সিস্টেম সার্ভিস এক্সপশন BSOD-এর মতোই, ইন্টারন্যাল পাওয়ার এররও অসমঞ্জস ড্রাইভার, করপ্ট ফাইল এবং কিছু ভুল সেটিংসের ফলে হতে পারে। সাধারণত ব্যবহারকারীদের হঠাৎ এই বার্তা দেখতে मिलে: "আপনার পিসি একটি সমস্যায় পড়েছে এবং পুনরায় চালু করতে হবে। আরও জানতে চাইলে অনলাইনে এই ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর জন্য সার্চ করুন।"
সবচেয়ে প্রথমে, যদি আপনি উইন্ডোজ ১০-এ লগ ইন করতে না পারেন, তবে আপনাকে অবশ্যই সেফ মোডে যেতে হবে। কারণ সেফ মোডে যাওয়া ছাড়া আপনি ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর BSOD সমাধান করার কোনো পদক্ষেপ নিতে পারবেন না।
সমাধানসমূহ:
- প্রয়োজনে সেফ মোডে প্রবেশ করুন
- গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
- ড্রাইভার আপডেট করুন
- গ্রাফিক্স ড্রাইভার নিষ্ক্রিয় বা রোল ব্যাক করুন
- স্বয়ংক্রিয় ড্রাইভার আপডেট বন্ধ করুন
- সিস্টেম ফাইল চেকার চালান
- ডিস্ক ফাইল পরিষ্কার করুন
সমাধান ১: প্রয়োজনে সেফ মোডে প্রবেশ করুন
সেফ মোডে থাকতে মানে উইন্ডোজ ১০-এ ন্যূনতম প্রোগ্রাম এবং সফটওয়্যার সহ লগ ইন করা। এটি একটি ডায়াগনস্টিক মোড যেখানে খুব কম বেসিক প্রোগ্রাম কাজ করে, ফলে ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর BSOD সমাধান করা সহজ হয়। উইন্ডোজ ১০-এ সেফ মোড চালু করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- Shift + Restart কী দুটো একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ না অপশন পেজ দেখায়।
- Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > 4) Enable Safe Mode এ যান।
আপনি চাইলে 5) Enable Safe Mode with Networking বা 6) Enable Safe Mode with Command Prompt বেছে নেওয়া যাবে।
এখন আপনি সেফ মোডে উইন্ডোজ ১০-এ লগ ইন করতে পারবেন, যা ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর BSOD সমস্যা সমাধানের ভিত্তি তৈরি করবে।
সমাধান ২: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
রিপোর্ট অনুযায়ী, ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার বা গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারই উইন্ডোজ ১০-এ ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর ব্লু স্ক্রিনের কারণ হতে পারে, বিশেষ করে যখন এটি পুরানো বা করপ্ট থাকে। তাই উইন্ডোজ ১০ থেকে গ্রাফিক্স ড্রাইভার মুছে ফেলা বা আনইনস্টল করা বুদ্ধিমানের কাজ।
- Device Manager-এ যান।
- Display adapters খুঁজে বের করুন এবং গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার-এর উপর রাইট-ক্লিক করে Uninstall device নির্বাচন করুন (যেমন: AMD, NVIDIA, Intel)।
- Delete the driver software for this device বক্সে টিক দিন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন।
- পরিবর্তন প্রয়োগের জন্য পিসি রিস্টার্ট করুন।
পুনরায় বুট হলে আপনার গ্রাফিক্স বা নেটওয়ার্ক ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয় আপডেট হতে পারে। কিন্তু আশ্চর্যजनকভাবে, ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর BSOD আবারও দেখা যেতে পারে। এমন হলে নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।
সমাধান ৩: ড্রাইভার আপডেট করুন
অসামঞ্জস্যের সমস্যা দূর করার জন্য সব ড্রাইভার সর্বশেষ এবং উইন্ডোজ ১০-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আছে কিনা নিশ্চিত করুন। অন্যদিক থেকে, আপনি যা গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল করেছেন, সেটি পুনরায় সামঞ্জস্যপূর্ণ ভার্সনে ইনস্টল করুন। এতে কোনো ড্রাইভার সমস্যা ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর তৈরি করবে না।
কাজটি সহজ করার জন্য Driver Booster ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এটি একটি শক্তিশালী ড্রাইভার আপডেট সফ্টওয়্যার। TopTenReviews-এ এটি সেরা ড্রাইভার আপডেট সফ্টওয়্যার হিসেবে তালিকাভুক্ত। এটি আপনার কম্পিউটারের সবচেয়ে পুরানো এবং অনুপস্থিত ড্রাইভার শনাক্ত করে স্বয়ংক্রিয় আপডেট করে দেয়।
