উইন্ডোজ ১০-এ "থ্রেড স্টাক ইন ডিভাইস ড্রাইভার" BSOD (ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ) এররটি তখন ঘটে যখন একটি নির্দিষ্ট ড্রাইভার তার হার্ডওয়্যার আইডল স্টেটে যাওয়ার জন্য অপেক্ষা করার সময় একটি অসীম লুপে আটকে যায়।
এটি সাধারণত ড্রাইভার হার্ডওয়্যারের সাথে সম্পর্কিত। ড্রাইভার সফটওয়্যার কেন এই কাজটি শুরু করে? এর একাধিক কারণ হতে পারে। কিছু সাধারণ কারণ হল: একটি ড্রাইভার বাগ যা সাম্প্রতিক আপডেটে ঠিক করা হয়েছে কিন্তু আপনার সিস্টেমে এখনো নেই। অথবা একটি উইন্ডোজ বাগ যা আবার একটি আপডেটে ঠিক করা হয়েছে কিন্তু আপনার সিস্টেমে নেই।
কয়েকটি ক্ষেত্রে, এটি একটি করপ্ট সিস্টেম ফাইলের কারণে হতে পারে যা ডিভাইস ড্রাইভারের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করছে।
নিচের ট্রাবলশুটিং টিপসগুলো "থ্রেড স্টাক ইন ডিভাইস ড্রাইভার" BSOD এররটির সবচেয়ে সাধারণ সমাধানগুলোর মাধ্যমে আপনাকে গাইড করবে, এবং সবচেয়ে কম সাধারণ সমাধানগুলো দিয়ে শেষ হবে।
"থ্রেড স্টাক ইন ডিভাইস ড্রাইভার" BSOD এরর কীভাবে ঠিক করবেন
এই গাইড অনুসরণ করার সেরা উপায় হল উপরে থেকে নিচে। সবচেয়ে সাধারণ সমাধানগুলো আগে আসে যা সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করবে। আশা করি আপনাকে এই আর্টিকেলের শেষ পর্যন্ত যেতে হবে না!
আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করা। যদি এররটি সমস্যাগ্রস্ত ডিভাইসের তথ্য দেয়, তবে ডিভাইস ম্যানেজার খোলার আগে এটি নোট করুন। না হলে, আপনি ডিভাইস ম্যানেজারের ভিতরেই এররটি খুঁজে পেতে পারেন।
- ডিভাইস ম্যানেজার খোলার জন্য, স্টার্ট মেনু নির্বাচন করুন, "device" টাইপ করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন।
- আপনি যদি সমস্যাগ্রস্ত ডিভাইসটি জানেন, তবে সেটি খুঁজে বের করতে নিচের দিকে স্ক্রোল করুন। অন্যথায়, তালিকায় স্ক্রোল করুন এবং এক্সক্লামেশন মার্ক আইকনযুক্ত যেকোনো ডিভাইস খুঁজুন, যা ডিভাইস এরর নির্দেশ করে। ডিভাইসটি পাওয়ার পর, রাইট-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার সফটওয়্যার নির্বাচন করুন।
- সর্বশেষ ড্রাইভার পেতে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করা ড্রাইভার সফটওয়্যার খুঁজুন নির্বাচন করুন। এটি ডিভাইস ম্যানেজারকে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সর্বশেষ ডিভাইস ড্রাইভার খুঁজতে বলবে। এটি সর্বশেষ সংস্করণ চিন्हিত করবে এবং আপনার বর্তমান ইনস্টল করা সংস্করণের সাথে তুলনা করবে।
- আপনার ড্রাইভারটি যদি ইতিমধ্যে আপডেটেড থাকে, তবে এটি দেখাবে একটি স্ট্যাটাস।
- যদি না হয়, তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ড্রাইভারকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করবে। আপনি দেখবেন ড্রাইভার আপডেট হয়েছে এমন একটি স্ট্যাটাস।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "থ্রেড স্টাক ইন ডিভাইস ড্রাইভার" এররটি সমাধান হয়েছে।
মনে রাখবেন যে ডিভাইস ম্যানেজার আপনার ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ খুঁজে না পালেও, বাইরে নতুন সংস্করণ থাকতে পারে। আপনি যদি জানেন কোন ডিভাইসটি সমস্যা সৃষ্টি করছে, তবে নির্মাতার ওয়েবসাইটে যান এবং সর্বশেষ সংস্করণ চেক করুন। আপনার বর্তমান ড্রাইভার সংস্করণের সাথে তুলনা করুন।
আপনার ডিভাইস ড্রাইভারের সংস্করণ দেখতে, ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন, ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং প্রোপার্টিজ নির্বাচন করুন। ড্রাইভার ট্যাবটি নির্বাচন করুন আপনার বর্তমান ড্রাইভার ভার্সন দেখতে।
