CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি উইন্ডোজ ১১/১০-এ: সমাধান

CLOCK WATCHDOG TIMEOUT ব্লু স্ক্রিন স্টপ এরর উইন্ডোজ সিস্টেমে ঘটে যখন নির্দিষ্ট প্রসেসর ইন্টারাপ্ট প্রসেস করতে পারে না। এটি সাধারণত ঘটে যখন প্রসেসর নন-রেসপন্সিভ বা ডেডলক হয়ে যায়।

এই ত্রুটি ঘটে যখন প্রসেসরের কোর এবং থ্রেডের মধ্যে সহযোগিতায় সমস্যা হয়। থ্রেড হলো কোর들이 সম্পাদন করা টাস্ক, এবং কিছু কোর একসাথে অনেক থ্রেড चलाতে পারে। সমস্যাটি হলো একটি থ্রেড অন্য থ্রেড থেকে যথাযথ প্রতিক্রিয়া পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করছে—অথবা একটি কার্নেল অন্য কার্নেল থেকে প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করছে—এবং সেসব প্রতিক্রিয়া আসছে না।

টেকনিক্যাল ভাষায়, যখন প্রসেসর তার রিসোর্সগুলোর কারণে টাস্ক প্রসেসিং চালু রাখতে পারে না কারণ সেসব রিসোর্স একে অপরের ওপর নির্ভরশীল মুক্ত হওয়ার জন্য, এই অবস্থাকে Deadlock বলা হয়। আজকে আমরা এই ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি কীভাবে ফিক্স করব এবং ভবিষ্যতে এটা না হওয়া সেটা দেখব।

CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT বাগ চেকের মান 0x00000101। এটি নির্দেশ করে যে একটি মাল্টি-প্রসেসর সিস্টেমে সেকেন্ডারি প্রসেসরে প্রত্যাশিত ক্লক ইন্টারাপ্ট আলোকিত ইন্টারভালের মধ্যে পাওয়া যায়নি।

CLOCK WATCHDOG TIMEOUT ব্লু স্ক্রিন এরর

উইন্ডোজ ১১ এবং উইন্ডোজ ১০-এ CLOCK WATCHDOG TIMEOUT এরর সম্পর্কিত BSOD এরর ফিক্স করার জন্য নিচের সম্ভাব্য ফিক্সগুলো প্রয়োগ করুন:

1. সম্প্রতি আপডেট করা ডিভাইস ড্রাইভার রোলব্যাক করুন
2. উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক্স টুল চালান
3. নতুন হার্ডওয়্যার ডিসকানেক্ট করুন
4. ক্লিন বুট স্টেটে ট্রাবলশুট করুন
5. বায়োস আপডেট করুন

আপনি যদি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করেন, তবে সিস্টেম রিস্টোর করে আপনার কম্পিউটারের যেকোনো পরিবর্তন আনডু করতে পারেন। দ্বিতীয়ত, নিচের টাস্কগুলো শুধুমাত্র নেটওয়ার্কিংসহ সেফ মোডে চালানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনি যদি সিস্টেম ওভারক্লক করেছেন, তবে প্রথমে ওভারক্লকিং আনডু করুন এবং দেখুন BSOD চলে যায় কিনা।

১) সম্প্রতি আপডেট করা ডিভাইস ড্রাইভার রোলব্যাক করুন

আপনি যদি সম্প্রতি আপনার ড্রাইভার আপডেট করেছেন, আমি পরামর্শ দিচ্ছি ড্রাইভার রোলব্যাক করুন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।

২) উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক্স টুল চালান

র‍্যামের যেকোনো সমস্যা ফিক্স করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

WINKEY + R চাপা Run ইউটিলিটি চালু করুন। mdsched.exe টাইপ করে Enter চাপুন। উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল চালু হবে এবং দুটি অপশন দেখাবে:

1. Restart now and check for problems (Recommended)
2. Check for problems the next time I start my computer

আপনার সিলেক্ট করা অপশন অনুযায়ী কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে এবং মেমরি-ভিত্তিক সমস্যা চেক করবে। সমস্যা পেলে অটোমেটিক্যালি ফিক্স করবে, না পেলে এটি কারণ নয়।

৩) নতুন হার্ডওয়্যার ডিসকানেক্ট করুন

সাম্প্রতিকভাবে সংযুক্ত করা যেকোনো নতুন হার্ডওয়্যার ডিভাইস ডিসকানেক্ট করে দেখুন। নতুন ইনস্টল করা ডিভাইস যদি প্রসেসরকে বাধ্য করে সত্তা নির্দেশনা (ফল্টি ড্রাইভার ইনস্টলেশন ইত্যাদি) মেনে চলতে, তবে এই ত্রুটিটি দেখা যেতে পারে।

তাই এমন হার্ডওয়্যার ডিভাইস এক-এক করে সরিয়ে চেক করুন সমস্যা সমাধান হচ্ছে কিনা। এবং যদি সেই নির্দিষ্ট ডিভাইসটি পান যা ত্রুটিটি সৃষ্টি করছে, তবে চেক করুন তার সর্বশেষ ড্রাইভার আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে স্থিতিশীল কিনা।

