আপনার ফোন বা কম্পিউটারে ফোন কল বা অডিও রেকর্ডিংয়ের জন্য আপনার এয়ারপডগুলি ব্যবহার করতে আপনার কি অসুবিধা হচ্ছে? আপনার বাম এয়ারপড কি সঠিকভাবে কাজ করছে, কিন্তু ডান এয়ারপডগুলি অডিও ইনপুট ক্যাপচার করবে না-বা বিপরীত? এই টিউটোরিয়ালটি মোবাইল ডিভাইস এবং কম্পিউটারে AirPods মাইক্রোফোন সংক্রান্ত সমস্যাগুলির দশটি সম্ভাব্য সমস্যা সমাধানের সমাধানও কভার করে৷
নীচের সমস্যা সমাধানের সুপারিশগুলি চেষ্টা করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার AirPods (চার্জিং কেস নয়) অন্তত 50% ব্যাটারি চার্জ ধরে রেখেছে। উপরন্তু, আমাদের উল্লেখ করা উচিত যে এই নির্দেশিকায় সমাধানগুলি সমস্ত Apple AirPods জেনারেশন/মডেলের জন্য প্রযোজ্য৷
1. আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন ভলিউম চেক করুন
উইন্ডোজ এবং ম্যাক কম্পিউটারে এয়ারপড এবং অন্যান্য অডিও ডিভাইসের জন্য স্বতন্ত্র ভয়েস ইনপুট (পড়ুন:মাইক্রোফোন) সেটিংস রয়েছে। যদি আপনার কম্পিউটার আপনার AirPods থেকে ভয়েস ইনপুট চিনতে না পারে, তাহলে ভলিউমটি মিউট করা হয়নি তা যাচাই করুন।
Windows 11-এ, সেটিংস> সিস্টেম> সাউন্ডে যান, "ইনপুট" বিভাগে আপনার এয়ারপড নির্বাচন করুন এবং ইনপুট ভলিউম বাড়ান।
Windows 10-এ, সেটিংস> সিস্টেম> সাউন্ডে যান এবং সক্রিয় ইনপুট ডিভাইস হিসেবে আপনার এয়ারপড নির্বাচন করুন। এরপরে, ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন এবং আপনার AirPods মাইক্রোফোন ইনপুট ভলিউম বাড়াতে স্লাইডার ব্যবহার করুন৷
সিস্টেম পছন্দসমূহ> ম্যাক কম্পিউটারে সাউন্ডে যান এবং "ইনপুট" ট্যাবে যান। ডিভাইসের তালিকায় আপনার AirPods নির্বাচন করুন এবং ইনপুট ভলিউম স্তর/স্লাইডার বাড়ান।
2. অন্যান্য ব্লুটুথ ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
আপনার ফোন বা কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত একাধিক ব্লুটুথ ডিভাইস (প্রধানত অডিও ডিভাইস) আপনার AirPods মাইক্রোফোনের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার AirPods আপনার ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত একমাত্র বেতার ডিভাইস। অন্যান্য তারযুক্ত বা তারহীন অডিও ইনপুট বা আউটপুট ডিভাইসগুলি আনপ্লাগ বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন—হেডফোন, হেডসেট, মাইক্রোফোন, ইয়ারবাড বা স্পিকার৷
3. অ্যাপ মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস চেক করুন
সিস্টেম-ওয়াইড বা অ্যাপ-নির্দিষ্ট মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস অক্ষম থাকলে আপনার কম্পিউটার আপনার AirPods থেকে ভয়েস ইনপুট নিবন্ধন করবে না। আপনার কম্পিউটারের গোপনীয়তা সেটিংস পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি যে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন তাতে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস আছে।
উইন্ডোজে মাইক্রোফোন অনুমতি পরিবর্তন করুন
Windows 11-এ, সেটিংস> গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা> মাইক্রোফোনে যান এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস এবং অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন চয়ন করতে দিন উভয়েই টগল করুন।
পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন এবং ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে দিন৷
এ টগল করুন৷
এর পরে, "ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে দিন" ড্রপ-ডাউন মেনুটি প্রসারিত করুন৷ নিশ্চিত করুন যে অ্যাপগুলির জন্য ভয়েস ইনপুট প্রয়োজন তাদের আপনার AirPods মাইকে অ্যাক্সেস আছে৷
৷
আপনার যদি একটি Windows 10 পিসি থাকে, তাহলে সেটিংস> গোপনীয়তা> মাইক্রোফোনে যান এবং অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন এ টগল করুন।
macOS-এ মাইক্রোফোন অনুমতি পরিবর্তন করুন
