যখন আপনার উইন্ডোজ পিসিতে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) ঘটে, তবে আপনি সবচেয়ে খারাপ কথা ভাবতে পারেন। কিন্তু অনেক ক্ষেত্রে, BSOD একটি সমস্যার সংকেত যা সহজে কিছু সাধারণ সিস্টেম মেইনটেন্যান্স ধাপে ঠিক করা যায়, যেমন সিস্টেম আপডেট বা রিপেয়ার।
একটি BSOD যা কিছু ইউজার মাঝেমধ্যে দেখেন সেটি হল "ড্রাইভার পাওয়ার স্টেট ফেইলার" এরর। এটি সাধারণত একটি ফল্টি ডিভাইস ড্রাইভার কারণে হয়, এবং এই সমস্যা সমাধান করা’asse প يدلেই সহজ এবং কদাচিৎ অসমাধানীয় নয়। আপনি যদি উইন্ডোজ ১০-এ ড্রাইভার পাওয়ার স্টেট ফেইলার BSOD এরর দেখেন, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
ড্রাইভার পাওয়ার স্টেট ফেইলার BSOD এরর কেন হয়?
একটি স্টপ কোড "ড্রাইভার পাওয়ার স্টেট ফেইলার" ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এরর সাধারণত আপনার পিসির সাথে সংযুক্ত একটি ডিভাইসের পাওয়ার কন্ট্রোল ইস্যুর কারণে হয়। যদি ডিভাইসটি আপনি ব্যবহার করার সময় স্লিপ মোডে চলে যায়, বা আপনি ব্যবহার করার চেষ্টা করলে স্লিপ মোড থেকে বের হয় না, তবে উইন্ডোজ এটিকে একটি ক্রিটিক্যাল এরর ধরে BSOD মেসেজ দেখায়।
এতে কयी কারণ থাকতে পারে। যদি একটি ডিভাইস ড্রাইভার পুরনো থাকে বা ফল্টি থাকে, তবে উইন্ডোজের সংযুক্ত ডিভাইসের পাওয়ার সেটিংস কন্ট্রোল করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে। আপনার ড্রাইভার আপডেট করা (অথবা শেষ কাজ করা ড্রাইভারে ডাউনগ্রেড করা) সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
তবে, এটি একমাত্র সম্ভাব্য কারণ নয়। যদি সিস্টেম ফাইল করাপ্ট হয়, তবে আপনি সিস্টেম ফাইল চেকার টুল ব্যবহার করে সমস্যাটি রিপেয়ার করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনার ডিভাইসের পাওয়ার সেটিংস পরিবর্তন করা (স্লিপ বা হাইবারনেশন মোড ডিজেবল করা সহ) নির্দিষ্ট ডিভাইসগুলোকে লো-পাওয়ার বা স্লিপ মোডে যাওয়া থেকে বাধা দিতে পারে।
সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে, তবে আপনাকে সমস্যা সৃষ্টি করে এমন ডিভাইসগুলো রিমুভ করার দিকে তাকাতে হতে পারে। সাধারণত, এক্সটার্নাল পেরিফেরাল (যেমন ইউএসবি বা ব্লুটুথ ডিভাইস) বা কিছু হাই-পাওয়ার্ড ইন্টার্নাল কম্পোনেন্ট (যেমন আপনার গ্রাফিক্স কার্ড) এই সমস্যায় পিছনে থাকে।
সিস্টেম ড্রাইভার আপডেট করা
ড্রাইভার পাওয়ার স্টেট ফেইলার BSOD অধিকাংশ ক্ষেত্রে ইনস্টল করা ডিভাইস ড্রাইভারের সমস্যায় হয়। আপনার ডিভাইস যদি নতুন ড্রাইভার আপডেট অটোমেটিক্যালি ইনস্টল করার জন্য কনফিগার না থাকে, তবে আপনাকে ম্যানুয়ালি নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করতে হতে পারে।
আপনি সাধারণত উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে এটি করতে পারেন, যা আপনার পিসির জন্য উপযুক্ত যেকোনো ড্রাইভার সার্চ করবে এবং ইনস্টল করবে।
- উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে নতুন ড্রাইভার আপডেট চেক করতে, স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings অপশনটি নির্বাচন করুন।