- আপনার পিসিতে Driver Booster ডাউনলোড করুন, ইনস্টল করে চালান।
- Scan-এ ক্লিক করুন। Driver Booster আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করবে পুরানো বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার খুঁজে বের করতে।
- Update Now-এ ক্লিক করুন। সব ড্রাইভার ডাউনলোড হয়ে ইন্টারন্যাল পাওয়ার BSOD সমস্যা সমাধান হবে।
এখন আপনি দেখবেন গ্রাফিক্স ড্রাইভার 뿐만이 নয়, উইন্ডোজ ১০-এর সব পুরানো এবং করপ্ট ড্রাইভারও আপডেট হয়ে গেছে।
সমাধান ৪: গ্রাফিক্স ড্রাইভার নিষ্ক্রিয় বা রোল ব্যাক করুন
তবে সর্বশেষ গ্রাফিক্স বা ভিডিও কার্ড ড্রাইভার থাকলেও ইন্টারন্যাল পাওয়ার BSOD এরর সমাধান নাও হতে পারে। কারণ সমস্যাটি ড্রাইভারে ন होकर উইন্ডোজ ১০-এ গ্রাফিক্স কার্ডের ক্রিয়াকলাপ বা প্রসেসে থাকতে পারে। তাই গ্রাফিক্স ড্রাইভার নিষ্ক্রিয় করা ভালো।
- Device Manager-এ Display adapter লোকেট করুন এবং গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার রাইট-ক্লিক করে Properties খুলুন।
- Driver ট্যাবে যান, Disable Device খুঁজে ক্লিক করুন, তারপর OK দিয়ে সেভ করুন।
যদি সম্ভব হয়, তবে Roll Back Driver অপশনটিও বেছে নেওয়া যাবে।
এতে গ্রাফিক্স কার্ড কাজ করা বন্ধ করবে এবং ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর সংক্রান্ত BSOD সমস্যা উইন্ডোজ ১০ থেকে চলে যাবে।
সমাধান ৫: স্বয়ংক্রিয় ড্রাইভার আপডেট বন্ধ করুন
গভীরে চিন্তা করলে উইন্ডোজ ১০-এ পাওয়ার ম্যানেজমেন্টের একটি দিক হলো ডিভাইস ড্রাইভার অনলাইনে স্বয়ংক্রিয় আপডেট দেওয়া। এই অপশন বন্ধ করে দেখুন কাজ করে কিনা।
- সার্চ বক্সে View advanced system settings লিখে Enter চাপুন System Properties-এ যেতে।
- Hardware ট্যাবে Device Installation Settings-এ ক্লিক করুন, তারপর OK।
- No বেছে নিন এবং Save Changes-এ ক্লিক করুন।
এভাবে উইন্ডোজ ১০ আপনার ডিভাইসের জন্য ম্যানufacturer-এর অ্যাপ এবং কাস্টম আইকন স্বয়ংক্রিয় ডাউনলোড করতে পারবে না। আপনার পিসি ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর কারণ হতে পারে এমন পরিবর্তনগুলো থেকে বাঁচবে।
সমাধান ৬: সিস্টেম ফাইল চেকার চালান
ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর সমাধানের জন্য ফাইল চেক করাও অপরিহার্য। উইন্ডোজ ফাইল চেকিং টুল দিয়ে যাচাই করুন করপ্ট ফাইল কি BSOD সমস্যা তৈরি করছে।
- টাস্কবারের সার্চ বক্সে cmd লিখুন। ফলাফলে Command Prompt রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator নির্বাচন করুন।
- কম্যান্ড প্রম্পটে SFC /scannow লিখে Enter চাপুন।
উইন্ডোজ ফাইল চেকার সব সিস্টেম ফাইল রক্ষা করবে এবং ভুল ফাইলগুলো ঠিক করে উইন্ডোজ ১০-এ সঠিক ফাইল দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে।
সমাধান ৭: ডিস্ক ফাইল পরিষ্কার করুন
কিছু ব্যবহারকারীর জন্য ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর হার্ড ড্রাইভের ডিস্ক ফাইলে থাকতে পারে। যদি উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করে, তবে ডিস্ক পরিষ্কার করে BSOD সমস্যা সমাধান করা যেতে পারে।
- ডেস্কটপে This PC ডাবল ক্লিক করে খুলুন।
- Local Disk (C:) রাইট-ক্লিক করে Properties-এ যান।
- General ট্যাবে Disk Cleanup নির্বাচন করুন।
- Files to delete-এ যে ফাইলগুলো ডিলিট করতে চান সেগুলোর বক্সে টিক দিন। OK চাপুন।
- কম্পিউটার রিবুট করুন।
ড্রাইভ নেকড়ে ফাইলগুলো ডিলিট হলে উইন্ডোজ ১০-এ متنوعة প্রোগ্রাম চালানোর জন্য বেশি স্পেস থাকবে এবং ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর আর দেখা যাবে না।
এই পোস্টে ইন্টারন্যাল পাওয়ার এরর সমাধানের জন্য অসামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার, ফাইল এবং সিস্টেম সেটিংস পরিবর্তনের পদ্ধতিগুলো আলোচনা করা হয়েছে। যদি BSOD সমস্যা থাকে, তবে কন্ট্রোল প্যানেল থেকে কিছু অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আনইনস্টল করে দেখতে পারেন।