যদি নির্মাতার पास আপনার ইনস্টল করা সংস্করণের চেয়ে নতুন সংস্করণ থাকে, তবে নতুন ডিভাইস ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি এররটি শুরু হওয়ার ঠিক আগে আপনার ড্রাইভার আপডেট করেছেন, তবে ড্রাইভারটি রোল ব্যাক করার কথা বিবেচনা করতে পারেন দেখতে এটি সমস্যা সমাধান করে কিনা।
স্ট্যান্ডার্ড সিস্টেম ড্রাইভার আপগ্রেড করুন
আপনি যদি কোনো ড্রাইভারের সাথে এরর সহ কোনো ডিভাইস না দেখেন, বা সমস্যাগ্রস্ত ডিভাইস আপডেট করলে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে নিশ্চিত করুন আপনার গ্রাফিক্স বা অডিও ড্রাইভারগুলো আপডেটেড।
এটি কারণ অধিকাংশ অ্যাপ্লিকেশন আপনার পিসির গ্রাফিক্স এবং অডিও কার্ডের সাথে ইন্টারফেস করতে হয়। যদি সেই ড্রাইভারগুলো পুরনো হয়, তবে ডিভাইস ড্রাইভার এরর হতে পারে।
আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করতে, ডিভাইস ম্যানেজার আবার খুলুন এবং ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার্স এক্সপ্যান্ড করুন।
আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন এবং উপরের মতো একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন।
আপনার অডিও ড্রাইভারগুলোর জন্য একই কাজ করুন। ডিভাইস ম্যানেজারে অডিও ইনপুটস এবং আউটপুটস সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন।
আপনি যে অডিও ডিভাইসগুলো ব্যবহার করেন সেগুলোর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং প্রতিটির জন্য আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন।
একবার আপনার গ্রাফিক্স এবং অডিও ড্রাইভার আপডেট হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এই পদ্ধতিটি "থ্রেড স্টাক ইন ডিভাইস ড্রাইভার" এররটি সমাধান করেছে।
সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) স্ক্যান চালান
আপনি এখানেক চলে এসে যদি কিছুই সমস্যা সমাধান না করে, তবে কিছু গভীর ট্রাবলশুটিং দিয়ে শুরু করুন।
প্রথমে চেক করুন কোনো করপ্ট সিস্টেম ফাইল আছে কিনা যা ডিভাইস ড্রাইভারের সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করছে।
এটি করতে:
- স্টার্ট মেনু নির্বাচন করুন, "command prompt" টাইপ করুন, কমান্ড প্রম্পট অ্যাপে রাইট-ক্লিক করুন, এবং এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান নির্বাচন করুন।
- কমান্ড sfc /scannow টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
স্ক্যানিং প্রক্রিয়াটি কিছু সময় নিতে পারে। এটি প্রক্রিয়াটি স্ক্রিনে শতাংশ হিসেবে আপডেট করবে।
যদি SFC প্রক্রিয়াটি কোনো করপ্ট বা অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইল খুঁজে পায়, তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক সিস্টেম ফাইল দিয়ে (ব্যাকআপ থেকে) ফাইলটি রিপেयर করবে।
স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যেন এররটি গেছে কিনা চেক করতে পারেন।
উইন্ডোজের পূর্ববর্তী সংস্করণ পুনরায়স্থাপন করুন
এই পর্যায়ে কিছুই এরর সমাধান না করলে, চরম উপায় হল উইন্ডোজ ১০কে পূর্ববর্তী রিস্টোর পয়েন্টে ফেরত দেওয়া।
আপনি পৃথক ফাইল বা পুরো সিস্টেমকে পূর্ববর্তী রিস্টোর পয়েন্টে ফেরত দিতে পারেন।
আপনি যদি উইন্ডোজের জন্য আগে কোনো রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি না করে থাকেন, তবে দুর্ভাগ্যবশত আপনার কাছে উইন্ডোজ ১০কে এর মূল ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফেরত দেওয়া ছাড়া অন্য কোনো বিকল্প নেই।
এটি আদর্শ সমাধান নয়, কিন্তু আশা করি আপনাকে এই আর্টিকেলে এতো দুরে আসতে হয়নি। আপনি যদি এসেও থাকেন, তবে মনে রাখবেন যে আপনি উইন্ডোজ রিস্টোর করার আগে আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফোল্ডার এবং ফাইলগুলো ব্যাকআপ নিতে পারেন। এইভাবে আপনার গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এবং ডেটা ঝুঁকিতে পরবে না।
