সমাধান: AirDrop কাজ না করলে কী করবেন

AirDrop হলো Apple Inc. অপারেটিং সিস্টেমগুলোর একটি সার্ভিস যা নির্দিষ্ট ম্যাকিন্টোশ কম্পিউটার এবং iOS ডিভাইসগুলির মধ্যে Wi-Fi এবং ব্লুটুথের মাধ্যমে ফাইল ট্রান্সফার করতে দেয়। ডেটা ট্রান্সফারের সময় এই সার্ভিস কোনো মাস স্টোরেজ ডিভাইস বা মেইল ব্যবহার করে না।

AirDrop একটি খুবই সুবিধাজনক ফিচার কিন্তু এটি সঠিকভাবে কনফিগার করতে হয় এবং ব্যবহার করার সময় কিছু প্যারামিটার নিশ্চিত করতে হয়। আমাদের আশ্চর্য হলো না যখন শুনি অধিকাংশ মানুষ হয় AirDrop ব্যবহার করেননি অথবা এখন তাদের জন্য এটি কাজ করে না।

এই ফিচার সঠিকভাবে কাজ না করার কয়েকটি কারণ হতে পারে। ট্রাবলশুটিং শুরু করার আগে, নিচে AirDrop-এর ആവশ্যকতা যাচাই করুন।

AirDrop কোন ডিভাইসগুলিকে সমর্থন করে?

AirDrop-এর মাধ্যমে দুই MacBook যেগুলো সমর্থিত:

• Late-2008 MacBook Pro, late-2008 17-inch MacBook Pro বাদে
• Late-2010 MacBook Air
• Late-2008 MacBook, late-2008 white MacBook বাদে
• Early-2015 MacBook with 12-inch Retina display
• Mid-2010 Mac mini
• Early-2009 Mac Pro with AirPort Extreme card
• Mid-2010 Mac Pro
• Early-2009 iMac

দুই ম্যাকের মধ্যে AirDrop কাজ করার জন্য OS X Lion বা পরবর্তী ভার্সন ইনস্টল করা থাকতে হবে। উল্লেখ্য যে, উপরে উল্লিখিত মডেল থেকে যেকোনো নতুন মডেল কাজ করবে।

নিচে iOS থেকে Mac-এর তালিকা দেওয়া হলো। ম্যাক থেকে iPhone, iPad বা iPod touch-এ আইটেম পাঠাতে বা উল্টোভাবে করার জন্য, আপনার ম্যাক অবশ্যই এই মডেলগুলোর একটি বা তার থেকে নতুন হতে হবে:

• Mid-2012 MacBook Air
• Early-2015 MacBook with 12-inch Retina display
• Mid-2012 MacBook Pro
• Late-2012 iMac
• Late-2012 Mac mini
• Late-2013 Mac Pro

iOS ডিভাইস এবং ম্যাকের মধ্যে AirDrop-এর জন্য iOS 8 বা পরবর্তী বা OS X Yosemite বা পরবর্তী ভার্সন থাকতে হবে।

iOS থেকে iOS-এর তালিকা:

• iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s এবং iPhone 6s Plus
• পঞ্চম এবং ষষ্ঠ প্রজন্মের iPod touch
• চতুর্থ প্রজন্মের iPad, iPad Air, iPad Air 2 এবং iPad Pro
• ওরিজিনাল iPad mini, iPad mini 2, iPad mini 3 এবং iPad mini 4

iPhone 4s-এর মতো পুরানো ফোনে AirDrop কাজ করে না কারণ তাদের ভিন্ন Wi-Fi মেকানিজম থাকে। उन 모두 iOS 7 বা পরবর্তী ভার্সন চান।

আপনার ডিভাইস তালিকায় না থাকলে, অর্থাৎ আপনি AirDrop ব্যবহার করতে পারবেন না। তাই ফিক্সগুলো ট্রাই করা বোকা কাজ। আপনার মডেল যদি উপরে উল্লিখিতদের চেয়ে নতুন হয়, তবে আপনার কোনো সমস্যা হবে না এবং আপনি এগিয়ে যেতে পারেন।

সমাধান ১: AirDrop-এর Discoverability যাচাই করা

AirDrop আপনার iDevice-এর কন্ট্রোল সেন্টার এবং ম্যাক ফাইন্ডারে ম্যানুয়ালি ইনেবল করতে হয় যাতে এটি কাজ করে। কখনও কখনও ডিফল্ট সেটিং 'hidden'-এ থাকে। আপনার iDevice এবং ম্যাক উভয়েই এই সমাধানটি ফলো করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সব সেটিংস ঠিক আছে।

উপলব্ধ সেটিংস যেগুলো আপনি সেট করতে পারেন:

