ব্যবহারকারীদের ডিমান্ড মেট করতে এবং বিদ্যমান ইস্যু ফিক্স করতে মাইক্রোসফট নিয়মিত তাদের উইন্ডোজ প্রোডাক্টের জন্য আপডেট রোল আউট করে। কিন্তু ভালো উদ্দেশ্য থাকলেও কখনো কখনো এটা ভালো করার চেয়ে বেশি সমস্যা তৈরি করে। উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার সময় কিছু ব্যবহারকারী SETUP_FAILURE Blue Screen Error 0x00000085 উইন্ডোজ ১০/১১-এ এক্সপেরিয়েন্স করেন।
এই এরর কী এবং কীভাবে ফিক্স করবেন? SETUP_FAILURE BSOD সম্পর্কে সব কিছু জানার আগে BSOD-এর সংজ্ঞা জানি।
Blue Screen of Death কী?
সरल ভাষায়, Blue Screen of Death হলো উইন্ডোজে একটি ক্রিটিক্যাল এররর ফলাফল। এটি দেখায় যখন উইন্ডোজ একটি এরর থেকে রিকভার করতে পারে না, সাধারণত ফল্টি হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট বা লো-লেভেল সফ্টওয়্যার ইস্যুর কারণে।
এই BSODগুলো উইন্ডোজ ভার্সনের ওপর নির্ভর করে আলাদা দেখায়। পুরনো উইন্ডোজ ভার্সনে ব্লু স্ক্রিন টার্মিনাল স্ক্রিনের মত 보였다 যা প্রচুর ইনফো ডিসপ্লে করত। উইন্ডোজ ৮ এবং ১০-এ BSOD সিম্পল দেখায় একটি স্ট্রেইটফরওয়ার্ড মেসেজ দিয়ে।
প্রো টিপ: একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালিয়ে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং সিকিউরিটি হুমকি দূর করুন যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ SETUP_FAILURE ব্লু স্ক্রিন এরর 0x00000085 কী?
SETUP_FAILURE BSOD এরর কোর আপডেট সার্ভিসগুলো স্টপ করে এবং ব্যবহারকারীকে পিসির বেসিক ফাংশনালিটি ব্যবহার করতে বাধা দেয়। এটি আসতে পারে যদি বুট মিডিয়া ড্যামেজ হয় বা সেটাপে সেভ করা সিস্টেম ফাইল করাপ্ট হয়। BSOD এরর হলে সম্ভবত প্রভাবিত ব্যবহারকারী সzenia উইন্ডোজ অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে পারবেন না।
SETUP_FAILURE ব্লু স্ক্রিন এরর 0x00000085-এর কারণ কী? এই BSOD ইস্যুর অনেক কারণ আছে। কিন্তু সবচেয়ে कॉमनগুলো:
- হার্ড ডিস্কে পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস নেই। উইন্ডোজ ১০/১১ সঠিকভাবে ইনস্টল করতে কমপক্ষে ১০ জিবি ফ্রি স্পেস লাগে।
- ইনকম্প্যাটিবল BIOS ভার্সন আছে।
- আপনার ডিভাইস ড্রাইভার ইনকম্প্যাটিবল বা পুরনো।
- উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি ড্যামেজড।
- এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইল ব্লক করছে বা ক্রুসিয়াল রেজিস্ট্রি কি ডিলিট করেছে।
- আপনি একটি ফল্টি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করেছেন।
- করাপ্ট সিস্টেম ফাইল আছে।
ফিক্স করতে প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা এন্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার এবং অন্যান্য নন-এসেনশিয়াল স্টার্টআপ প্রোগ্রাম ডিজেবল করতে পারেন। SFC, CHKDSK, বা অন্যান্য অ্যাডভান্সড টুলও ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত আলোচনা করব।
