Printer Drivers খুব নটোরিয়াস হতে পারে। আমি কলেজ জীবনে এতে খুব কষ্ট পেয়েছিলাম, এবং এখনো বাড়িতে একাধিক প্রিন্টার থাকারপরেও সমস্যা হয়। ফোরামে আমরা যে একটি সাধারণ ইস্যু দেখেছি সেটি হলো ব্যবহারকারীরা ডকুমেন্ট প্রিন্ট করতে পারছেন না। এররটি Windows 11/10 Settings পেজে দেখা যায় যেখানে লেখা থাকে — Printer Driver is unavailable। এই পোস্টে আমি এই সমস্যা সমাধানের কয়েকটি টিপস শেয়ার করব।
ডকুমেন্ট প্রিন্ট করা যাচ্ছে না
Windows 11/10-এ Printer Driver is unavailable
ফোরাম ব্যবহারকারীদের থেকে আসা কিছু সেরা প্রস্তাব নিচে দেওয়া হলো যেগুলো তাদের জন্য কাজ করেছে। আপনার জানা দরকার যে লোকেদের একই সমস্যা থাকতে পারে, কিন্তু সমাধান ভিন্ন হতে পারে।
- নেটওয়ার্ক প্রিন্টারের জন্য ফায়ারওয়াল রিসেট করুন
- প্রিন্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
- Microsoft ড্রাইভার ব্যবহার করুন
- Compatibility Mode-এ ড্রাইভার ইনস্টল করুন
- পুরনো প্রিন্টারের জন্য পরামর্শ
টিপসগুলো中的 কিছু শুধু তখন কাজ করবে যখন আপনার অ্যাডমিন প্রিবিলেজ থাকবে। প্রতিটি লিস্টেড সমাধানের পর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
১] নেটওয়ার্ক প্রিন্টারের জন্য ফায়ারওয়াল রিসেট করুন
যদি আপনার কম্পিউটারে একটি নেটওয়ার্ক প্রিন্টার ইনস্টল থাকে, তবে সেটি ফায়ারওয়াল দ্বারা ব্লক করা হতে পারে। এটি প্রিন্টারের IP অ্যাড্রেস বা পোর্ট নম্বর হতে পারে। আপনার প্রথম কাজ হলো আপনার রাউটার বা অন্য একটি কম্পিউটার ব্যবহার করে প্রিন্টারের IP অ্যাড্রেস খুঁজে বের করা। এরপর, আপনি যদি Windows Firewall ম্যানেজ করতে পারেন, তবে চেক করুন পোর্ট বা IP ব্লক করা হয়েছে কিনা। আপনি বা তে ম্যানুয়ালি সরিয়ে দিতে পারেন বা ফায়ারওয়াল রিসেট করতে পারেন।
২] প্রিন্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
পরবর্তী očিত ধাপ হলো প্রিন্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা। আপনি OEM ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারেন, অথবা Device Manager ব্যবহার করতে পারেন।
- Run প্রম্পটে devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন
- Print queues-এ নেভিগেট করুন, এবং প্রিন্টারটি লোকেট করুন
- সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। Windows তারপর ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করবে।
ইনস্টলেশনের সময়, এটি Windows Update Service-এর সাথে চেক করবে, এবং অফিসিয়াল ড্রাইভার খুঁজে ইনস্টল করবে।
সম্পর্কিত: Application Isolation feature অ্যাপ্লিকেশনকে প্রিন্টার ড্রাইভার থেকে আলাদা করে।
৩] Microsoft ড্রাইভার ব্যবহার করুন
কিছু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করলে সমাধান হয়েছে। এই ড্রাইভারগুলো Microsoft অফার করে যখন কোনো অফিসিয়াল ড্রাইভার উপলব্ধ নয়।
- Device manager খুলুন (devmgmt.msc)
- প্রিন্টারটি লোকেট করুন, এবং সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন
- মেনু থেকে Update Driver-এ ক্লিক করুন, এবং manually browse করা বেছে নিন
- পরবর্তী স্ক্রিনে, "Let me pick from a list of available drivers on my computer." সিলেক্ট করুন
- তারপর সেই ড্রাইভারটি সিলেক্ট যেটির নামে "Generic" আছে।
- ড্রাইভারটি ইনস্টল করুন এবং চেক করুন কাজ করছে কিনা।
৪] Compatibility Mode-এ ড্রাইভার ইনস্টল করুন
যদি ড্রাইভার এবং বর্তমান Windows ভার্সনের মধ্যে কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু থাকে, তবে আপনাকে প্রিন্টার ড্রাইভার Compatibility Mode-এ ইনস্টল করতে হবে। এই মেথড এক্সিকিউট করতে, আপনাকে OEM-এর ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে।
- সেটআপ ফাইলের ওপর রাইট-ক্লিক করুন, Properties সিলেক্ট করুন।
- Compatibility Tab-এ স্যুইচ করুন।
- প্রথমে compatibility troubleshooter চালান, যদি সেটি কাজ না করে, তবে Run this program in Compatibility mode চেকবক্সে টিক দিন
- Apply করুন, এবং তারপর ড্রাইভার ইনস্টল করুন দেখতে কি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে।
৫] যদি এটি একটি পুরনো প্রিন্টার হয়
আপনি যদি একটি পুরনো প্রিন্টার চালানোর চেষ্টা করেন, তবে এখানে Windows-এ একটি নিট ট্রিক উপলব্ধ।
- Settings > Devices > Printers and scanners-এ যান
- এরপর Add a printer or scanner বাটনে ক্লিক করুন
- যখন এটি একটি লিংক দেখাবে যেটিতে লেখা আছে—The printer that I want isn’t listed, সেটিতে ক্লিক করুন
- রেডিও বাটন সিলেক্ট করুন যেটিতে লেখা আছে, "My printer is a little older. Help me find it."
- এটি পুরনো মডেলগুলো স্ক্যান করবে, এবং আপনার জন্য খুঁজে দিতে পারে।
- Microsoft আপডেট সার্ভিসের মাধ্যমে ড্রাইভারের বিশাল ডেটাবেস মেইনটেইন করে, তাই এটি ড্রাইভারও ইনস্টল করবে।
এটি ছিল আমাদের প্রস্তাবগুলো যা আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে — Cant print documents, Printer Driver is unavailable in Windows 11/10।