Off: আপনার ডিভাইস ভিজিবল হবে না কিন্তু আপনি অন্যান্য ডিভাইসে AirDrop করতে পারবেন।

Contacts Only: শুধু আপনার অ্যাড্রেস বুকে সেভ করা কন্টাক্টরা আপনার ডিভাইসকে টার্গেট হোস্ট হিসেবে দেখবে যাতে ডেটা পাঠানো যায়। উভয় ডিভাইস iCloud-এ সাইন ইন করা থাকতে হবে। Apple ID-এর সাথে যুক্ত ফোন নম্বর বা ইমেইল অ্যাড্রেস রিসিভিং ডিভাইসের কন্টাক্টসে থাকতে হবে। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনি র‍্যান্ডম লোকদের রিকোয়েস্ট পাবেন না।

Everyone: AirDrop ব্যবহার করে আশেপাশের সব ডিভাইস আপনার ডিভাইস দেখতে পাবে। আমরা এই অপশন ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

1. আপনার iDevice-এ context menu স্লাইড আপ করুন এবং AirDrop-এ ক্লিক করুন

2. এখন "Everyone" অপশনটি নির্বাচন করুন। আপনার ম্যাক অন করুন এবং পরবর্তী ধাপগুলো ফলো করুন।

3. আপনার ম্যাকের AirDrop অ্যাপ্লিকেশনে একবার প্রবেশ করলে, Allow me to be discovered by-এ ক্লিক করুন এবং Everyone নির্বাচন করুন।

সমাধান ২: Wi-Fi এবং Bluetooth যাচাই করা

AirDrop ব্লুটুথ ব্যবহার করে নিকটস্থ ডিভাইস সনাক্ত করে। একবার ব্লুটুথ দিয়ে ডিভাইস সনাক্ত হলে, এটি Wi-Fi ব্যবহার করে ডেটা পাঠানো শুরু করে। যদি Wi-Fi অন থাকে কিন্তু ব্লুটুথ অফ থাকে, তবে AirDrop কাজ করবে না এবং উল্টোভাবে। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে উভয় মডিউলই চালু এবং রানিং আছে।

1. ম্যাকএ, AirDrop উইন্ডো (Command (⌘) – Option (⌥) – R) Wi-Fi বা ব্লুটুথ (অথবা উভয়) ইনেবল করার বাটন প্রদান করে যদি সেগুলো ডিসেবল থাকে।
2. আপনার iDevice-এ, আপনি সাদা AirDrop আইকনে ট্যাব করে অটোমেটিক্যালি ব্লুটুথ এবং Wi-Fi অন করতে পারেন যদি সেগুলো ডিসেবল থাকে।

সমাধান ৩: ডিভাইসগুলির মধ্যকার দূরত্ব যাচাই করা

AirDrop কাজ না করার অন্য একটি মূল কারণ হলো ডিভাইসগুলির মধ্যকার দূরত্ব। যেমন আগে বলা হয়েছে, AirDrop ব্লুটুথ কানেকশন ব্যবহার করে অন্য ডিভাইসের সাথে কানেকশন স্থাপন করে। অন্য ডিভাইস আউট অফ রেঞ্জ থাকলে ব্লুটুথ কানেকশন স্থাপন হবে না।

আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ডিভাইসগুলো একে অপরের ৩০ ফুটের মধ্যে আছে। এছাড়া, দেওয়াল এবং কংক্রিটের উপাদানও বিবেচনা করুন কারণ ব্লুটুথ এইগুলোর প্রতি খুব সংবেদনশীল।

সমাধান ৪: এয়ারপ্লেন মোড ডিজেবল করা

আপনারা সবাই মোবাইল ডিভাইসগুলোর এয়ারপ্লেন মোড সম্পর্কে জানেন। আপনি যখন এয়ারপ্লেন মোড অন করেন, এটি আপনার মোবাইল ডিভাইসের সকল ওয়ায়ারলেস কানেকশন বন্ধ করে দেয় — সেলুলার নেটওয়ার্ক, Wi-Fi, ব্লুটুথ ইত্যাদি। আপনি যদি এয়ারপ্লেন মোড অন করে থাকেন, তাহলে এটি বন্ধ করে আবার AirDrop ট্রাই করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

ফোনের নিচ থেকে কন্টেক্সট বার স্লাইড আপ করে Airplane বাটন-এ একবার ক্লিক করে আপনি এয়ারপ্লেন মোড ডিজেবল করতে পারেন। যদি এয়ারপ্লেন মোড অন থাকে, তবে এটি অফ হয়ে যাবে।

