উইন্ডোজ ১০-এ ফাংশন কী সমস্যা সমাধান: ধাপে ধাপে ফিক্স গাইড

কম্পিউটারকে বেकार মনে করা হয় যদি ইনপুট ডিভাইস দুটোর যেকোনো একটি - কীবোর্ড বা মাউস - কাজ করা বন্ধ করে দেয়। একইভাবে, এই ডিভাইসগুলোর সাথে যেকোনো ছোট সমস্যাও অনেক বিরক্তি সৃষ্টি করতে পারে এবং আপনার ওয়ার্কফ্লো বাধা দেয়। আমরা ইতিমধ্যে এক্সটার্নাল মাউস ও টাচপ্যাড সংক্রান্ত একাধিক সমস্যা কভার করেছি যেমন: Wireless Mouse Not Working in Windows 10, Mouse Lags or Freezes, Mouse Scroll Not Working, Laptop Touchpad Not Working, এবং কীবোর্ড সংক্রান্ত সমস্যা যেমন: Laptop Keyboard Not Working Properly, Windows Keyboard Shortcuts Not Working, ইত্যাদি।

একটি অন্য ইনপুট ডিভাইস সমস্যা যা ব্যবহারকারীদের ত্রস্ত করছে তা হলো উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ১৯০৩ আপডেটের পর ফাংশন কীগুলো ঠিকমতো কাজ না করা। অধিকাংশ কম্পিউটার কীবোর্ডে ফাংশন কী থাকে না, কিন্তু ল্যাপটপে এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। ল্যাপটপের ফাংশন কীগুলো ব্যবহার হয়: WiFi এবং এয়ারপ্লেন মোড অন/অফ করার জন্য, স্ক্রিন ব্রাইটনেস অ্যাডজাস্ট করার জন্য, ভলিউম কন্ট্রোল (বাড়ানো, কমানো বা পুরোপুরি মিউট করা), স্লিপ মোড এক্টিভেট করার জন্য, টাচপ্যাড ডিজেবল/ইনাবল করার জন্য, ইত্যাদি। এই শর্টকাটগুলো অত্যন্ত হ্যান্ডি এবং অনেক সময় বাঁচায়।

যদি এই ফাংশন কীগুলো কাজ करना বন্ধ করে দেয়, তবে কেউ Windows Settings অ্যাপ্লিকেশন বা অ্যাকশন সেন্টার ঘুরে ফিরে উপরের অপারেশনগুলো করতে বাধ্য হয়। নিচে বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীদের দ্বারা ইমপ্লিমেন্ট করা সমাধানগুলো দেওয়া হলো যাতে উইন্ডোজ ১০-এ Function Keys Not Working সমস্যা সমাধান করা যায়।

উইন্ডোজ ১০-এ ফাংশন কী কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন?

আপনার ফাংশন কী সমস্যার সমাধান ল্যাপটপ ম্যানুফ্যাকচারারের উপর নির্ভর করতে পারে। তবে, একাদশ সমাধান আছে যা অধিকাংশের জন্য সমস্যা সমাধান করে।

কীবোর্ড (অথবা হার্ডওয়ার এবং ডিভাইস) এর জন্য বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার যেকোনো হার্ডওয়ার-রিলেটেড সমস্যার জন্য আপনার প্রথম পছন্দ হওয়া উচিত। এরপর, কীগুলো ইনকম্প্যাটিবল বা পুরনো কীবোর্ড ড্রাইভারের কারণে কাজ করা বন্ধ করতে পারে। শুধু লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলেই বা করেন্টগুলো আনইনস্টল করলেই সমস্যা সমাধান হয়। Filter Keys ফিচারও নির্দিষ্ট ল্যাপটপে ফাংশন কী ফেইলচারের কারণ হয়। ফিচারটি ডিজেবল করুন এবং তারপর ফাংশন কী চেষ্টা করুন। VAIO, Dell, এবং Toshiba ল্যাপটপের জন্য কিছু যুনিক সমাধানও রয়েছে।

পদ্ধতি ১: হার্ডওয়ার ট্রাবলশুটার চালান

উইন্ডোজে সব ধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য ট্রাবলশুটিং ফিচার রয়েছে। যেসব সমস্যায় ট্রাবলশুটার ব্যবহার করা যায় সেগুলো হলো: উইন্ডোজ আপডেট ফেইলচার, পাওয়ার ইস্যু, ভিডিও প্লেব্যাক ও অডিও ট্রাবল, ব্লুটুথ কানেক্টিভিটি সমস্যা, কীবোর্ড ইস্যু, এবং অন্যান্য অনেক।

আমরা আপনাদের সাথে আচ্ছাদক থাকব: হোয়ার্ডওয়ার ট্রাবলশুটার দিয়ে বর্তমান সমস্যা সমাধান করার চান্স খুব কম। যদিও অনেকের রিপোর্ট আছে যে এর ব্যবহার করে তারা অনেক হার্ডওয়ার ইস্যু সমাধান করেছেন এবং পদ্ধতিটি খুব সহজ - উইন্ডোজ Settings-এ ফিচারটিতে নেভিগেট করে ক্লিক করলেই হবে:

1. Windows Settings লঞ্চ করুন إما স্টার্ট বাটনে ক্লিক করে (অথবা Windows key চাপুন) সেটিংস আইকনে ক্লিক করে অথবা হটকি কম্বিনেশন Windows key + I ব্যবহার করে।

2. Update & Security Settings খুলুন।

3. বাম প্যানেল থেকে Troubleshoot সেটিংস পেজে সোয়িচ করুন।
4. ডান পাশের প্যানেলে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না Hardware and Devices অথবা Keyboard (আপনার উইন্ডোজ ভার্সনের উপর নির্ভর করে) পান এবং সেটিতে ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন। শেষে Run the troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ২: ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল/আপডেট করুন

সকল হার্ডওয়ার রিলেটেড সমস্যা তাদের ড্রাইভার পর্যন্ত ট্রেস করা যায়। আপনি যদি ইতিমধ্যে না জানেন, ড্রাইভার হলো সফটওয়্যার ফাইল যা হার্ডওয়ার ডিভাইসগুলোর আপনার কম্পিউটার OS-এর সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে সাহায্য করে। সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল থাকা সব ডিভাইসের ফাংশন্যালিটির জন্য অপরিহার্য।

উইন্ডোজের নির্দিষ্ট বিল্ডে আপডেট করার পর এগুলো ভেঙে যেতে পারে বা ইনকম্প্যাটিবল হয়ে যেতে পারে। নিরবদ্যা, ড্রাইভার আপডেট করলেই আপনার ফাংশন কী সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।

বর্তমান কীবোর্ড ড্রাইভার আনইনস্টল করতে:

1. সব ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট বা আনইনস্টল করা যায় Device Manager-এর মাধ্যমে। নিচের যেকোনো পদ্ধতিতে এটি খুলুন:
   • `devmgmt.msc` টাইপ করুন Run কমান্ড বক্সে (Windows key + R) এবং Enter চাপুন।

• স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং পাওয়ার ইউজার মেনু থেকে Device Manager সিলেক্ট করুন।
• Windows Search bar (Windows key + S)-এ Device Manager সার্চ করুন এবং Open-এ ক্লিক করুন।

2. Device Manager উইন্ডোতে Keyboards এন্ট্রিটি লোকেট করুন এবং এর বামপাশের অ্যারোতে ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন।
3. আপনার কীবোর্ড এন্ট্রিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে ‘uninstall device’ সিলেক্ট করুন।

4. একটি পপ-আপ ওয়ার্নিং আসবে আপনার অ্যাকশন কনফার্ম করার জন্য, আবার Uninstall বাটনে ক্লিক করুন কনফার্ম এবং বিদ্যমান কীবোর্ড ড্রাইভার ডিলিট করার জন্য।

5. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

এখন, আপনি চাইলে কীবোর্ড ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারেন অথবা ইন্টারনেটে উপলব্ধ অনেক থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন। DriverBooster রিকমেন্ডেড ড্রাইভার আপডেটিং অ্যাপ্লিকেশন। DriverBooster ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন, লঞ্চ করার পর Scan (অথবা Scan Now) ক্লিক করুন, এবং স্ক্যান শেষ হলে কীবোর্ডের পাশে Update বাটনে ক্লিক করুন।

