উইন্ডোজ ১১/১০-এ প্রিন্টার পোর্ট কনফিগারেশন সময় ত্রুটি সমাধান

কিছু ইউজার উইন্ডোজ ১০ বা ১১ পিসিতে প্রিন্টার পোর্ট কনফিগার করার সময় An error occurred during port configuration ত্রুটি পান। এই পোস্টে এই সমস্যা সফলভাবে সমাধানের উপযুক্ত সমাধানগুলো দেওয়া আছে।

এই সমস্যা হলে নিচের ত্রুটি বার্তা দেখা যায়:

Configure Port
An error occurred during port configuration.
This operation is not supported.

এই ত্রুটি হয় যখন প্রিন্টার পোর্ট ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে বা প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে করাপ্ট বা পুরনো।

সর্বাধিক সম্ভাব্য কারণগুলো:

• গ্লিচড প্রিন্টার মেনু।
• প্রিন্টার লিমবো স্টেটে আটকে আছে।
• থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়ালের হস্তক্ষেপ।

প্রিন্টার পোর্ট কনফিগারেশন ত্রুটি সমাধান

এই সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে চেষ্টা করুন।

1. প্রিন্টার হার্ড রিসেট করুন
2. ম্যানুয়ালি প্রিন্টার পোর্ট কনফিগার করুন
3. অ্যাকাউন্ট টাইপ এডমিনিস্ট্রেটরে পরিবর্তন করুন
4. প্রিন্ট কিউ ম্যানুয়ালি ফ্লাশ করুন
5. থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয়/আনইনস্টল করুন

প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়া নিচে বর্ণনা করা হলো।

১] প্রিন্টার হার্ড রিসেট করুন

এই সমাধানে প্রিন্টার হার্ড রিসেট করে দেখুন An error occurred during port configuration সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

নিচের ধাপগুলো করুন:

• প্রিন্টারকে আইডল মোডে আনুন।
• প্রিন্টারর পিছন থেকে পাওয়ার কর্ড ডিসকানেক্ট করুন।
• ওয়াল আউটলেট থেকে পাওয়ার কর্ড আনপ্লাগ করুন এবং কমপক্ষে ৬০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
• ৬০ সেকেন্ড পর পাওয়ার কর্ড আবার ওয়াল আউটলেটে প্লাগ করুন এবং প্রিন্টারের পিছনে রিকানেক্ট করুন।
• প্রিন্টার আবার অন করুন এবং আইডল মোডে আসতে দিন।

দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান।

২] ম্যানুয়ালি প্রিন্টার পোর্ট কনফিগার করুন

যেহেতু প্রিন্টার পোর্টের স্বয়ংক্রিয় কনফিগারেশন কাজ করছে না, আপনি ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল ইন্টারফেস থেকে ম্যানুয়ালি প্রিন্টার পোর্ট কনফিগার করতে পারেন। Ports ট্যাবে সমস্যাসাপেক্ষ প্রিন্টার সিলেক্ট করে Configure Port বাটন চাপুন।

সমস্যা এখন সমাধান হয়ে যাবে। না হলে পরবর্তী সমাধান।

৩] অ্যাকাউন্ট টাইপ এডমিনিস্ট্রেটরে পরিবর্তন করুন

কিছু কেসে নন-এডমিনিস্ট্রেটিভ অ্যাকাউন্ট থেকে প্রিন্টিং পোর্ট কনফিগার করার চেষ্টা করলে এই ত্রুটি হয়। সমাধানের জন্য স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টকে এডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করুন।

৪] প্রিন্ট কিউ ম্যানুয়ালি ফ্লাশ করুন

এই সমাধানে আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ পিসিতে প্রিন্ট কিউ ম্যানুয়ালি ফ্লাশ করতে হবে।

৫] থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয়/আনইনস্টল করুন

কিছু থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফটওয়্যার এক্সটার্নাল ডিভাইসambahি বিশ্বাস করে না তাই নতুন কানেকশন স্থাপন করতে বাধা দেয়। উইন্ডোজ ১০/১১-এ পুরোপুরি কম্প্যাটিবল না হলে প্রিন্টারে এই ত্রুটি বেশি হয়।

এই কেসে, AV সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। না হলে ডেডিকেটেড রিমুভাল টুল ব্যবহার করে থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম পিসি থেকে মুছে ফেলুন যাতে অ্যান্টিভাইরাসের সাথে জড়িত সব ফাইল মুছে যায়। তারপর প্রিন্টার পোর্ট কনফিগারেশন চেষ্টা করুন—বिना ত্রুটি কাজ पूरा হবে।

আশা করি সাহায্য হবে!