যদি Google Docs আপনার ফাইল লোড না করতে পারে এবং Unable to load file এরর মেসেজ দেখায়, তবে এই সমস্যা সমাধানের সমাধানগুলো এখানে দেওয়া হলো। এই সমস্যা Google Docs, Sheets, Slides বা Forms-এ ঘটতে পারে। Google Docs ব্যবহার করতে কোনো খরচ হয় না, আপনার শুধু নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট, একটি ব্রাউজার এবং একটি Google অ্যাকাউন্ট থাকলে ডকুমেন্ট বা স্প্রেডশিট তৈরি করতে পারবেন।
Google Docs-এ 'Unable to load file' এরর সমাধান
সাধারণত এটি কোনো বড় সমস্যা নয়, কারণ আপনি শুধু Reload ক্লিক করলে সমাধান হয়ে যায়। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Sheets ব্যবহার করার সময় এই সমস্যা বারবার দেখা দেয়। তাই যদি আপনি সেগুলোর দলেই থাকেন, তবে আমাদের সমাধানগুলো দেখতে পারেন।
সমাধানগুলো देखने আগে, আপনার ইন্টারনেট ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা চেক করুন। অন্য কোনো ওয়েবসাইট খুলে বা অন্য ডিভাইস থেকে WiFi এক্সেস করে চেক করতে পারেন। আপনি নেটওয়ার্ক কানেকশন সমস্যা বা ধীর ইন্টারনেট সমস্যা মুখোমুখি হতে পারেন, সেগুলো সমাধান করুন এবং দেখুন Google Docs বা Sheets এরর সমাধান হয় কিনা।
আপনার Google-এর সার্ভারের সাথে কোনো সমস্যা আছে কিনা সেটাও চেক করুন। এর জন্য downdetector.com ভিজিট করুন। যদি বিশাল স্পাইক দেখেন তবে Google-এর সার্ভারের সাথে সমস্যা হতে পারে এবং আপনাকে শুধু সমাধানের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
Unable to load file এরর Google Docs বা Sheets-এ সমাধানের জন্য আপনি নিচের কাজগুলো করতে পারেন:
- Cache এবং Browsing data ক্লিয়ার করুন
- Application resources ক্লিয়ার করুন
- Extensions ডিজেবল করুন
এগুলো বিস্তারিত আলোচনা করি।
১] Cache এবং Browsing data ক্লিয়ার করুন
কখনও কখনও সমস্যার কারণ খুব ছোট হতে পারে, এবং করাপ্ট ক্যাশে সেসব পরিস্থিতির একটি। তাই প্রথমে আপনাকে ব্রাউজারের (Chrome, Firefox, Edge) Cache এবং Browsing data ক্লিয়ার করতে হবে যেটিতে আপনি এরর মেসেজ দেখছেন।
এটা করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
২] Application resources ক্লিয়ার করুন
এরর মেসেজ থেকে স্পষ্ট, আপনি অ্যাপ্লিকেশন রিসোর্স ক্লিয়ার করে এরর ট্রাবলশুট করতে পারেন।
আপনি যদি কোনো অর্গানাইজেশনে না থাকেন, তবে এই সমাধানটি বাদ দিতে পারেন।
Application resources ক্লিয়ার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- এডমিনিস্ট্রেটিভ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Google Admin Console-এ লগইন করুন।
- Buildings and resources-এ যান
- Resource Management সেকশন থেকে Open-এ ক্লিক করুন।
- এখন Delete resources-এ ক্লিক করে অ্যাপ্লিকেশন রিসোর্স ক্লিয়ার করুন।
এটা করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৩] Extensions ডিজেবল করুন
আপনি যদি কোনো অর্গানাইজেশনে না থাকেন এবং ক্যাশে ক্লিয়ার করলে সমাধান না হয়, তবে Extensions ডিজেবল করে দেখুন সমস্যা বनी থাকে কিনা।
আশা করি এই সমাধানগুলোতে Google Sheets এরর সমাধান করতে পারবেন।