ম্যানুয়ালি কীবোর্ড ড্রাইভার আপডেট করতে:

1. Device Manager-এ ফিরে যান, আপনার কীবোর্ড এন্ট্রিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver সিলেক্ট করুন।

2. পরবর্তী উইন্ডোতে Search Automatically for updated driver software সিলেক্ট করুন। যথাযথ, লেটেস্ট ড্রাইভারগুলো আপনার কম্পিউটারে অটোমেটিক্যালি ইনস্টল হয়ে যাবে।

আপনি আপনার ল্যাপটপ ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যেও, আপনার অপারেটিং সিস্টেমের জন্য লেটেস্ট কীবোর্ড ড্রাইভার ডাউনলোড করুন এবং অন্য অ্যাপ্লিকেশন처럼 ইনস্টল করুন।

পদ্ধতি ৩: Filter Keys ডিজেবল করুন

Filter Keys উইন্ডোজ ১০-এ অন্তর্ভুক্ত অনেক অ্যাক্সেসিবিলিটি ফিচারের একটি। এই ফিচার টাইপ করার সময় রিপিটেড কীস্ট্রোক এড়াতে সাহায্য করে। যদি আপনার খুব সেন্সিটিভ কীবোর্ড থাকে বা কী দীর্ঘ সময় ধরে রাখলে ক্যারেক্টার রিপিট হয়, তবে এই ফিচার খুব কাজের। কিন্তু কখনো কখনো Filter Keys ফাংশন কীসহ সমস্যা সৃষ্টি করে এবং সেগুলো নন-ফাংশনাল করে দেয়। নিচের গাইড ফলো করে ফিচারটি ডিজেবল করুন এবং তারপর ফাংশন কী চেষ্টা করুন।

1. Run কমান্ড বক্সে অথবা উইন্ডোজ সার্চ বারে `control` (অথবা `control panel`) টাইপ করে Enter চাপুন Control Panel অ্যাপ্লিকেশন খোলার জন্য।

2. Ease of Access Center লঞ্চ করুন Control Panel-এ সেটিতে ক্লিক করে। View by ড্রপ-ডাউনে ক্লিক করে আইকন সাইজ ছোট বা বড় করে প্রয়োজনীয় আইটেম খুঁজে বের করা সহজ করুন।

3. ডান পাশে Explore all settings-এর নিচে Make the keyboard easier to use ক্লিক করুন।

4. পরবর্তী উইন্ডোতে, Turn on Filter Keys এর পাশের বক্স আনটিক/আনচেক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন। যদি টিক করা থাকে, তবে বক্সে ক্লিক করে Filter Keys ফিচার ডিজেবল করুন।

5. Apply বাটনে ক্লিক করুন যেকোনো পরিবর্তন সেভ করার জন্য এবং OK ক্লিক করে উইন্ডো বন্ধ করুন।

পদ্ধতি ৪: মোবিলিটি সেন্টার সেটিংস পরিবর্তন করুন (Dell সিস্টেমের জন্য)

অনেক ব্যবহারকারী এই বিষয়ে অজ্ঞান হতে পারেন, কিন্তু Windows-এ একটি Mobility Center অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা বেসিক সেটিংস মনিটর ও কন্ট্রোল করে যেমন: ব্রাইটনেস, ভলিউম, ব্যাটারি মোড (ব্যাটারি ইনফোরমেশন ও দেখায়), ইত্যাদি। Dell ল্যাপটপের Mobility Center-এ কীবোর্ড ব্রাইটনেস (ব্যাকলিট ল্যাপটপ কীবোর্ডের জন্য) এবং ফাংশন কী বিহেভিয়রের জন্য অডিশনাল অপশন থাকে। ফাংশন কীগুলো কাজ করা বন্ধ করতে পারে যদি আপনি ভুলে তাদের বিহেভিয়র মাল্টিমিডিয়া কী-তে সোয়িচ করে দেন।

1. Windows key চাপুন অথবা স্টার্ট বাটনে ক্লিক করুন, Windows Mobility Center টাইপ করুন এবং Open ক্লিক করুন। Control Panel-এর মাধ্যমেও Mobility Center অ্যাক্সেস করা যায় (পূর্বের পদ্ধতিতে Control Panel খোলার পদ্ধতি দেখুন)।