আপনার যদি অ্যাপল ওয়াচ থাকে এবং এটি মিরর করা থাকে, তবে ওয়াচে এয়ারপ্লেন মোড অন করলে এটি অটোমেটিক্যালি আপনার iDevice-এও অন হয়ে যাবে এবং উল্টোভাবে। এছাড়া, নিশ্চিত করুন যে আপনার ম্যাক ডিভাইসেও কোনো কানেকশন ডিসেবল নেই যদি আপনি ম্যাক কম্পিউটারে AirDrop ব্যবহার করেন।

সমাধান ৫: 'Do not Disturb' ডিজেবল করা

ডিভাইসগুলোর 'Do not disturb' মেকানিজম সকল নোটিফিকেশন মুট করে দেয় এবং কিছু কেসে সেভ করা সেটিংস অনুযায়ী ইনকামিং কল এবং কানেকশন রিজেক্ট করে। আপনার যেকোনো একটি ডিভাইসে (ম্যাক বা iDevice) 'Do not disturb' ইনেবল থাকলে, এটি আপনার AirDrop না পারার কারণ হতে পারে।

1. আপনার iDevice-এ AirDrop ডিজেবল করতে, কন্টেক্সট মেনু স্লাইড আপ করুন এবং 'Do not disturb' আইকনে (এটি চাঁদ जैसा দেখাবে) একবার ক্লিক করুন যদি এটি ইনেবল থাকে।

2. আপনার ম্যাক কম্পিউটারে, বাম পাশের নোটিফিকেশন বার স্লাইড করুন এবং 'Do not disturb' অপশনটি deselect করুন।

কখনও কখনও Settings → Do Not Disturb → Scheduled (iOS) বা System Preferences → Notifications → Do Not Disturb → Turn on Do Not Disturb (OS X)-এ শিডিউল থাকে যার aikana 'Do not disturb' অটোমেটিক্যালি ইনেবল এবং ডিজেবল হয়।

সমাধান ৬: Personal Hotspot ডিজেবল করা

Personal hotspot AirDrop-এর সাথে ক্ল্যাশ করে কারণ উভয় মেকানিজম কাজ করার জন্য একটিভ Wi-Fi কানেকশন চায়। হটস্পট ইনেবল থাকলে AirDrop ডেটা ট্রান্সফার শুরু করতে পারে না এবং ফেল করবে। আপনি পারসোনাল হটস্পট ডিজেবল করুন এবং দেখুন কি আপনি সফলভাবে AirDrop ব্যবহার করতে পারছেন।

1. iOS ডিভাইসে পারসোনাল হটস্পট ডিজেবল করতে, Settings > Personal Hotspot-এ হটস্পট ফিচারটি OFF position-এ ফ্লিপ করুন।

2. আপনি আপনার ম্যাক কম্পিউটারে সব ওয়ায়ারলেস কানেকশন থেকে ডিসকানেক্ট করার চেষ্টা করতে পারেন। কম্পিউটারের মেনুবারের Wi-Fi আইকনে ক্লিক করে যথাযথভাবে ডিসকানেক্ট করুন।

সমাধান ৭: ম্যাকের ফায়ারওয়াল সেটিংস যাচাই করা

OS X-এ একটি শক্তিশালী ফায়ারওয়াল প্রোটেকশন মেকানিজম থাকে যা সব ব্যবহারকারীকে ম্যালিশাস কানেকশন থেকে রক্ষা করে। আপনি যদি আপনার ম্যাকের ফায়ারওয়াল কনফিগার এবং ইনেবল করে থাকেন, তবে এটি AirDrop-এর বিরুদ্ধে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

বিশেষ করে, "Block all incoming connections" অপশনটি কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যতিক্রম ছাড়া যেকোনো ধরণের কানেকশন ব্লক করে। আপনি এই ফিচারটি ডিজেবল করুন এবং দেখুন কি এতে কিছু পার্থক্য হয়।

AirDrop আবার ট্রাই করার আগে পরিবর্তনগুলো অ্যাপলাই করুন।

সমাধান ৮: VPN কানেকশন ডিজেবল করা

আপনি যদি আপনার iDevice বা ম্যাক কম্পিউটারে VPN কানেকশন ব্যবহার করেন, তবে এটি বেশ কিছু সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। VPN আপনার হার্ডওয়্যারের পরিচয় নেটওয়ার্কের সমুদ্রে গোপন রাখার চেষ্টা করে এবং আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংসে বেশ কিছু পরিবর্তন আনয়ন করে।

