আপনার আইফোনের ইমেল কার্যকারিতার সাথে লড়াই করা একটি সত্যিকারের মাথাব্যথা হতে পারে, বিশেষ করে যখন আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করছেন এবং এটি ঠিক হবে না। আপনি যদি আপনার আইফোন ইমেল না পাঠাতে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনি একা নন। এই সাধারণ সমস্যাটি ভুল সেটিংস থেকে শুরু করে নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত সমস্যা থেকে শুরু করে বিভিন্ন সমস্যা হতে পারে।
এই নিবন্ধে, আমরা 10টি ব্যবহারিক সমাধান অন্বেষণ করব যা এই হতাশাজনক সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। আপনার সেটিংস সামঞ্জস্য করা হোক বা কেবল আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা হোক না কেন, আপনার ইমেল ট্র্যাকে ফিরিয়ে আনার জন্য আমরা আপনাকে সহজ সমাধান দিয়েছি।
1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
কখনও কখনও আপনার মেল অ্যাপ ইমেল না পাঠানোর সমাধান একটি ত্রুটিপূর্ণ বা পিছিয়ে থাকা ইন্টারনেট সংযোগের মতোই সহজ। সুতরাং, উন্নত সমস্যা সমাধানে যাওয়ার আগে, আপনার ডিভাইসে সক্রিয় নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন৷
৷যেকোনো ওয়েবসাইট খোলার চেষ্টা করে আপনার ইন্টারনেট কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। আপনি Wifi থেকে মোবাইল ডেটাতে বা তদ্বিপরীতেও স্যুইচ করতে পারেন। যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ধীর হয়, এবং আপনি ইমেলের মাধ্যমে একটি বড় ফাইল পাঠানোর চেষ্টা করছেন, মেল অ্যাপটি একটি ত্রুটি প্রদর্শন করতে পারে৷
2. মেল অ্যাপের জন্য মোবাইল ডেটা সক্ষম করুন
আপনি কি জানেন iOS আপনাকে আপনার iPhone এ প্রতিটি অ্যাপের জন্য একটি মোবাইল ডেটা সংযোগ সেট আপ করতে দেয়? সম্ভবত আপনি মেল অ্যাপের জন্য মোবাইল ডেটা অক্ষম করেছেন৷ যদি এটি হয়, তবে এটি আবার চালু করুন। এখানে কিভাবে:
- সেটিংস অ্যাপ চালু করুন এবং আপনি মেল না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন।
- এটি সক্রিয় করতে মোবাইল ডেটা বিকল্পের পাশের সুইচটিতে আলতো চাপুন৷
- সেটিংস থেকে প্রস্থান করুন এবং দেখুন আপনি এখন ইমেল পাঠাতে পারেন কিনা।
3. ডিফল্ট ইমেল প্রদানকারী পরিবর্তন করুন
আইফোনের মেল অ্যাপটি জিমেইল, আউটলুক এবং ইয়াহুর মতো সমস্ত প্রধান মেইলিং পরিষেবাগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি যদি Gmail থেকে ইমেল পাঠানোর সময় সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে Yahoo বা Outlook-এ স্যুইচ করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। এটা হতে পারে যে দোষটি পরিষেবা প্রদানকারীর, এবং আপনার ডিভাইসের নয়। কোন ইমেল প্রদানকারী সর্বোত্তম কাজ করে তা আপনি একবার খুঁজে পেলে, আপনি এটিকে আপনার iPhone এ ডিফল্ট হিসাবে সেট করতে পারেন৷
৷- সেটিংসে যান এবং আপনি মেল খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন।
- ডিফল্ট অ্যাকাউন্ট বিকল্প খুঁজে পেতে নিচে স্ক্রোল করুন এবং এটিতে আলতো চাপুন।
- পরবর্তী মেনু থেকে আপনার নির্বাচিত ইমেল প্রদানকারী নির্বাচন করুন।
4. মুছুন এবং আবার ইমেল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন
আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে মেল অ্যাপে একটি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেল পাঠাতে আপনার সমস্যা হচ্ছে, আপনার সেই অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে আবার যোগ করার চেষ্টা করা উচিত। এর মধ্যে আপনার জিমেইল, ইয়াহু বা আউটলুক পাসওয়ার্ডও পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ইমেল ফাংশন আবার সক্ষম করতে, মেল অ্যাপ আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করতে বলবে। আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- আপনার iPhone এর সেটিংসে যান।
