উইন্ডোজে একটি খারাপ পুল কলার BSOD কিভাবে ঠিক করবেন

BAD_POOL_CALLER (OxC2) হল বিরল BSOD (Blue Screen of Death) STOP কোডগুলির মধ্যে যা আপনি Windows 10-এ দেখতে পাবেন৷ সিস্টেমের ত্রুটিপূর্ণ কনফিগারেশনের কারণে আপনার কম্পিউটার CPU সংস্থানগুলি অ্যাক্সেস করতে ব্যর্থ হলে এটি প্রদর্শিত হয়৷ ত্রুটির সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে বগি ডিভাইস ড্রাইভার, ডিস্ক-সম্পর্কিত সমস্যা এবং (কিছু পরিমাণে) ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার৷

কিন্তু অন্য যেকোন BSOD এর মতই, আপনি নীচের সংশোধনগুলি প্রয়োগ করে BAD_POOL_CALLER এর সমাধান করতে পারেন৷ যদি ত্রুটিটি ঘন ঘন ঘটতে থাকে, তাহলে সেফ মোডে Windows 10 বুট করার পরে সেগুলির মাধ্যমে কাজ করার চেষ্টা করুন৷

ডিভাইস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন

WinDbg বা NirSoft BlueScreenView ব্যবহার করে আপনার পিসিতে BSOD ডাম্প ফাইলগুলি বিশ্লেষণ করে জিনিসগুলি বন্ধ করা ভাল। BAD_POOL_CALLER BSOD-এর পিছনে যদি একজন দূষিত ডিভাইস ড্রাইভার থাকে, তাহলে এটি আপনাকে দ্রুত তা শেষ করতে সাহায্য করবে। তারপরে আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সহ সমস্যাযুক্ত ড্রাইভারটিকে পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।

1. স্টার্ট -এ ডান-ক্লিক করুন বোতাম এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন .

2. ডিভাইস বিভাগ প্রসারিত করুন—যেমন, ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার অথবা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার .

3. ডিভাইস ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন .

4. এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন -এর পাশের বাক্সটি চেক করুন৷ এবং আনইন্সটল নির্বাচন করুন . ডিভাইস ম্যানেজার থেকে প্রস্থান করে এটি অনুসরণ করুন।

5. স্টার্ট -এ ডান-ক্লিক করুন আবার বোতাম এবং অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন .

6. ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত যেকোন সমর্থন সফ্টওয়্যার বা অতিরিক্ত ড্রাইভার সনাক্ত করুন এবং সরান৷

7. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। উইন্ডোজ স্টার্টআপে ডিভাইসের জন্য মৌলিক ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা উচিত। তারপরে আপনি পূর্ববর্তী ধাপে যা সরিয়েছেন তা পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।

ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন

যদি একটি ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা সাহায্য না করে, এটি আপডেট করার চেষ্টা করুন। আপনি ডিভাইস প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করে এটি করতে পারেন। অথবা আপনি এর পরিবর্তে আপনার কম্পিউটারের সবকিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপ-টু-ডেট পেতে ড্রাইভার বুস্টারের মতো ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করতে পারেন।

রোল ব্যাক ড্রাইভার

যদি BAD_POOL_CALLER BSOD একটি নির্দিষ্ট ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার আপডেট করার পরে পপ আপ করা শুরু করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই এটিকে অবিলম্বে ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করতে হবে। এটি একটি ভাঙা বা বেমানান ড্রাইভার রিলিজ থেকে উদ্ভূত যেকোনো সমস্যা সমাধান করা উচিত।

1. ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন৷

2. ডিভাইস ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করুন৷ .

3. ড্রাইভার -এ স্যুইচ করুন ট্যাব করুন এবং রোল ব্যাক ড্রাইভার নির্বাচন করুন .

Windows 10 তারপর ড্রাইভারটিকে তার পূর্বে ইনস্টল করা সংস্করণে ফিরিয়ে দেবে। আপনি যদি BAD_POOL_CALLER BSOD আর দেখতে না পান, তাহলে একটি নতুন সংস্করণ না আসা পর্যন্ত ড্রাইভার আপডেট করা থেকে বিরত থাকুন৷

অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন

Windows 10 আপডেটগুলি অপারেটিং সিস্টেমের স্থায়িত্ব উন্নত করে BSOD-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে। আপনার যদি আপডেটগুলি এড়িয়ে যাওয়ার অভ্যাস থাকে তবে সেগুলি এখনই ইনস্টল করার জন্য সময় নেওয়া ভাল৷

1. স্টার্ট খুলুন মেনু এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .

2. আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন৷ .

3. আপডেটগুলির জন্য পরীক্ষা করুন নির্বাচন করুন৷ সর্বশেষ Windows 10 আপডেট অনুসন্ধান করতে।

ধরুন আপনি কোনো মুলতুবি আপডেট দেখতে পান, ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন নির্বাচন করুন তাদের প্রয়োগ করতে। ঐচ্ছিক আপডেটগুলি দেখুন এর অধীনে যেকোন Microsoft- যাচাইকৃত ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করে এটি অনুসরণ করাও একটি ভাল ধারণা। .

উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন

Windows 10 আপডেটগুলি অসংখ্য বাগ ফিক্স এবং কর্মক্ষমতা বৃদ্ধির সাথে আসে। কিন্তু তারা সমস্যা প্রবর্তন শেষ হতে পারে. তাই যদি BAD_POOL_CALLER BSOD একটি অপারেটিং সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করার ঠিক পরে ঘটে থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই এটির পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরিয়ে আনতে হবে৷

1. স্টার্ট খুলুন মেনু এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .

2. আপডেট এবং নিরাপত্তা -এ যান৷> উইন্ডোজ আপডেট > আপডেট ইতিহাস দেখুন > আপডেট আনইনস্টল করুন .

3. আপনি যে আপডেটটি সরাতে চান সেটি বেছে নিন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ .

যদি এটি সাহায্য করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই একই বগি রিলিজে নিজেকে আপডেট করা থেকে Windows 10 বন্ধ করতে হবে৷

সিস্টেম ফাইল চেকার চালান

একটি SFC (সিস্টেম ফাইল চেকার) স্ক্যান চালানো অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে ফাইল দুর্নীতি ঠিক করতে সাহায্য করে। এটি করতে, স্টার্ট -এ ডান-ক্লিক করুন বোতাম এবং Windows PowerShell (অ্যাডমিন) নির্বাচন করুন . নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালিয়ে এটি অনুসরণ করুন:

sfc /scannow

একটি SFC স্ক্যান চালানোর পরে, আপনি ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট (DISM) টুলটিও চালাতে চাইতে পারেন। এটি Windows 10-এ স্থিতিশীলতা-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করে।

CHKDSK ইউটিলিটি চালান

ড্রাইভ-সম্পর্কিত ত্রুটির ফলে BAD_POOL_CALLER BSODও হতে পারে। এটি ঠিক কিনা তা নির্ধারণ করতে CHKDSK (চেক ডিস্ক) ইউটিলিটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷

1. ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন। তারপর, স্থানীয় ডিস্ক (C:)-এ ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন .

2. চেক নির্বাচন করুন৷ সরঞ্জাম -এর অধীনে বোতাম ট্যাব।

3. স্ক্যান ড্রাইভ নির্বাচন করুন .

যদি CHKDSK ইউটিলিটি কোনো সমস্যা শনাক্ত করে, তাহলে সেগুলি ঠিক করার জন্য এটি আপনাকে অতিরিক্ত নির্দেশনা প্রদান করবে।

স্টার্টআপে CHKDSK ইউটিলিটি চালান

স্টার্টআপে CHKDSK ইউটিলিটি চালানো অতিরিক্ত ড্রাইভ-সম্পর্কিত ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে। একটি উন্নত Windows PowerShell কনসোলে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালানোর মাধ্যমে শুরু করুন:

chkdsk c:/r

তারপরে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে পরবর্তী সময়ে আপনি উইন্ডোজ 10 পুনরায় চালু করার সময় CHKDSK ইউটিলিটি আপনার সিস্টেম ড্রাইভকে ত্রুটির জন্য স্ক্যান করতে চান৷ Y টিপুন> প্রবেশ করুন সেটা করতে।

আপনার কম্পিউটার রোল ব্যাক করুন

অপারেটিং সিস্টেমে সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলি (যেমন নতুন উইন্ডোজ আপডেট এবং তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম ইনস্টলেশন) দ্বন্দ্ব তৈরি করতে পারে এবং এর ফলে BSOD ত্রুটি হতে পারে। কিন্তু আপনার কম্পিউটারে সিস্টেম রিস্টোর সক্রিয় থাকলে, সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করলে আপনি Windows 10 কে আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করতে পারেন।

1. উইন্ডোজ টিপুন + R রান বক্স খুলতে।

2. sysdm.cpl টাইপ করুন এবং ঠিক আছে নির্বাচন করুন .