৪) ক্লিন বুট স্টেটে ট্রাবলশুট করুন

আপনি ক্লিন বুট انجام দিয়ে ম্যানুয়ালি আরও ট্রাবলশুট করতে পারেন। ক্লিন বুট একটি সিস্টেমকে ন্যূনতম ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রামের সাথে চালু করে। ক্লিন বুটে কম্পিউটার চালু হলে, এটি একটি প্রি-সিলেক্টেড ন্যূনতম সেট ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রাম ব্যবহার করে, এবং কম্পিউটার ন্যূনতম ড্রাইভার সেটের সাথে চালু হওয়ায়, কিছু প্রোগ্রাম আপনার আশা অনুযায়ী কাজ নাও করতে পারে।

ক্লিন-বুট ট্রাবলশুটিং একটি পারফরম্যান্স সমস্যা আইসোলেট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। ক্লিন-বুট ট্রাবলশুটিং করতে, আপনাকে একবারে একটি প্রসেস ডিজেবল বা এনাবল করতে হবে, এবং তারপর প্রতিটি অ্যাকশনের পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হবে। যদি সমস্যা চলে যায়, তবে আপনি জানবেন যে শেষ প্রসেসটিই সমস্যা সৃষ্টি করছিল।

৫) বায়োস বা UEFI আপডেট করুন

বায়োস কম্পিউটারের একটি সংবেদনশীল অংশ। এটি সফটওয়্যার কম্পোনেন্ট হলেও হার্ডওয়্যারের কার্যকারিতা Wesentlichenভাবে এর ওপর নির্ভরশীল। তাই বায়োসে যেকোনো পরিবর্তন আনতে অত্যন্ত সতর্ক থাকা উচিত। আপনি যদি না জানেন কী করছেন বা কীভাবে করতে হয়, তবে এই পদ্ধতি এড়িয়ে যাবেন।

বায়োস আপডেট করতে: WINKEY + R চাপা Run বক্স চালু করুন, msinfo32 টাইপ করে Enter চাপুন। System Information খুলবে। নিচে সার্চ ফিল্ডে BIOS Version সার্চ করুন। সেখানে আপনার কম্পিউটারের ইনস্টলড বায়োসের ভার্সন এবং ডেভেলপার দেখতে পাবেন।

এখন আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান এবং সর্বশেষ বায়োস ভার্সন ডাউনলোড করুন। ল্যাপটপ ব্যবহার করলে বায়োস আপডেট ইনস্টল হওয়া পর্যন্ত প্লাগ-ইন রেখে দিন। নতুন ডাউনলোড করা ফাইল ডাবল-ক্লিক করে ইনস্টল করুন। পূর্ণ হলে Reboot করুন পরিবর্তন প্রভাবিত হওয়ার জন্য।

আপনি যদি আসেম্বলড CPU ব্যবহার করেন উইন্ডোজ ১১/১০ চালানোর জন্য, তবে এটি কিছুটা জটিল হতে পারে। System Information উইন্ডোতে সঠিক ম্যানুফ্যাকচারারের নাম না পেলে আপনার মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট চেক করুন। ডাউনলোড সেকশনে গিয়ে আপনার কম্পিউটারের জন্য সর্বশেষ বায়োস ভার্সন পান। সাধারণত আমেরিকান মেগাট্রেন্ডস আসেম্বলড কম্পিউটারের জন্য ব্যবহৃত হয়, কিন্তু যেকোনো কেসে উইন্ডোজ আপডেটেও বায়োসের নতুন ভার্সন উপলব্ধ কিনা চেক করুন।

বায়োস বা UEFI-এ য 않고 কীভাবে আপডেট করবেন?

কিছু পিসিতে ডেডিকেটেড বায়োস আপডেট বা UEFI আপডেট পোর্ট এবং বাটন থাকে। সর্বশেষ বায়োস ফাইল ডাউনলোড করুন, USB ডিভাইসে রাখুন, এবং বাটন চাপলে সিস্টেম অটোমেটিক্যালি ফাইল আপডেট করবে। কিন্তু এটি পিসি পাওয়ার ডাউন করার পর করতে হবে। আপনার মাদারবোর্ড ম্যানুয়াল চেক করুন এমন অপশন আছে কিনা এবং স্ট্যাটাস কোডগুলোও জানুন।

উইন্ডোজ থেকে বায়োস আপডেট করা সুরক্ষিত কি?

না, এটি নিরাপদ নয়। OEM-দের থেকে এমন সফটওয়্যার আছে যা পিসির ভিতর থেকে বায়োস আপডেট শুরু করতে পারে, কিন্তু আপনাকে এটা এড়িয়ে যাওয়া উচিত। আপনি হয় বায়োস ইন্টারফেস থেকে আপডেট করুন বা ডেডিকেটেড বায়োস আপডেট পোর্ট থেকে। একইভাবে কাজ করলেও, সেটি ব্যবহার না করা ভালো।

বায়োস বা UEFI আপডেট উপলব্ধ কিনা জানবো কীভাবে?

এটি একটা চ্যালেঞ্জ কারণ আমি লক্ষ্য করেছি নতুন পিসি এবং আধুনিক মাদারবোর্ডের জন্যও বায়োস আপডেট নোটিফিকেশন সাধারণত মিস হয়। আমি কিছুক্ষণ ধরে Asus ROG Crosshair VIII Hero ব্যবহার করছি, এবং আমি Armory Crate সফটওয়্যার থেকে কখনো কোনো নোটিফিকেশন পেলাম না। তাই সেরা উপায় হলো কিছু মাস পর পর চেক করা এবং উপলব্ধ থাকলে আপডেট করা।