- মেল অ্যাপ মেনুতে প্রবেশ করতে মেইলে ট্যাপ করুন।
- অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং তারপরে যে ইমেল অ্যাকাউন্টটি ইমেল পাঠাচ্ছে না সেটিতে আলতো চাপুন।
- অ্যাকাউন্ট মুছুন নির্বাচন করুন এবং এটি নিশ্চিত করুন।
- অ্যাকাউন্টগুলিতে ফিরে যান এবং অ্যাকাউন্ট যোগ করুন নির্বাচন করুন।
- আপনার ইমেল প্রদানকারী নির্বাচন করুন এবং আপনার লগইন বিশদ প্রদান করুন।
এখন আপনি আবার অ্যাকাউন্ট যোগ করেছেন, একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি আপনার জন্য সমস্যার সমাধান করেছে কিনা৷
৷5. আইফোন নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
আপনার মেল অ্যাপ কোন ইমেল পাঠাবে না তার একটি কারণ হল আপনার আইফোনের ভুল নেটওয়ার্ক সেটিংস। যদি এটি হয় তবে আপনাকে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে হবে। চিন্তা করবেন না, এটি করার মাধ্যমে আপনি আপনার মেল অ্যাপ বা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত কোনো ডেটা হারাবেন না।
iPhone এর নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- সেটিংস চালু করুন এবং সাধারণ আলতো চাপুন।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং ট্রান্সফার বা আইফোন রিসেট নির্বাচন করুন।
- রিসেট ট্যাপ করুন।
- নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এই ক্রিয়াটি সম্পাদন করতে চান৷
এবং এটাই। আপনি মেল অ্যাপে ফিরে যেতে পারেন এবং একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করতে পারেন।
6. আপনার মেলের স্টোরেজ চেক করুন
আপনি কোন ইমেল প্রদানকারী ব্যবহার করছেন না কেন, তারা কখনই সীমাহীন স্টোরেজ অফার করে না। Google, উদাহরণস্বরূপ, বিনামূল্যে 15GB Gmail স্টোরেজ অফার করে এবং Gmail এই স্টোরেজটি Google Drive এবং Photos-এর সাথে শেয়ার করে। Outlook বিনামূল্যের জন্য শুধুমাত্র 5GB স্টোরেজ অফার করে, এবং আপনি যদি চান, আপনি আরও কিনতে পারেন।
এটা সম্ভব যে আপনি iPhone এর মাধ্যমে ইমেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না কারণ আপনার ইমেল স্টোরেজ ফুরিয়ে গেছে। আপনি যদি এই ক্ষেত্রে সন্দেহ করেন, তাহলে নিচে বর্ণিত ধাপগুলি সহ Gmail বা Outlook স্টোরেজ স্পেস চেক করুন:
আপনি যদি একজন Gmail ব্যবহারকারী হন তাহলে ওয়েবে Google ড্রাইভে যান এবং উপলভ্য সঞ্চয়স্থান খুঁজে পেতে পাশের মেনুটি দেখুন৷
আপনি যদি Outlook ব্যবহার করেন:
- ওয়েব ব্রাউজার থেকে পরিষেবাটি দেখুন এবং উপরের ডানদিকের কোণায় সেটিংসে যান৷
- সাধারণ নির্বাচন করুন এবং তারপর স্টোরেজ মেনুতে ক্লিক করুন।
- পরবর্তী পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার Outlook ইনবক্সের জন্য স্টোরেজ স্পেস পরীক্ষা করতে পারেন।
7. মেল গোপনীয়তা সুরক্ষা নিষ্ক্রিয় করুন
গোপনীয়তা সুরক্ষা আপনার iCloud+ এবং Apple One সদস্যতার অংশ। এটি আপনার আইপি ঠিকানা লুকানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি কৌতূহলী চোখ থেকে দূরে, ব্যক্তিগতভাবে দূরবর্তী সামগ্রী লোড করতে পারেন৷ এর মানে আপনার ইমেল কার্যকলাপও সুরক্ষিত। কিন্তু এটি সম্ভব যে এই বৈশিষ্ট্যটি মেল অ্যাপটি কীভাবে কাজ করে তাতে হস্তক্ষেপ করে এবং এটি কোনও ইমেল পাঠানো থেকে বাধা দেয়। গোপনীয়তা সুরক্ষা অক্ষম করলে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত। আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে:
