Win32:BogEnt কী এবং কিভাবে সরাবেন

যদিও অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলো প্রায়শই সমস্যা সৃষ্টি করে না, তবে এমন উদাহরণ রয়েছে যখন সেগুলো অস্বাভাবিক আচরণ করে। কয়েকটি Windows ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম (বিশেষ করে Avast এবং AVG) Steam গেম ইনস্টল বা আপডেট করার সময় "Win32:BogEnt" বা "Win32:BogEnt [Susp.]" এরর দেখাচ্ছে। এই এরর ইঙ্গিত দেয় যে অ্যান্টিভাইরাস একটি ফাইল রিমুভ বা কোয়ারেন্টাইন করেছে যা সেটি ম্যালিশাস বলে অনুমান করছে।

প্রায়শই, এই এররটি একটি ফালস-পজিটিভ আ্যালার্ট—অর্থাৎ, ফাইলটি নিরাপদ, কিন্তু অ্যান্টিভাইরাস অন্যथा মনে করে। যাইহোক, আপনাকে ফাইলটি ভাইরাস বা ম্যালিশাস সফ্টওয়্যার হয়ে থাকার সম্ভাবনা বাদ দিতে উচিত নয়। আমরা আপনাকে দেখাবো কিভাবে কোয়ারেন্টাইন করা ফাইলের প্রামাণিকতা এবং বৈধতা যাচাই করতে হয়। এটিই বলবে "Win32:BogEnt" হমলা আ্যালার্টটি আসল কিনা বা ফালস-পজিটিভ।

Web-Based ভাইরাস স্ক্যানার ব্যবহার করুন

যখন আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার "Win32:BogEnt" আ্যালার্ট তুলে ধরে, তবে সেটি অনুমানিত হমলা ফাইলের লোকেশন আপনার PC-তে দেখাতে পারে। File Explorer চালু করুন, ফাইল পাথে যান, এবং ফাইলটি একটি অনলাইন ভাইরাস স্ক্যানারে আপলোড করুন। আপনি যদি ফাইলটি এর আসল লোকেশনে না পান, তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সম্ভবত এটিকে অন্যখানে সরিয়ে দিয়েছে। আপনার অ্যান্টিভাইরাসের "Quarantined" বা "Threat history" সেকশন চেক করুন এবং ফাইলটি রিস্টোর করুন।

আমরা ফাইলটি কয়েকটি ভাইরাস স্ক্যানিং ওয়েবসাইটে আপলোড করে রেজাল্ট কমপেয়ার করার পরামর্শ দিই। যদি স্ক্যান রেজাল্ট নেগেটিভ আসে, তবে আপনাকে চিন্তা করার কিছু নেই। অন্যথায়, ফাইলটি আপনার কম্পিউটার থেকে অবিলম্বে ডিলিট করুন। তারপর, আপনার কম্পিউটার আবার স্ক্যান করুন उसी অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে যেটি হমলা আ্যালার্ট তুলে দিয়েছিল, শুধু নিশ্চিত হতে আপনার PC-তে আর কোনো অবশিষ্ট ম্যালিশাস ফাইল নেই।

অন্য একটি অ্যান্টিভাইরাস চেষ্টা করুন

অ্যান্টিভাইরাসগুলোর ম্যালওয়্যার ডিটেকশন সিস্টেম ভিন্ন হয়। তাই একটি অ্যান্টিভাইরাস একটি ফাইলকে হমলা হিসেবে ফ্ল্যাগ করতে পারে যখন একই ফাইলটি অন্য একটি সিকিউরিটি টুলে অনুনিমেষে থাকে। আপনার অ্যান্টিভাইরাস যদি "Win32:BogEnt" হমলা আ্যালার্ট বারবার দিয়ে থাকে, তবে সমস্যা যেসব ফাইলে সেগুলো অন্য কোম্পানির একটি ভিন্ন ম্যালওয়্যার স্ক্যানার দিয়ে স্ক্যান করুন।

যদি একাধিক সিকিউরিটি টুল একই ফাইলকে হমলা হিসেবে ফ্ল্যাগ করে, তবে সেটি অবশ্যই একটি হমলা। সেক্ষেত্রে, ফাইলটি আপনার PC থেকে স্থায়ীভাবে রিমুভ করুন।