SETUP_FAILURE ব্লু স্ক্রিন এরর 0x00000085 ফিক্স করার উপায়
BSOD এরর একাউন্টার করা কতটা ফ্রাস্ট্রেটিং সেটা আমরা জানি। তাই এই গাইড তৈরি করলাম। আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ ডিভাইসে SETUP_FAILURE Blue Screen এরর ফিক্স করার কিছু কার্যকর সমাধান:
সমাধান #১: করাপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
ড্যামেজড ও করাপ্ট সিস্টেম ফাইল BSOD এররর সাধারণ কারণ। এগুলোই আপনার অপারেটিং সিস্টেম গঠন করে, তাই একটা ড্যামেজ হলে অনেক প্রসেস ঠিকমতো কাজ করে না। অধিকাংশ কেসে সিস্টেম ফাইল থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশন, ম্যালওয়ার আক্রমণ, এবং রেজিস্ট্রি চেঞ্জ যা সিস্টেমে কনফ্লিক্ট তৈরি করে—এর কারণে করাপ্ট হয়।
ড্যামেজড সিস্টেম ফাইল ফিক্স করার জন্য System File Checker ইউটিলিটি ব্যবহার করা হয়। এটি ক্যাশড উইন্ডোজ ফোল্ডার থেকে করাপ্ট সিস্টেম ফাইল ডিটেক্ট ও রিস্টোর করে।
- সার্চ ফিল্ডে cmd.exe লিখুন।
- সার্চ রেজাল্ট থেকে Command Prompt-এর ওপর রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator বেছে নিন।
- UAC প্রম্প্ট করলে Yes ক্লিক করুন।
- Command Prompt উইন্ডোতে sfc /scannow কমান্ড দিন এবং Enter চাপুন।
- স্ক্যান কমপ্লিট হলে রেজাল্ট দেখাবে।
- বेहতর রেজাল্টের জন্য কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। আশা করি BSOD ছাড়া এগিয়ে যাবেন।
সমাধান #২: সকল নন-এসেনশিয়াল স্টার্টআপ অ্যাপ ও প্রোগ্রাম ডিজেবল করুন
আপনি লক্ষ্য করেছেন যে স্টার্টআপে অনেক প্রোগ্রাম লঞ্চ হয়। দুর্ভাগ্যবশত, কিছু অ্যাপ সম্পূর্ণ অনাবশ্যক এবং শুধু সমস্যা তৈরি করে। অন্যগুলো OS আপডেট ইনস্টলেশন বাধা দিতে পারে বা রোকতে পারে।
এই স্টার্টআপ অ্যাপগুলো ভাইটাল আপডেট প্রসেসে হস্তক্ষেপ না করে সেটা নিশ্চিত করতে সেগুলো ডিজেবল করুন। উপায়:
- Windows + R কি চেপে Run ডায়ালগ বক্স লঞ্চ করুন।
- টেক্সট ফিল্ডে msconfig লিখে OK চাপুন।
- Load Startup Items অপশনের পাশের বক্স আনটিক করুন।
- Services ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Hide All Microsoft Services অপশন বেছে নিন।
- Disable All বাটন চাপুন।
- Startup ট্যাবে যান এবং Open Task Manager লিংকে ক্লিক করুন।
- সকল একটিভ ব্যাকগ্রাউন্ড প্রোগ্রামের জন্য Disable বাটন চাপুন।
- System Configuration উইন্ডোতে ফিরে Apply বাটন চাপুন।
- OK বাটন চাপুন প্রক্রিয়া কমপ্লিট করতে।
সমাধান #৩: ক্লিন বুট পারফর্ম করুন
কখনো কখনো ক্লিন বুট করলে সমাধান হয়। এই প্রসেসে উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি অডিশনাল পার্টিশন তৈরি করে। ডিস্ক স্পেস কম থাকা ইস্যু হলে এটি ট্রাই করা জরুরি।
