অ্যাপল কারপ্লে "সংযোগ করতে অক্ষম" ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন?

বিভিন্ন ব্র্যান্ড ও মডেলের গাড়ি (যেমন টয়োটা, হোন্ডা) এবং কার ইউনিটে অ্যাপল কারপ্লে বন্ধ হয়ে যাওয়ার অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট আছে। কিছু ক্ষেত্রে কারপ্লে স্লেটি রঙে পরিণত হয় বা আইফোন বা কার ইউনিটের অপশনে দেখা যায় না। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যাটি iOS আপডেটের পর শুরু হয়, অন্যদের জন্য সেটিং বা কনফিগারেশন পরিবর্তনের কারণে অপ্রত্যাশিতভাবে দেখা দেয়।

গাড়ি এবং কার ইউনিটের অনেক ব্র্যান্ড ও মডেল থাকার কারণে, একটি গ্লিচ থেকে শুরু করে হার্ডওয়্যার ত্রুটি পর্যন্ত অনেক কারণে অ্যাপল কারপ্লে কাজ নাও করতে পারে।

প্রাচীন আইফোন ওএস এবং কার ইউনিটের পুরনো ফার্মওয়্যার: যদি আইফোনের ওএস বা কার ইউনিটের ফার্মওয়্যার পুরনো হয়, তবে এতে উভয় ডিভাইসের মধ্যে असামঞ্জস্য সৃষ্টি হতে পারে, ফলে কারপ্লে সমস্যা দেখা দেয়।
নিষ্ক্রিয় কার ইউনিট ফিচার: USB এনহান্সড মোড, স্মার্ট ডিভাইস মিররিং ইত্যাদি অনেক ফিচার কারপ্লের সাথে কার ইউনিটের যোগাযোগের জন্য অপরিহার্য। যদি ইউনিটের পাশ থেকে এই ফিচারগুলো নিষ্ক্রিয় থাকে, তবে কারপ্লে কাজ নাও করতে পারে।
ভ্রষ্ট বা ভুল আইফোন সেটিংস কনফিগারেশন: আইফোনের অনেক সেটিং (যেমন রেস্ট্রিকশন সেটিংসে কারপ্লে বাধা দেওয়া) ভুল কনফিগারেশন থাকলে অ্যাপল কারপ্লে বন্ধ থাকতে পারে।
ভ্রষ্ট আইফোন ওএস এবং কার ইউনিটের ফার্মওয়্যার: যদি আইফোনের ওএস বা কার ইউনিটের ফার্মওয়্যার ভ্রষ্ট হয়, তবে অনেক কমিউনিকেশন মডিউল কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে।

ডিভাইসগুলো পুনরায় সংযোগ বা পেয়ার করুন

একটি অস্থায়ী যোগাযোগ গ্লিচ কারপ্লে সমস্যা তৈরি করতে পারে এবং ডিভাইসগুলো পুনরায় সংযোগ বা পেয়ার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। কিন্তু এর আগে নিশ্চিত করুন যে আইফোন থেকে কোনো কেস—Especially Wireless Charging Feature বা Protector—আপসারণ করা হয়েছে, কারণ এগুলো সমস্যা তৈরি করার কথা জানা যাচ্ছে।