Windows Security দিয়ে আপনার PC স্ক্যান করুন

Microsoft-এর বিল্ট-ইন "Windows Security" (বা Windows Defender) থার্ড-পার্টি সমাধানের চেয়ে দ্রুত এবং ভালোভাবে ম্যালওয়্যার সরিয়ে দেয়। এই টুলটি বড় আকারের ম্যালিশাস ইন্সট্রুমেন্ট Windows ডিভাইস থেকে সরিয়ে ফেলতে আরও কার্যকর এবং উন্নত হয়েছে। Windows 10-এ আলাদা অ্যান্টিভাইরাস দরকার নেই।

যদি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার "Win32:BogEnt" আ্যালার্ট দেখাতে থাকে, তবে Windows Defender দিয়ে একটি ফুল সিস্টেম স্ক্যান চালান।

1. Settings > Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection যান এবং Scan options সিলেক্ট করুন।
2. Full Scan অপশন বেছে নিন এবং Scan now বাটনে ক্লিক করুন।

একটি ফুল সিস্টেম স্ক্যান ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে এবং এক ঘন্টার বেশি সময় নেয়। আপনার কম্পিউটারে যত বেশি ডেটা (ফাইল, ফোল্ডার, এক্টিভ টাস্ক ও প্রসেস, ইত্যাদি) থাকবে, স্ক্যান ততক্ষণ বেশি নেবে।

যদি সিস্টেম স্ক্যানের পরও সমস্যা থাকে, তবে একটি অফলাইন স্ক্যান পারফর্ম করার চেষ্টা করুন। Windows Security মেনুতে ফিরে যান (ধাপ ১ দেখুন), Microsoft Defender Offline scan সিলেক্ট করুন, এবং Scan now ক্লিক করুন।

একটি অফলাইন স্ক্যান আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করে এবং প্রায় ১৫-২০ মিনিট নেয়। অফলাইন স্ক্যান চালানোর আগে সকল এক্টিভ অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন এবং আপনার ফাইলগুলো সেভ করুন।

যদি Windows Defender ও ফাইলটি কোয়ারেন্টাইন/রিমুভ করে (চেক করুন C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Quarantine), তবে সেটি আপনার কম্পিউটারের জন্য আসল একটি হমলা। যদি ফাইলটি Windows Defender-এর স্ক্যানে পাস করে যায় কিন্তু আপনার অ্যান্টিভাইরাস এটিকে হমলা বলে ফ্ল্যাগ করে থাকে, তবে সফ্টওয়্যারটি লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন।

আপনার অ্যান্টিভাইরাস আপডেট করুন

পুরনো বা বাগি অ্যান্টিভাইরাস বৈধ ফাইল এবং প্রোগ্রামকে ভুলে হমলা হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। যদি অন্যান্য সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার ফাইলটির নিরাপত্তা নিশ্চিত করে কিন্তু "Win32:BogEnt" এরর আবার শুরু হয়, তবে অ্যান্টিভাইরাস সেটিংস মেনুতে যেকোনো উপলব্ধ বা পেন্ডিং আপডেট চেক করুন। আপনাকে এর ভাইরাস ডেফিনিশনও আপডেট করতে হবে—সিগনেচার ফাইল যা অ্যান্টিভাইরাসকে ম্যালিশাস প্রোগ্রাম ডিটেক্ট করতে সাহায্য করে।

Avast এবং AVG-এর জন্য, Settings > General > Update যান এবং দুটি Check for Updates বাটনে ক্লিক করুন।

আপনার অ্যান্টিভাইরাসে এক্সক্লুশন রুল তৈরি করুন

এক "Exclusion Rule" বা "Exclusion List" আপনার অ্যান্টিভাইরাসকে সিকিউরিটি স্ক্যানের সময় প্রভাবিত ফাইল(গুলো) বাদ দিতে নির্দেশ করে। AVG এবং Avast-এ ফাইল এক্সক্লুড করার ধাপ একই কারণ একই কোম্পানি দুটি সফ্টওয়্যার চালাচ্ছে। তাদের ইন্টারফেস একই এবং একই সিকিউরিটি ইঞ্জিন চালাচ্ছে।

