এক ऐसी দুনিয়ায় যেখানে কম্পিউটার অ্যাক্সেস ইতդিন চেয়ে বেশি ক্রিটিক্যাল, একটি উইন্ডোজ পিসিতে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) এরর সেই অ্যাক্সেসকে হঠাৎ থামিয়ে দিতে পারে। দুর্ভাগ্যবশত, অনপ্রত্যাশিত কার্নেল মোড ট্র্যাপ বা ক্রিটিক্যাল প্রসেস ডাইডের মতো সাধারণ BSOD এররগুলো আপনার পিসিকে কাজ করা থেকে বাঁচিয়ে রাখে যতক্ষণ না আপনি আন্ডারলাইং সমস্যাটি ফিক্স করেন।
পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে একটি আরেকটি সাধারণ BSOD এরর যা দেখানো হতে পারে, সেটি হল “kernel security check failure” BSOD। এই ইস্যু সাধারণত করাপ্ট সিস্টেম ফাইলərə কারণে হয়, কিন্তু এটি ফল্টি হার্ডওয়্যার বা আউটডেটেড ড্রাইভারও হতে পারে। আপনি যদি একটি কার্নেল সিকিউরিটি চেক ফেইলার BSOD ফিক্স করতে চান, তবে আপনাকে নিচের কাজগুলো করতে হবে।
উইন্ডোজ ১০-এ Kernel Security Check Failure BSOD এরর কী কারণে হয়?
কিছু BSOD এরর ইনভেস্টিগেট করা কঠিন, কিন্তু কার্নেল সিকিউরিটি চেক ফেইলার BSOD-এ আপনি সাধারণত অনুমান করতে পারেন যে এটি দুটোর একটিকে নির্দেশ করে: একটি হার্ডওয়্যার ইস্যু বা করাপ্ট (অথবা আউটডেটেড) সিস্টেম ফাইল।
এই সমস্যাগুলো আপনার পিসিকে উইন্ডোজ কার্নেলকে ভুলভাবে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে পারে। সকল সিস্টেম সার্ভিসের চেয়ে বেশি প্রটেক্টেড হওয়ার কারণে, সিস্টেম কার্নেলে غیرকানুনি অ্যাক্সেস একটি ইন্টিগ্রিটি চেক ফেল করিয়ে দেয়, যার ফলে আপনার পিসি ক্র্যাশ করে এবং এই BSOD এররটি দেখায়।
আপনার সিস্টেম ফাইল যদি করাপ্ট বা আউটডেটেড হয়, তবে আপনি সাধারণত উইন্ডোজ আপডেট চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। এটি যেকোনো উপলব্ধ সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করবে, যার মধ্যে ডিভাইস ড্রাইভার আপডেটও রয়েছে। আপনাকে অন্যান্য মেইনটেনেন্স টুলও চালাতে হতে পারে, যেমন সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) এবং chkdsk, উইন্ডোজ পাওয়ারশেল ব্যবহার করে।
হার্ডওয়্যার ইস্যু, যেমন ফল্টি সিস্টেম মেমরি, এই সমস্যার পেছনে থাকতে পারে। আপনাকে আপনার হার্ডওয়্যার টেস্ট করতে হতে পারে, এবং যদি ফল্ট খুঁজে পান, তবে এটিকে রিপ্লেস করার কথা বিবেচনা করুন। যদি সেটিও কাজ না করে, তবে আরও দূরদান্ত কदम (যেমন উইন্ডোজ রিসেট) আপনার একমাত্র অপশন হতে পারে।
সিস্টেম এবং ড্রাইভার আপডেট চেক করুন
অনেক কেসে, একটি উইন্ডোজ স্টপ কোড “কার্নেল সিকিউরিটি চেক ফেইলার” মেসেজ আউটডেটেড সিস্টেম যা必需的 বাগ ফিক্স মিসিং রয়েছে তার কারণে হয়। সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে উইন্ডোজ আপডেটে নতুন সিস্টেম এবং ড্রাইভার আপডেট চেক করতে হবে।
- শুরু করতে, স্টার্ট মেনুর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings নির্বাচন করুন।
