মাঝে মাঝে, ফটো অ্যাপে Windows 10 এর, রপ্তানি/শেয়ার ব্যবহারকারীকে অ্যাপ থেকে ছবি এবং ভিডিও রপ্তানি বা শেয়ার করার অনুমতি দেয় এমন বোতামটি কাজ করতে ব্যর্থ হতে পারে। উইন্ডোজ 10-এ অ্যাপটি ইতিমধ্যেই ডিফল্ট পিকচার ভিউয়ার হিসেবে সেট করা থাকলে এটি সমস্যাজনক হতে পারে।
৷ 
সমস্যাটি বিশেষভাবে লক্ষ্য করা যায় যখন ব্যবহারকারী ছবি বা ভিডিওর জন্য 'রিমিক্স' ফাংশন ব্যবহার করার চেষ্টা করেন। সুতরাং, এটি শুধুমাত্র ছবি, শুধুমাত্র ভিডিও বা উভয়ের সংমিশ্রণে ঘটতে পারে। আপনি যদি ভিডিও দিয়ে এটি চেষ্টা করে থাকেন, তাহলে সমস্যাটি ভিডিওটিকে দেখার অযোগ্য করে তোলে। অডিও শোনা যায় কিন্তু কোনো ভিডিও দেখা যায় না, শুধু একটি বেগুনি রঙের আবছা স্ক্রিন যেখানে এক্সপোর্ট/শেয়ার করার বিকল্প নেই।
ফটো অ্যাপে এক্সপোর্ট বা শেয়ার করার বিকল্প সাড়া দিচ্ছে না
রপ্তানি/শেয়ার সমস্যা বিভিন্ন কারণে হতে পারে - এবং তাই আপনার এই পরামর্শগুলি চেষ্টা করা উচিত:
- ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করুন
- হার্ডওয়্যার-অ্যাক্সিলারেটেড ভিডিও এনকোডিং নিষ্ক্রিয় করুন
1] ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনাকে গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করতে হতে পারে কারণ এটি সাহায্য করার জন্য পরিচিত।
3] হার্ডওয়্যার-অ্যাক্সিলারেটেড ভিডিও এনকোডিং নিষ্ক্রিয় করুন
ফটো অ্যাপ চালু করুন, 'সেটিংস নির্বাচন করুন 'মেনু থেকে ’ (অ্যাপের উপরের ডানদিকে 3টি বিন্দু হিসাবে দৃশ্যমান)।
৷ 
সেখানে, আপনি 'এই অ্যাপ সম্পর্কে-এ আপনার অ্যাপের সংস্করণ নম্বর পাবেন ' অধ্যায়. আপনি যদি 2018.18071.****0.0 বা তার বেশি সংস্করণ চালান তবে আপনি এই পৃষ্ঠায় একটি টগল সহ একটি ভিডিও বিভাগ পাবেন (উপরের ছবিটি দেখুন)।
৷ 
এখন, টগলটিকে কেবল 'অফ' অবস্থানে স্লাইড করুন। নিশ্চিত হয়ে গেলে ক্রিয়াটি হার্ডওয়্যার-অ্যাক্সিলারেটেড ভিডিও এনকোডিং অক্ষম করবে এবং আপনি আপনার ভিডিও রপ্তানি বা শেয়ার করতে সক্ষম হবেন৷
এটাই!
