গত кіль سالে আমি উইন্ডোজ ১০-এ নিচের সমস্যা একাধিকবার সাংঘর্ষণ করেছি: হঠাৎ এবং কোনো nyilvánvaló কারণ ছাড়া, উইন্ডোজ ১০ মেইল অ্যাপ বা আউটলুক ২০১৩, ২০১৬, ২০১৯ এবং অফিস ৩৬৫-এ ইমেইল হাইপারলিংক ওয়েব ব্রাউজারে খুলছে না নানা এররসহ। সমস্যাটি সাধারণত উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ঘটে এবং শুধু তখনই যখন ব্যবহারকারী ফায়ারফক্স বা ক্রোম ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজার হিসেবে ব্যবহার করে, মাইক্রোসফট এজ নয়।
আপনি যদি আউটলুক, উইন্ডোজ ইমেইল, থান্ডারবার্ড বা উইন্ডোজ ১০-এ অন্য যেকোনো প্রোগ্রাম থেকে লিংক খুলতে না পারেন, তবে নিচে পড়ুন সমস্যা সমাধান করতে।
এই টিউটোরিয়ালে উইন্ডোজ ১০-এ ইমেইল বা অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন থেকে লিংক খোলার সময় নিচের এররগুলো ফিক্স করার নির্দেশিকা আছে।
- Unable to open html links/files.hyperlinks in Windows 10.
- Your organization's policies are preventing us from completing this action for use. For more info contact your help desk.
- This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator
FIX: উইন্ডোজ ১০-এ ইমেইল বা অন্যান্য প্রোগ্রাম থেকে HTML লিংক খোলা যাচ্ছে না।
পদ্ধতি ১. রেজিস্ট্রিতে HTML ফাইল অ্যাসোসিয়েশন ফিক্স করুন।
আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ মেইল, আউটলুক বা অন্যান্য অ্যাপে HTML লিংক খুলতে না পারেন, তবে রেজিস্ট্রিতে HTML লিংকের অনুপস্থিত অ্যাসোসিয়েশন যোগ করুন নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করে:
১. Command Prompt as Administrator খুলুন। এর জন্য:
-
- সার্চ বক্সে টাইপ করুন: cmd (অথবা command prompt)।
- Command prompt-এ (ফলাফল) ডান ক্লিক করুন এবং Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
২. কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো ক্রম대로 দিন (প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপুন):
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f
৩. আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আবার হাইপারলিংক খোলার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ২. মাইক্রোসফট এজকে ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজার সেট করুন।
যেহেতু "HTML links won't open" সমস্যাটি শুধু ফায়ারফক্স বা ক্রোম ডিফল্ট ব্রাউজার হিসেবে ব্যবহার করলে হয়, সুতরাং মাইক্রোসফট এজকে ডিফল্ট ব্রাউজার সেট করুন। এর জন্য:
১. আপনার ইমেইল অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন। (যেমন Outlook, Windows Mail, Thunderbird)।
২. Start মেনু 
-এ যান, Settings 
ক্লিক করুন এবং তারপর Apps ক্লিক করুন।
৩. Default Apps সিলেক্ট করুন এবং তারপর Web Browser-এ বর্তমান ব্রাউজারে ক্লিক করুন এবং Microsoft Edge-কে ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজার হিসেবে সিলেক্ট করুন।
৪. আপনার ইমেইল প্রোগ্রাম খুলুন এবং একটি লিংক খোলার চেষ্টা করুন।
এই গাইডটি আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা কমেন্ট করে জানাতে পারেন। অন্যদের সাহায্যের জন্য এই গাইডটি লাইক ও শেয়ার করুন।