সিস্টেম পছন্দগুলি খুলুন, সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নির্বাচন করুন, গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন এবং সাইডবারে মাইক্রোফোন নির্বাচন করুন। প্রয়োজনীয় অ্যাপের জন্য মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস সক্ষম করা আছে তা নিশ্চিত করুন।
যদি একটি অ্যাপ নির্বাচন না করা হয়, তাহলে নীচে-বাম কোণায় লক আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড বা টাচ আইডি ব্যবহার করে নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা পছন্দ পৃষ্ঠাটি আনলক করুন৷
iOS-এ মাইক্রোফোন অনুমতি পরিবর্তন করুন
আপনার iPhone বা iPad-এ সেটিংস অ্যাপ খুলুন, গোপনীয়তা নির্বাচন করুন, মাইক্রোফোনে আলতো চাপুন এবং আপনার অ্যাপের জন্য মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস সক্ষম করুন।
4. স্বয়ংক্রিয় মাইক্রোফোন স্যুইচিং সক্ষম করুন
আপনার iPhone বা iPad স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভয়েস ইনপুট জন্য প্রতিটি AirPod মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে পারেন. যদি আপনার ফোন একটি এয়ারপডে ভয়েস ইনপুট নিবন্ধন না করে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে স্বয়ংক্রিয় মাইক্রোফোন স্যুইচিং সক্ষম আছে। আপনার iPhone বা iPad-এ AirPods কানেক্ট করুন এবং নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং ব্লুটুথ নির্বাচন করুন।
- "আমার ডিভাইস" বিভাগে, আপনার AirPods এর পাশে তথ্য আইকনে আলতো চাপুন৷
- এয়ারপড মেনুতে স্ক্রোল করুন এবং মাইক্রোফোনে ট্যাপ করুন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে এয়ারপড পরিবর্তন করুন নির্বাচন করুন।
5. ইন-অ্যাপ মাইক্রোফোন সেটিংস চেক করুন
যদি আপনার এয়ারপডগুলি ভয়েস এবং ভিডিও-কনফারেন্সিং অ্যাপে কাজ না করে, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার মাইক্রোফোনটি নিঃশব্দ করা নেই। কল ইন্টারফেস বা অ্যাপের সেটিংস চেক করুন এবং মিউট বোতামটি অনির্বাচন করুন।
এটাও সম্ভব যে কল মডারেটর/হোস্ট আপনাকে মিউট করেছে। আপনি যদি একটি কলে একটি মিউট/আনমিউট বোতাম খুঁজে না পান, তাহলে হোস্টকে টেক্সট করে নিশ্চিত করুন যে আপনার মাইক্রোফোন ভয়েস ইনপুটের জন্য সক্ষম হয়েছে।
6. আপনার এয়ারপডগুলি পরিষ্কার করুন
আপনার এয়ারপডগুলি পরিষ্কার করা সেগুলিকে আরও জোরে করতে পারে এবং শব্দ বা পারফরম্যান্স সমস্যার সমাধান করতে পারে। এয়ারপড মাইক্রোফোনগুলি স্টেমের নীচে ধাতব রিংগুলির নীচে অবস্থিত৷
এয়ারপডের স্টেমের নীচে আটকে থাকা জঞ্জাল বা ধ্বংসাবশেষ অপসারণ করতে একটি শুকনো তুলো সোয়াব ব্যবহার করুন। লিন্ট-ফ্রি কাপড় বা নরম-ব্রিস্টেড ব্রাশ আপনার এয়ারপডগুলি থেকে গাঙ্ক এবং অন্যান্য বিদেশী উপাদানও সরিয়ে দিতে পারে।
সমস্ত এয়ারপড মডেল জলরোধী বা ঘামরোধী নয়। তাই, আপনার এয়ারপড পরিষ্কার করার জন্য ধারালো বস্তু বা তরল (সাবান, জল, পরিষ্কার করার দ্রবণ ইত্যাদি) ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন।
7. ব্লুটুথ বন্ধ এবং চালু করুন
আপনার ডিভাইসের ব্লুটুথ অক্ষম করুন এবং 5-10 সেকেন্ড পরে এটিকে ফিরিয়ে দিন। যদি আপনার ডিভাইসটি আপনার AirPods এর সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত না হয়, তাহলে এর Bluetooth সেটিংসে যান এবং সেগুলিকে ম্যানুয়ালি সংযুক্ত করুন৷
Android এবং iOS বা iPadOS-এ, সেটিংস> Bluetooth-এ যান এবং আপনার AirPods-এ ট্যাপ করুন।
উইন্ডোজের জন্য, সেটিংস> ব্লুটুথ এবং ডিভাইসগুলিতে যান এবং আপনার এয়ারপডের নীচে সংযোগ বোতামটি নির্বাচন করুন৷
সিস্টেম পছন্দসমূহ> ম্যাক কম্পিউটারে ব্লুটুথ এ যান, আপনার এয়ারপডগুলিতে ডান-ক্লিক করুন এবং সংযোগ নির্বাচন করুন।
8. আপনার AirPods পুনরায় সংযোগ করুন বা রিসেট করুন
আপনার ডিভাইসে AirPods অপসারণ এবং পুনরায় সংযোগ করা সেটিংস পুনরায় সেট করবে এবং সংযোগ বা শব্দ সমস্যা সমাধান করবে৷
AirPods (Gen 1 – Gen 3) এবং AirPods Pro রিসেট করুন
