Internal Error 2932 Microsoft Office 2000 Service Release 1 ইনস্টলেশনের সময় দেখায়। কিছু প্যারামিটার সত্য হলে এই এরর প্রদর্শিত হতে পারে, যেমন: ব্যবহারকারী Windows 2000 ব্যবহার করছেন, বা Office 2000 NTFS ড্রাইভে ইনস্টল করা আছে। SR 1 একটি গুরুত্বপূর্ণ আপডেট যা সমস্ত Office 2000 সьюইটকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করে। এই এরর হওয়ার কারণ হতে পারে করাপ্ট ইনস্টলেশন ফাইল বা রেজিস্ট্রিতে এমন একটি ভ্যালু যা কনফ্লিক্ট তৈরি করছে। এই এরর সমাধান করতে পড়তে থাকুন।
২৯৩২ এররের কারণ কী?
এররটি নিচের মত প্রদর্শিত হতে পারে:
Internal Error 2932: Please contact product support for assistance.
এই এরর প্রদর্শিত হতে পারে এবং সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন সেটি সম্পর্কে খুব অস্পষ্ট। Error 2932 তখন প্রদর্শিত হতে পারে যখন নিচের শর্তগুলো সত্য হয়:
- আপনি Microsoft Windows 2000 ব্যবহার করছেন।
- আপনি একজন power user হিসেবে লগইন করেছেন।
- Windows 2000 একটি NTFS ড্রাইভে ইনস্টল করা আছে।
- আপনি power user হিসেবে লগইন করা অবস্থায় Office 2000 ইনস্টল করেছেন।
- আপনি Office 2000 SR-1 Update ইনস্টল করার চেষ্টা করেছেন।
এই উপাদানগুলোর সংমিশ্রণ SR1 আপডেটকে ক্র্যাশ করে এবং internal error 2932 প্রদর্শিত করে। এররটি দেখতে গুরুতর লাগতে পারে কিন্তু সাধারণত এটি কেবল সামান্য ত্রুটির কারণে হয়, যেমন: করাপ্ট ইনস্টলেশন ফাইল বা ভাঙা রেজিস্ট্রি স্ট্রিং। এগুলো নিচের সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করে সহজে সমাধান করা যায়।
Internal Error 2932 কীভাবে ঠিক করবেন
Step ১ — ইন্টারনেট থেকে Office 2000 SR1 প্রোগ্রাম ডাউনলোড করুন
আপনি যে ইনস্টল প্যাকেজ ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেটি যদি করাপ্ট বা ভাঙা থাকে, তবে এটি internet error 2932 দেখাতে পারে। আপনি যদি সন্দেহ না করেন, তবে সবচেয়ে ভালো হলো প্রথমে এই ধাপটি চেষ্টা করা যাতে আপনি যে ফাইলটি ব্যবহার করছেন সেটি ভুল নয় তা নিশ্চিত হয়। নিশ্চিত করুন আপনি সরাসরি Microsoft থেকে সফটওয়্যার প্যাকেজ ডাউনলোড করছেন যাতে আপনার PC-তে কোনো পোটেনশিয়াল ম্যালওয়্যার ইনফেক্ট না করে। Microsoft ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি লিংক এখানে। আপনার হ্যাডডিস্কের একটি পরিচিত লোকেশনে ফাইলটি ডাউনলোড করুন এবং তারপর উইজার্ডের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে ইনস্টল করুন। যদি এটি সমস্যা সমাধান না করে, তবে পরবর্তী ধাপে যান।
Step ২ — রেজিস্ট্রিতে “DisablePatch” ভ্যালু অ্যাপ্লাই করুন
আপনি যদি সিস্টেমের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হন এবং ব্যবহারকারীদের যেকোনো Windows installer patches ইনস্টল করতে না দাওয়ার প্রয়োজন হয়, তবে রেজিস্ট্রিতে একটি ভ্যালু রয়েছে যা, সক্রিয় হলে, ব্যবহারকারীকে যেকোনো Windows installer patches ইনস্টল করতে বাধা দেয়। Internal Error 2932 প্রদর্শনের পরিবর্তে, একটি অল্টারনেটিভ এরর প্রদর্শিত হতে পারে যেমন:
Microsoft Office 2000 SR-1 Update did not complete successfully. For assistance, contact Microsoft Technical Support.
এই পলিসি সক্রিয় করতে, আপনাকে করতে হবে:
- Start > Run-এ ক্লিক করুন
- “regedit” টাইপ করে Enter চাপুন
- নিচের রেজিস্ট্রি কী খুঁজুন: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer.
- প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা হলে, এই স্টেটমেন্টটি সত্য: DisablePatch DWORD value = 1.
এই পলিসি ব্যবহারকারীর জন্য ইন্টারন্যাল এরর দেখানোর চেয়ে সহজ। এটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে প্রোগ্রাম এবং আপডেট ইনস্টলেশনের ওপর পুরোপুরি কন্ট্রোল দেয়। এই ধাপ কাজ না করলে, পরবর্তী ধাপে যান।
Step ৩ — রেজিস্ট্রি ক্লিন আউট করুন
— এই রেজিস্ট্রি ক্লিনার ডাউনলোড করুন
রেজিস্ট্রি ক্লিনার Windows কতটা ভালো কাজ করছে সেটিতে খুব গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে, এবং error code 2932 রোধ করতে সাহায্য করতে পারে। রেজিস্ট্রি মূলত একটি সেন্ট্রাল ডাটাবেস যা আপনার সিস্টেমের ভিতাল সেটিংস এবং ইনফরমেশন সংরক্ষণ করে, যা Windows-কে আপনার PC-এর জন্য অসংখ্য ডিটেইল মনে রাখতে সক্ষম করে। দুর্ভাগ্যক্রমে, রেজিস্ট্রি করাপ্ট হওয়ার প্রবণতা রয়েছে, ফলে আপনার সিস্টেম অত্যন্ত ধীরে এবং অনিশ্চিতভাবে চলে। এই সমস্যা সমাধান করতে, আপনাকে একটি ‘রেজিস্ট্রি ক্লিনার’ ব্যবহার করতে হবে আপনার রেজিস্ট্রি স্ক্যান করতে এবং এর ক্ষতিগ্রস্ত যেকোনো অংশ রিপেয়ার করতে যা আপনার কম্পিউটারকে অত্যন্ত ধীরে বা এররসহ চলে। আমাদের রিকমেন্ডেড ক্লিনার নিচে ডাউনলোড করুন:
