Windows Live Messenger Microsoft-র তৈরি একটি ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং সিস্টেম। কখনো কখনো এটি একটি "800401f3" error দেখাতে পারে। এই error এর মানে হচ্ছে কিছু আছে যা এর ইন্টারনেট এক্সেস ব্লক করছে, যেনে একটি ফায়ারওয়াল বা একটি প্রক্সি সার্ভার। এটি মেসেঞ্জার সার্ভিস ব্যবহার করতে বাধা দেয় কারণ এটিকে কাজ করার জন্য ইন্টারনেট দরকার। এই সমস্যা সহজে সমাধান করা যায়, শুধু নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
Error 800401f3-এর কারণ কী?
এই error সাধারণত এইভাবে নিজে কে দেখায়:
Error 800401f3: The service is temporarily unavailable.
এটি যা ইঙ্গিত করছে সেটি হচ্ছে এটি ইন্টারনেট এক্সেস খুঁজে পাচ্ছে না। এর অনেক কারণ হতে পারে: নিশ্চিত করা যে আপনার সঠিক লগইন ডিটেইলস আছে; আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করা; ইনস্টলেশন করাপ্ট বা ক্ষতিগ্রস্ত; ডেট ও টাইম আউট-অফ-সিঙ্ক বা MSMXL লাইব্রেরি রেজিস্টার নয়। এই সমস্যাগুলোর একটা, বা একসাথে, 800401f3 error-এ কান্ট্রিবিউট করতে পারে। এটিকে প্রতিরোধ করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
Error 800401f3 কীভাবে সমাধান করবেন
ধাপ ১ - আপনি সঠিক লগইন ডিটেইলস ব্যবহার করছেন কিনা চেক করুন
যদি এই error দ্বারা জেনারেট হওয়া error মেসেজ ইঙ্গিত করে যে আপনার লগইন ডিটেইলস ভুল, তবে আপনাকে চেক করতে হবে আপনি সেগুলো সঠিকভাবে এন্টার করছেন কিনা। আপনি এটি চেক করতে পারেন https://login.live.com/ যেতে এবং সেখানে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড এন্টার করে। যদি লগইন হয়, তবে আপনাকে Windows Live Messenger খুলতে হবে এবং আপনি যা ঠিক আগে ইউজ করলেন সেটি টাইপ করতে হবে। যদি এটি লগইন করতে ব্যর্থ হয়, এবং আপনি নিশ্চিত যে আপনি সঠিক ডিটেইলস দিয়েছেন, Microsoft-এ কন্টাক্ট করুন বা পরবর্তী ধাপে যান
ধাপ ২ - আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
কখনো কখনো এটি কিছু সিম্পল জিনিস হতে পারে যা কানেকশন বাধা দিচ্ছে, যেনে ইন্টারনেট কানেকশন কাজ করছে না / প্লাগড ইন নয়। আপনার পিসিতে ইন্টারনেট কাজ করছে কিনা জানতে সেরা সমাধান হচ্ছে আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজার খুলুন। যদি এটি হোম পেজ ডিসপ্লে করে তবে আপনার ইন্টারনেট কাজ করছে এবং আপনাকে Windows Live Messenger আবার টেস্ট করতে হবে। যদি না হয়, তবে আপনাকে নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে কন্টাক্ট করে তাদেরকে সমস্যা অ্যালার্ট করতে হবে বা আপনি নিজে সমস্যা সোর্স করতে পারেন। নিশ্চিত করুন সকল ইন্টারনেট কেবল প্লাগড ইন আছে এবং আপনার ISP দ্বারা সরবরাহ করা সঠিক ইন্টারনেট সেটিংস আছে। যদি এটি কাজ না করে, পরবর্তী ধাপে যান।
ধাপ ৩ - Windows Live পুনরায় ইনস্টল করুন
