দুঃখের কথা, অফিসিয়াল আইফোন এক্স লঞ্চের দীর্ঘ সময় না হওয়া সত্ত্বেও, ব্লুটুথ ইতিমধ্যে আইফোন এক্স মালিকদের কানেক্টিভিটি সমস্যা দিয়ে ত্রাস দিয়ে শুরু করেছে। প্রথমে সমস্যা শুধু এক দুটি আইফোন এক্স-এ সীমাবদ্ধ ছিল। কিন্তু gầnে এটি অ্যাপলের ফোরাম, টুইটার, এবং রেডডিট-এ দ্রুত ছড়িয়ে পড়েছে।
বেশিরভাগ ব্যবহারকারী অস্থির ব্লুটুথ কানেকশন রিপোর্ট করেছেন যখন তারা তাদের আইফোন এক্সকে অন্য ব্লুটুথ-সক্ষম ডিভাইসের সাথে কানেক্ট করে। অন্যরা বলছেন, সে কী করুক না কেন, তাদের আইফোন এক্স কিছু নির্দিষ্ট ডিভাইসের সাথে কানেক্ট হতে পারছে না, যখন তাদের পুরনো আইফোন মডেলগুলো সমস্যা ছাড়া কানেক্ট হচ্ছে। এবং এটি একই iOS 11.1 ভার্সন চালিত ডিভাইসে হচ্ছে। কিছু ব্যবহারকারী রিয়াল করেছেন যে আইফোন এক্স একটি ব্লুটুথ ডিভাইসের সাথে ফোন কল এবং মিউজিক হ্যান্ডেল করার জন্য স্থিতিশীল কানেকশন বজায় রাখতে অক্ষম। সেগুলোর মধ্যে একটি অংশ আরো সমস্যা অনুভব করছে অ্যাপল ওয়াচে নিরন্তর কানেকশন ড্রপ।
প্রভাবিত ডিভাইসসমূহ:
- Plantronics behind the ear earphones, Apple Watch, Bluetooth earpiece – jawbone stealth, Bose Bluetooth headphones, Airpods, Beoplay H5 and H8, Bose Soundlink mini 2, Skullcandy headset, Acura Handsfreelink, UConnect,
- Car Stereos: Porche with PCM 3.1, 2015 BMW, Ford, Volvo V60, Mercedes Benz E class, 2017 BMW X3, Toyota, Renault using R-link 2
৩.৫ mm অডিও জ্যাক ছাড়া একটি ভবিষ্যৎমুখী ডিভাইসের জন্য ১,০০০ ডলার দিয়ে কিনে ব্লুটুথ সমস্যায় পড়া চরম বিরক্তিকর।
অ্যাপল publucly ঘোষণা করেননি যে আইফোন এক্স-এ ব্লুটুথ কানেক্টিভিটি সমস্যা আছে, কিন্তু ব্লুটুথ-সমস্যা-প্রভাবিত ব্যবহারকারীর সংখ্যা বেড়ছে। কিন্তু উল্লেখযোগ্য, কোম্পানি টুইটের রিপ্লাই দিতে শুরু করেছে। তারা ব্যবহারকারীদের বিস্তারিতভাবে সমস্যা ব্যাখ্যা করার জন্য মেসেজ করতে বলছে।
আমরাও আইফোন এক্স-এ ব্লুটুথ সমস্যা যাচাই করেছি, এবং এখানে এর একটি সম্ভাব্য সমাধান দিচ্ছি। কিন্তু আগে ব্লুটুথ সমস্যার কারণ চিহ্নিত করি।
আইফোন এক্স-এ ব্লুটুথ সমস্যার সম্ভাব্য কারণসমূহ
অনেকের মতে ব্লুটুথ সমস্যাটি অন্য ব্লুটুথ-সক্ষম ডিভাইসগুলিতে থাকতে পারে যেগুলো আইফোনের সাথে কানেক্ট হয়। কিন্তু এই পরিস্থিতির সম্ভাবনা খুব কম। আইফোন এক্স ব্যবহারকারী নানান প্রকার ডিভাইসের সাথে সমস্যা অনুভব করছেন। বায়ারলেস হেডফোন, ব্লুটুথ স্পিকার, কার স্টিরিও, ইত্যাদি। সাথে সাথেই, এই ডিভাইসগুলো অন্য আইফোনের সাথে কাজ করছে কিন্তু আইফোন এক্সের সাথে নয়।
দিলচسپ ব্যাপার হলো, কিছু ব্যবহারকারী iOS ভার্সন আপডেট করার পর তাদের আইফোন এক্স-এ ব্লুটুথ সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। যদি এটি সত্য হয়, তবে সমস্যাটি নিশ্চিতভাবে একটি সফটওয়্যার গ্লিচ বা বাগ। এর মানে অ্যাপল একটি সফটওয়্যার আপডেট রিলিজ করবে যা সমস্যাটি সমাধান করবে।
তবে, ইন্ডিকেশন আছে যে সমস্যাটি iOS 11 চালিত আইফোন এক্স-েও হয়েছে। তাই সমস্যাটি শুধু iOS 11.1-এ সীমাবদ্ধ নয়। কিছু ব্যবহারকারী আইফোন ৮ এবং আইপ্যাড প্রো-এও একই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। এটি আবার ইঙ্গিত দেয় যে সমস্যাটি সম্ভবত iOS-এ থাকা একটি বাগ।
সম্ভাবনা কম হলেও, এখনও চান্স আছে যে ব্লুটুথ সমস্যাটি হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত। যদি এটা সত্য হয়, তবে অনেক আইফোন এক্স ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইস অ্যাপলে নিয়ে যেতে হবে উপযুক্ত সার্ভিস পাওয়ার জন্য।
