আপনি যদি আপনার Windows 10 PC-এ Microsoft Teams খোলার চেষ্টা করেন এবং Doh! Something went wrong এরর মেসেজ পান, তবে এখানে কিছু সমাধান দেওয়া হল যা আপনার জন্য সহায়ক হতে পারে। যদিও এটি একটি অস্বাভাবিক এরর মেসেজ, অনেক মানুষ ইতিমধ্যে এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে।
Doh! Something went wrong…
Try again
If that doesn't work, try signing out and back in.
এই সমস্যা মূলত তখন দেখা যায় যখন Windows Credential Manager-এ কিছু আভ্যন্তরীণ সমস্যা থাকে। যাইহোক, এটি তখনও ঘটতে পারে যখন Microsoft Teams অ্যাপটি খোলার সময় একটি শক্তিশালী ইন্টারনেট সংযোগ পায় না। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যদি স্থির না থাকে (বা আপনার পিং লস সমস্যা থাকে), তবে Microsoft Teams অ্যাপ খোলার সময় আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।
Microsoft Teams-এ Doh! Something went wrong এরর
Doh! Something went wrong এরর Microsoft Teams-এ সমাধান করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Microsoft Teams-এর জন্য Credential Manager ক্লিয়ার করুন
- ইন্টারনেট সংযোগ স্যুইচ করুন
ধাপগুলো বিস্তারিত জানতে, পড়ুন।
১] Microsoft Teams-এর জন্য Credential Manager ক্লিয়ার করুন
Credential Manager সকল লগইন শংসাপত্র বা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এক জায়গায় সংরক্ষণ করে। আপনার সিস্টেমে Credential Manager-এ কিছু সমস্যা থাকলে, Microsoft Teams-এ সাইন ইন করার সময় এমন সমস্যা হতে পারে। আপনাকে Credential Manager থেকে Microsoft Teams-এর সাথে সম্পর্কিত সকল এন্ট্রি মুছে ফেলতে হবে এবং আবার সাইন ইন করতে হবে।
এটি করতে, আপনার Windows 10 PC-এ Windows Credential Manager খুলুন। আপনি টাস্কবার সার্চ বক্সে "credential manager" সার্চ করে সংশ্লিষ্ট ফলাফলটি খুলতে পারেন। তারপর, Windows Credentials-এ স্যুইচ করুন এবং Microsoft Teams এন্ট্রি খুঁজে বের করতে সকল তালিকা প্রসারিত করুন। এরপর, সার্কেল-মতো বাটনে ক্লিক করে তথ্য প্রসারিত করুন, এবং Remove বাটনে ক্লিক করুন।
এখন, পপ-আপ উইন্ডোতে Yes বাটনে ক্লিক করে পরিবর্তনটি কনফার্ম করুন।
এটি করার পর, Microsoft Teams সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন এবং আবার খুলুন সাইন ইন করতে। এখন থেকে, আপনার PC-এ Microsoft Teams ব্যবহার করতে কোনো সমস্যা হওয়া উচিত নয়।
২] আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্যুইচ করুন
এটি আরেকটি সমাধান যা কিছু লোকের এই এরর মেসেজ থেকে মুক্তি পেতে সাহায্য করেছে। Microsoft Teams আপনার কম্পিউটার অন করার পর প্রথমবার অ্যাপটি খোলার চেষ্টা করার সময় শংসাপত্র খুঁজে বের করে। শংসাপত্র যাচাই করার জন্য, এটি একটি বৈধ ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। আপনার PC যদি কোনো ইন্টারনেট সংযোগে সংযুক্ত না থাকে বা বিদ্যমান ইন্টারনেট সংযোগটি স্থির না থাকে, তবে এরর পাওয়ার উচ্চ সম্ভাবনা থাকে।
তাই, আপনি যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্যুইচ করতে পারেন এবং চেক করতে পারেন যে আপনি Microsoft Teams খুলতে পারছেন কিনা, তবে ভালো হবে।
উপরের দুটোই যদি সাহায্য না করে, তবে আপনার চেক করা উচিত যে Microsoft সার্ভিস ডাউন আছে কিনা। সেক্ষেত্রে, সমস্যাটি খুব দীর্ঘ সময় থাকা উচিত নয়।
