলিউশনে ভার্চুয়াল মিটিংে যোগ দেওয়ার সময় ল্যাগ অনুভব করা সম্ভব। দূর থেকে যোগাযোগ করার সময় ভিডিও গুণภาพ উজ্জ্বল রাখা ভালো, কিন্তু এটি অ্যাপের প্রসেসিং লোড বাড়ায়।
ল্যাগ ছাড়াই চালানোর জন্য, আপনাকে রেজোলিউশন ভালোভাবে পরিচালনা করতে হবে। ভিডিও সেটিংসে HD বন্ধ করে এটি করতে পারেন। এখানে কিভাবে:
- জুম ডেস্কটপ ক্লায়েন্টের উপরের ডান কোণায় গিয়ার আইকন-এ ট্যাপ করে সেটিংস খুলুন।
- বাম সাইডবারে ভিডিও সেটিং-এ যান।
- ক্যামেরার নিচে HD বক্সটি আনচেক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
এই পরিবর্তন থেকে ভিডিও গুণภาพ খারাপ হলে, এটি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে দিন।
৪. প্রয়োজনে শুধু অডিও/ভিডিও ব্যবহার করুন
যদি আপনি মিটিংয়ে সক্রিয়ভাবে অংশ নেন না, তবে ভিডিও এবং অডিও উভয়ই চালু রাখতে অর্থহীন। আপনার অডিও মিউট করুন বা ভিডিও বন্ধ করুন যখন আপনি এটি ব্যবহার করছেন না। এটি জুমকে অন্য অপারেশন প্রসেস করতে সর্বোচ্চ ব্যান্ডউইথ দেবে।
দীর্ঘ মিটিংয়ের সময় এটি একটি চমৎকার ফিক্স যা জাদুর মতো কাজ করে। নিচের ডান কোণায় মাইক্রোফোন আইকনে ক্লিক করে আপনি নিজেকে মিউট করতে পারেন। একইভাবে, স্টপ ভিডিও আইকনে ক্লিক করে আপনার ভিডিও বন্ধ করতে পারেন।
ALT + A এবং ALT + V - এই দুটি শর্টকাট আপনার জুম ভয়েস এবং ভিডিও মিউট/আনমিউট করার জন্য ব্যবহার করতে পারেন।
৫. আপনার ব্রাউজারকে সাস নেওয়ার সুযোগ দিন
যদি আপনি জুমের ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করার সময় ল্যাগ সমস্যা মুখোমুখি হন, তবে এই ফিক্সটি ব্যবহার করুন। যদি আপনি ব্যবহার না করেও অনেক ট্যাব খোলা রাখেন বা একসাথে একাধিক ব্রাউজার চালান, তবে আপনার সক্রিয় ব্রাউজারকে সাস নেওয়ার সুযোগ দেওয়া উচিত।
মেমরি-হগিং প্রক্রিয়াগুলো বন্ধ করে আপনার ব্রাউজার সর্বোচ্চ রিসোর্স ব্যবহার করে জুম ওয়েব ক্লায়েন্ট ব্যবহার করার সময় মượtামুটি পারফরম্যান্স দিতে পারে।
ক্রোম ব্যবহার করে রিসোর্স কার্যকরভাবে কীভাবে পরিচালনা করবেন:
- উপরের ডান কোণায় তিনটি ভার্টিক্যাল ডট-এ ট্যাপ করুন।
- মোর টুলস > টাস্ক ম্যানেজার নির্বাচন করুন।
- আপনি যে রিসোর্স-খাদ্য প্রক্রিয়াগুলো ব্যবহার করছেন না সেগুলো নির্বাচন করুন।
- এন্ড প্রসেস বাটনে ক্লিক করুন।
অন্য অ্যাপ এবং ব্রাউজার বন্ধ করে হাই ডিস্ক ইউজেজ সমস্যা এড়াতে পারেন। এছাড়াও, জুম ওয়েব ক্লায়েন্ট ব্যবহার করার সময় ক্রোমে কিছু ডাউনলোড করছেন তবে মিটিং শেষ হওয়া পর্যন্ত তা পজ করুন। আরও রিসোর্স সংরক্ষণ করে জুম আরও দক্ষতার সাথে পারফর্ম করবে।
৬. অ্যাপ আপডেট বা রি-ইনস্টল করুন
অ্যাপ আপডেট করলে অ্যাপের কার্যকারিতায় যেকোনো সমস্যা সমাধান হয়, مما নিশ্চিত হয় যে কোনো অভ্যন্তরীণ সমস্যা নেই। অ্যাপ আপডেট না থাকলে এই ধরনের সমস্যা হতে পারে।
আপনার অ্যাপ আপডেট করলে আপনি শুধু আপনার সমস্যা সমাধান করছেন না, বরং এর কর্মক্ষমতাও উন্নত করছেন। তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাপ আপডেটেড।
আপডেট চেক করার জন্য এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- জুম ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট চালু করুন।
- উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকন-এ ক্লিক করুন।
- ড্রপডাউন মেনুতে চেক ফর আপডেটস-এ ক্লিক করুন।
আপনি যদি জুমের সর্বশেষ ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে অ্যাপ আপনাকে "You're up to date" বার্তা দেবে। না হলে, অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট হবে।
নিশ্চিত করুন যে অ্যাপটি নিয়মিত আপডেট হচ্ছে যদি ল্যাগিং সমস্যা অ্যাপ আপডেট না করার কারণে হয়। অ্যাপ আপডেট করলে সমস্যা সমাধান না হলে সর্বশেষ উপায় হিসেবে অ্যাপটি রি-ইনস্টল করার কথা ভাবুন।
জুমের পারফরম্যান্স তাড়াতাড়ি বাড়ান
জুমে অস্বাভাবিক ল্যাগের পেছনে একাধিক কারণ থাকতে পারে। আশা করি আমাদের পরামর্শের যেকোনো একটি আপনার জন্য কাজ করবে।
কখনও কখনও শুধু জুম অডিওয়ের সাথে হিকাপস হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে, নিশ্চিত করুন যে আপনার স্পিকার সেটিংস ঠিক আছে, অ্যাপ আপডেট করুন, আপনার এক্সটার্নাল মাইক্রোফোন চেক করুন, বা ইকো সমস্যা সমাধান করুন।
