আপনি যদি ত্রুটি বার্তাটির সম্মুখীন হন ওহো, কিছু ভুল হয়েছে৷ আপনি যখন আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করে আপনার Windows 10 ডিভাইসে সাইন ইন করার চেষ্টা করেন, তখন এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে। এই পোস্টে, আমরা এই সমস্যার সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধান প্রদান করব।
আপনি যখন এই সমস্যার সম্মুখীন হবেন, আপনি নিম্নলিখিত সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা পাবেন;
ওহো – কিছু ভুল হয়েছে
এই পরিষেবাটি এই মুহূর্তে উপলব্ধ নয়, অনুগ্রহ করে পরে আবার চেষ্টা করুন৷
৷
ওহো, কিছু ভুল হয়েছে – Microsoft অ্যাকাউন্ট লগইন ত্রুটি
আপনি প্রথমে যা করতে চান তা হল আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন এবং 5-10 মিনিট বলার পরে একবার বা দুবার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা। যদি না হয় তবে আশা করি এই পরামর্শগুলির মধ্যে একটি আপনাকে সাহায্য করবে:
- আপনার লগইন বিশদ যাচাই করুন
- একটি অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
- নিশ্চিত করুন যে Microsoft অ্যাকাউন্টটি 'অনুমতি দিন' এ সেট করা আছে
- স্থানীয় অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন
- শংসাপত্র ফোল্ডার মুছুন৷ ৷
আসুন তালিকাভুক্ত প্রতিটি সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়াটির বর্ণনাটি একবার দেখে নেওয়া যাক।
আপনি নীচের সমাধানগুলি চেষ্টা করার আগে, আপনি নিরাপদ মোডে বুট করতে পারেন এবং Windows 10 আপডেট করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷
1] আপনার লগইন বিশদ যাচাই করুন
নিশ্চিত করুন যে কীবোর্ড/ভাষা উপযুক্ত এবং ক্যাপস লক বন্ধ আছে। যদি এইগুলির কোনটিই না হয়, আপনি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে পারেন এবং তারপরে আপনার Windows 10 ডিভাইসে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করতে পারেন। লগইন একই ত্রুটির সাথে ব্যর্থ হলে, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
2] একটি অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
যেহেতু আপনি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Windows 10 এ সাইন ইন করতে অক্ষম, আপনি কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে একটি স্থানীয় প্রশাসক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। একবার আপনি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, আপনি আপনার ফাইলগুলিকে নতুন অ্যাকাউন্টে সরাতে পারেন।
3] নিশ্চিত করুন যে Microsoft অ্যাকাউন্টটি 'অনুমতি দিন'
এ সেট করা আছেস্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদকে একটি অনুমতি নীতি রয়েছে যা মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টগুলির সাথে সম্পর্কিত এবং এটি ডিফল্টরূপে অক্ষম করা উচিত। সুতরাং, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে Microsoft অ্যাকাউন্টটি Allow এ সেট করা আছে। আপনাকে Allow/Block Microsoft অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে হবে এখানে বর্ণিত সেটিং।
4] স্থানীয় অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন
আপনি যদি পূর্বে আপনার Windows 10 ডিভাইসে একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট সেট আপ করে থাকেন এবং আপনি সাইন-ইন স্ক্রিনে যেতে পারেন, তাহলে আপনি পরিবর্তে স্থানীয় অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র দিয়ে লগ ইন করতে পারেন।
5] শংসাপত্র ফোল্ডার মুছুন
আপনার শংসাপত্র (এবং সমস্ত উইন্ডোজ-সংরক্ষিত শংসাপত্র) একটি ডেডিকেটেড ফোল্ডারে সংরক্ষিত হয়। কিছু সম্পর্কিত সিস্টেম ফাইল দূষিত হলে, আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।
আপনি প্রথমে ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার থেকে সমস্ত শংসাপত্র সাফ করতে এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে চাইতে পারেন৷
যদি এটি সাহায্য না করে, তাহলে আপনি এর বিষয়বস্তু সহ শংসাপত্র ফোল্ডার মুছে ফেলতে পারেন। আপনি লগ ইন করার পরে, শংসাপত্র ফোল্ডারটি পুনরায় তৈরি করা হবে৷
Windows 10-এ শংসাপত্র ফোল্ডার মুছে ফেলতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- Windows কী + R টিপুন রান ডায়ালগ চালু করতে।
- Run ডায়ালগ বক্সে, নিচের পরিবেশ ভেরিয়েবল টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:
%localappdata%
- অবস্থানে, Microsoft ফোল্ডারটি খুলতে ডাবল-ক্লিক করুন।
- ফোল্ডারে, শংসাপত্রগুলি সনাক্ত করুন৷ ফোল্ডার এবং মুছে ফেলুন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন।
বুট করার সময় আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
সম্পর্কিত পোস্ট: আপনার দেওয়া ইউজার আইডিটি বিদ্যমান নেই – মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট ত্রুটি