- আপনার iPhone এর সেটিংসে যান এবং মেইলে ট্যাপ করুন।
- গোপনীয়তা সুরক্ষা খুঁজুন এবং আলতো চাপুন।
- প্রোটেক্ট মেল অ্যাক্টিভিটি টগল অক্ষম করুন।
এগিয়ে যান এবং এটি সমস্যার সমাধান করেছে কিনা তা দেখতে একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করুন৷
৷8. মেল অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি যদি মনে করেন আপনার মেল অ্যাপটি বাগ করা হয়েছে সম্ভবত আপনার এটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করা উচিত। সৌভাগ্যবশত, অ্যাপল তার ব্যবহারকারীদের অন্তর্নির্মিত অ্যাপ্লিকেশন মুছে ফেলার অনুমতি দেয়। মেল অ্যাপটি মুছুন এবং তারপরে অ্যাপ স্টোর থেকে এটি আবার ইনস্টল করুন। আপনি যদি জানেন না কিভাবে একটি iPhone অ্যাপ মুছে ফেলতে হয়:
- মেল অ্যাপ আইকনটি দীর্ঘক্ষণ টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- অ্যাপ সরান নির্বাচন করুন।
- আপনার iPhone থেকে অ্যাপটি মুছে ফেলতে ট্যাপ করুন।
- অ্যাপ স্টোরে যান, মেল অ্যাপটি খুঁজুন এবং এটি ইনস্টল করুন।
9. iOS আপডেট করুন
মেল অ্যাপটি অ্যাপলের পণ্য যার মানে এটি iOS বিল্ডের সাথে পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ। যাইহোক, এটিকে বাগ-মুক্ত রাখতে, আপনার নিয়মিত iOS আপডেট করা উচিত। এই ক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেল অ্যাপটিও আপডেট করবে।
- সেটিংসে যান এবং সাধারণ আলতো চাপুন৷
- সফ্টওয়্যার আপডেটে যান এবং ইনস্টল করার জন্য নতুন iOS সংস্করণ নির্বাচন করুন৷
10. iPhone পুনরুদ্ধার করুন
যদি বর্ণিত সংশোধনগুলির কোনওটিই আপনাকে সাহায্য না করে এবং আপনি এখনও আপনার iPhone এর মেল অ্যাপের মাধ্যমে ইমেল পাঠাতে না পারেন, তাহলে আপনার ডিভাইস পুনরুদ্ধার করলে সমস্যাগুলি সমাধান করা উচিত। যাইহোক, এর মানে হল যে আপনি আপনার আইফোনে যেকোনো ব্যক্তিগত সেটিংস হারাবেন এবং আপনাকে এটি আবার স্ক্র্যাচ থেকে সেট আপ করতে হবে। আপনি যদি এটি করতে ইচ্ছুক হন তবে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে রয়েছে:
- সেটিংস চালু করুন এবং সাধারণ আলতো চাপুন।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং ট্রান্সফার বা আইফোন রিসেট নির্বাচন করুন।
- সব বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছুন আলতো চাপুন।
- আপনার iPhone রিসেট করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোট:মনে রাখবেন এটি আপনার iPhone এর স্টোরেজ থেকে সমস্ত ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী মুছে ফেলবে৷ রিসেট করার আগে আপনার আইফোন থেকে গুরুত্বপূর্ণ ফাইল এবং ডকুমেন্ট অন্য ডিভাইসে স্থানান্তর করা বুদ্ধিমানের কাজ হতে পারে।
এখন যখন আপনার আইফোন ইমেল পাঠাচ্ছে না তখন আমরা এই 10টি সমাধানের মধ্য দিয়ে চলেছি, সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য আপনাকে ভালভাবে সজ্জিত করা উচিত। মনে রাখবেন, বেশিরভাগ ইমেল পাঠানোর সমস্যা প্রায়ই আপনার সেটিংস চেক করে, আপনার সফ্টওয়্যার আপডেট করে বা আপনার ডিভাইস রিবুট করে সমাধান করা হয়। আপনি যদি এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করে থাকেন এবং এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার ইমেল প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করার বা আরও সহায়তার জন্য অ্যাপল স্টোরে যাওয়ার সময় হতে পারে৷
