PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ব্লু স্ক্রিন সাধারণত তখন হয় যখন নতুন হার্ডওয়্যার (সাধারণত Plug and Play টাইপ) কানেক্ট করা হয়। ডিভাইস প্লাগ করলে সেটির ড্রাইভার ক্র্যাশ করে, না পাওয়া যায়, বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ হয়। এই ক্যাটাগরির অধীনে অনেক ত্রুটি কোড আছে। যেমন 0x000000CA (0x01681690, 0xEA96A7BE, 0x938A81AD, 0xF8362881)। এই ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি যেকোনো সময় হতে পারে। কিন্তু একমাত্র কনস্ট্যান্ট হলো PNP ডিভাইস প্লাগ ইন করা – যেমন USB ড্রাইভ, ইয়ারফোন, মাইক্রোফোন ইত্যাদি।
PNP_DETECTED_FATAL_ERROR বাগ চেকের মান 0x000000CA। এটি ইঙ্গিত দেয় Plug and Play Manager-এ একটি সيريয়াস ত্রুটি হয়েছে, সম্ভবত একটি সমস্যাযুক্ত Plug and Play ড্রাইভারের কারণে।
এখন দেখি কীভাবে এই স্টপ এরর ফিক্স করব।
PNP DETECTED FATAL ERROR ব্লু স্ক্রিন সমাধান
নিচের পরামাশগুলো Windows 10-এ এই ব্লু স্ক্রিন ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে:
- নতুন ইনস্টল করা হার্ডওয়্যার ডিসেবল বা রিমুভ করুন
- BIOS মেমরি অপশন (Caching বা Shadowing) ডিসেবল করুন
- ChkDsk চালান
- ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
- System Restore চালান
১ নতুন ইনস্টল করা হার্ডওয়্যার ডিসেবল বা রিমুভ করুন
বহিঃস্থ ডিভাইস ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি ট্রিগার করতে পারে। ফিজিক্যালি কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করা সব এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন এবং চেক করুন ব্লু স্ক্রিন এরর ফিক্স হয় কিনা।
২] BIOS মেমরি অপশন (Caching বা Shadowing) ডিসেবল করুন
এই ত্রুটি ফিক্স করতে BIOS মেমরি অপশন (Caching বা Shadowing) ডিসেবল করতে হতে পারে।
এজন্য আপনার সিস্টেমের BIOS-এ যান, Advanced পেজ খুলুন, অপশনগুলো দেখুন। BIOS-এ অ্যারো এবং এন্টার কী ব্যবহার করে সিলেক্ট করুন।
না পেলে OEM-র নির্দেশনা খুঁজুন, বা কাস্টম বিল্ট কম্পিউটারের ক্ষেত্রে মাদারবোর্ড মেকারের নির্দেশনা খুঁজুন।
৩] ডিস্ক এরর চেক করুন (ChkDsk)
ChkDsk চালাতে: This PC খুলুন। Windows-এর অপারেটিং সিস্টেম পার্টিশনে রাইট-ক্লিক করুন।
Properties ক্লিক করুন। Tools ট্যাবে যান।
Error Checking সেকশনে Check ক্লিক করুন।
নতুন মিনি উইন্ডো পপ আপ হবে। Scan drive ক্লিক করুন।
ডিস্ক ড্রাইভ পার্টিশন স্ক্যান হলে কম্পিউটার রিবুট করুন পরিবর্তনগুলো ইফেক্ট নেওয়ার জন্য।
৪] ড্রাইভার এবং অন্যান্য সফটওয়্যার আনইনস্টল বা আপডেট করুন
Safe Mode-এ বুট করুন। তারপর কিছু ড্রাইভার আনইনস্টল, আপডেট বা রোল ব্যাক করুন।
যদি কোন প্রোগ্রাম কনফ্লিক্ট করতে পারে বলে সন্দেহ হয়, তবে সেটি আনইনস্টল করুন।
WINKEY + R চাপুন Run বক্স খুলতে। ভেতরে appwiz.cpl টাইপ করে এন্টার চাপুন।
Control Panel-এর Programs and Features খুলবে। তালিকা থেকে প্রোগ্রাম সিলেক্ট করুন।
রাইট-ক্লিক করে Uninstall ক্লিক করুন।
কম্পিউটার রিবুট করুন। চেক করুন ত্রুটি ফিক্স হয়েছে কিনা।
৫] System Restore ব্যবহার করুন
আপনি যদি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে থাকেন, তবে কম্পিউটারের ইচ্ছাকৃত বা অনিচ্ছাকৃত পরিবর্তন আরো করতে System Restore ব্যবহার করুন উপলব্ধ পয়েন্ট থেকে।
শুভকামনা!