1. আপনার কম্পিউটারে AVG বা Avast চালু করুন, hamburger menu icon-এ ক্লিক করুন, এবং Settings সিলেক্ট করুন।
2. General > Exceptions যান এবং Add Exceptions বাটনে ক্লিক করুন।
3. Win32:BogEnt আ্যালার্টে দেখানো ফাইল পাথ লিখুন এবং Add Exception ক্লিক করুন।

আপনি AVG-এর এডভান্সড এক্সসেপশন টুলও ব্যবহার করতে পারেন ফাইলটি সকল সিকিউরিটি স্ক্যান থেকে বাদ দিতে।

4. Exceptions পেজে ফিরে যান (ধাপ ২ দেখুন) এবং Add Advanced Exception সিলেক্ট করুন।
5. File/Folder সেকশনে যান, ডায়লগ বক্সে ফাইল পাথ পেস্ট করুন, এবং Submit সিলেক্ট করুন।

আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন

আপনার PC শাট ডাউন করে আবার পাওয়ার অন করলেই সমস্যা সমাধান হয়ে যেতে পারে। সকল এক্টিভ প্রোগ্রাম বন্ধ করুন, Windows key চাপুন, Power icon-এ ক্লিক করুন, এবং Restart সিলেক্ট করুন। বিকল্পভাবে, Windows key + X চাপুন, Shut down or sign out সিলেক্ট করুন, এবং Restart সিলেক্ট করুন।

অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করুন

আগে উল্লেখ করা হয়েছে, Windows Security টুল (বা Windows Defender) সাধারণ ম্যালওয়্যারের বিরুদ্ধে পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রদান করে। যদি কোনো ট্রাবলশুটিং টিপস সমস্যা সমাধান না করে, তবে অ্যান্টিভাইরাস আপনার কম্পিউটার থেকে রিমুভ করুন।

1. Start menu icon-এ রাইট-ক্লিক করুন বা Windows key + X চাপুন Quick Access মেনু চালু করতে।
2. Apps & Features সিলেক্ট করুন।
3. অ্যাপ্লিকেশন লিস্টে স্ক্রল করুন, অ্যান্টিভাইরাস সিলেক্ট করুন, এবং Uninstall বাটন সিলেক্ট করুন।
4. আবার Uninstall সিলেক্ট করুন।
5. Windows অ্যান্টিভাইরাস লঞ্চ করতে পারে এবং প্রোগ্রামের ভিতরে রিমুভ কনফার্ম করতে বলতে পারে। প্রসেস চালু রাখতে Uninstall সিলেক্ট করুন।

পরে আপনার PC রিস্টার্ট করুন অবশ্যই। এটা সফ্টওয়্যারের অবশিষ্ট ফাইল, ফোল্ডার, এবং অন্যান্য সম্পর্কিত ডেটা রিমুভ করবে।

একটি কথা আর: আপনার থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সলিউশন আনইনস্টল করার সময় Windows Defender অন কর দিন। কোনো সিকিউরিটি সিস্টেম ছাড়া আপনার PC-এর ঝুঁকিপূর্ণ অবস্থায় রেখে দেওয়া ভয়ঙ্কর।

Settings > Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings (Virus & threat protection settings) > এবং Real-time protection টগল অন করুন।

টুলটি লেটেস্ট সিকিউরিটি ইন্টেলিজেন্স ব্যবহার করছে কিনা সেটি নিশ্চিত করুন। যাতে Windows Defender আপনার ডিভাইসকে সবচেয়ে নতুন হমলা থেকে রক্ষা করতে পারে।

Windows Security অ্যাপে, "Virus & threat protection updates" সেকশন চেক করুন, এবং Check for updates ক্লিক করুন।

সংক্ষেপে, Windows Defender একটি কম্প্রিহেনসিভ সিকিউরিটি টুল যা ম্যালওয়্যারের বিরুদ্ধে পর্যাপ্ত সুরক্ষা অফার করে। কিন্তু আপনি যদি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের সাথে থাকতে চান, তবে উপরের ট্রাবলশুটিং টিপসগুলো "Win32:BogEnt" হমলা আ্যালার্ট বন্ধ করতে সাহায্য করবে।