Blue Screens of Death (BSOD) Windows ইউজারের জন্য কখনো সুখদ দৃশ্য নয়। একই 자주 দেখা BSOD এরর হলো BAD_POOL_CALLER, এরর কোড 0x000000C2। এর অনেক সম্ভাব্য কারণ: আউটডেটেড ডিভাইস ড্রাইভার থেকে সরাসরি ইনকম্প্যাটিবল হার্ডওয়্যার।
Windows 10-এ এই এরর ফেস করলে চিন্তা নেই! নিচের ফিক্সগুলোর যেকোনো একটি আপনাকে সাহায্য করবে।
১. Windows এবং ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
Microsoft ঘন ঘন Windows 10 আপডেট রিলিজ করে। কিন্তু আপডেটের ফ্রিকোয়েন্সির জন্য আমরা এগুলো গ্রান্টেড নেই। অনেক দিন আপডেট না করলে এবং BAD_POOL_CALLER এরর পেলে, আপডেট ডাউনলোড/ইনস্টল করুন।
Windows আপডেট করুন
সাধারণত Windows অটো ডাউনলোড/ইনস্টল করে। কিন্তু সেটিংস ও ইন্টারনেট কানেকশনের কারণে ম্যানুয়ালি করতে হতে পারে:
- Start বাটন > Settings।
- Settings ড্যাশবোর্ডে Update & Security।
- বাম নেভিগেশন বারে Windows Update ক্লিক করুন।
- Download ক্লিক করুন।
- Windows অটোমেটিক্যালি সব লেটেস্ট আপডেট ডাউনলোড/ইনস্টল করবে।
আপডেটের সময় সমস্যা হলে প্যানিক ন করুন। Stuck Windows Update Assistant সহ Windows Update সমস্যা ফিক্স করা যায়।
Windows-এ পুরনো ড্রাইভার আপডেট করুন
ড্রাইভার হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্টকে OS-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করاয়। ফল্টি বা আউটডেটেড ড্রাইভার 0x000000C2 এরর করতে পারে। Windows Update কৃতিকাল ড্রাইভার আপডেট রাখে, কিন্তু কিছু ড্রাইভার (যেমন গ্রাফিক্স কার্ড) আউটডেটেড থাকতে পারে।
BAD_POOL_CALLER এরর পেলে ব্লু স্ক্রিনে এরর সাথে asoshiয়েটেড ফাইলনেম দেখুন। সিম্পল Google সার্চ দিয়ে জানতে পারবেন কোন ড্রাইভার সমস্যা সৃষ্টি করছে।
Device Manager দিয়ে PC-র ড্রাইভার আপডেট করুন:
- Win + R > Run অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করুন।
- devmgmt.msc টাইপ > Enter। Device Manager খুলবে।
- প্রয়োজনীয় সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন (যেমন Display adapters)।
- অসোসিয়েটেড ডিভাইস রাইট-ক্লিক > Update driver।
- Search automatically for updated drivers বেছে নিন।
- Windows ডাউনলোড/ইনস্টল করার অপেক্ষা করুন।
- রিবুট করে এরর পারসিস্ট করছে কিনা চেক করুন।
এছাড়া, gầnে ড্রাইভার আপডেট করলে এবং তারপর থেকে সমস্যা হলে কিছু ড্রাইভার রোল ব্যাক করুন। এটি সহজ:
- Device Manager খুলে প্রয়োজনীয় ড্রাইভার রাইট-ক্লিক করুন।
- Properties > Driver > Roll Back Driver।
- কম্পিউটার রিবুট করুন।
এখনও BAD_POOL_CALLER এরর পেলে নিচের ফিক্সগুলো ট্রাই করুন।
পূর্বের কনফিগারেশনে রিভার্ট করুন