- Settings মেনুতে, Update & Security > Windows Update নির্বাচন করুন এবং Check for Updates নির্বাচন করুন নতুন আপডেট স্ক্যান করতে। যদি কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকে, Download (অথবা Download and Install) নির্বাচন করুন ইনস্টলেশন প্রসেস শুরু করতে। যেকোনো উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করার পর, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন প্রসেস সম্পূর্ণ করতে।
যদিও আপডেটেড ড্রাইভার এই ইস্যু সমাধান করা উচিত, আপনি খুঁজে পाয়েন নতুন ড্রাইভারও উইন্ডোজ ১০-এ কার্নেল সিকিউরিটি চেক ফেইলারের পেছনে থাকতে পারে। আপনাকে ড্রাইভার রোল ব্যাক করতে হতে পারে যদি আপনি اخیرে আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করেছেন, হয় ম্যানুয়ালি বা উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে।
সিস্টেম ফাইল চেকার এবং Chkdsk টুল চালান
যদি উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলো কমপ্রোমাইজড বা করাপ্ট হয়, তবে উইন্ডোজ সঠিকভাবে কাজ করবে না। আপনি আপনার সিস্টেম ফাইলগুলোর ইন্টিগ্রিটি এবং আপনার হার্ড ড্রাইভের ফাইল সিস্টেম চেক করে সমস্যাটি ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারেন System File Checker (SFC) এবং chkdsk টুলগুলো ব্যবহার করে।
- এটি করতে, একটি নতুন Windows PowerShell উইন্ডো খুলুন স্টার্ট মেনুর ওপর রাইট-ক্লিক করে এবং Windows PowerShell (Admin) অপশন নির্বাচন করুন।
- PowerShell উইন্ডোতে, sfc /scannow টাইপ করুন সিস্টেম ফাইল চেকার টুল চালানোর জন্য। আপনাকে SFC-র আপনার সিস্টেম ফাইল স্ক্যান এবং যেখানে সম্ভব সেগুলো রিপেয়ার করা শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
- SFC টুল কম্প्लीট হলে, chkdsk C: /f টাইপ করুন আপনার সিস্টেম ড্রাইভের ফাইল সিস্টেম ইন্টিগ্রিটি চেক করতে। উইন্ডোজ আপনাকে আপনার নেক্সট রিবুটের জন্য এটি শিডিউল করতে বলবে, যা আপনার ড্রাইভের বুট লেভেল স্ক্যান কম্প্লিট করার অনুমতি দেবে। Y টাইপ করুন এবং Enter কি চাপুন কনফার্ম করতে, তারপর আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
SFC এবং chkdsk টুলগুলো গ্যারান্টি করা ফিক্স নয়, কিন্তু এগুলো চালালে (ন্যূনতম) আপনাকে জানতে পারবে আপনার সিস্টেম ফাইল কি দোষী বা নয়।
আপনার সিস্টেম মেমরি টেস্ট করুন
SFC এবং chkdsk টুলগুলো যদি উইন্ডোজ ১০-এ কার্নেল সিকিউরিটি চেক ফেইলারের কোনো রেজোলিউশন অফার না করে, তবে আপনাকে আপনার হার্ডওয়্যারের স্বাস্থ্যের ওপর আরও ঘনিষ্ঠভাবে নজর দিতে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, মেমরি ইস্যু সরাসরি এইরকম একটি কার্নেল এক্সেপশন মেসেজের কারণ হতে পারে।
- আপনার সিস্টেম মেমরির স্বাস্থ্য চেক করতে, আপনাকে এটিকে টেস্ট করতে হবে। আপনি এটি বিল্ট-ইন উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করে করতে পারেন। স্টার্ট মেনুর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Run নির্বাচন করুন।
