macOS High Sierra-এর সাধারণ ১১টি সমস্যা ও প্রমাণিত সমাধান

আপনার যদি macOS High Sierra থাকে এবং সব ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে আপনি একল নন। خوشকিসমتی से, আপনাকে একা থাকতে হবে না। এই পোস্টে, আমরা macOS High Sierra ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের সম্মুখীন होने वाली কিছু সাধারণ সমস্যা এবং সেগুলোর সমাধান লিস্ট করেছি।

সাধারণ macOS High Sierra সমস্যাগুলো কী কী হতে পারে?

আমরা কিছু সাধারণ macOS High Sierra সমস্যা লিস্ট করেছি যা ব্যবহারকারীরা অধিকাংশ সময় সম্মুখীন হন

• macOS High Sierra ডাউনলোড ফেলড
• ইনস্টলেশন ফাইল আটকে যাওয়া
• আপনার কম্পিউটারে macOS High Sierra পেতে পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস নেই
• Time Machine অ্যাপ "Preparing Backup"-এ আটকে থাকা
• High Sierra ধীরে চলা
• High Sierra ইনস্টল করার পর Mac অপারেবল না থাকা
• High Sierra-এ Wi-Fi সংযোগ ধীরে চলা
• ব্যাটারি লাইফ কমে যাওয়া
• পাসওয়ার্ড সমস্যা
• অ্যাপ খুলছে না বা ঘন ঘন ক্র্যাশ করছে
• ইমেইল সমস্যা

১. macOS High Sierra ডাউনলোড ফেলড

যখন আপনি macOS High Sierra ডাউনলোড শুরু করেন, ডাউনলোডটি হঠাৎ শেষ হয়ে যায় এবং আপনি "Installation of macOS could not continue" এর মতো মেসেজ পান।

এতে Wi-Fi সংযোগের সমস্যা হতে পারে। অন্যটি হতে পারে একই সাথে অনেক ব্যবহারকারী macOS ডাউনলোড করছে।

সমাধান: App Store অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন বা কিছুক্ষণ পর macOS আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। এতে করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হল।

• স্ক্রিনের উপরের বাম কোণ থেকে Apple Logo লোকেট করুন, Force Quit নির্বাচন করুন।
• App Store অ্যাপ লোকেট করুন এবং Quit-এ ক্লিক করুন।

ইন্টারনেট সংযোগ উন্নত করতে, Wi-Fi নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করুন বা ক্যাবল ব্যবহার করুন। আবার শুরু করার আগে, আপনার কম্পিউটার থেকে সমস্ত আধা-ডাউনলোডেড ফাইল সরিয়ে দিন।

২. ইনস্টলেশন ফাইল আটকে যাওয়া

আপনি যদি High Sierra macOS ইনস্টলেশন ফাইল ডাউনলোড করে থাকেন কিন্তু ইনস্টলেশন শুরু করার চেষ্টা করলে কিছুই না হয়। অপশনগুলো গ্রে-আউট দেখলে, High Sierra আপডেট আটকে যাওয়া সমস্যা সমাধানের জন্য এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

সমাধান:

• Control চাপুন এবং ইনস্টলেশন আইকনে ক্লিক করুন, তারপর Quit বেছে নিন।
• এখন Finder-এর মেনু থেকে Go-এ ক্লিক করুন এবং Applications-এ ক্লিক করুন।
• High Sierra ইনস্টলেশন ফাইল লোকেট করুন। প্রক্রিয়াটি রিপিট করুন।

আরো কিছু না হলে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• Control চাপুন এবং Dock-এ অবস্থিত ইনস্টলেশন আইকনে ক্লিক করুন।
• Quit নির্বাচন করুন।
• Applications লোকেট করুন (Finder-এর মেনু থেকে Go এবং ড্রপ ডাউন মেনু থেকে Applications-এ ক্লিক করুন)।
• ইনস্টলেশন ফাইল নেভিগেট করুন এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

৩. পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস নেই

আপনার কম্পিউটারে macOS High Sierra পেতে, আপনার হার্ড ড্রাইভে ৮GB থাকতে হবে। কমপক্ষে ১৫-২০ GB রাখতে পরামর্শ দেওয়া হয় High Sierra কোনো ইস্যু ছাড়া চালাতে। তাই, কিছু করার আগে স্পেস চেক করুন। আপনি যদি পান যে পর্যাপ্ত স্পেস নেই, তবে দেখা যাক কী ডেটা জমা হয়েছে!