অনुचিত কনফিগারেশনও 0x000000C2 এরর করতে পারে। আপনি গুরুত্বপূর্ণ সেটিংস চেঞ্জ করেছেন বা থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ইনস্টল করেছেন। তাই অপ্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম/অ্যাপ আনইনস্টল করুন—প্রি-ইনস্টলড ওইগুলোও।
সৌভাগ্যে, Windows-এ ফিচার রয়েছে যা লাস্ট প্রপার কনফিগারেশনে রিভার্ট করে এই চেঞ্জগুলো রিভার্স করে:
- PC শাট ডাউন করুন, আবার পাওয়ার বাটন চাপে বুট করুন।
- ম্যানুফ্যাকচারার লোগো আসলে পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ PC অফ হয়।
- স্টেপ ১-২ রিপিট করুন যতক্ষণ ব্লু স্ক্রিনে অপশন লিস্ট নিয়ে বুট হয়।
- Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings ক্লিক করুন।
- Restart ক্লিক করুন।
- PC রিস্টার্ট হলে অপশন লিস্ট থেকে last known good configuration বেছে নিন।
- PC রিবুট হবে।
- Run (Win + R) > devmgmt.msc দিয়ে Device Manager খুলুন।
- টুলবার থেকে Action > Scan for hardware changes।
- Device Manager বন্ধ করে রিবুট করুন।
সর্বোচ্চ সম্ভবনা এটি BAD_POOL_CALLER এরর সমাধান করবে—Microsoftও এই মেথড রিকমেন্ড করে। না হলে নিচের ফিক্সগুলো।
Windows Memory Diagnostic Utility রান করুন
কম্পিউটার মেমোরি ইশিউ অনেক ব্লু স্ক্রিন এররের কারণ। তাই র্যাম BAD_POOL_CALLER এরর করছে কিনা নিশ্চিত করুন।
Windows-এ বিল্ট-ইন Windows Memory Diagnostic ইউটিলিটি রয়েছে যা মেমোরি সমস্যা ফিক্স করে। ব্যবহার সহজ:
- স্টার্ট মেনু সার্চবারে "windows memory diagnostic" টাইপ করুন।
- সার্চ রেজাল্ট থেকে Windows Memory Diagnostic অ্যাপ ক্লিক করুন।
- নতুন উইন্ডোতে Restart now and check for problems (recommended) সিলেক্ট করুন।
- কম্পিউটার ইনস্ট্যান্ট রিবুট হবে মেমোরি চেক করার জন্য। আনসেভড ওয়ার্ক থাকলে ক্লিক করার আগে সেভ করুন।
SFC Utility ব্যবহার করুন
System File Checker (SFC) Windows-র আরেকটি টুল যা সমস্যা ডিটেক্ট ও ফিক্স করে। নাম অনুযায়ী, SFC করাপ্ট বা মিসিং Windows সিস্টেম ফাইল চেক করে অটো রিপেয়ার করে। স্বাভাবিকভাবেই এটি যেকোনো ব্লু স্ক্রিন এরর (BAD_POOL_CALLER সহ) এর জন্য go-to সমাধান।
Command Prompt দিয়ে SFC রান করুন:
- স্টার্ট মেনু সার্চবারে "cmd" টাইপ > Command Prompt > Run as administrator।
- Command Prompt কনসোলে sfc /scannow টাইপ > Enter।
- প্রসেস কমপ্লিট হওয়া অপেক্ষা করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
প্রসেস কিছুটা টাইম নিতে পারে, স্টাক লাগলে প্যানিক ন করুন।
এভাবেই BAD_POOL_CALLER এরর সমাধান করুন
উপরের মেথডগুলো ফলো করে 0x000000C2 BSOD সহজে ফিক্স করা যায়। ধাপগুলো সঠিকভাবে ফলো করুন কারণ কিছু ট্রাবলশুটিং মেথড সাধারণ ইউজারের জন্য অ্যাডভান্সড হতে পারে।
কোনো মেথড কাজ না করলে লাস্ট রিসোর্ট: কম্পিউটার ফ্যাক্টরি রিসেট করুন।
