Windows 10/8/7-এ BAD_POOL_HEADER Stop Error (Error Code 0x00000019) বোঝায় পুল হেডার করাপ্ট হয়েছে। Bad Pool Header ইস্যু Windows মেমরি এলোকেশনের সমস্যায় হয়। এই ত্রুটি সাধারণত নতুন হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার (সাধারণত অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার) ইনস্টল করার পর হয় যা আপনার Windows কম্পিউটারের সাথে কম্প্যাটিবল নয়। তবে ফল্টি ড্রাইভার ও রাউটার, ব্যাড সেক্টর বা অন্যান্য ডিস্ক রাইট ইস্যুও এই ব্লু স্ক্রিনের কারণ হতে পারে।
Windows 10-এ BAD POOL HEADER ত্রুটি সমাধান
যদি আপনি Normal Mode-এ Windows 10 스타র্ট না করতে পারেন, Safe Mode-এ বুট করার চেষ্টা করুন। এটি রেজোলিউশনের तरफ কাজ করার সময় সাহায্য করবে। নিচের প্রস্তাবগুলো ট্রাই করে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করুন। পুরো লিস্ট পড়ে তারপর সিদ্ধান্ত নিন কোন এক বা একাধিক ট্রাই করবেন।
১] সম্প্রতি ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
আপনি যদি সম্প্রতি কোনো সফ্টওয়্যার ইনস্টল করেছেন, তা আনইনস্টল করুন এবং দেখুন ত্রুটি চলে যায় কিনা। অধিকাংশ সময় থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশনই দায়ী। আপনার সিস্টেমে অ্যান্টিভাইরাস প্রোডাক্ট ইনস্টল থাকলে সেগুলো অস্থায়ীভাবে আনইনস্টল করুন। এতে সমস্যা সমাধান হলে অন্য অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে রিপ্লেস করুন। Control Panel-এ "Programs and Features"-এ ক্লিক করুন ইনস্টলড প্রোগ্রামের লিস্ট খুলতে এবং অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম — বা সম্প্রতি ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার — আনইনস্টল করুন।
২] সম্প্রতি ইনস্টল করা হার্ডওয়্যার আনইনস্টল করুন
আপনি যদি সম্প্রতি কোনো হার্ডওয়্যার ইনস্টল করেছেন, Device Manager খুলুন, হার্ডওয়্যার ড্রাইভার খুঁজে বের করুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall বেছে নিন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করে চেক করুন।
৩] এক্সটার্নাল ডিভাইসগুলো ডিসকানেক্ট করুন
এক্সটার্নাল ডিভাইসগুলো সিস্টেমের সাথে ইন্টারফেয়ার করে এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই কারণ আলাদা করতে, কীবোর্ড এবং মাউস বাদে সকল পেরিফেরাল এবং এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন এবং মেশিন রিস্টার্ট করুন। চেক করুন সমাধান হয় কিনা। যদি কাজ করে, তবে পূর্বে কানেক্ট করা এক বা একাধিক এক্সটার্নাল হার্ডওয়্যার ডিভাইস ফল্টি হতে পারে এবং রিপ্লেসমেন্ট দরকার। এটি সমাধান না করলে পরবর্তী ধাপগুলো ট্রাই করুন।
৪] Fast Startup ফিচার নিষ্ক্রিয় করুন
Fast Startup ফিচার নিষ্ক্রিয় করুন এবং চেক করুন। এটি Windows-এ ডিফল্টরূপে সক্রিয় থাকে। কখনো কখনো এটি সিস্টেমের সাথে ইন্টারফেয়ার করে পুল হেডার করাপশনের কারণ হয়।
৫] Device Drivers আপডেট করুন
ফল্টি ড্রাইভার ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে। Windows Update সকল ড্রাইভার আপডেট করে, কিন্তু সেটা কাজ না করলে ম্যানুয়ালি আপডেট করা যাবে। 
ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করতে Win + R চাপুন Run উইন্ডো খুলুন। devmgmt.msc টাইপ করুন Device Manager খোলার জন্য। ড্রাইভার লিস্টে প্রতিটি ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করে "Update Driver Software" বেছে নিন। সবগুলো একে একে আপডেট করুন।
Driver Verifier Manager ব্যবহার করে খারাপ ড্রাইভারের আচরণ পরীক্ষা করতে পারেন।
৬] Clean Boot পারফর্ম করুন
Clean Boot পারফর্ম করুন এবং চেক করুন সমাধান হয় কিনা। কোনো ইস্যু না হলে মানে কোনো নন-মাইক্রোসফট প্রসেস এই স্টপ এররের কারণ। আপনাকে ম্যানুয়ালি-Offender বের করতে হবে।
৭] Hardware Clean Boot পারফর্ম করুন
Hardware Clean Boot সাধারণ Clean Boot State- থেকে আলাদা। সিস্টেম চালানোর জন্য যেসব হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট প্রয়োজন নেই, সেগুলো Device Manager-এ নিষ্ক্রিয় করা হয়। 
Win+R চাপুন Run উইন্ডো খুলুন। devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন Device Manager খোলার জন্য। নিচের ডিভাইসগুলোর ড্রাইভার রাইট-ক্লিক করে Disable অপশন বেছে নিতে পারেন:
- Display Adapters.
- DVD/CD-ROM Drives.
- Sound, Video and Game Controllers.
- Network Adapters.
- Modems
- Ports
- USB Devices and Controller — যদি আপনি USB/Wireless Mouse বা Keyboard ব্যবহার না করেন।
সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং ভেরিফাই করুন এটি এরর ফিক্স করে কিনা। যদি ফিক্স হয়, তবে এই ডিভাইসগুলোর একটিই কারণ। আবার ট্রায়-এরর মেথড দিয়ে ম্যানুয়ালি ডিভাইস বের করতে হবে।
৮] Windows Memory Diagnostics Tool চালান
বিল্ট-ইন Windows Memory Diagnostics Tool চালাতে পারেন। টুল খুলুন এবং "Diagnose your computer's memory problems" ক্লিক করুন। রান কম্প্লিট হলে Event Viewer খুলুন এবং MemoryDiagnostics-Results এন্ট্রিতে রেজাল্ট খুঁজুন।
৯] RAM চেক করুন
এটি সাধারণত হার্ডওয়্যার এক্সপার্ট করেন, তবে রিপোর্ট করা হয়েছে ইস্যুটি RAM-র সাথে হতে পারে। তাই এটি ভেরিফাই করা উচিত।
আশা করি কোনো একটি উপায় কাজ করবে!
আপনি যদি অ্যাডভান্সড ইউজার হন, Microsoft-র সাইটে এই স্টপ এরর সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।
BAD_POOL_CALLER ত্রুটি পেলে এই পোস্টটি দেখুন।