ক্লিন বুট করার আগে কিছু কথা খেয়াল রাখুন। প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন যাতে ক্লিন বুট সেটিংস এক্সেস করতে পারেন। আপনার নিজের ডিভাইস হলে সমস্যা নেই। অফিসে থাকলে নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাহায্য নিন।
এখন ক্লিন বুটের জন্য প্রস্তুত। ধাপগুলো:
- Start বাটনের ওপর রাইট-ক্লিক করে Search ফিল্ডে ক্লিক করুন।
- msconfig লিখে Enter কি চাপুন।
- Services ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- Hide All Microsoft Services অপশনের পাশের বক্স টিক করুন।
- Disable All বাটন চাপুন।
- Startup সিলেক্ট করুন এবং Open Task Manager বাটন চাপুন।
- যে স্টার্টআপ প্রোগ্রাম BSOD এরর করছে সেটা ক্লিক করুন।
- Disable বাটন চাপুন।
- সকল সাস্পেক্টেড স্টার্টআপ প্রোগ্রামের জন্য উপরের ধাপ রিপিট করুন।
- হলে X বাটন চাপে Task Manager-এ এক্সিট করুন।
- System Configuration উইন্ডোতে OK চাপুন এবং পিসি রিস্টার্ট করুন।
- ডিভাইস রিস্টার্ট হলে শুধু গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম প্রসেস ও প্রোগ্রাম বুট হবে। এখন ইশু পারসিস্ট করলে BSOD এরর সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম কনফ্লিক্টের কারণে নয়।
সমাধান #৪: DISM টুল ব্যবহার করুন
SETUP_FAILURE BSOD এরর সমাধানের আরেকটি নির্ভরযোগ্য টুল হচ্ছে DISM টুল। এটি উইন্ডোজ ইমেজ ফাইলের সমস্যা ফিক্স করার জন্য ডিজাইন করা।
- Windows + R কি চেপে Run ইউটিলিটি লঞ্চ করুন।
- টেক্সট ফিল্ডে cmd লিখে CTRL + Shift + Enter কি একসাথে চাপুন। এতে Elevated Command Prompt খুলবে।
- UAC প্রম্প্ট করলে Yes চাপুন।
- কমান্ড লাইনে নিচের কমান্ডগুলো দিন। প্রতিটার পর Enter চাপুন:
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- স্ক্যানের পর আপডেট রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন এরর আসছে কিনা।
সমাধান #৫: মেমরি টেস্ট পারফর্ম করুন
কিছু কেসে খারাপ মেমরি মডিউল SETUP_FAILURE ইস্যুর কারণ। আপনি যদি নিশ্চিত নন এটি আপনার কেসে প্রযোজ্য কিনা, তবে মেমরি টেস্ট করুন। সেখান থেকে নেसेসারি অ্যাকশন নিন।
- সার্চ ফিল্ডে memory লিখুন।
- সার্চ রেজাল্ট থেকে Windows Memory Diagnostic বেছে নিন।
- Restart now and check for problems (recommended) অপশন ক্লিক করুন।
- এই পয়েন্টে আপনার ডিভাইস রিবুট হবে। Windows Memory Diagnostic টুল সিস্টেম স্ক্যান শুরু করবে RAM-রিলেটেড প্রোব্লেমের জন্য।
- কমপ্লিট হলে পিসি রিস্টার্ট হবে এবং স্ক্যান রেজাল্ট সিস্টেম ট্রেতে ডিসপ্লে হবে। রেজাল্ট গুলো চেক করুন এবং কী অ্যাকশন আইডেন্টিফাইড ইশু সমাধান করতে পারে সেটা দেখুন।
সমাধান #৬: একাধিক হার্ড ডিস্ক ডিজেবল করুন
আপনি একাধিক হার্ড ডিস্ক ব্যবহার করছেন? তাহলে পুরো আপগ্রেড প্রসেস কনফিউজড হতে পারে যার ফলে SETUP_FAILURE BSOD। তাই আডিশনাল হার্ড ড্রাইভ ইনস্টল করলে সেটা প্রথমে ডিজেবল বা ডিসকানেক্ট করুন। তবে সুনিশ্চিত করুন উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ইনস্টল করবে সেই ড্রাইভ রিমুভ করছেন না।