• স্ক্রিনের উপরের বাম কোণ থেকে Apple Logo লোকেট করুন এবং About this Mac-এ ক্লিক করুন।
• Storage ট্যাবে ক্লিক করুন।

সমাধান: আপনি যদি আপনার স্পেস ফিরিয়ে পেতে চান, তবে থার্ড পার্টি সফটওয়্যারের সাহায্য নিতে পারেন। এই কাজের জন্য সেরা অ্যাপগুলোlerden একটি - Cleanup My System এটি পুরানো এবং বড় ফাইল খুঁজে বের করে এবং আপনাকে দেয় সিদ্ধান্ত নিতে যে এগুলো রাখা উচিত কিনা। এটি সকল সিস্টেম লগ এবং ক্যাশ রিমুভ করতে পারে কম্পিউটারে স্পেস রিকভার করতে। এটি অ্যাপস আনইনস্টল করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি আপনার Mac-এর পারফরম্যান্সও বাড়াতে পারেন।

৪. Time Machine "Preparing Backup"-এ ফ্রোজ

আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন होতে পারেন আপনার Mac-এর ব্যাকআপ নেওয়ার চেষ্টা করার সময় এবং যখন আপনি ব্যাকআপ শুরু করেন। আপনার Time Machine অ্যাপ "Preparing backup" উইন্ডোতে আটকে যেতে পারে এবং এটি ঘন্টার পর ঘন্টা একই অবস্থায় থাকতে পারে।

সমাধান: উইন্ডো থেকে মুক্তি পেতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন

• সর্বপ্রথম, চলমান ব্যাকআপ প্রসেস বন্ধ করুন।
• এখন Time Machine Settings মেনু-এ যান এবং প্রসেস বন্ধ করতে Red X-এ ক্লিক করুন।
• inProgress ব্যাকআপ ফাইলটিও ডিলিট করুন।
• এখন Finder মেনু থেকে, Go > Time Machine drive-এ ক্লিক করুন।
• "Backups.backupd" লোকেট করুন।
• আপনার Mac কম্পিউটারের নাম থাকা ফোল্ডারটি খুঁজুন।
• সার্চ বারে .inProgress টাইপ করুন। ফাইল পাওয়া গেলে, এটি ডিলিট করুন।
• এখন আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং প্রক্রিয়া আবার শুরু করুন।

৫. High Sierra ধীরে চলা

আপনার High Sierra-যুক্ত Mac যদি ফ্রিজ করে, তবে প্রথমে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, এটি নিজে থেকে রেসপন্ড করতে পারে। না হলে, আপনার Mac রিবুট করুন। কিছু ব্যবহারকারী অনুভব করতে পারেন Mac আপডেট করার পর macOS High Sierra-এ ধীরে রেসপন্ড করছে। আপনাকে আপনার কম্পিউটার অপ্টিমাইজ করতে হবে এবং Cleanup My Systweak আপনাকে সাহায্য করবে। অন্যথায়, আপনি নিজেও বুঝতে পারেন High Sierra ধীরে চলার কারণ।
সমাধান: Finder-এর মেনু থেকে, Go -> Applications-এ ক্লিক করুন। এখন Applications উইন্ডো থেকে, Activity Monitor সার্চ করুন। চেক করুন কোন অ্যাপস আপনার সিস্টেম রিসোর্স এবং কম্পিউটারের মেমরি সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করছে। যেসব অ্যাপ কারণ ছাড়া সিস্টেম রিসোর্স নিচ্ছে সেগুলো ফোর্স কিট করুন।

আপনি ক্যাশ ফাইল ডিলিট করেও মেমরি ক্লিয়ার করতে পারেন। সেটি করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• Finder খুলুন এবং এখন Go-এ ক্লিক করুন।
• ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, "Go To Folder"-এ ক্লিক করুন।
• ~/Library/Caches টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
• সকল ফোল্ডার খুলুন এবং সকল ফোল্ডার থেকে সকল ফাইল ডিলিট করুন।

নোট: শুধু ফোল্ডারগুলির ভেতরের কন্টেন্ট সরান, পুরো ফোল্ডারগুলো নয়।

এখন, একই ধাপগুলো অনুসরণ করুন, শুধু ~/Library/Caches কে /Library/Casks দিয়ে রিপ্লেস করুন।

এই প্রক্রিয়া শুধু তখন ব্যবহার করুনযখন আপনি নিশ্চিত যে আপনি কোনো উপকারী ফাইল ডিলিট করবেন না। অন্যথায়, আপনি সর্বদা থার্ড-পার্টি টুলের উপর ভরসা করতে পারেন সেটি করার জন্য। Cleanup My System ক্যাশ ফাইল থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য একটি দারুণ অপশন। এটি একটি ডেডিকেটেড Cache Cleaner মডিউল নিয়ে আসে সকল ক্যাশ ফাইল রিমুভ করার জন্য।