ডিভাইসগুলো পুনরায় সংযোগ করুন

আইফোন কে কার ইউনিট থেকে ডিসকানেক্ট করুন এবং আবার সংযোগ করুন। নিশ্চিত করুন USB কেবেল উভয় প্রান্তে ঠিকমতো লাগানো হয়েছে।
তারপর চেক করুন কারপ্লে ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
যদি না হয়, USB পোর্টগুলো ভালোভাবে পরিষ্কার করুন (ফোন ও কার ইউনিটের) নন-মেটালিক বস্তু (যেমন টুথপিক, রাবিং অ্যালকোহল लगी কিউ-টিপ, কমপ্রেসড এর ক্যান ইত্যাদি) দিয়ে লিন্ট বা গ“好吧 জমা দূর করুন এবং পরীক্ষা করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমস্যা থাকলে অন্য একটি ডাটা কেবেল (আপলসই ভালো) এবং ছোট দৈর্ঘ্যের (কম রেজিস্ট্যান্স থাকতে পারে) ব্যবহার করে দেখুন সমস্যা দূর হয় কিনা।
সমস্যা থাকলে ডিভাইসগুলো ডিসকানেক্ট করুন এবং ইউনিট সাথেই গাড়ি বন্ধ করুন।
এখন USB কেবেল কে আইফোনে সংযোগ করুন (নিশ্চিত করুন আইফোন আনলকড আছে) এবং তারপর কার ইউনিটে।
তারপর গাড়ি ও কার ইউনিট চালু করুন এবং চেক করুন কারপ্লে কাজ করছে কিনা।
যদি কাজ না করে, ডিভাইসগুলো ডিসকানেক্ট করুন এবং গাড়ি/কার ইউনিট রিস্টার্ট করুন।
ইউনিট সঠিকভাবে চালু হলে, আইফোন কে কার ইউনিটে সংযোগ করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমস্যা থাকলে চেক করুন অন্য একটি আইফোন দিয়ে কারপ্লে কার ইউনিটের সাথে ঠিকমতো সংযোগ হচ্ছে কিনা।

ডিভাইসগুলো পুনরায় পেয়ার করুন

আইফোন কে (Wi-Fi এবং Bluetooth) কার ইউনিট থেকে Unpair করুন।
এখন আইফোন সেটিংস খুলুন এবং General সিলেক্ট করুন।
তারপর CarPlay খুলুন এবং গাড়িটি সিলেক্ট করুন।
এখন Forget This Car এ ট্যাপ করুন এবং কনফার্ম করুন।
তারপর একইভাবে কার ইউনিট সেটিংসে আইফোন ফরগেট করুন (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং ডিভাইসগুলো (আইফোন ও কার ইউনিট) রিস্টার্ট করুন।
এখন ডিভাইসগুলো পুনরায় পেয়ার করুন এবং একবার পেয়ার হলে চেক করুন কারপ্লে কাজ করছে কিনা।

আইফোন সেটিংসে সিরি অপশন নিষ্ক্রিয় করুন

সিরির স্মার্ট ফিচার আইফোন যোগাযোগে বাধা দিলে কারপ্লে কাজ নাও করতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আইফোন সেটিংসে সিরি অপশন নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

আইফোন সেটিংস চালু করুন এবং Siri (বা Siri & Search) খুলুন।
এখন সব সিরি-সম্পর্কিত অপশন (যেমন Listen for Hey Siri ইত্যাদি) নিষ্ক্রিয় করুন এবং চেক করুন অ্যাপল কারপ্লে সমস্যা ছাড়া কাজ করছে কিনা।
যদি না হয়, চেক করুন সিরি অপশনগুলো পুনরায় সক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

আইফোন মেমরি রিফ্রেশ করুন

আইফোন মেমরি (RAM) গ্লিচ থাকলে অ্যাপল কারপ্লে কাজ নাও করতে পারে। আইফোন মেমরি রিফ্রেশ করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

সিরি নিষ্ক্রিয় করুন আইফোন সেটিংসে (আগে আলোচনা করা হয়েছে) এবং আইফনের পাওয়ার বাটন দাবি/রাখুন।
আইফোনের পাওয়ার মেনু দেখা যাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং একবার দেখা গেলে, আইফোনের হোম বাটন ৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
তারপর হোম বাটন মুক্ত করুন এবং আইফোন সেটিংসে সিরি সক্রিয় করুন।
এখন চেক করুন অ্যাপল কারপ্লে ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

আইফোন হার্ড রিস্টার্ট করুন

আইফোনের অস্থায়ী গ্লিচ কারপ্লে বন্ধ রাখতে পারে। আইফোন হার্ড রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। নির্দিষ্ট নির্দেশনা আইফোন মডেল অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু ফেস আইডি والے আইফোনের জন্য সাধারণ নির্দেশনা নিচে দেওয়া হলো। কিন্তু এর আগে চেক করুন ভিপিএন (সক্রিয় থাকলে) নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