এক্সটার্নাল USB ড্রাইভ আট্যাচ থাকলে ও একই কনফিউশন হতে পারে। সেটাও প্রথমে ডিসকানেক্ট করুন।
সমাধান #৭: পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস আলোকেট করুন
উইন্ডোজ ১০/১১ সফলভাবে ইনস্টল করার জন্য নির্দিষ্ট ডিস্ক স্পেস রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। সাধারণত ৩২-বিট আর্কিটেকচার ডিভাইসের জন্য মিনিমাম ১৬ জিবি, ৬৪-বিটের জন্য ২০ জিবি লাগে।
আপনার হাড ডিস্ক ফুল থাকলে SETUP_FAILURE BSOD এরর দেখার চান্স আছে। তাই ডিস্ক স্পেস ফ্রি করতে কিছু করতে হবে। পুরনো ফাইল এক্সটার্নাল ড্রাইভে ট্রান্সফার করুন বা অপ্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন যেগুলো আপনার আর লাগে না।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, Disk Cleanup টুল চালান। উপায়:
- Start বাটনের ওপর রাইট-ক্লিক করে Run বেছে নিন।
- টেক্সট ফিল্ডে cleanmgr কমান্ড লিখে OK চাপুন।
- উইন্ডোজ করেন্টলি ইনস্টল করা ড্রাইভ সিলেক্ট করুন।
- OK চাপুন প্রসিড করতে।
- Clean up system files বাটন চাপুন।
- উইন্ডোজ ইনস্টল করা ড্রাইভ লেটার সিলেক্ট করুন।
- browser cache, temporary files, এবং previous Windows installation-এর পাশের বক্স টিক করুন।
- OK চাপুন।
- টুল সিলেক্টেড ফোল্ডার থেকে সব আইটেম ডিলিট করা শুরু করবে। তারপর আপগ্রেড আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন এরর পারসিস্ট করছে কিনা।
এখনও পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস না থাকলে এক্সটার্নাল PC রিপেয়ার টুল ব্যবহার করতে পারেন। বাইরে অনেক চয়েস আছে। ফ্রি হওয়ায় নয়, কার্যকর হয় এবং অনেকের দ্বারা রিকমেন্ডেড হওয়ায় বেছে নিন।
সমাধান #৮: ফোল্ডারগুলো তাদের আসল লোকেশনে রিস্টোর করুন
আমরা সবাই ফোল্ডার কাস্টোমাইজ করি স্টোরেজ স্পেস ম্যাক্সিমাইজ করার জন্য। কিন্তু কিছু রেয়ার কেসে এটা উইন্ডোজকে প্রপারলি ইনস্টল হতে বাধা দেয়। তাই সিস্টেম ফোল্ডারসহ সকল ফোল্ডার ডিফল্ট লোকেশনে রিস্টোর করা সেরা কোর্স অফ অ্যাকশন।
- File Explorer লঞ্চ করুন এবং অ্যাড্রেস বারে shell:UsersFilesFolder লিখুন।
- Enter বাটন চাপুন।
- ডিফল্ট লোকেশনে রিস্টোর করতে চাওয়া ফোল্ডার লোকেট করুন।
- সেটার ওপর রাইট-ক্লিক করে Properties বেছে নিন।
- Location ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Restore Default বাটন চাপুন।
- OK চাপুন।
- সকল ফাইল নতুন লোকেশনে মুভ করার জন্য জিজ্ঞাসা করলে Yes চাপুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান #৯: করাপ্ট ইনস্টলেশন ফাইল ফিক্স করুন
উইন্ডোজ ইনস্টল করার সবচেয়ে कॉमन উপায় হচ্ছে Windows Media Creation Tool। আপনি যদি এটা ব্যবহার করে ইনস্টলেশন ডিস্ক বার্ন করেছেন, তবে মিডিয়া ড্যামেজড, ব্রোকেন, বা করাপ্ট হতে পারে। ফলে SETUP_FAILURE BSOD ইস্যুর সাথে ফেইল্ড ইনস্টলেশন হয়।
দুঃখদ ব্যাপার হচ্ছে একবার ডিস্কে রাইট হলে করাপ্ট ফাইল মডিফাই করা কঠিন। তাই অন্য ডিভাইস ব্যবহার করে টুল 처음 থেকে রি-রান করতে হতে পারে।
ইশু পারসিস্ট করলে হার্ডওয়্যার প্রোব্লেমও হতে পারে। ফল্টি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা CD বর্নার হতে পারে। অন্য USB ড্রাইভ বা এক্সটার্নাল ডিস্ক বর্নার ব্যবহার করে সমাধান করুন।
সমাধান #১০: অনাবশ্যক এক্সটার্নাল পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করুন
আপনার কম্পিউটারের সাথে অনাবশ্যক এক্সটার্নাল ডিভাইস (প্রিন্টার, স্ক্যানার, ক্যামেরা ইত্যাদি) কানেক্টড থাকলে BSOD এরর ট্রিগার করতে পারে। এই ডিভাইসগুলো রিমুভ করুন এবং যেগুলো লাগে (মাউস, কীবোর্ড) সেগুলো রাখুন।
এই ডিভাইসগুলো রিমুভ করার পর চেক করুন SETUP_FAILURE BSOD এরর এখনও আসছে কিনা।
সমাধান #১১: থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি ইউটিলিটি আনইনস্টল করুন
SETUP_FAILURE BSOD এরর আপনার ইনস্টল করা কিছু সিকিউরিটি প্রোগ্রামও ট্রিগার করতে পারে। এটি সাধারণত সিস্টেম ও প্রোগ্রামের মধ্যে কম্প্যাটিবিলিটি কনফ্লিক্টের কারণে হয়।
এটি রেজলভ করতে সিকিউরিটি ইউটিলিটি অবিলম্বে আনইনস্টল করুন। উপায়:
- Start মেনুর ওপর রাইট-ক্লিক করে Apps and Features বেছে নিন।
- থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি প্রোগ্রাম খুঁজে ক্লিক করুন।
- Uninstall বাটন চাপুন।
- অনস্ক্রিন প্রম্প্ট ফলো করে প্রোগ্রাম ও এর সেটিংস কমপ্লিটলি রিমুভ করুন।
- প্রোগ্রাম রিমুভ করার পর চেক করুন SETUP_FAILURE BSOD এরর আসছে কিনা। না হলে নিচের অন্যান্য সমাধান ট্রাই করুন।
সমাধান #১২: আপনার সিস্টেম মিনিমাম হার্ডওয়্যার রিকোয়ারমেন্ট মেট করে কিনা চেক করুন
উইন্ডোজ ১০/১১ প্রপার ইনস্টলেশনের জন্য শুধু ডিস্ক স্পেস রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করলেই হবে না। মাইক্রোসফটের রিকোয়ারড সকল বেসিক স্পেক ফুলফিল করতে হবে। এগুলো হলো:
- ১ GHz প্রসেসর বা ফাস্টার
- ৩২-বিটের জন্য ১ জিবি RAM এবং ৬৪-বিটের জন্য ২ জিবি
- Microsoft DirectX 9 Graphics Driver
- ১৬ জিবি ফ্রি হার্ড ডিস্ক স্পেস
- ৮০০ x ৬০০ ডিসপ্লে
- স্ট্যাবল ইন্টারনেট কানেকশন
- একটি বৈধ মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট
সমাধান #১৩: কমপ্লিট কম্পিউটার স্ক্যান পারফর্ম করুন
ম্যালিশিয়াস এন্টিটি ও ভাইরাসও SETUP_FAILURE BSOD দেখানোর কারণ। ভাগ্যবশত মাইক্রোসফট ইতিমধ্যে একটি ইনবিল্ট এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়েছেন যা নিয়মিত আপডেট পায়। এটাকে Windows Defender বলা হয়।
Windows Defender ব্যবহার করে কম্পিউটার স্ক্যান করতে:
- Windows + I কি চেপে Settings ইউটিলিটি লঞ্চ করুন।