- Settings মেনুতে, Update & Security > Download বা Download and Install নির্বাচন করুন যদি ড্রাইভার উপলব্ধ থাকে। উইন্ডোজ যদি অটোমেটিক্যালি ড্রাইভার সার্চ না করে, তবে প্রথমে Check for Updates ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজকে সময় দিন যাতে নতুন আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারে (যদি উপলব্ধ থাকে)। একবার ইনস্টল হলে, প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
যদিও উইন্ডোজ আপডেটে অধিকাংশ ডিভাইস ড্রাইভার থাকে, তবে আপনাকে ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজ আপডেটে যা থাকে তার চেয়ে অনেক নতুন NVIDIA গ্রাফিক্স ড্রাইভার NVIDIA ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।
একইভাবে, ইন্টারন্যাল मदারবোর্ড কম্পোনেন্টের কিছু চিপসেট ড্রাইভার (যেমন বিল্ট-ইন ওয়াইফাই) আপনাকে ম্যানুফ্যাকচারার থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করতে বাধ্য করতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি নিজে আপনার পিসি বিল্ড করে থাকেন।
সিস্টেম ফাইল চেকার ইন্টিগ্রিটি টুল চালানো
কিছু ক্ষেত্রে, একটি পাওয়ার ইস্যু (যেমন ড্রাইভার পাওয়ার স্টেট ফেইলার BSOD) করাপ্ট বা মিসিং সিস্টেম ফাইলের কারণে হয়। এই সমস্যা সমাধান করতে, আপনি সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) টুল ব্যবহার করতে পারেন। এটি আপনার উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলোর ইন্টিগ্রিটি চেক করে এবং, যদি কোনো ফাইল মিসিং বা করাপ্ট থাকে, তবে টুলটি সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করে দেয়।
- SFC টুল চালাতে, স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Windows PowerShell (Admin) নির্বাচন করুন।
- নতুন PowerShell উইন্ডোতে, sfc /scannow টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন।
SFC টুল আপনার পিসি স্ক্যান সম্পূর্ণ করার জন্য কিছু সময় দিন। এটি যদি কোনো মিসিং ফাইল ডিটেক্ট করে, তবে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিপেয়ার করবে।
לא طويل ইনস্টল করা ড্রাইভার রিমুভ করা
যদিও একটি ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করা সাধারণত নতুন বাগ ফিক্স ইনস্টল করার সেরা উপায়, তবে নতুন ড্রাইভারটিতে বাগ থাকতে পারে যা এই সমস্যাকে সৃষ্টি করে। যদি এটা হয়, তবে আপনাকে ড্রাইভারটি শেষ কাজ করা ভার্সনে রোল ব্যাক করতে হবে।
আপনাকে উইন্ডোজ সেফ মোডে রিস্টার্ট করতে হতে পারে প্রথমে ড্রাইভার সফলভাবে রোল ব্যাক করার জন্য।
- শুরু করতে, স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Device Manager নির্বাচন করুন।
- Device Manager উইন্ডোতে, তালিকা থেকে সেই ড্রাইভারটি খুঁজে বের করুন ও সিলেক্ট করুন যা আপনি মনে করেন BSOD এরর করছে। এটি সবচেয়ে সম্ভবত একটি недаয় ইনস্টল বা আপডেট করা ডিভাইস। আপনি নিশ্চিত ন হলে, আপনার BSOD ডাম্প লগ চেক করুন আরও তথ্যের জন্য। একবার ডিভাইসটি লোকেট হলে, এতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।