দ্রুত আইফোনের ভলিউম আপ বাটনে ট্যাপ করুন এবং ছেড়ে দিন।
তারপর দ্রুত ভলিউম ডাউন বাটনে ট্যাপ করুন এবং ছেড়ে দিন।
এখন আইফোনের সাইড বাটন দাবি করুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো স্ক্রিনে আসে।
তারপর আইফোনের সাইড বাটন মুক্ত করুন এবং ফোন চালু হলে চেক করুন অ্যাপল কারপ্লে কাজ শুরু করেছে কিনা।
যদি না হয়, চেক করুন আরেকবার হার্ড রিস্টার্ট করে এবং তারপর সব ব্লুটুথ ডিভাইস আইফোন থেকে মুছে দিলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

কার ইউনিট ফোর্স রিস্টার্ট করুন

কার ইউনিটের মডিউলে অস্থায়ী গ্লিচ থাকলে অ্যাপল কারপ্লে সমস্যা দেখা দিতে পারে। কার ইউনিট ফোর্স রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। সাধারণ নির্দেশনা নিচে দেওয়া হলো (কিন্তু সঠিক নির্দেশনা কার ইউনিটের ব্র্যান্ড ও মডেলে নির্ভর করে):

রেডিওর পাওয়ার বাটন ১০ থেকে ১৫ সেকেন্ড দাবি করে রাখুন।
এখন, কার ইউনিট রিবুট হলে পাওয়ার বাটন মুক্ত করুন এবং চেক করুন কারপ্লে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি না হয়, চেক করুন কার ইউনিট এবং আইফোন উভয়ই ফোর্স রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
এটাও কাজ না করলে, চেক করুন কার ইউনিটের নেটওয়ার্ক রিসেট করলে ত্রুটি দূর হয় কিনা।

আইফোন iOS লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন

পুরনো আইফোন ওএস থাকলে অ্যাপল কারপ্লে কাজ নাও করতে পারে কারণ এতে কারপ্লে ও হেড ইউনিটের মধ্যে অসামঞ্জস্য সৃষ্টি হতে পারে। 게다가, যদি সমস্যাটি iOS বাগের কারণে হয়, তবে পুরনো ফোনে প্যাচ না থাকা কারণ হতে পারে।

এই পরিস্থিতিতে, ফোনের iOS লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। মনে রাখবেন কিছু কার মডেলের জন্য iOS আপডেটের পর প্রথম কারপ্লে সংযোগের সময় পাসওয়ার্ড পুনরায় দিতে হতে পারে। আগাম থেকে নিশ্চিত করুন আইফোন ১০০% চার্জ করা আছে এবং Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছে (মোবাইল ডেটা এড়িয়ে চলুন কারণ এটি অনির্দিষ্ট হতে পারে)।

আইফোন Settings চালু করুন এবং General সিলেক্ট করুন।
এখন Software Update খুলুন এবং আপডেট উপলব্ধ থাকলে ইনস্টল করুন।
তারপর, আপনার আইফোন রিস্টার্ট করুন, এবং পরে চেক করুন অ্যাপল কারপ্লে ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

কার ইউনিটের ফার্মওয়্যার লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন

পুরনো কার ইউনিট ফার্মওয়্যার থাকলে কারপ্লে কাজ নাও করতে পারে কারণ এতে আইফোন ও কার ইউনিটের মধ্যে অসামঞ্জস্য সৃষ্টি হতে পারে। এই প্রসঙ্গে, কার ইউনিটের ফার্মওয়্যার লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

প্রথমে, OEM-এর ওয়েবসাইট থেকে (যেমন কার ইউনিট OEM কেনউড বা কার OEM টয়োটা) লেটেস্ট ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করুন এবং এক্সট্র্যাক্ট করুন (যদি জিপ করা থাকে)।
এখন এক্সট্র্যাক্ট করা ফার্মওয়্যার ফাইলগুলো একটি USB ড্রাইভে কপি করুন (USB কে কার-ইউনিট সাপোর্টেড ফাইল সিস্টেমে ফরম্যাট করা ভুলবেন না)। নিশ্চিত করুন USB-তে ফার্মওয়্যার আপডেট ছাড়া অন্য কোনো ফাইল বা ডেটা নেই।
তারপর, কার ইউনিট বন্ধ করুন (যদি চালু থাকে) এবং USB সংযোগ করুন কার সাথে।
এখন কার ইউনিট চালু করুন (গাড়ি চালু করে রাখলে আপডেটের সময় পাওয়ার ফ্লাকচুয়েশন এড়ানো যাবে) এবং আপডেট চাইলে Yes ট্যাপ করে কনফার্ম করুন।
তারপর অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না ফার্মওয়্যার আপডেট হয়ে যায়। নিশ্চিত করুন আপডেট প্রক্রিয়ার সময় USB ডিসকানেক্ট হয় না বা কার ইউনিট বন্ধ হয় না (অন্যথায় ইউনিট ব্রিক হতে পারে)।
আপডেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, কার ইউনিট রিস্টার্ট করুন এবং কারপ্লে সাথে সংযোগ করে চেক করুন কাজ করছে কিনা।