- Update and Security সেকশনে গিয়ে Windows Security ক্লিক করুন।
- উইন্ডোর ডান পাশে নেভিগেট করে Virus and Threat Protection বেছে নিন।
- Scan Options ক্লিক করুন।
- Full Scan-এর পাশের বক্স টিক করুন।
- Scan Now বাটন চাপুন।
- স্ক্যানিং প্রসেস তৎক্ষণাৎ শুরু হবে।
- প্রক্রিয়া বাধা না দিন। Defender পিসিতে ভাইরাস স্ক্যান কমপ্লিট করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- কমপ্লিট হলে Clean Threats বাটন চাপুন সকল থ্রেট রিমুভ করতে।
রেজাল্ট যদি স্যাটিসফ্যাক্টরি না হয়, থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস টুল ব্যবহার করে পিসি স্ক্যান করতে পারেন। Windows Defender-এর মত সেকশন বেছে নিন, রেজাল্ট অপেক্ষা করুন, সুপারিশ করা অ্যাকশন অ্যাপ্লাই করুন।
সমাধান #১৪: পুরনো ড্রাইভার আপডেট করুন
পুরনো ডিভাইস ড্রাইভারও SETUP_FAILURE BSOD-এর মতো BSOD এররর জন্য নোটোরিয়াস। আপনি যদি শঙ্কা করেন পুরনো ড্রাইভার আপনার BSOD সমস্যার কারণ, নিচের ধাপগুলো ফলো করে আপডেট করুন:
- Windows + R কি একসাথে চেপে Run ইউটিলিটি লঞ্চ করুন।
- devmgmt.msc লিখে Enter চাপুন। এটি Device Manager খুলবে।
- চেক করুন কোনো ড্রাইভারের পাশে ইয়েলো এক্সক্লেমেশন মার্ক আছে কিনা।
- সেটার ওপর রাইট-ক্লিক করে Update Driver বেছে নিন।
- পপ-আপ উইন্ডো আসবে। দুটি অপশন থাকবে। Search automatically for updated driver software বেছে নিন।
- সিস্টেম রিবুট করুন চেঞ্জ সেভ ও অ্যাপলাই করার জন্য।
বিকল্পভাবে, থার্ড-পার্টি ডিভাইস ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করতে পারেন। আপনার পছন্দের ড্রাইভার আপডেটার টুল ইনস্টল করুন। তারপর আপনার কম্পিউটারের আউটডেটেড ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার কাজ সেটাকে করতে দিন।
ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার জন্য থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। লং রানে কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু প্রতিরোধ করতে।
সমাধান #১৫: ব্লু স্ক্রিন ট্রাবলশوتر ব্যবহার করুন
উপরের সব মেথড ফেললে একটি অ্যাডভান্সড সমাধান ট্রাই করুন। এতে Blue Screen Troubleshooter ব্যবহার করা হয়। এই টুল ব্যবহার করতে নিচের সিম্পল ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows + I কি চেপে Settings ইউটিলিটি লঞ্চ করুন।
- Update and Security বেছে নিন।
- Troubleshoot বেছে নিন।
- নিচে স্ক্রল করে Blue Screen সেকশনে যান।
- Blue Screen বাটন চাপুন এবং Run the Troubleshooter বাটন চাপুন।
- উইন্ডোজ আপনার পক্ষ থেকে এরর ফিক্স করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
ব্লু স্ক্রিন ট্রাবলশوترের অনলাইন ভার্সনও আছে। ব্যবহার করতে ব্লু স্ক্রিন ট্রাবলশوترের অফিসিয়াল লিংকে যান। ধাপগুলো ক্রম대로 ফলো করুন। নো টাইমে ট্র্যাকে ফিরে আসবেন।