৬. High Sierra-এ আপগ্রেড করার পর Mac অপারেবল নেই

আপনার Mac কম্পিউটার যদি High Sierra-এ আপগ্রেড করার পর ঠিকমতো কাজ না করে। সমস্যা সমাধানের জন্য এই মেথডগুলো ট্রাই করুন।

সমাধান ১: NVRAM রিসেট করুন

আপনি macOS High Sierra ইনস্টল করেছেন কিন্তু আপনার Mac চলে আসছে না। আপনি NVRAM (non-volatile RAM) রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি متعدد সেটিংস সংরক্ষণ করে যেমন টাইম জোন, টাইম, ডেট, কার্নেল প্যানিক, ডিসপ্লে রেজোলিউশন। NVRAM রিসেট করার জন্য এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. আপনার Mac কম্পিউটারスタার্ট করুন Command, Option, R এবং P কি একসাথে চাপে ধরে।
2. চারটি কি প্রায় ২০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
3. আপনার Mac শুরু হলে তাৎক্ষণিক কিগুলো ছেড়ে দিন।

এভাবে, NVRAM রিসেট হয়েছে। மேலும், আপনি Disk Utility খুলতে পারেন macOS High Sierra-এ স্টার্টআপ ইস্যু সমাধান করতে।

সমাধান ২: Internet Recovery মোডে যান

Internet Recovery আপনার Mac কম্পিউটারকে Apple-এর এক্সটার্নাল সার্ভার থেকে চালু করার একটি উপায়। এটি একটি উপযোগী টুল যখন বুট সেক্টর কাজ করছে না বা আপনি macOS High Sierra-এ হার্ডওয়্যার ইস্যু সম্মুখীন হচ্ছেন। টুলটি মেমরি টেস্ট এক্সিকিউট করবে এবং Mac কনফিগার করবে সফলভাবে স্টার্টআপ করার জন্য।

Internet Recovery শুরু করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার Mac রিস্টার্ট করুন।
• স্টার্টআপ লোগো আসার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর Command, Option এবং R কি একসাথে ধরে রাখুন।
• স্ক্রিনে অ্যানিমেটেড গ্লোব দেখলে কিগুলো ছেড়ে দিন।

আপনার সিস্টেম ইন্টারনেট থেকে একটি রিকভারি ইমেজ ডাউনলোড করবে। আরও এগিয়ে যেতে, আপনাকে অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে হবে প্রক্রিয়া কমপ্লিট করার জন্য।

৭. High Sierra-এ Wi-Fi সংযোগ ধীরে চলা

কিছু ব্যবহারকারী macOS High Sierra ইনস্টল করার পর Wi-Fi ইস্যু অনুভব করেছেন। আপনার সংযোগ যদি ইনস্টলেশনের পর দুর্বল হয়, তবে সেটিংস পরিবর্তন করার ওপর কাজ করতে হবে।

সমাধান: এই ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন:

• Finder-এ যান।
• Shift + Command এবং G একসাথে চাপুন।
• এখন টাইপ করুন: /Library/Preferences/SystemConfiguration/

• এই ডিরেক্টরিতে একবার পেলে, .plist ফাইল এক্সটেনশন वाले ফাইল খুঁজুন (এগুলো করাপ্ট বা ড্যামেজড হতে পারে এবং সমস্যা সৃষ্টি করছে)

com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.network.identification.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

NetworkInterfaces.plist

Preferences.plist

• ফাইলগুলো লোকেট হলে সেগুলো ট্র্যাশ বিনে সরান।
• আপনার কম্পিউটার এবং রাউটারও রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনগুলো ইফেক্টিভ করার জন্য।
• নতুন প্রেফারেন্সগুলো পুরানদের পরিবর্তে কাজ করবে।

৮. ব্যাটারি লাইফ কমে যাওয়া

সমাধান: আপনার Mac-এর ব্যাটারি যদি macOS-এ আপগ্রেড করার পর ডিগ্রেড করেছে, তবে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন কী সেটি বুঝতে:

• Finder-এর মেনু থেকে, Go-> Utilities-এ ক্লিক করুন।
• Utilities থেকে, Activity Monitor সার্চ করুন এবং ক্লিক করুন।
• এখন Energy ট্যাবে ক্লিক করুন।
• আপনি যদি কোনো অ্যাপ সিস্টেম রিসোর্স বর্জন করতে পান, তবে এটি রিসেট করুন বা অপ্রয়োজনীয় হলে সরিয়ে দিন।