আইফোনে Content & Privacy Restrictions-এ কারপ্লে অনুমতি দিন

যদি আইফোনে কারপ্লে চালানোর অনুমতি না থাকে, তবে এটি কাজ নাও করতে পারে। এই কেসে, Content & Privacy Restrictions-এ কারপ্লে সক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

আইফোনের Settings চালু করুন এবং Screen Time সিলেক্ট করুন।
এখন Content & Privacy Restrictions খুলুন এবং Allowed Apps এ ট্যাপ করুন।
তারপর নিশ্চিত করুন অ্যাপল CarPlay সক্রিয় আছে।
এখন কারপ্লে চালু করুন এবং চেক করুন ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

কার ইউনিটের Smart Device Mirroring সক্রিয় করুন

Smart Device Mirroring হলো Dodge Charger-এর একটি ফিচার (অন্য গাড়ি ও কার ইউনিটে অনুরূপ ফিচার থাকতে পারে) যা কার ইউনিট ও কারপ্লের যোগাযোগে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যদি এই ফিচার নিষ্ক্রিয় থাকে, তবে আপনার অ্যাপল কারপ্লে কাজ নাও করতে পারে কিন্তু ফোন চার্জ হতে থাকবে। এই কেসে, কার ইউনিটের Smart Device Mirroring সক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

Dodge Charger-এর Apps মেনুতে যান এবং Projection Manager খুলুন।
তারপর Smartphone Projection Manager সিলেক্ট করুন এবং Smartphone Device Mirroring অপশনে চেকমার্ক দিন।
এখন চেক করুন অ্যাপল কারপ্লে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

কার ইউনিটের USB Enhanced Mode সক্রিয় করুন

অনেক কার ইউনিট (যেমন টয়োটা) দুইটি USB মোড দিয়ে আসে: বেসিক এবং এনহান্সড। কার ইউনিটের বেসিক USB মোড অনেক ক্ষেত্রে কারপ্লে সাপোর্ট করে না (শুধু চার্জিং সাপোর্ট করে), আর এনহান্সড USB মোড ডাটা ট্রান্সফার সাপোর্ট করে। যদি আপনার কার ইউনিট বেসিক USB মোডে (ডিফল্ট মোড) কনফিগার করা থাকে, তবে সেটিই অ্যাপল কারপ্লে কাজ না করার কারণ হতে পারে। এই কেসে, কার ইউনিটের Enhanced USB মোড সক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

কার ইউনিটের Menu চালু করুন এবং Setup খুলুন।
এখন Entune App Suite সিলেক্ট করুন এবং Connect USB in Enhance Mode সক্রিয় করুন।
তারপর চেক করুন অ্যাপল কারপ্লে ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

কার ইউনিটের সেটিংসে আইফোন Always Enabled সেট করুন

যদি আইফোন কার ইউনিটের কানেক্টিভিটি সেটিংসে সক্রিয় না থাকে, তবে সেটিই অ্যাপল কারপ্লে সমস্যার মূল কারণ হতে পারে। এখানে, কার ইউনিটের কানেক্টিভিটি সেটিংসে আইফোন সক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

কার ইউনিটের Settings চালু করুন এবং Connection Settings (বা Communication Settings) খুলুন।
এখন CarPlay সিলেক্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন আইফোন Always Enabled (বা Always Allow) সেট করা আছে।
তারপর চেক করুন অ্যাপল কারপ্লে সমস্যা দূর হয়েছে কিনা।

কার ইউনিটের Wi-Fi নিষ্ক্রিয় করুন

যদি আইফোন USB কেবেল দিয়ে কার ইউনিটের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং ইউনিটের Wi-Fi সক্রিয় থাকে, তবে ইউনিট Wi-Fi প্রোটোকল দিয়ে যোগাযোগ করতে চাইতে পারে যা আইফোন ও কার ইউনিটের মধ্যে হ্যান্ডশেক সমস্যা তৈরি করতে পারে, ফলে অ্যাপল কারপ্লে সমস্যা দেখা দেয়। এই কেসে, কার ইউনিটের Wi-Fi নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

কার ইউনিটের Settings খুলুন এবং Wi-Fi নিষ্ক্রিয় করুন।
তারপর চেক করুন কারপ্লে ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
যদি না হয়, চেক করুন আইফোনকে কার ইউনিটের ব্লুটুথ ডিভাইস থেকে মুছে দিলে বা ব্লুটুথ নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

আইফোন সেটিংসে Wi-Fi Networking নিষ্ক্রিয় করুন

আইফোনের Wi-Fi Networking ফিচার GPS অ্যাকুরেসি বাড়াতে ব্যবহৃত হয় কিন্তু এটি কারপ্লে ও কার ইউনিটের হ্যান্ডশেক অপারেশন ভাঙতে পারে। এই কেসে, আইফোনের Wi-Fi Network ফিচার নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

আইফোন Settings চালু করুন এবং Privacy খুলুন।
এখন Location Services সিলেক্ট করুন এবং System Services এ ট্যাপ করুন।
তারপর Wi-Fi Networking (বা Wi-Fi Networking & Bluetooth) অপশন খুঁজে বের করুন এবং নিষ্ক্রিয় করুন।
এখন চেক করুন অ্যাপল কারপ্লে স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।

আইফোন নেটওয়ার্ক রিসেট করুন

যদি আইফোনের কমিউনিকেশন মডিউল গ্লিচে যায়, তবে কারপ্লে সমস্যা দেখা দিতে পারে। এখানে, আইফোন নেটওয়ার্ক রিসেট করলে অ্যাপল কারপ্লে সমস্যা সমাধান হতে পারে। নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত সেটিংস (Wi-Fi ডিটেইলস) নোট করে রাখুন কারণ এগুলো মুছে যাবে।

আপনার আইফোনের Settings চালু করুন এবং General খুলুন।
তারপর Reset সিলেক্ট করুন এবং Reset Network Settings এ ট্যাপ করুন।
এখন আইফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার জন্য কনফার্ম করুন এবং একবার হলে চেক করুন অ্যাপল কারপ্লে ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
যদি না হয়, চেক করুন আইফোন সেটিংসে কার ইউনিটের Wi-Fi Auto-join সক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

কার ইউনিটের মাদারবোর্ড ডিসচার্জ করুন

যদি একটি ইলেকট্রনিক কম্পোনেন্ট (যেমন USB সংযোগ নিয়ন্ত্রণকারী ক্যাপাসিটর) ত্রুটি অবস্থায় আটকে থাকে কিন্তু ইউনিট (বা গাড়ি) বন্ধ হলে সম্পূর্ণ ডিসচার্জ হয় না, তবে সেটি অ্যাপল কারপ্লে ফাংশনিং সমস্যা তৈরি করতে পারে। এই কেসে, কার ইউনিটের মাদারবোর্ড ডিসচার্জ করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

প্রথমে, কার ইউনিট এবং গাড়ি বন্ধ করুন।
এখন গাড়ির হুড খুলুন এবং ফিউজ বক্স থেকে সব ফিউজ বের করুন। যদি এটি কঠিন কাজ হয়, তবে সংশ্লিষ্ট ফিউজগুলো (যেমন ফিউজ ২৬, ২৮, ৭৬) বের করুন (সঠিক ফিউজ নম্বর গাড়ি বা কার ইউনিট ম্যানুয়াল থেকে পাবেন)।
তারপর ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পরে, ফিউজগুলো রিসিট করুন।
এখন গাড়ি ও কার ইউনিট চালু করুন এবং চেক করুন কারপ্লে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি কাজ না করে, গাড়ির হুড খুলুন এবং ব্যাটারি আনপ্লাগ করুন।
এখন কিছু ঘন্টা (বেশি হলে রাত भर) অপেক্ষা করুন এবং পরে, ব্যাটারি পুনরায় সংযোগ করুন।
তারপর গাড়ি ও কার ইউনিট চালু করুন এবং চেক করুন কাজ করছে কিনা।

