Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে প্রিন্টার অ্যাড করার সময় Unable to install Printer ত্রুটি বার্তা Error code 0x00000c1 সহ দেখালে, এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে। এই পোস্টে এই সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানগুলো দেওয়া হলো।
Error 0x000000c1 কী?
Error code “0x000000c1” সম্মুখীন PC ব্যবহারকারীদের জানা উচিত এটি সফ্টওয়্যারের ভুল বা ব্যর্থ ইনস্টলেশন/আনইনস্টলেশনের ফলাফল যা সিস্টেম এলিমেন্টে অবৈধ এন্ট্রি রেখে দিয়েছে। মূলত, আপনার PC-এ এই সতর্কতা পেলে এর মানে আপনার সিস্টেম অপারেশনে ম্যালফাংশন হয়েছে।
Unable to install Printer, Error 0x00000c1 সমাধান
Windows 11/10 PC-এ প্রিন্টার ইনস্টল করতে না পারলে নিচের সুপারিশকৃত সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে চেষ্টা করুন Error 0x00000c1 সমাধান করতে।
- প্রিন্টার কানেকশন চেক করুন
- Printer Troubleshooter চালান
- Printer ড্রাইভার আপডেট করুন
- Print Spooler সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
- রেজিস্ট্রি মডিফাই করুন
- প্রিন্টার ডিসকানেক্ট ও রিকানেক্ট করুন
প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়া বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।
১] প্রিন্টার কানেকশন চেক করুন
Unable to install Printer, Error 0x00000c1 সমাধানের প্রথম চেষ্টা হলো প্রিন্টার কানেকশন চেক করা। এখানে চেক করুন প্রিন্টারের সব পাওয়ার কেবল সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। শেয়ার্ড প্রিন্টার নেটওয়ার্কে ব্যবহার করছেন তবে সব ইলেকট্রিক্যাল পোর্ট, পাওয়ার সইচ, রাউটার, এবং অন্যান্য সংযুক্ত হার্ডওয়ার অন এবং সঠিকভাবে কাজ করছে নিশ্চিত করুন। ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার থাকলে প্রিন্টারর ওয়ায়ারলেস অপশন (Blue Icon) চেক করুন। এটি সবসময় অন থাকতে হবে।
প্রিন্টার কানেকশন সব ঠিক থাকলেও সমস্যা ব Brigade থাকলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
২] Printer Troubleshooter চালান
Windows 11/10-এ বিল্ট-ইন Troubleshooter চালালে আপনার প্রিন্টার ও ড্রাইভার রিস্টার্ট হবে এবং কোনো ত্রুটি চেক করবে। এই প্রসেসের সময় প্রিন্টার কানেক্টেড থাকতে হবে।
Printer Troubleshooter চালাতে:
- Windows key + I চাপে Settings খুলুন।
- বাম নেভিগেশন প্যানেলে System ক্লিক করুন।
- ডান প্যানেলে Troubleshoot ক্লিক করুন।
- পরবর্তীতে Other trouble-shooters ক্লিক করুন।
- Printer-এর জন্য Run বাটন চাপুন।
৩] Printer ড্রাইভার আপডেট করুন
এই সমাধানটি আপনার প্রিন্টারের লেটেস্ট প্রিন্ট ড্রাইভার ইনস্টল আছে কিনা নিশ্চিত করার চেয়ে। ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে প্রিন্টার ড্রাইভারের লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করতে পারেন।
বিকল্পভাবে, Device Manager-এ প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন। পদ্ধতি:
- Windows key + X চাপে Power User Menu খুলুন।
- কীবোর্ডে M চাপুন Device Manager খুলতে।
- Device Manager-এ ইনস্টল করা ডিভাইসের লিস্ট থেকে স্ক্রোল ডাউন করে Print queues সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন।
- সমস্যা সৃষ্টি করছে প্রিন্টারে রাইট-ক্লিক করে কন্টেক্সট মেনু থেকে Update driver সিলেক্ট করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে Search automatically for updated driver software ক্লিক করুন।
- স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া অপেক্ষা করুন। নতুন ড্রাইভার ভার্সন পেলে অন-স্ক্রিন ইন্সট্রাকশন অনুসরণ করে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
বুট হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। ত্রুটি আবার দেখালে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
৪] Print Spooler সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
Windows সিস্টেমে Print Spooler সার্ভিস রিস্টার্ট করতে:
- Windows key + R চাপে Run ডায়লগ আহ্বান করুন।
- Run ডায়লগ বক্সে services.msc টাইপ করে Enter চাপুন Services উইন্ডো খুলতে।
- Services উইন্ডোতে Print Spooler সার্ভিস লোকেট করুন।
- Print Spooler-এ রাইট-ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
- Properties উইন্ডোতে Stop চাপুন।
এটি প্রিন্ট কিউ প্রসেস বন্ধ করবে। Print Spooler Properties উইন্ডো খোলা রেখে দিন।
- Windows key + E চাপে File Explorer খুলুন।
- নিচের লোকেশন-এ নেভিগেট করুন:
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
- Printers ফোল্ডারের সব ফাইল ডিলিট করুন।
ফাইল না দেখলে হিডেন ফাইল/ফোল্ডার শো করতে হতে পারে।
- File Explorer উইন্ডো বন্ধ করুন।
- Print Spooler Properties উইন্ডোতে Start বাটন চাপুন সার্ভিস রিস্টার্ট করতে।
কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে প্রয়োজনীয় প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন। দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
৫] রেজিস্ট্রি মডিফাই করুন
যেহেতু এটি রেজিস্ট্রি অপারেশন, রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ বা সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করা সতর্কতা হিসেবে সুপারিশ করা হয়। একবার করলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows key + R চাপে Run ডায়লগ আহ্বান করুন।
- Run ডায়লগ বক্সে regedit টাইপ করে Enter চাপুন Registry Editor খুলতে।
- নিচের রেজিস্ট্রি কী পাথে নেভিগেট বা জাম্প করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\
- সেখানে Drivers-এর অধীনে বাম নেভিগেশন প্যানেলে Version-3 ফোল্ডার ক্লিক করুন।
- ডান প্যানেলে সব রেজিস্ট্রি এন্ট্রি ডিলিট করুন।
- অন্য Version-X ফোল্ডার থাকলে সেটাও রিপিট করুন।
- Registry Editor বন্ধ করুন।
- PC রিস্টার্ট করুন।
বুট হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
৬] প্রিন্টার ডিসকানেক্ট ও রিকানেক্ট করুন
আপনার কাছে কোনো কিছু কাজ না করলে, প্রিন্টারকে আনপ্লাগ করে ডিসকানেক্ট করুন। PC রিস্টার্ট করুন, কেবলটি রেসপেক্টিভ USB পোর্টে রিকানেক্ট করুন, প্রিন্টার অন করুন, এবং Windows 11/10 PC-এ লোকাল প্রিন্টার ইনস্টল বা অ্যাড করুন।
Windows cannot connect to the printer সমাধান
Windows cannot connect to the printer ত্রুটি সমাধান করতে: Windows key + R চাপুন এবং Run বক্সে printmanagement.msc টাইপ করে OK চাপুন। বাম প্যানেলে All Drivers ক্লিক করুন। ডান প্যানেলে প্রিন্টার ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করে পপ-আপ মেনুতে Delete ক্লিক করুন। প্রিন্টার আবার অ্যাড করুন।
সম্পর্কিত পোস্ট: Windows cannot connect to the printer, 0x0000052e, Operation failed.