- Run বক্সে, mdsched.exe টাইপ করুন এবং OK নির্বাচন করুন।
- Windows Memory Diagnostic উইন্ডোতে, উইন্ডোজ আপনাকে রিস্টার্ট করার পারমিশন চাইবে। Restart now and check for problems নির্বাচন করুন এটা তৎক্ষণাৎ করতে, অথবা Check for problems the next time I start my computer নির্বাচন করুন আপনার নেক্সট রিস্টার্ট পর্যন্ত এরা ডিলে করতে।
মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল আপনার সিস্টেম মেমরির একটি স্ট্রেস টেস্ট চালাবে যাতে নিশ্চিত হয় এটি সঠিকভাবে কাজ করছে। যদি কোনো ইস্যু ডিটেক্ট হয়, তবে আপনাকে আপনার সিস্টেম মেমরি রিপ্লেস করার কথা বিবেচনা করতে হবে এটি সমাধান করতে।
উইন্ডোজ ১০ রিসেট করুন
দুর্ভাগ্যবশত, কখনও কখনও একটি ড্রাস্টিক একশনই কার্নেল সিকিউরিটি চেক ফেইলার BSOD-এর মতো সাধারণ BSOD ইস্যু সমাধান করতে পারে। আপনি যদি আপনার পিসি ফিক্স না করতে পারেন, তবে আপনার উইন্ডোজ ১০ রিসেট বা 와ইপ করার কথা বিবেচনা করুন।
এতে আপনার পারসোনাল ফাইল হারানোর রিস্ক রয়েছে, তাই শুরু করার আগে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না।
- যদি উইন্ডোজ ১০ এখনও বুট করতে পারে, তবে আপনি স্টার্ট মেনুর ওপর রাইট-ক্লিক করে Settings নির্বাচন করে এটিকে রিসেট করতে পারেন।
- Settings মেনুতে, Update & Security > Recovery > Get started নির্বাচন করুন রিসেট প্রসেস শুরু করতে।
- Reset this PC মেনুতে, আপনাকে আপনার ফাইল রাখা বা ড্রাইভ সম্পূর্ণ 와ইপ করে উইন্ডোজ ১০ ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিস্টোর করার অপশন मिलবে। Keep my files বা Remove everything নির্বাচন করুন আপনার পছন্দ জানাতে।
এই স্টেপগুলো তখনই কাজ করবে যখন উইন্ডোজ এখনও বুট করতে পারে। যদি না পারে, তবে আপনাকে একটি USB ড্রাইভ বা DVD ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করতে হবে এবং অন-স্ক্রিন ইনস্টলেশন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে উইন্ডোজ ১০ রিসেট করতে হবে।
Kernel Security Check Failure BSOD এরর ফিক্স করা
উপরের স্টেপগুলো আপনাকে একটি কার্নেল সিকিউরিটি চেক ফেইলার BSOD ফিক্স করতে সাহায্য করা উচিত, সেইসাথে ভবিষ্যতে এগুলো এড়াতে সাহায্য করবে। আপনার পিসির পারফরম্যান্স নিয়মিত চেক করুন যেকোনো অন্য ইস্যুতে নজর রাখতে, আপনার সিস্টেম আপডেট রাখুন যাতে আপনার কাছে লেটেস্ট বাগ ও সিকিউরিটি ফিক্স থাকে, এবং নিয়মিত ম্যালওয়্যার চেক করুন।
একটি পিসি কতটুকু ভালো হবে সেটি সেটির হার্ডওয়্যারের ওপর নির্ভর করে। যদি আপনি খুব ঘন ঘন BSOD এরর দেখেন, তবে এটি হার্ডওয়্যার ইস্যু নির্দেশ করতে পারে যা আপনি সমাধান করতে পারবেন না। আপনার পিসি নতুন হার্ডওয়্যার দিয়ে আপগ্রেড করার বা একটি নতুন পিসি বিল্ড/কেনার কথা বিবেচনা করার সময় হতে পারে।
