আউটলুক উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০-এ সাইন-ইন বা নতুন মেসেজ চেক করার সময় 0x80190005 ত্রুটি দেখালে, এই পরামর্শগুলো আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। এটি একটি জেনেরিক ত্রুটি যা এক্সবক্স, মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপ্লিকেশন, এবং কোর্টানার জন্যও ঘটে।
আউটলুক ত্রুটি 0x80190005 সমাধান
ফোরাম ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট অনুযায়ী, এই ত্রুটি মূলত ২-৩ কারণেই হয়। প্রথম কারণ হল আপনার আউটলুক একাউন্ট ব্যবহার করে সাইন-ইন করতে সমস্যা হচ্ছে, এবং দ্বিতীয় কারণ হল আপনি এখনো বয়স্ক হয়নি। পরবর্তী পরিস্থিতিতে, আপনাকে কম বয়সী শিশু হিসেবে চিহ্নিত করা থাকতে পারে, এবং সেটি আপনাকে রেস্ট্রিক্ট করছে।
- অনলাইনে আপনার মাইক্রোসফ্ট একাউন্টে সাইন-ইন করুন
- বয়স্ক প্রোফাইলের জন্য DOB পরিবর্তন করুন বা ফ্যামিলি গ্রুপ থেকে সরিয়ে দিন
- লোকাল একাউন্টে স্যুইচ করুন এবং তারপর আবার মাইক্রোসফ্ট একাউন্টে ফিরে আসুন
আপনি যদি ১৩ বছরের নিচে এই সমস্যায় পড়েন, তবে আপনাকে আপনার অভিভাবক বা ফ্যামিলি গ্রুপ ম্যানেজ কর रहे ব্যক্তির সাথে কথা বলতে হতে পারে।
১] অনলাইনে আপনার মাইক্রোসফ্ট একাউন্টে সাইন-ইন করুন
Outlook.com-এ যান এবং আপনার মাইক্রোসফ্ট একাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করুন। আপনি যদি আপনার বিদ্যমান یুজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন-ইন করতে পারেন, তবে এটি সমস্যা নয়। কিন্তু আপনি যদি যেকোনো কারণে রেস্ট্রিক্টেড হন, তবে আপনার মাইক্রোসফ্ট একাউন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে। account.microsoft.com-এ যান, এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। আপনার যদি চাইল্ড একাউন্ট থাকে, তবে আপনি আপনার জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে পারবেন শুধু ১৩ বছরের বেশি হলে। ১৩ বছরের নিচের একাউন্টগুলো প্যারেন্টাল অনুমোদন দরকার।
২] বয়স্ক প্রোফাইলের জন্য DOB পরিবর্তন করুন বা ফ্যামিলি গ্রুপ থেকে সরিয়ে দিন
আপনি যদি বয়স্ক না হন, তবে আপনি এই ত্রুটিও পেতে পারেন। আপনার মাইক্রোসফ্ট একাউন্ট প্রোফাইল সেটিংস খুলুন। Edit Profile-এ ক্লিক করুন এবং বয়সটি সঠিকভাবে সেট আছে কিনা নিশ্চিত করুন। যদি এটিই কাজ না করে, তবে আপনি আপনার প্যারেন্টদের অনুরোধ করতে পারেন আপনাকে মাইক্রোসফ্ট ফ্যামিলি থেকে সরিয়ে দিতে, এবং তারপর আপনি 0x80190005 ত্রুটি ছাড়া সাইন-ইন করতে পারবেন।
৩] লোকাল একাউন্টে স্যুইচ করুন এবং তারপর আবার মাইক্রোসফ্ট একাউন্টে ফিরে আসুন
আপনার মাইক্রোসফ্ট একাউন্ট এই ত্রুটিতে আটকে থাকলে, আমরা পরামর্শ দিচ্ছি লোকাল একাউন্টে স্যুইচ করুন এবং তারপর আবার আপনার মাইক্রোসফ্ট একাউন্টে কানেক্ট করুন। প্রক্রিয়াটি সেই যেকোনো ব্লকিং হटিয়ে দেবে যা আপনাকে লোকাল একাউন্ট এক্সেস করতে বাধা দিচ্ছিল। আপনি যদি আপনার প্রোফাইল আবার সেট আপ করতে বেশি ঝামেলা না চান, তবে একটি নতুন একাউন্ট ব্যবহার করে দেখুন।
আশা করি পোস্টটি অনুসরণ করা সহজ ছিল, এবং আপনি Something went wrong, 0x80190005 – আউটলুক ত্রুটি উইন্ডোজ ১১/১০-এ সমাধান করতে পেরেছেন।