আপনি আপনার Mac-এর ব্যাটারি লাইফ বাঁচাতে কিছু কিছু 일도 করতে পারেন।

• Location Services ডিজেবল করুন।
• Graphical effects & Animations ডিএক্টিভেট করুন।
• স্ক্রিনের ব্রাইটনেস কমান।

৯. পাসওয়ার্ড সমস্যা

High Sierra রিলিজ হলে, সবচেয়ে নিরাপদ এবং সুরক্ষিত Apple macOS-এর বাবল ফুটে গেল, যখন একটি সিকিউরিটি এক্সপার্ট দাবি করলেন যে আপনার কিচেইন অ্যাপ মাস্টার পাসওয়ার্ড ছাড়াই অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। এটি একটি পাসওয়ার্ড বাগ যা ঘুসখোরকে আপনার Mac-এ পূর্ণ পারমিশন দিয়েছিল।

সমাধান: তবে, আপনি রুট পাসওয়ার্ড সেট করে নিরাপদ থাকতে পারেন। রুট পাসওয়ার্ড সেট করতে Terminal ব্যবহার করুন।

আপনি যদি আপনার রুট পাসওয়ার্ড সেট করেননি (এটি একটি গ্রাউন্ড-লেভেল অ্যাডমিন পাসওয়ার্ডের মতো), তবে এখনই করার সময়। দ্রুততম উপায় হল Terminal-এ করা।

• স্ক্রিনের উপরের ডান কোণ থেকে ম্যাগ্নিফাইং গ্লাসে ক্লিক করুন।
• Terminal টাইপ করে Terminal খুলুন।
• এখন sudo passwd -u root টাইপ করুন।
• আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড টাইপ করুন।
• এখন নতুন পাসওয়ার্ড দুবার টাইপ করুন কনফার্ম করার জন্য।

১০. অ্যাপ খুলছে না বা ঘন ঘন ক্র্যাশ করছে

High Sierra আপডেট করার পর যদি আপনার অ্যাপ ঠিকমতো কাজ না করে, তবে কারণ হতে পারে Apple macOS High Sierra লঞ্চ হওয়ার পর থেকে ৬৪-বিট আর্কিটেকচারে চলে গেছে। এর মানে ৩২-বিট অ্যাপগুলো নতুন ভার্সনে কাজ করবে না।

সমাধান: তাহলে, আপনার অ্যাপ ডেভেলপার যদি সেগুলো ৬৪-বিট-এ কনভার্ট করেছে, তবে অ্যাপটি আপডেট করুন। আপনার অ্যাপ এখনও ক্র্যাশ করলে, তবে ডেভেলপারের ওয়েবসাইটে যান এবং High Sierra-এর সাথে এর কম্প্যাটিবিলিটি চেক করুন।

আপনি অ্যাপটি রিসেট করার চেষ্টা করুন। এটি সাহায্য করতে পারে।

১১. High Sierra মেইল সমস্যা

সমাধান: আপনার High Sierra মেইল অ্যাপে সমস্যা থাকলে, কিছু সেটিংস পরিবর্তন করে সেটি ঠিক করতে হবে। এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• Apple আইকনে ক্লিক করুন এবং System Preferences-এ ক্লিক করুন।
• এখন Notifications-এ ক্লিক করুন।

• Mail নির্বাচন করুন।

• আপনার সেট করা Banner বা অন্য যেকোনো অ্যালার্ট স্টাইল কে None-এ পরিবর্তন করুন।
• এখন আবার Banner-এ স্যুইচ করুন।
• এটি মেইল নোটিফিকেশন আবার কাজ করতে পারে।

আপনার Mail অ্যাপ যদি সঠিকভাবে রেসপন্ড না করে, তবে হয়তো আপনার অ্যাপ মেসেজ দিয়ে ফুলে গেছে বা পুরনো macOS-এর লেফটওভার থাকতে পারে। সেটি জন্য অ্যাপে কিছু খুঁজতে সময় লাগে।

আপনি থার্ড পার্টি অ্যাপস ব্যবহার করতে পারেন এই ইস্যু সমাধান করতে।

তাহলে, এই হল High Sierra ব্যবহারকারীদের সম্মুখীন হওয়া সাধারণ সমস্যাগুলো। যাইহোক High Sierra macOS-এর যথার্থ সমস্যা ছিল কিন্তু এখনও এটি পাওয়ার এবং সুন্দর ইন্টারফেসের সাথে আসে। ইনস্টল করুন এবং ব্যবহার করুন আপনার Mac ব্যবহার করার অভিজ্ঞতা সুপেরിയর করতে।