macOS Big Sur আপগ্রেডের পর অনেক ব্যবহারকারী iTunes অ্যাপের সমস্যা রিপোর্ট করছেন। ספেসিফিক্যালি, "iTunes is no longer responding" এরর দেখাচ্ছে। এই ব্লগ পোস্টে সমাধান আলোচনা করা হলো।
iTunes অ্যাপল অপারেটিং সিস্টেমের অপরিহার্য অংশ, যা প্রোগ্রাম ম্যানেজ, মিউজিক প্লে, মাল্টিমিডিয়া ডাউনলোড ইত্যাদি করবে। ট্রাবলশুটিং-এও এর বড় ভূমিকা ছিল, তবে gầnামতে এর গুরুত্ব কমছে।
বাড়িতে এই সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন, তা দেখে নেওয়া যাক।
macOS Big Sur-এ আপগ্রেড করলে iTunes আপডেট করা জরুরি। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
ধাপ ১: স্ক্রিনের টপ-লেফট কোনার Apple Logo > App Store-এ যান।
ধাপ ২: Updates ট্যাব সিলেক্ট করুন।
ধাপ ৩: দীর্ঘদিন আপডেট না করলে সফটওয়্যার আপডেট অপশন দেখাবে। iTunes পুরনো থাকায় More অপশনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: লিস্টে iTunes খুঁজে Update-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৫: অ্যাপ আপডেট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
আপডেট কমপ্লিট হলে ম্যাক রিবুট করে চেক করুন। অটো আপডেট অন থাকলে iTunes ব্যাকগ্রাউন্ডে আপডেট হতে পারে। সেক্ষেত্রে অ্যাপ বন্ধ করে আপডেট কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
ছোট টিপ: Restore Repair ব্যবহার করে রিপোজিটরি স্ক্যান করুন এবং করপ্ট/মিসিং ফাইল রিপ্লেস করুন। সিস্টেম করপশন থেকে সমস্যা হয় কিনা চেক করুন।
অজানা কারণে অ্যাপ করপ্ট হতে পারে। বাগ বা ভাইরাস যাই হোক, ডিলিট করে রিইনস্টল করুন।
ধাপ ১: Finder > Applications-এ যান।
ধাপ ২: iTunes অ্যাপ ড্র্যাগ করে Trash-এ ফেলুন।
ধাপ ৩: Trash-এ Ctrl+Click করে Empty Trash করুন।
ধাপ ১: support.apple.com/downloads/itunes-এ যান।
ধাপ ২: macOS সিলেক্ট করে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের জন্য ডাউনলোড করুন।
ধাপ ৩: Download-এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
ইনস্টল কমপ্লিট হলে ম্যাক রিবুট করে চেক করুন।
iTunes স্টার্ট না হওয়ার কারণ হতে পারে অসঠিক শাটডাউন বা হড়বড়ি। ম্যাক শাটডাউন করে রিস্টার্ট করুন। iTunes রিস্টার্ট করার ধাপ:
ধাপ ১: রিবুটের পর Dock থেকে Finder-এ ট্যাপ করুন।
ধাপ ২: ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Applications-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: Application > Utilities > Activity Monitor-এ যান।
ধাপ ৪: iTunes লোকেট করে লেফট-ক্লিক করুন।
ধাপ ৫: Octagon-এ X-এ ট্যাপ করে ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে অ্যাপ বন্ধ করুন।
এখন রিস্টার্ট করে চেক করুন।
iTunes-এ কিছু ফাইল অ্যাপ স্লো করে। অপ্রয়োজনীয় ফাইল ডিলিট করলে সমস্যা সমাধান হয়।
ধাপ ১: user/library/preference-এ যান।
ধাপ ২: প্রেফারেন্স লাইব্রেরিতে অপ্রয়োজনীয় ফাইল খুঁজুন।
ধাপ ৩: সিলেক্ট করে Delete-এ ক্লিক করুন।
এখন Mac-এ iTunes খুলে চেক করুন।
অনেক থার্ড-পার্টি অ্যাপ রয়েছে, AnyFix সেরা এবং নির্ভরযোগ্য। এটি ২০০+ iTunes ইস্যু ফিক্স করে, অ্যাপ না খুলাও অন্তর্ভুক্ত। পদ্ধতি:
ধাপ ১: https://www.imobie.com/anyfix/ios-system-recovery.htm থেকে AnyFix for Mac ডাউনলোড করুন।
ধাপ ২: লঞ্চ করে iTunes Repair-এ ট্যাপ করুন।
ধাপ ৩: iTunes Errors-এ ক্লিক করে রিপেয়ারযোগ্য অপশন দেখুন।
ধাপ ৪: Other iTunes Errors-এ স্ক্রল ডাউন করে Fix Now-এ ট্যাপ করুন।
ধাপ ৫: অ্যানালাইসিস কমপ্লিট হলে ফিক্সিং কম্পোনেন্ট দেখাবে।
ধাপ ৬: Fix Now-এ ক্লিক করুন, Administrator Rights দিন।
প্রসেস কমপ্লিট হলে রিস্টার্ট করে iTunes চেক করুন।
দুইভাবে করা যায়। প্রথম পদ্ধতি:
ধাপ ১: iTunes-এ রাইট-ক্লিক > Run As Administrator।
ধাপ ২: iTunes শর্টকাটে রাইট-ক্লিক > Properties।
ধাপ ৩: Shortcut Panel > Advanced Button-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: Run As Administrator ইনাবল করুন > OK > Apply।
এটি না হলে পরবর্তী মেথড চেষ্টা করুন।
ধাপ ১: iTunes লঞ্চ করার সময় Command + Option একসাথে ধরে রাখুন।
ধাপ ২: পপ-আপ মেসেজে Continue-এ ক্লিক করুন।
সেফ মোডে iTunes চালানোর চান্স বেশি। সমস্যা হলে এখানে আইডেন্টিফাই ও ফিক্স করুন।
iTunes কাজ না করার অনেক কারণ হতে পারে। প্রথমবার ডাউনলোড/ইনস্টল না হলে আনইনস্টল/রিইনস্টল করুন। এক্সটার্নাল পেরিফেরাল কনফ্লিক্ট করলে পাওয়ার ক্যাবল ছাড়া সব রিমুভ করে চেক করুন।