কিছু সময় পর ইনস্টলেশন করাপ্ট হয়ে যায় যখন ফাইলগুলো মিসিং হয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে যায়। এই সমস্যা সমাধান করার সেরা উপায় হচ্ছে পুরো প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করা।
- Microsoft ওয়েবসাইট থেকে Windows Live Messenger-এর লেটেস্ট ইনস্টল প্যাকেজ ডাউনলোড করুন
- এটি ডাউনলোড হচ্ছে সময়, পুরনো মেসেঞ্জার আনইনস্টল করুন এবং আপনার পিসি থেকে এর সকল ইনস্ট্যান্স ডিলিট করুন (যেনে ডিরেক্টরি ইত্যাদি)
- একবার ফাইলটি ডাউনলোড হলে এবং আপনি সফলভাবে Windows Live Messenger রিমুভ করলে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন
- আপনি যা আগে ডাউনলোড করেছেন সেটি লোড করুন
- উইজার্ড ফলো করে প্রোগ্রাম ইনস্টল করুন
এটি আপনার সিস্টেমকে Windows Live Messenger প্রোগ্রামের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো করাপ্ট ফাইল থেকে সম্পূর্ণ ক্লিয়ার করবে এবং কাজ করার ফাইলসহ একটি ফ্রেশ কপি ইনস্টল করবে। আপনি এখন এটি টেস্ট করতে পারেন কাজ করছে কিনা। যদি না করে, পরবর্তী ধাপে যান।
ধাপ ৪ - আপনার পিসির Date & Time চেক করুন
আপনার পিসিতে ভুল ডেট বা টাইম সেটিংস থাকলে Windows Live Messenger-এ error তৈরি হতে পারে, যেনে 800401f3 error। এগুলো সঠিক করতে, ডেস্কটপের নিচে ডানদিকের টাইমে ডাবল ক্লিক করুন যা "Date and Time Properties" খুলবে। নিশ্চিত করুন এগুলো আপনার টাইম জোনের জন্য আসল টাইমের সাথে কনকর্ডেন্ট।
ধাপ ৫ - MSMXL Library রি-রেজিস্টার করুন
এই নির্দিষ্ট DLL আপনি Windows Live Messenger-এ লগ ইন করার সময় ডেটা পাঠাতে ও গ্রহণ করতে ব্যবহৃত হয় এবং তাই এটি একটি ভিতাল প্রসেস। কখনো কখনো এটি সিস্টেমে তার রেজিস্ট্রেশন হারিয়ে ফেলে। এটিকে রি-রেজিস্টার করতে:
- Start > Run ক্লিক করুন
- "REGSVR32 MSXML3.dll" টাইপ করুন
এটি ফাইলটি রেজিস্টার করবে এবং আপনি এখন Windows Live Messenger আবার এক্সেস করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি এটি ফেইল করে, পরবর্তী ধাপে যান।
ধাপ ৬ - রেজিস্ট্রি পরিষ্কার করুন
'রেজিস্ট্রি' Windows-র error-এর প্রধান কারণগুলোর একটি কারণ যেভাবে এটি আপনার কম্পিউটার দ্বারা دائما ব্যবহার হয়। এটি আপনার পিসির ভেতর একটি বড় ডেটাবেস যেটি ভিতাল সেটিংস ও অপশন সংরক্ষণ করে, আপনার সিস্টেমকে বিভিন্ন অপশন সেভ ও রিক্যাল করতে দেয়। আপনার পিসির প্রতিটি প্রোগ্রাম এই ডেটাবেস থেকে সেটিংস ব্যবহার করে সেটি চালাতে সাহায্য পেতে, কিন্তু কারণ এতগুলো ফাইল একসাথে ওপেন থাকে, অধিকাংশ কম্পিউটার এন্ড আপ পেতে পারে কনফিউজড যে কোনগুলো ওপেন আছে, ফলে আপনার পিসি তাদের অনেক ভুলভাবে সেভ করে। এরপর এটি আপনার প্রোগ্রামগুলোকে বহু প্রকার সমস্যা দেয়, এবং প্রায়শই 800401f3 error-এর মত error-এর কারণ হয়। এটি অত্যন্ত সুপারিশ করা যে আপনি একটি রেজিস্ট্রি ক্লিনার ব্যবহার করুন এই ডেটাবেসের ভেতরে যেকোনো ক্ষতিগ্রস্ত সেটিংস রিপেয়ার করতে, আপনার পিসিকে আবার সুন্দরভাবে চালাতে দিতে।