- Properties উইন্ডোতে Driver ট্যাব সিলেক্ট করুন, তারপর Roll Back Driver অপশনটি নির্বাচন করুন।
- উইন্ডোজ আপনাকে কনফার্ম করবে কেন আপনি ডিভাইসটি রোল ব্যাক করছেন। উপযুক্ত অপশনlardan একটি সিলেক্ট করুন, তারপর Yes ক্লিক করুন কনফার্ম করতে।
- উইন্ডোজ প্রভাবিত ড্রাইভারটি রিমুভ করবে এবং শেষ ইনস্টল করা ড্রাইভার ব্যবহার করার দিকে ফিরে যাবে। যিদি আপনি আপনার পিসি রিস্টার্ট করার আগে, তবে আপনি আপনার ডিভাইসের জন্য পাওয়ার সেভিং মোড ডিজেবল করে এই BSOD এরর ভবিষ্যতে না হওয়া নিশ্চিত করতে পারেন। অপশনটি উপলব্ধ থাকলে, Power Management ট্যাব সিলেক্ট করুন এবং Allow the computer to turn off this device to save power চেকবক্সটি আনচেক করুন।
- OK ক্লিক করে আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করুন। ডিভাইস ড্রাইভার রোল ব্যাক হলে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনটি সম্পূর্ণ করতে—স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Shut down or sign out > Restart নির্বাচন করুন।
স্লিপ বা হাইবারনেশন মোড ডিজেবল করা
যেহেতু ড্রাইভার পাওয়ার স্টেট ফেইলার BSOD সাধারণত একটি পাওয়ার ইস্যুর কারণে হয়, তাই আপনার পিসির পাওয়ার সেটিংস পরিবর্তন করলে এটা ঘটা থেকে বাধা দেওয়া যায়। আপনি যদি সরাসরি আপনার ডিভাইসের পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট সেটিংস ডিজেবল না করতে পারেন, তবে শেষ উপায় হিসেবে আপনাকে আপনার পিসিকে স্লিপ বা হাইবারনেশন মোডে যাওয়া থেকে বাধা দিতে হবে।
- হাইবারনেশন ডিজেবল করার দ্রুততম পদ্ধতি হল উইন্ডোজ পাওয়ারশেল ব্যবহার করা। স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Windows PowerShell (Admin) নির্বাচন করুন।
- নতুন PowerShell উইন্ডোতে, powercfg.exe /hibernate off টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন।
- স্লিপ মোড ডিজেবল করতে, আপনাকে Windows Settings মেনু খুলতে হবে। স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings নির্বাচন করুন।
- Settings মেনুতে, System > Power & sleep নির্বাচন করুন। Sleep সেকশনে, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Never সিলেক্ট করুন নিশ্চিত করতে।
উইন্ডোজ আপডেট রাখুন
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, নতুন ডিভাইস ড্রাইভার সহ আপনার সিস্টেম আপডেট রাখলে ড্রাইভার পাওয়ার স্টেট ফেইলার BSOD এরর সমাধান হয়। কিন্তু আপনার ড্রাইভারগুলো বাগি হলে, তবে আপনাকে শেষ কাজ করা ড্রাইভারে ডাউনগ্রেড করতে হতে পারে বা প্রভাবিত ডিভাইসটি আপগ্রেড করতে হতে পারে একটি নতুন মডেলে (অথবা সম্পূর্ণরূপে রিমুভ করতে)।
আপনি যদি এখনও BSOD এরর সমস্যায় পড়ে থাকেন, তবে আপনাকে আরও তীব্র কदम নিতে হতে পারে। আপনাকে উইন্ডোজ ওয়াইপ করে রিইনস্টল করতে হতে পারে বিরোধী ফাইলগুলো রিমুভ করতে, বিশেষ করে যদি SFC টুল সমস্যাটি সমাধান না করে। একবার উইন্ডোজ রিইনস্টল করলে, আবার কাজ শুরু করার জন্য কিছু এসেনসিয়াল সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা ভুলবেন না।