আপনি যদি ম্যাক কম্পিউটার বা আপনার iDevice-এ নিরন্তর VPN সেটিংস ব্যবহার করেন, তবে স্ট্রিক্টলি রিকমেন্ড করা হয় যে আপনি AirDrop সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আপনার VPN সম্পূর্ণ বন্ধ করে দিন। ফাইল ট্রান্সফার শেষ হলে আবার কানেক্ট করতে পারেন। এখানে রেফার করা VPN শুধু ম্যাক কম্পিউটারই নয়, iDevice-ও টার্গেট করে।

সমাধান ৯: অ্যাপ্লিকেশন রেস্ট্রিকশন যাচাই করা

প্রতিটি iDevice-এ অ্যাপ্লিকেশন রেস্ট্রিকশন সেটিংস থাকে যা আপনাকে কিছু অ্যাপ্লিকেশন পারমিশন রেস্ট্রিক্ট করতে এবং তাদের অপারেশন কন্ট্রোল করতে দেয়। আমরা সাধারণত সেই অ্যাপ্লিকেশনগুলাকে রেস্ট্রিক্টেড মোডে রাখি যা বা অনেক প্রসেসিং পাওয়ার খায় অথবা বারবার নোটিফিকেশন দেখায়।

আপনি চেক করুন আপনার ফোনে AirDrop অ্যাপ্লিকেশন রেস্ট্রিকশনে ইনেবল কি না। Settings > General > Restrictions > AirDrop-এ নেভিগেট করুন এবং সেখানে অপশনটি চেক করুন। AirDrop-এর অ্যাপ্লিকেশন রেস্ট্রিকশন ইনেবল থাকলে ডিজেবল করুন।

সমাধান ১০: একাউন্ট থেকে পুরানো iDevice রিমুভ করা

এই সমাধান তাদের জন্য যারা আগে তাদের পুরানো ডিভাইস থেকে AirDrop ব্যবহার করতেন কিন্তু নতুন ডিভাইস কিনে সংযুক্ত করতে পারছেন না। লক্ষ্য করা যায় যে, আপনাকে পুরানো ডিভাইসটি আপনার একাউন্ট থেকে রিমুভ করতে হবে এবং তারপর নতুন ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করতে হবে।

এটি করতে, Settings > AppleID > 'Select your old phone from the bottom' > Click 'Remove from account'-এ নেভিগেট করুন। এখন আপনার নতুন ফোনকে আপনার ম্যাকের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন কি আপনি সফলভাবে কানেকশন স্থাপন করতে পারছেন।

সমাধান ১১: Bluetooth Preferences খোলা

আপনার ম্যাকে ডিফল্টভাবে ব্লুটুথ হার্ডওয়্যার ইনস্টল করা থাকে এবং এটি AirDrop কানেকশন স্থাপনের জন্য অপরিহার্য। ব্লুটুথ প্রেফারেন্সে, আপনি বিভিন্ন ব্লুটুথ ডিভাইস সিলেক্ট এবং কন্ট্রোল করতে পারেন যা আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত আছে বা হতে পারে।

অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সadece তাদের ম্যাক কম্পিউটারে Bluetooth preferences খোলেই তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে। Bluetooth preferences খুলুন এবং কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। এছাড়া, নিশ্চিত করুন যে আপনার Bluetooth On এবং Discoverable আছে।

সমাধান ১২: রিসিভিং ডিভাইসের স্ক্রিন অন করা

সহজ কথায়, AirDrop তখনই উপলব্ধ থাকে যখন রিসিভিং iOS ডিভাইসের স্ক্রিন অন থাকে। जहाँ পর্যন্ত আপনার ম্যাকের কথা, AirDrop কাজ করে এমনকি ডিসপ্লে স্লিপ করলেও যতক্ষণ না আপনার কম্পিউটার স্লিপ করে। যখন भी একটি AirDrop কানেকশন শুরু করার রিকোয়েস্ট আসে, iOS স্ক্রিনে একটি প্রম্পট আসে টার্মস এক্সেপ্ট এবং কানেকশন করার জন্য। আপনাকে সোয়াইপ করে কানেকশন এক্সেপ্ট করতে হবে।

উপরোক্ত আলোচনা অনুযায়ী, রিসিভিং ডিভাইস আটোমেটিক্যালি বা ম্যানুয়ালি স্লিপ করলে AirDrop কাজ বন্ধ করে দেয়। যতক্ষণ ডিভাইস জেগে না উঠে, AirDrop নোটিফিকেশন রিসিভ হবে না। যদি রিসিভ না হয়, তবে আপনি কানেকশন এক্সেপ্ট করতে পারবেন না। আপনি আপনার ম্যাক ডিভাইসে energy saver ডিজেবল করতে পারেন অথবা আপনি যদি শুধু iDevice-এর মধ্যে ট্রান্সফার করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে স্ক্রিন অন আছে।