ওয়ন্ডোজ ১১-এ চ্যানেল সারাউন্ড সাউন্ড কাজ না করলে সমাধান

যদি আপনার ওয়ন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে চ্যানেল সারাউন্ড সাউন্ড কাজ না করে, তবে এই লেখাটি আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। এই সমস্যা ৫.১ এবং ৭.১ সারাউন্ড সাউন্ড সিস্টেমের সাথে যেকোনো অডিও প্লেয়ারে দেখা দিতে পারে। সমস্যাটি হলে আপনার রিয়ার স্পিকার থেকে কোনো শব্দ আসবে না। প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, এই সমস্যা সাধারণত Realtek সাউন্ড কার্ডের সাথে সম্পর্কিত। তবে অন্যান্য সাউন্ড কার্ড ব্যবহারকারিও এই সমস্যার শিকার হতে পারে।

শুরুতে যাচাই করবেন এই বিষয়গুলো

কখনো কখনো কিছু ছোট সমস্যার কারণে আমরা বিভিন্ন সমস্যার শিকার হই। তাই আগে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:

• যদি সংযোগ ঢीলে থাকে তবে স্পিকার থেকে আউটপুট আসে না। সকল সংযোগ ভালোভাবে চেক করুন।
• আপনার ওয়ন্ডোজ ১১/১০-এর সর্বশেষ সংস্করণ আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

যদি সমস্যা বندي থাকে, তবে নিচের সমাধানগুলো 차례대로 চেষ্টা করুন।

কেন আমার সারাউন্ড সাউন্ড কাজ করছে না?

এই সমস্যার অনেক কারণ হতে পারে—যেমন: ঢीলে বা ক্ষতিগ্রস্ত তার, ভুল স্পিকার কনফিগারেশন সেটিং, করাপ্ট বা পুরনো ড্রাইভার, অনুপস্থিত HD অডিও কোডেক ইত্যাদি। সারাউন্ড সাউন্ড আউটপুট না পাওয়ার সমস্যা সমাধানের জন্য এই আর্টিকেলটি পূরণ পড়ুন।

ওয়ন্ডোজ ১১/১০-এ চ্যানেল সারাউন্ড সাউন্ড সমস্যা সমাধান

নিচের সমাধানগুলো আপনাকে এই সমস্যাটি দূর করতে সাহায্য করতে পারে:

1. অডিও সমস্যা সমাধানকারী (Audio Troubleshooter) চালান।
2. সাউন্ড কার্ড নির্মাতার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে আপনার ডিভাইসের জন্য HD অডিও কোডেক ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
3. সারাউন্ড সাউন্ড স্পিকার কনফিগারেশন সেটিং যাচাই করুন।
4. স্পিকার ফিল (Speaker Fill) সক্রিয় করুন।
5. অডিও ড্রাইভার আপডেট, পুনরায় ইনস্টল বা রোল ব্যাক করুন।
6. সাউন্ড সেটিং চেক করুন।
7. মনো অডিও (Mono audio) সক্রিয় করুন।
8. অডিও সার্ভিস পুনরায় শুরু করুন।
9. বিভিন্ন অডিও ফরম্যাট চেষ্টা করুন।

আসুন প্রতিটি সমাধান বিস্তারিতভাবে জানি।

১. অডিও সমস্যা সমাধানকারী চালান

মাইক্রোসফট কিছু স্বয়ংক্রিয় সমস্যা সমাধানের টুল তৈরি করেছে যা ব্যবহারকারীদের সিস্টেমের সাধারণ সমস্যাগুলো সমাধান করতে সাহায্য করে। অডিও সমস্যা সমাধানকারী চালান এবং দেখুন এটি সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।

1. ওয়ন্ডোজ সার্চ-এ Audio Troubleshooter লিখুন এবং তালিকা থেকে অ্যাপটি খুলুন।
2. Advanced-এ ক্লিক করুন এবং Apply repairs automatically চেকবক্সটি সক্রিয় করুন।
3. Next-এ ক্লিক করুন এবং স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

সমস্যা সমাধান সম্পন্ন হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধানগুলো চেষ্টা করুন।

২. সাউন্ড কার্ড নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে HD অডিও কোডেক ডাউনলোড করুন

আপনার সাউন্ড কার্ড নির্মাতার ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার ডিভাইসের HD অডিও কোডেক খুঁজুন। উপলব্ধ থাকলে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। এই সমাধান অনেক ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে কাজ করেছে, আপনার জন্যও কাজ করতে পারে।

৩. সারাউন্ড সাউন্ড স্পিকার কনফিগারেশন সেটিং যাচাই করুন

নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেম ৫.১ বা ৭.১ সারাউন্ড সাউন্ড স্পিকার জন্য সঠিকভাবে সেটআপ করা আছে।

1. Run কমান্ড বক্স খুলুন (Win+R), mmsys.cpl লিখুন এবং OK চাপুন।
2. Playback ট্যাবে আপনার স্পিকার নির্বাচন করুন, রাইট-ক্লিক করে Set as Default Device বেছে নিন।
3. Configure বাটনে ক্লিক করুন।
4. Speaker setup-এ আপনার স্পিকার অনুযায়ী 5.1 বা 7.1 Surround নির্বাচন করে Next চাপুন।
5. Center, Subwoofer এবং Side pair চেকবক্সগুলো সক্রিয় করে Next চাপুন।
6. কনফিগারেশন সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর Finish চাপুন।

