উইন্ডোজ ১০-এ "Oops, something went wrong" মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট লগইন এরর সমাধান

যদি উইন্ডোজ ১০ ডিভাইসে মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে সাইন-ইন করার সময় Oops, something went wrong এরর মেসেজ আসে, তবে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে। এখানে এই সমস্যার সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানগুলো দেওয়া হলো।

এই সমস্যা হলে আপনি নিচের পুরো এরর মেসেজ পাবেন:

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

"Oops, something went wrong" – মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট লগইন এরর

প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং ৫-১০ মিনিট পর একদুইবার আবার চেষ্টা করুন। যদি কাজ না করে, তবে নিচের সুপারিশগুলো সাহায্য করবে:

1. লগইন ডিটেইলস যাচাই করুন
2. একটি টেম্পোরারি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
3. মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট 'Allow' সেট আছে কিনা চেক করুন
4. লোকাল অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন
5. Credentials ফোল্ডার ডিলিট করুন

প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়া নিচে বিস্তারিত:

নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করার আগে, সেফ মোডে বুট করে উইন্ডোজ ১০ আপডেট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

১. লগইন ডিটেইলস যাচাই করুন

কীবোর্ড/ল্যাঙ্গুয়েজ উপযুক্ত কিনা এবং Caps Lock অফ আছে কিনা চেক করুন। যদি এগুলো ঠিক থাকে, তবে মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট করে উইন্ডোজ ১০ ডিভাইসে আবার লগইন চেষ্টা করুন। একই এরর থাকলে পরবর্তী সমাধান ট্রাই করুন।

২. টেম্পোরারি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে উইন্ডোজ ১০-এ সাইন-ইন না পারলে কমান্ড প্রম্পট দিয়ে একটি লোকাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে আপনার ফাইলগুলো নতুন অ্যাকাউন্টে সরিয়ে নিন।

৩. মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট 'Allow' সেট আছে কিনা চেক করুন

লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটরে মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত একটি Allow পলিসি থাকে যা ডিফল্টভাবে ডিজেবল থাকে। নিশ্চিত করুন যে মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট Allow-এ সেট আছে। Allow/Block Microsoft accounts সেটিং এখানে বর্ণিত হিশাবেই পরিবর্তন করুন।

৪. লোকাল অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন

যদি আপনি পূর্বে উইন্ডোজ ১০ ডিভাইসে লোকাল অ্যাকাউন্ট সেট আপ করে থাকেন এবং সাইন-ইন স্ক্রিনে যেতে পারেন, তবে লোকাল অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগইন করুন।

৫. Credentials ফোল্ডার ডিলিট করুন

আপনার ক্রেডেনশিয়াল (এবং উইন্ডোজ-স্টোরড সব ক্রেডেনশিয়াল) একটি ডেডিকেটেড ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে। যদি কিছু সংশ্লিষ্ট সিস্টেম ফাইল করাপ্ট হয়, তবে এই সমস্যা হতে পারে।

আপনি প্রথমে ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার থেকে সব ক্রেডেনশিয়াল ক্লিয়ার করে দেখতে পারেন কাজ হয় কিনা।

যদি কাজ না করে, তবে Credentials ফোল্ডার তার কন্টেন্টসহ ডিলিট করুন। লগইন করার পর Credentials ফোল্ডার পুনরায় তৈরি হবে।

উইন্ডোজ ১০-এ Credentials ফোল্ডার ডিলিট করতে:

• Windows key + R চাপে Run ডায়লগ বউদভ করুন।
• Run ডায়লগ বক্সে নিচের এনভায়রনমেন্ট ভ্যারিয়েবল টাইপ করে এন্টার চাপুন:

%localappdata%

• লোকেশনে Microsoft ফোল্ডার ডাবল ক্লিক করুন খোলার জন্য।
• ফোল্ডারে Credentials ফোল্ডার খুঁজে বের করুন এবং ডিলিট করুন।
• PC রিস্টার্ট করুন।

বুট হওয়ার পর আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান ট্রাই করুন।

সম্পর্কিত পোস্ট: আপনার দিয়া ইউজার আইডি অস্তিত্বে নেই – মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট এরর