সমাধান #১৬: লেটেস্ট কিউমুলেটিভ আপডেট ইনস্টল করুন
উপরোক্তভাবে, মাইক্রোসফট পূর্বে রিপোর্ট করা ইস্যু ফিক্স করার জন্য আপডেট রোল আউট করে থাকে। তাই OS এবং সকল অ্যাপ আপডেট রাখার অভ্যাস বানান ইস্যু এড়াতে এবং বিদ্যমান সমাধান করতে।
- Settings ইউটিলিটি লঞ্চ করুন।
- Update and Security-এ গিয়ে Windows Update বেছে নিন।
- সিস্টেম আপ টু ডেট বলে見せても Check for Updates বাটন চাপুন।
- এই পয়েন্টে আপনার সিস্টেম আপনার উইন্ডোজ ১০ ভার্সনের জন্য যেকোনো উপলব্ধ আপডেট সার্চ করবে।
- আপডেটের লিস্ট স্ক্রিনে দেখাবে।
- Download বাটন চাপুন।
মাইক্রোসফটও পারফেক্ট নয়। কখনো কখনো বাগ ও এররপূর্ণ আপডেট রোল আউট করেন। সেক্ষেত্রে আপনি যে উইন্ডোজ ভার্সন ব্যবহার করছেন সেটা রিভার্ট করুন। তারপর মাইক্রোসফট আরও স্ট্যাবল ভার্সন রিলিজ করার জন্য অপেক্ষা করুন।
সমাধান #১৭: করাপ্ট RAM ফিক্স করুন
আপনার RAM ফল্টি? তবে SETUP_FAILURE BSOD এররও হতে পারে। তাই খারাপ মেমরি আছে কিনা চেক করুন নিচেরভাবে:
- Windows বাটন চাপুন এবং সার্চ ফিল্ডে memory লিখুন।
- টপ-মোস্ট রেজাল্টে ক্লিক করে Enter চাপুন।
- Restart now and check for the problems অপশন বেছে নিন।
- Windows ফেজ ১ রিবুট শুরু করবে। স্টার্ট আপ হলে কিছু মেমরি প্রোব্লেম দেখাবে ব্লু স্ক্রিনে।
- ডিসপ্লে ১০০% পৌঁছালে ডিভাইস রিস্টার্ট হবে।
- ডিটেইলড রিপোর্ট দেখতে চাইলে আবার উইন্ডোজে সাইন-ইন করুন।
ডায়াগনোসিস রিপোর্ট না দেখলে ম্যানুয়ালি এক্সেস করুন:
- Run ইউটিলিটি লঞ্চ করুন Windows + R চেপে।
- eventvwr.msc লিখে OK চাপুন।
- System-এ গিয়ে Windows Logs খুঁজুন।
- Find ফাংশন ব্যবহার করে Memory Diagnostic খুঁজুন।
- Enter চাপুন।
- Find Next বাটন চাপুন পুরো রিপোর্ট देखने জন্য।
সমাধান #১৮: সিস্টেম রিস্টোর পারফর্ম করুন
আপনি কি আগে রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করেছেন? হ্যাঁ হলে ভালো। আপনি সেটা ব্যবহার করে OS কে সে স্টেটে রিভার্ট করতে পারেন যখন সেটা ঠিকমতো কাজ করত। না হলে এই সমাধান স্কিপ করুন।
- Windows বাটন চাপুন এবং সার্চ ফিল্ডে rstrui লিখুন।
- টপ-মোস্ট রেজাল্টে ক্লিক করে System Restore লঞ্চ করুন।
- Next চাপুন।
- আপনার তৈরি করা সকল রিস্টোর পয়েন্ট অটোমেটিক্যালি দেখাবে।
- Show More Restore Points-এর পাশের বক্স টিক করুন।
- সর্বশেষ রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিন।
- Next, তারপর Finish চাপুন।
সমাধান #১৯: গুরুত্বপূর্ণ ডিলিটেড ফাইল রিস্টোর করুন
কিছু BSOD এরর গুরুত্বপূর্ণ ফাইল হারানোর কারণে হয়। সেগুলো ব্যাকআপ সফ্টওয়্যার এরর, কম্পিউটার ভাইরাস, বা ওভাররাইটেন সিস্টেম ফাইলের কারণে ডিলিট হতে পারে। সেগুলো রিস্টোর করলে সব কিছু নরম্যাল অপারেশনে ফিরে আসবে।
ডিলিটেড ফাইল রিস্টোর করতে Recycle Bin-এ গিয়ে সেখান থেকে ফাইল রিস্টোর করুন। সেটা সিম্পল!