৪. স্পিকার ফিল (Speaker Fill) সক্রিয় করুন

আপনার স্পিকারের জন্য Speaker Fill অপশন সক্রিয় করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:

1. Run কমান্ড বক্সে mmsys.cpl লিখে Enter চাপুন।
2. Playback ট্যাবে আপনার স্পিকার রাইট-ক্লিক করে Properties বেছে নিন।
3. Enhancements ট্যাবে যান।
4. Speaker Fill অপশনটি সক্রিয় করুন।

যদি স্পিকার প্রোপার্টিতে এই অপশন না থাকে, তবে Realtek Audio Console-এ খুঁজুন।

৫. অডিও ড্রাইভার আপডেট, পুনরায় ইনস্টল ও রোল ব্যাক করুন

এই সমস্যার একটি কারণ হতে পারে করাপ্ট বা পুরনো অডিও ড্রাইভার। অডিও ড্রাইভার আপডেট, পুনরায় ইনস্টল বা রোল ব্যক করুন এবং দেখুন সমাধান হয় কিনা।

৬. সাউন্ড সেটিং চেক করুন

চেক করুন আপনি ভুলে আপনার অডিও ডিভাইস মিউট করেছেন কিনা বা ডিভাইসটি ডিজেবল আছে কিনা। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. টাস্কবারের স্পিকার আইকনে রাইট-ক্লিক করে Open volume mixer বেছে নিন।
2. যদি কোনো ডিভাইসের ভলিউম মিউট থাকে, তবে আনমিউট করুন।

আপনার অডিও ডিভাইস ডিজেবল আছে কিনা তা চেক করতে Settings > System > Sound > Properties-এ যান। এখন দেখুন অন্যান্য অ্যাপ এবং ওয়ন্ডোজ এই ডিভাইসটি অডিওর জন্য ব্যবহার করার অনুমতি পেয়েছে কিনা।

পড়ুন: ওয়ন্ডোজ ১১-এ পুরনো সাউন্ড সেটিং প্যানেল কীভাবে খুলবেন।

৭. মনো অডিও (Mono audio) সক্রিয় করুন

মনো অডিও ডিজেবল থাকলে ও এই সমস্যা হতে পারে। Settings-এ চেক করুন, ডিজেবল থাকলে সক্রিয় করুন।

• ওয়ন্ডোজ ১০: Settings > Ease of Access > Audio-এ যান। Mono audio সوییচ অন করুন।
• ওয়ন্ডোজ ১১: Settings > System > Sound-এ যান। Mono Audio সوییچ অন করুন।

৮. অডিও সার্ভিস পুনরায় শুরু করুন

অডিও সার্ভিসগুলো পুনরায় শুরু করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। ধাপগুলো:

1. Run কমান্ড বক্স খুলুন (Win+R), services.msc লিখুন এবং OK চাপুন।
2. Services অ্যাপে নিচের প্রতিটি সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করে Restart বেছে নিন:
   • Windows Audio
   • Windows Audio Endpoint Builder
   • Remote Procedure Call (RPC)

পড়ুন: ল্যাপটপে হেডফোন জ্যাক কাজ না করলে কী করবেন।

৯. বিভিন্ন অডিও ফরম্যাট চেষ্টা করুন

অডিও সার্ভিস রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান না হলে বিভিন্ন অডিও ফরম্যাট চেষ্টা করুন।

1. Run কমান্ড বক্স খুলুন, mmsys.cpl লিখুন এবং OK চাপুন।
2. তালিকা থেকে আপনার স্পিকার নির্বাচন করে Properties চাপুন।
3. Advanced ট্যাবে যান এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে অডিও ফরম্যাট পরিবর্তন করুন।
4. Apply এবং OK চাপুন।
5. এখন চেক করুন আপনার স্পিকার কাজ করছে কিনা।

এভাবে আপনার স্পিকারের জন্য বিভিন্ন অডিও ফরম্যাট চেষ্টা করুন।

ওয়ন্ডোজ ১১/১০-এ সারাউন্ড সাউন্ড কীভাবে টেস্ট করবেন?

ওয়ন্ডোজ ১১/১০-এ আপনার স্পিকারের সারাউন্ড সাউন্ড টেস্ট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Run কমান্ড বক্সে mmsys.cpl লিখে Enter চাপুন।
2. তালিকা থেকে আপনার স্পিকার নির্বাচন করে Configure চাপুন।
3. Audio channels সেকশনে 5.1 বা 7.1 Surround (যেটি উপলব্ধ) নির্বাচন করুন।
4. Test বাটনে ক্লিক করুন।

তারপর আপনার কম্পিউটার প্রতিটি স্পিকারকে একে একে টেস্ট করবে। অথবা Test বাটনে ক্লিক করার পর ডায়াগ্রামে যেকোনো স্পিকার ক্লিক করলে সেটি শব্দ করবে। এতে আপনি বুঝতে পারবেন কোন স্পিকার সঠিকভাবে কাজ করছে।

আশা করি এই আর্টিকেলটি আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করেছে।

পরবর্তীতে পড়ুন:

• ওয়ন্ডোজ ১০ ভিডিও এডিটরে শব্দ নেই।
• ব্লুটুথ স্পিকার পেয়ারড কিন্তু শব্দ বা μουσিক নেই।