আইফোন এক্স ব্লুটুথ সমস্যা সমাধান
আপনার আইফোন এক্স-এ দোষযুক্ত ব্লুটুথ হার্ডওয়্যার আছে বলে নিশ্চিত হওয়ার আগে, ব্লুটুথ সমস্যা সমাধানের জন্য এই ধাপগুলো চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ১: ব্লুটুথ বন্ধ করে আইফোন এক্স রিবুট করুন
- ডিভাইসের উপরের ডান কোণ থেকে নিচে স্লাইড ডাউন করুন এবং ব্লুটুথ টগল বন্ধ করুন।
- পাওয়ার বাটন দীর্ঘ ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্ক্রিনে Slide To Power Off মেসেজ আসে।
- এখন, স্লাইডার স্লাইড করুন, আপনার ডিভাইস শাট ডাউন হবে।
- আইফোন এক্স অন করুন, এবং ব্লুটুথ টগল অন করুন।
- তারপর, ব্লুটুথ ডিভাইসের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।
সমস্যা এখনো থাকলে, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ২: ব্লুটুথ ডিভাইস "Forget" করুন
পূর্বের পদ্ধতি কাজ না করলে, আপনি যে ব্লুটুথ ডিভাইসের সাথে পেয়ার্ড ছিলেন সেটি "forget" করার চেষ্টা করুন। পদ্ধতিটি:
- আপনার আইফোন এক্স-এ, Settings-এ যান, এবং Bluetooth খুলুন
- কানেক্টিভিটি সমস্যা যেই ডিভাইসের সাথে, তার পাশের "i" আইকনে ট্যাপ করুন
- Forget This Device-এ ট্যাপ করুন, এবং আবার নিশ্চিত করুন।
- এখন, আপনার আইফোন এক্সকে ব্লুটুথ ডিভাইসের সাথে পেয়ার করুন। চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
পূর্বের টিপসগুলো কাজ না করলে, আপনি নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। মনে রাখবেন এই ধাপ নেওয়া আপনার সকল নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করবে। তাই আপনাকে সম্ভবত Wi-Fi নেটওয়ার্কগুলো রি-জয়েন করতে হবে।
- Settings-এ যান, এবং General খুলুন
- নিচে স্ক্রল ডাউন করে Reset-এ যান এবং সেটিতে ট্যাপ করুন
- Reset Network Settings সিলেক্ট করুন
- পাসওয়ার্ড দিন, এবং অ্যাকশন নিশ্চিত করুন।
এখন আপনার আইফোন এক্স রিবুট হবে। একবার বুট হলে, আবার ব্লুটুথ ডিভাইসের সাথে পেয়ার করার চেষ্টা করুন। এখনও ব্লুটুথ সমস্যা থাকলে, পরবর্তী প্রক্রিয়া করুন।
পদ্ধতি ৪: আইফোন এক্স হার্ড রিসেট করুন
দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতি ব্লুটুথ কার স্টিরিও সিস্টেমের সাথে কানেক্টিভিটি সমস্যা ফিক্স করার জন্য সেরা ফলাফল দেয়।
ব্যক্তিগত ডেটা হারাতে না চাইলে, এই প্রক্রিয়া শুরু করার আগে আইফোন ব্যাকআপ নেওয়া পরামর্শ দেওয়া হয়। ব্যাকআপ হলে, আপনার আইফোন এক্স এবং পেয়ার করতে চাওয়া ব্লুটুথ ডিভাইস নিয়ে নিন।
- আপনার আইফোন এক্স-এ হার্ড রিসেট (Force Restart) করুন। বিস্তারিত প্রসেসের জন্য "Fix: iPhone’s Dead ‘Won’t Turn On.’" নিবন্ধের Force Restart সেকশন দেখুন।
- আপনার ব্লুটুথ ডিভাইসে সকল পেয়ার্ড ডিভাইস ডিলিট করুন। (যদি ডিভাইস ডিলিট করার ক্ষমতা দেয়)
- শেষে, আপনার আইফোন এক্স সেটআপ করুন, এবং ব্লুটুথ ডিভাইসের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।
যদিও এই ধাপগুলো সিম্পল দেখতে পারে, এগুলো কিছু ব্যবহারকারীর আইফোন এক্স-এ ব্লুটুথ সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে। আপনি সফলভাবে এই পদ্ধতিগুলো করলেও যদি একই ব্লুটুথ সমস্যা থাকে, তবে অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
যাই হোক, কমেন্টে জানান এই ধাপগুলো আপনার ডিভাইসে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে কিনা। সাথে সাথেই, আপনি আইফোন এক্স-এ ব্লুটুথ সমস্যা সমাধানের অন্য কোনো পদ্ধতি জানলে কমেন্ট সেকশনে শেয়ার করতে পারেন।