কার ইউনিটের App Connect ফ্যাক্টরি রিসেট করুন

App Connect হলো فول্কসওয়াগেন কার ইউনিটের একটি ফিচার (অন্য ব্র্যান্ড/মডেলেও অনুরূপ অপশন থাকতে পারে) যা অ্যাপল কারপ্লের সাথে যোগাযোগে ব্যবহৃত হয়। যদি এটি করাপ्ट অবস্থায় থাকে, তবে কারপ্লে সমস্যা দেখা দিতে পারে। এখানে, কার ইউনিটের App Connect মডিউল ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

ফোল্কসওয়াগেনের Setup মেনু খুলুন এবং Factory Settings সিলেক্ট করুন।
এখন App-Connect খুলুন এবং একটি পপআপ আসবে: "Are you sure you want to reset the settings for ‘App Connect’?”।
তারপর Reset এ ট্যাপ করুন এবং একবার রিসেট অপারেশন সম্পূর্ণ হলে, চেক করুন কারপ্লে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সকল আইফোন সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করুন

যদি কোনো আইফোন কনফিগারেশন কারপ্লের ആবশ্যকতানুযায়ী সেট না থাকে, তবে অ্যাপল কারপ্লে কাজ নাও করতে পারে। যেহেতু সেটিংটি আলাদা করা সম্ভব নয়, সকল আইফোন সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনি কনফিগারেশন ও কাস্টমাইজেশন (যেমন Wi-Fi পাসওয়ার্ড ইত্যাদি) নোট করে রাখছেন যা রিসেটের পর আবার দরকার পড়বে।

আপনার iPhone Settings খুলুন এবং Reset (বা Back-Up & Reset) সিলেক্ট করুন।
এখন Reset All Settings এ ট্যাপ করুন এবং তারপর, আইফোন সেটিংস রিসেট করার জন্য কনফার্ম করুন।
একবার রিভার্ট হলে, চেক করুন কারপ্লে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

কার ইউনিট ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন

আপনি কারপ্লে সমস্যা সম্মুখীন হতে পারেন যদি কার ইউনিটের ফার্মওয়্যার করাপ্ট থাকে। কার ইউনিট ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

কার ইউনিটের Settings চালু করুন এবং System খুলুন।
এখন Factory Data Reset সিলেক্ট করুন এবং তারপর কার ইউনিট ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করার জন্য কনফার্ম করুন।
একবার হলে, আইফোনকে কার ইউনিটের সাথে পুনরায় সংযোগ (বা পেয়ার) করুন, এবং পরে চেক করুন কারপ্লে ঠিকমতো কাজ শুরু করেছে কিনা।

আইফোন ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে, তবে আইফোনের করাপ্ট iOS কারপ্লে সমস্যার কারণ হতে পারে এবং ক্লান্তিকর কাজ হলেও আইফোন ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। এই পথে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন আপনার আইফোনের ব্যাকআপ নেওয়া হয়েছে (কারণ এর ডেটা মুছে যাবে)।

আইফোন Settings চালু করুন এবং General সিলেক্ট করুন।
এখন Reset খুলুন এবং Erase All Contents and Settings এ ট্যাপ করুন।
তারপর আইফোন ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করার জন্য কনফার্ম করুন এবং আইফোনের রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
একবার হলে, আইফোন পুনরায় সেটআপ করুন, এবং তারপর, আশা করি অ্যাপল কারপ্লে ঠিকমতো কাজ করবে।

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে (হায়!), তবে সম্ভবত আইফোনের iOS ডাউনগ্রেড করলে সমস্যা সমাধান হয়, যদি সমস্যাটি iOS আপডেটের পর শুরু হয়েছে। যদি এটা অপশন না হয় বা কাজ না করে, তবে কার ইউনিট বা আইফোন হার্ডওয়্যার ত্রুটির জন্য চেক করুন (কার ইউনিটের পিছনে ঢিলা বা ভুলভাবে লাগানো ডাটা কেবেল বা আইফোনের লাইটনিং পোর্ট خرাব ইত্যাদি)।