iTunes হলো একটি মিডিয়া প্লেয়ার এবং লাইব্রেরি সফ্টওয়্যার যা অ্যাপল দ্বারা ডেভেলপ এবং ডিপ্লয় করা হয়েছে। এটি অ্যাপল ব্যবহারকারীদের মধ্যে সবচেয়ে বিখ্যাত সফ্টওয়্যারগুলোতে একটি কারণ এটি তাদের সকল অ্যাপল প্রোডাক্ট থেকে ডেটা স্ট্রিমলাইন করার একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। এই সফ্টওয়্যার প্রায় সকল প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ এবং অনেক মানুষ এটি পছন্দ ও ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্মটি নিয়মিত আপডেট হয় নতুন ফিচার এবং আরও স্থিতিশীলতার জন্য।
তবে, সম্প্রতি অনেক রিপোর্ট আসছে যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের ম্যাকে এই সফ্টওয়্যারটি ওপেন করতে পারছেন না। এই রিপোর্টগুলো বলে যে হয় সফ্টওয়্যারটি রেসপন্ড করে না অথবা লঞ্চ হওয়ার কয়েক সেকেন্ড পরেই ক্র্যাশ করে। এই আর্টিকেলে, আমরা এই ইস্যুটি স্থায়ীভাবে ফিক্স করার কিছু সমাধান দেব এবং এর ঘটার কারণগুলো সম্পর্কেও জানাব।
ম্যাকে আইটিউনস ওপেন হওয়া থেকে কী বাধা দিচ্ছে?
অনেক কারণ আছে যেগুলো সফ্টওয়্যারকে রগ করাতে পারে এবং মিসবিহেভ করতে পারে। আইটিউনসের কেসে, আমরা আবিষ্কার করেছি যে সমস্যাটি নিচের কারণগুলোভittিত হচ্ছে:
- পুরনো অ্যাপ্লিকেশন: দেখা গেল কিছু লোক পুরনো অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে এই সমস্যা মুখোমুখি হচ্ছে। সফ্টওয়্যারটি প্রতিবার লঞ্চ হওয়ার সময় আপডেটের প্রম্পট দেখায় কিন্তু সেই ফিচারটিও গ্লিচ করা থাকতে পারে যার কারণে আপডেট প্রসেসটি বিলম্বিত হচ্ছে।
- অবৈধ স্টার্টআপ: সম্ভবত হয় অ্যাপ্লিকেশন অথবা অপারেটিং সিস্টেম ঠিকমতো стар্ট হয়নি এবং একটি বাগ এর একটি কে গ্লিচ করিয়েছে। এর কারণে, অ্যাপ্লিকেশনটি স্টার্টআপের সময় সমস্যায় পড়তে পারে।
- করপ্ট ফাইল: কিছু কেসে, অ্যাপ্লিকেশনের ইনস্টলেশন ফাইলগুলো একটি আপডেটের время বা অন্য কারণগুলোর জন্য করপ্ট হয়ে যেতে পারে। যদি এটাই কেস হয়, তবে অ্যাপ্লিকেশনটি ঠিকমতো লঞ্চ হবে না কারণ এটি তার ফাইলগুলোর ইন্টিগ্রিটি মেইনটেইন করার জন্য আপেক্ষা করে ঠিকমতো স্টার্ট আপ হওয়ার জন্য।
এখন আপনার সমস্যায় বেসিক বোঝাপড়া হয়ে গেলে, আমরা সমাধানগুলোর দিকে এগিয়ে যাব। মনে রাখবেন সমাধানগুলো সঠিকভাবে এবং যেভাবে উপস্থাপিত হয়েছে সেভাবে ফলো করুন কনফ্লিক্ট এড়াতে।
সমাধান ১: অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করা
সমস্যা ট্রাবলশুট করার জন্য সবচেয়ে প্রথম ধাপ হলো নিশ্চিত করা যে অ্যাপ্লিকেশনটি ঠিকমতো আপডেট হয়েছে। তাই এই ধাপে, আমরা আইটিউনসের জন্য ম্যানুয়ালি চেক করব এবং আপডেট ইনস্টল করব। তার জন্য:
- টপ লেফ্ট কোণে অ্যাপল লোগোতে ক্লিক করুন এবং "App Store" অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- "Updates" ট্যাবে ক্লিক করুন।
- যদি কোনো সফ্টওয়্যার আপডেট উপলব্ধ থাকে, তবে macOS আপডেট করার অপশন দেখাবে।
- যেহেতু আমরা শুধু আইটিউনস আপডেট করতে চাই, "More" অপশনে ক্লিক করুন।
- আইটিউনস অপশনের সামনে "Update" বাটনে ক্লিক করুন।
- অ্যাপ্লিকেশন আপডেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন যে আইটিউনস অ্যাপ লঞ্চ করার সময় সমস্যাটি কি همچলছে।
সমাধান ২: অ্যাপ্লিকেশন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করা
কিছু কেসে, অ্যাপ্লিকেশন বা কম্পিউটার ঠিকমতো стар্ট হয়নি থাকতে পারে যার কারণে ইস্যুটি ট্রিগার হচ্ছে। তাই এই ধাপে, আমরা কম্পিউটার রিস্টার্ট করব এবং তারপর আইটিউনস অ্যাপ বন্ধ করে আবার স্টার্ট করব। তার জন্য:
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- ডকে Finder-এ ক্লিক করে একটি ফাইন্ডার উইন্ডো খুলুন এবং সাইডবার থেকে "Applications" অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- "Utilities" ফোল্ডারে ডাবল-ক্লিক করুন এবং "Activity Monitor" অ্যাপ সিলেক্ট করে খুলুন।
- মনিটরে আইটিউনস প্রসেসটি খুঁজুন এবং সেটিতে লেফ্ট-ক্লিক করুন।
- অক্টাগনে "x" বাটনে ক্লিক করুন অ্যাপ্লিকেশন সিলেক্ট করার পর এটি ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে বন্ধ করতে।
- আবার অ্যাপ্লিকেশন শুরু করুন এবং চেক করুন সমস্যা কি এখনো আছে।
সমাধান ৩: আইটিউনস রি-ইনস্টল করা
যদি অ্যাপ্লিকেশনের ফাইলগুলো পরিবর্তিত বা করপ্ট হয়ে যায়, তবে আইটিউনস স্টার্টআপের সময় সমস্যায় পড়তে পারে। তাই এই ধাপে, আমরা অ্যাপ্লিকেশনটি রি-ইনস্টল করব। তার জন্য:
- আপনার কম্পিউটার থেকে আইটিউনস আনইনস্টল করুন সম্পূর্ণরূপে।
- এখান থেকে আইটিউনসের লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- ফাইলটি রান করুন আপনার ম্যাকে ইনস্টল করার জন্য।
- চেক করুন সমস্যা কি এখনো আছে।