3. সিস্টেম সুরক্ষা-এ স্যুইচ করুন৷ ট্যাব করুন এবং সিস্টেম পুনরুদ্ধার লেবেলযুক্ত বিকল্পটি বেছে নিন .

4. প্রস্তাবিত পুনরুদ্ধার নির্বাচন করুন৷ আপনি যদি অতি সাম্প্রতিক পুনরুদ্ধার পয়েন্ট ব্যবহার করতে চান, অথবা একটি ভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন আপনি যদি একটি ভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট বাছাই করতে চান।

5. পরবর্তী নির্বাচন করুন৷ এবং অপারেটিং সিস্টেমটিকে নির্দিষ্ট পুনরুদ্ধার পয়েন্টে ফিরিয়ে আনতে সমস্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷ পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে৷

স্মৃতি-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য স্ক্যান করুন

মেমরি-সম্পর্কিত সমস্যাগুলিও উইন্ডোজে BAD_POOL_CALLER BSOD-এর ফলাফল হতে পারে৷ মেমরি-সম্পর্কিত ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করার জন্য বিল্ট-ইন উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল বা মেমটেস্ট86-এর মতো একটি তৃতীয় পক্ষের ইউটিলিটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷

যদি ফলাফলগুলি মেমরির সমস্যা নির্দেশ করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আপনার পিসিতে শারীরিক RAM মডিউলগুলি প্রতিস্থাপন করতে হবে৷

পিসি রিসেট করুন

Windows 10 কে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করলে সমস্ত ডেটা মুছে যায় (যেকোনো ব্যক্তিগত ফাইল বাদে), কিন্তু এটি অপারেটিং সিস্টেমকে একটি ফাঁকা স্লেট থেকে শুরু করতেও সাহায্য করে। সুতরাং উপরের কোনোটি যদি BAD_POOL_CALLER BSOD বন্ধ করতে সাহায্য না করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই একটি শট দিতে হবে।

আপনি যদি এগিয়ে যেতে চান, শুরু খুলুন মেনু এবং সেটিংস নির্বাচন করুন> আপডেট এবং নিরাপত্তা পুনরুদ্ধার > শুরু করুন .

আমার ফাইলগুলি রাখুন নির্বাচন করে এটি অনুসরণ করুন৷ ব্যক্তিগত ফাইল ধরে রাখার সময় আপনার পিসি রিসেট করতে, অথবা সবকিছু সরান সবকিছু ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফিরিয়ে আনতে। আরো বিস্তারিত জানার জন্য, জানুন কিভাবে Windows 10 রিসেট করা কাজ করে।

আপনি আর কি করতে পারেন?

আপনার যদি উপরের ফিক্সগুলি স্বাভাবিকভাবে বা Windows 10 এর সেফ মোডে চালানোর সমস্যা হয়, তাহলে আমরা Windows Recovery Environment (WinRE) এ প্রবেশ করার পরামর্শ দিই। এটি বেশ কয়েকটি সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা আপনি স্টার্টআপ মেরামত চালাতে, ডিস্ক-সম্পর্কিত ত্রুটিগুলি ঠিক করতে, উইন্ডোজ আপডেটগুলি সরাতে এবং আরও অনেক কিছু করতে ব্যবহার করতে পারেন।

উপরন্তু, আপনি BAD_POOL_CALLER BSOD ঠিক করার চূড়ান্ত পরিমাপ হিসাবে BIOS বা UEFI আপডেট করা বা স্ক্র্যাচ থেকে Windows 10 পুনরায় ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।

কিন্তু ধরুন সবকিছু করার পরও আপনার সমস্যা হচ্ছে। সেক্ষেত্রে, আপনার কম্পিউটারে অতিরিক্ত ডায়াগনস্টিক চালাতে এবং ত্রুটিপূর্ণ অভ্যন্তরীণ হার্ডওয়্যার উপাদানগুলি প্রতিস্থাপন করতে আপনাকে অবশ্যই একটি PC মেরামত পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