আইফোন হলো অ্যাপল দ্বারা ডেভেলপ ও ডিস্ট্রিবিউট করা সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ডিভাইস ব্র্যান্ডগুলোতে একটি। এটি হালকা এবং সিকিউর iOS-এর জন্য বিখ্যাত। অ্যাপল সবসময় চ্যাম্পিয়ন रहा হ্যাঁডসেট আপডেট দিতেে ৩ বা ৪ প্রজন্ম পুরনো হলোম। তবে, সম্প্রতি অনেক রিপোর্ট আসছে যেখানে ব্যবহারকারীরা "The iPhone Could not be Updated. An Unknown Error Occurred (4000)" এরর দেখছেন সফ্টওয়্যার আপডেট ডাউনলোড করার সময়।
"Update Error 4000" আইফোনে ঘটার কারণ কী?
বহুসংখ্যক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট পাওয়ার পর, আমরা ইস্যুটি ইনভেস্টিগেট করলাম এবং সম্পূর্ণরূপে ফিক্স করার সমাধান সেট বানালাম। এছাড়া, আমরা এররটি ট্রিগার হওয়ার কারণগুলো খুঁজে বের করলাম এবং নিচে লিস্ট করলাম।
- ইনস্টল্ড আপডেটস: বেশিরভাগ কেসে, এই ইস্যু ট্রিগার হয় যখন আইফোন ইতিমধ্যে আইটিউনসে উপলব্ধ লেটেস্ট সফ্টওয়্যার ভার্সনে আপডেটেড থাকে। এর মানে আপনার আইফোন নতুন আপডেট দরকার নেই এবং নরমালি রিস্টার্ট করে ব্যবহার করা যায়।
- লকড ডিভাইস: সম্ভবত যে ডিভাইস আপনি আপডেট করার চেষ্টা করছেন সেটি পাসকোড দিয়ে লকড থাকলে সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন প্রসেস শুরু হলে। আইফোন আনলকড থাকতে হয় আইটিউনস দ্বারা আপডেট হওয়ার জন্য, যদি না থাকে, তবে এই এরর ট্রিগার হতে পারে।
- পুরনো iTunes: কিছু কেসে, সম্ভবত এররটি ট্রিগার হচ্ছে আইটিউনস অ্যাপ্লিকেশন পুরনো থাকার কারণে। অধিকাংশ কেসে অ্যাপ্লিকেশন অটোমেটিক্যালি আপডেট হয় কিন্তু কখনও কখনও ফেইল করে।
- কম ব্যাটারি: কিছু কেসে, এই ইস্যু হতে পারে যদি আপনার আইফোনের ব্যাটারি লেভেল ৫০% এর নিচে থাকে। যদি ব্যাটারি লেভেল ৫০% এর নিচে থাকে, তবে ইনস্টলেশন অপশন আপনার ফোনে অটোমেটিক্যালি ডিসেবল হয়ে যায় কম ব্যাটারির কারণে।
এখন আপনার সমস্যায় বেসিক বোঝাপড়া হয়ে গেলে, আমরা সমাধানগুলোর দিকে এগিয়ে যাব। নিশ্চিত করুন নির্দিষ্ট ক্রমে ইমপ্লিমেন্ট করছেন কনফ্লিক্ট এড়াতে।
সমাধান ১: সরাসরি আপডেট ডাউনলোড করা
যদি এররটি আইটিউনস থেকে আপডেট ডাউনলোড করার সময় ট্রিগার হয়, তবে আপনি সরাসরি মোবাইলে ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে পারেন। তার জন্য:
- "Settings"-এ নেভিগেট করুন এবং "General"-এ ক্লিক করুন।
- "Software Updates" অপশনে ক্লিক করুন।
- আইফোন চেক করবে আপনার মোবাইলের জন্য কোনো নতুন আপডেট উপলব্ধ কিনা, আপডেট উপলব্ধ থাকলে "Download and Install Now" বাটনে ক্লিক করুন।
সমাধান ২: iTunes আপডেট করা
কিছু কেসে, এররটি ট্রিগার হয় যদি iTunes পুরনো থাকে। তাই পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে আপনার iTunes অ্যাপ্লিকেশনকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করতে। তার জন্য:
- iTunes খুলুন এবং টপ রাইট কোণে "Help" অপশনে ক্লিক করুন।
- লিস্ট থেকে "Check for Updates" সিলেক্ট করুন।
- iTunes এখন অটোমেটিক্যালি চেক ও ডাউনলোড করবে আপডেট।
- আপনার ফোন আপডেট করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন ইস্যু কি এখনো আছে।
সমাধান ৩: MS Store iTunes আনইনস্টল করে IPSW দিয়ে ইনস্টল করা
যদি উপরের দুটি মেথড কাজ না করে, তবে আমরা অ্যাপল ওয়েবসাইটের ভার্সন iTunes ব্যবহার করতে পারি MS Store-এর বদলে এবং IPSW দিয়ে সরাসরি iOS ইনস্টল করতে পারি।
- অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে নেভিগেট করুন (Windows + R চাপুন, 'appwiz.cpl' লিখুন, এবং Enter চাপুন) এবং iTunes আনইনস্টল করুন। শুধু আনইনস্টল করুন যদি আপনি Microsoft Store থেকে iTunes ডাউনলোড করেছেন।
- iTunes খুলুন এবং আপনার অ্যাপল ডিভাইস সংযুক্ত করুন। এখন, shift-click করুন আপডেটের ওপর এবং IPSW দিয়ে সরাসরি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
- এখন চেক করুন এটা কাজ করে কিনা। আপনি IPSW সম্পর্কে ধারণা পেতে পারেন এখান থেকে।
টিপ:
আমরা যা আরেকটি ওয়ার্কঅরাউন্ড পেয়েছি সেটি হলো যেখানে ব্যবহারকারীরা আপডেট এরর বাইপাস করতে পেরেছেন অটো-লক অফ করে এবং ফেসিয়াল রিকগনিশন অফ করে আপডেট প্রসেস কন্টিনিউ করার আগে। যদি আপডেট প্রসেস সফল হয়, তবে আপনি সবসময় চেঞ্জগুলো রিভার্ট করতে পারেন।
সমাধান ৪: আপনার মোবাইল ৫০% এর বেশি চার্জ করুন
যদি এররটি ট্রিগার হয় যখন আপনার আইফোনের ব্যাটারি লেভেল ৫০% এর নিচে থাকে, তবে আপনাকে সেটি সেটার ৫০% মার্কের উপরে চার্জ করার চেষ্টা करनी চাইয়ে যা বহু আইফোন ব্যবহারকারীর জন্য এই ইস্যু ফিক্স করে। চেক করুন আপডেট ইনস্টল করতে পারছেন কিনা আইফোন ৫০% এর বেশি চার্জ করার পর।