- দুটি AirPods আবার চার্জিং কেসে রাখুন এবং ঢাকনা বন্ধ করুন। 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, চার্জিং কেসের ঢাকনাটি আবার খুলুন এবং এটি খোলা রাখুন৷
- আপনার iPhone বা iPad সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং ব্লুটুথ আলতো চাপুন।
- আপনার AirPods এর পাশে তথ্য আইকনে আলতো চাপুন এবং পৃষ্ঠার নীচে এই ডিভাইসটি ভুলে যান নির্বাচন করুন৷
- নিশ্চিতকরণ পপ-আপে ডিভাইস ভুলে যান নির্বাচন করুন।
- আপনার ডিভাইসের কাছে AirPods সরান এবং AirPods কেসের পিছনে সেটআপ বোতামটি ধরে রাখুন। স্ট্যাটাস লাইট সাদা হয়ে গেলে সেটআপ বোতামটি ছেড়ে দিন।
রিস্টার্ট বা রিসেট AirPods Max
Apple আপনার AirPods Max কে রিস্টার্ট করার আগে বা ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করার আগে কয়েক মিনিটের জন্য চার্জ করার পরামর্শ দেয়। এছাড়াও, রিসেট করার আগে প্রথমে AirPods Max পুনরায় চালু করুন। একটি 10-15 মিনিট চার্জ যথেষ্ট হওয়া উচিত।
আপনার AirPods Max পুনরায় চালু করতে, 5-10 সেকেন্ডের জন্য ডিজিটাল ক্রাউন এবং নয়েজ কন্ট্রোল বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। চার্জিং পোর্টের কাছাকাছি এলইডি স্ট্যাটাস লাইট অ্যাম্বার ফ্ল্যাশ না হওয়া পর্যন্ত উভয় বোতাম ধরে রাখুন। হেডফোনগুলি রিস্টার্ট করার পরে, আপনার AirPods Max এর মাইক্রোফোনগুলি এখনও কাজ না করলে রিসেট করুন৷
15 সেকেন্ডের জন্য ডিজিটাল ক্রাউন এবং নয়েজ কন্ট্রোল বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্ট্যাটাস লাইট অ্যাম্বার ফ্ল্যাশ হয়, তারপর সাদা হয়৷
স্ক্র্যাচ থেকে আপনার ডিভাইসের সাথে আপনার AirPods যুক্ত করুন এবং মাইক্রোফোন এখন ভয়েস ইনপুটের জন্য কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
9. আপনার AirPods ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
অ্যাপল মাঝে মাঝে ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি রোল আউট করে যা বাগগুলি ঠিক করে এবং কর্মক্ষমতা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি সমাধান করে৷ আপনার AirPods অস্বাভাবিক আচরণ প্রদর্শন করা শুরু করলে, ইয়ারবাডের ফার্মওয়্যার আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
AirPods স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জিং ক্ষেত্রে এবং আপনার iPhone কাছাকাছি ফার্মওয়্যার আপডেট ইনস্টল. যাইহোক, কম ব্যাটারি এবং অন্যান্য কারণ ফার্মওয়্যার আপডেটের স্বয়ংক্রিয় ইনস্টলেশন ব্লক করতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনাকে ম্যানুয়ালি আপনার AirPods আপডেট করতে হবে। AirPods এর ফার্মওয়্যার সংস্করণ ম্যানুয়ালি চেক এবং আপডেট করার বিষয়ে আমাদের টিউটোরিয়াল পড়ুন৷
10. আপনার ফোন বা কম্পিউটার আপডেট করুন
iOS এবং iPadOS আপডেটগুলি বিভিন্ন AirPods মডেলের জন্য বৈশিষ্ট্যের উন্নতি এবং বাগ ফিক্সও করে। আপনি যদি একটি iPhone বা iPad ব্যবহার করেন, তাহলে সেটিংস> সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেটে যান এবং আপনার ডিভাইসের জন্য আপডেটটি ইনস্টল করুন।
আপনার কম্পিউটারের অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করলে তা ব্লুটুথ সংযোগের সমস্যাগুলিও সমাধান করতে পারে এবং সর্বশেষ ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করতে পারে৷ যদি আপনার AirPods মাইক্রোফোনগুলি আপনার PC বা Mac এ কাজ না করে, তাহলে এর অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন এবং আবার চেক করুন।
প্রযুক্তিগত সহায়তা পান
আপনি যদি এখনও আপনার এয়ারপড মাইক্রোফোনটি কাজ করতে না পারেন তবে অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন বা কাছাকাছি একটি অ্যাপল স্টোরে যান। আপনার AirPods মাইক্রোফোন ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে. সম্ভবত এটি একটি শক্ত পৃষ্ঠের বিরুদ্ধে পড়েছিল, বা মাইক্রোফোন খোলার মধ্যে তরল প্রবেশ করেছিল।