সমাধান #২০: আপনার কম্পিউটার Safe Mode-এ চালান
BSOD এরর উইন্ডোজ লোড করার সময় হলে আপনার কম্পিউটার Safe Mode-এ চালানোর চেষ্টা করুন। এই মোড ডায়াগনোসিসের জন্য ডিজাইন করা, তাই এখানে ফাংশন খুব লিমিটেড।
- Start মেনুতে গিয়ে Settings বেছে নিন।
- Update and Security-এ নেভিগেট করুন এবং Recovery ট্যাবে হোভার করুন।
- Advanced Startup Option লোকেট করে Restart Now বাটন চাপুন।
- উইন্ডোজ রিস্টার্ট হলে আপনাকে نيك্সট অ্যাকশন বেছে নিতে বলবে। Troubleshoot বেছে নিন।
- Advanced Options বাটন চাপুন এবং Startup Settings বেছে নিন।
- Windows আপনাকে ইনফর্ম করবে আপনার কম্পিউটার কিছু অডিশনাল সেটিংসহ রিস্টার্ট হবে। একটি অপশন Enable Safe Mode। সেটা ক্লিক করে Restart চাপুন।
- রিস্টার্টের পর Enable Safe Mode বেছে নিন।
- F4 কি চাপুন উইন্ডোজ Safe Mode-এ স্টার্ট করতে।
কম্পিউটার Safe Mode-এ থাকলে যেকোনো পটেনশিয়াল প্রোব্লেম বা থ্রেট আইডেন্টিফাই করা সহজ। এই মোডে ইশু ট্রাবলশুট করা সহজ।
সমাধান #২১: মাইক্রোসফট থেকে সাহায্য চান
সব কিছু করলেও যদি ফল না হয়, মাইক্রোসফট থেকে সাহায্য চান। তাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন, তারা খুশি খুশি সাহায্য করবেন।
- Microsoft Support Service ওয়েবসাইটে যান।
- সার্চ ফিল্ডে আপনার দেখানো এরর কোড লিখুন।
- ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- সমাধান না পেলে সার্টিফাইড সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর থেকে সাহায্য চান।
আবশ্যকতা জরুরি হলে নিকটস্থ অথরাইজড সার্ভিস সেন্টারে ডিভাইস নিন। আইটি প্রফেশনাল আপনার কম্পিউটার চেক করে আপনার বhalbাবে সমস্যা ফিক্স করবেন।
উপসংহার
SETUP_FAILURE BSOD এরর আমাদের টাস্ক কমপ্লিট করতে বাধা দেয়। এটি অনেক জিনিসের কারণে হতে পারে যেমন পুরনো ডিভাইস ড্রাইভার, সমস্যামূলক উইন্ডোজ আপডেট, অপর্যাপ্ত সিস্টেম স্পেস, করাপ্ট সিস্টেম ফাইল, এবং অন্যান্য।
এই এরর সারফেস করলে গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম প্রসেস প্রপারলি পারফর্ম করতে পারে না। বরং, আপনি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে পারবেন না। তাই আপনাকে যতদ্রুত সম্ভব অ্যাকশন নিতে হবে।
SETUP_FAILURE BSOD এরর সমাধানের অনেক উপায় আছে। আপনি সিস্টেম করাপ্ট ফাইল বা ম্যালওয়ার স্ক্যান করতে পারেন। উইন্ডোজ Safe Mode-এ রান করতে পারেন, অনাবশ্যক অ্যাপ ও সিকিউরিটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে পারেন, এবং প্রয়োজন নেই এমন এক্সটার্নাল পেরিফেরাল রিমুভ করতে পারেন। আর আপনি যদি টেক-সেভি নন হন, সবসময় অভিজ্ঞ প্রফেশনালদের যেমন মাইক্রোসফট টিম বা অথরাইজড সার্ভিস সেন্টার থেকে সাহায্য নিতে পারেন।
আপনি SETUP_FAILURE BSOD এরর কীভাবে সমাধান করেছেন? আগে কোন BSOD এরর ফেস করেছেন? আমরা জানতে চাই। নিচে আপনার সমাধান শেয়ার করুন।