2. Function Key Row এন্ট্রির নিচে ড্রপ-ডাউন অ্যারোতে ক্লিক করুন।
3. মেনু থেকে ‘Function key’ সিলেক্ট করুন এবং Apply ক্লিক করে পরিবর্তন সেভ করুন।

পদ্ধতি ৫: VAIO Event Service-কে অটোমেটিক্যালি স্টার্ট হওয়ার অনুমতি দিন (VAIO সিস্টেমের জন্য)

VAIO ল্যাপটপে, ফাংশন কীগুলো VAIO event service দ্বারা ম্যানেজ হয়। যদি কোনো কারণে সার্ভিসটি পটভূমিতে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তবে ফাংশন কীগুলাও কাজ করা বন্ধ করবে। VAIO event service রিস্টার্ট/চেক করতে:

1. Windows Services অ্যাপ্লিকেশন খুলুন `services.msc` Run কমান্ড বক্সে টাইপ করে Enter চাপুন।

2. পরবর্তী উইন্ডোতে VAIO Event Service লোকেট করুন এবং এতে রাইট-ক্লিক করুন।
3. কনটেক্সট মেনু থেকে Properties সিলেক্ট করুন। সার্ভিসে ডাবল-ক্লিক করলেও এর প্রপার্টিজ অ্যাক্সেস করা যায়।
4. General ট্যাবে, Startup type-এর পাশের ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন এবং Automatic সিলেক্ট করুন।
5. এছাড়া নিচে Service Status Started পড়ছে কিনা নিশ্চিত করুন। যদি Stopped পড়ে, তবে Start বাটনে ক্লিক করুন সার্ভিস রান করার জন্য।

6. সদায়ের মত, Apply ক্লিক করুন মডিফিকেশন সেভ করার জন্য এবং তারপর উইন্ডো বন্ধ করুন।

পদ্ধতি ৬: হটকি ড্রাইভার আনইনস্টল করুন (Toshiba সিস্টেমের জন্য)

ফাংশন কীগুলোক হটকিও বলা হয় এবং এর নিজস্ব ড্রাইভার থাকে যা এর ফাংশন্যালিটি দায়িত্বে থাকে। Toshiba সিস্টেমে এই ড্রাইভারগুলোকে হটকি ড্রাইভার বলা হয় এবং Asus ও Lenovo ল্যাপটপের মতো অন্যান্য সিস্টেমে ATK হটকি ইউটিলিটি ড্রাইভার। কীবোর্ড ড্রাইভার처럼, করপ্ট বা পুরনো হটকি ড্রাইভার ফাংশন কী ব্যবহার করতে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

1. এই লিস্টের পদ্ধতি ২-এ ফিরে যান এবং Device Manager খুলুন উল্লিখিত ইনস্ট্রাকশন ফলো করে।
2. Toshiba hotkey driver লোকেট করুন (যদি আপনার ডিভাইস Toshiba-র না হয় তবে ATK hotkey utility driver) এবং এতে রাইট-ক্লিক করুন।
3. ‘Uninstall device’ সিলেক্ট করুন।
4. পরবর্তী, Device Manager-এ HID-Compliant Keyboard and HID-Compliant Mouse drivers লোকেট করুন এবং সেগুলোও আনইনস্টল করুন।
5. Mouse and other pointing devices-এর নিচে Synaptics Pointing Device পেলে, এতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।

শেষে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং কাজ কর रहे ফাংশন কীতে ফিরে আসুন।

সুপারিশ:

• Google-এ SafeSearch অফ করার পদ্ধতি
• Android-এ Gmail অ্যাপ কাজ না করলে ফিক্স করুন
• Malwarebytes Unable to Connect the Service এরর ফিক্স করুন

আপনাদের중에 কোন পদ্ধতিটি আপনাকে উইন্ডোজ ১০-এ Function keys not working সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করেছে সেটি কমেন্টে জানান। কিন্তু আপনার যদি এখনও এই টিউটোরিয়াল সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে কমেন্ট সেকশনে জিজ্ঞাসা করুন।