সাম্প্রতিকভাবে, আমার একজন বন্ধু তার উইন্ডোজ মেশিনে একটি প্রোগ্রাম ইনস্টল করার চেষ্টা করল এবং কম্পিউটারটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এরর দিয়েছে। কম্পিউটারটি রিস্টার্ট করার পর, সে একটি অন্য প্রোগ্রাম চালানোর চেষ্টা করল এবং নিচের মেসেজ পেল:
The Windows Installer service could not be accessed. This can occur if the Windows Installer is not correctly installed.
আপনি যদি উইন্ডোজে এই এরর পান, তবে এখানে কিছু জিনিস আছে যা আপনি এটি ফিক্স করার জন্য চেষ্টা করতে পারেন!
পদ্ধতি ১ – উইন্ডোজ ইনস্টলার সার্ভিস শুরু হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন
কখনো কখনো, ইনস্টলার সার্ভিস ডিজেবলড থাকলে, আপনি এই এরর পাবেন। আপনি এটি অন করতে পারেন Start-এ যান, তারপর Run-এ এবং Services.msc টাইপ করুন। উইন্ডোজের নতুন ভার্সনগুলিতে, শুধু Start-এ ক্লিক করুন এবং services.msc টাইপ করা শুরু করুন।
তারপর Windows Installer-এ স্ক্রোল ডাউন করুন এবং সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন। Startup Type-কে Manual-এ সেট করুন, Apply ক্লিক করুন এবং তারপর সার্ভিস শুরু করার জন্য Start-এ ক্লিক করুন।
আপনি সার্ভিসটি শুরু করতে পারেন Start, Run-এ যেতে এবং Run বক্সে net start MSIServer টাইপ করে।
পদ্ধতি ২ – এক্সটেনশন ছাড়া MSIEXEC মুছুন
একটা অদ্ভুত জিনিস যা হতে পারে সেটি হলো আপনার C:\Windows\system32 ডিরেক্টরিতে دوم্বার msiexec ফাইল তৈরি হয়ে যাওয়া। ডিফল্টভাবে, সেটি শুধু একটি msiexec.exe ফাইল থাকা উচিত, কিন্তু কখনো কখনো আরেকটি এক্সটেনশন ছাড়া এবং 0 KB সাইজের তৈরি হয়ে যায়।
যদি সেটি হয়ে যায়, তবে আপনাকে এক্সট্রা msiexec ফাইলকে .OLD এক্সটেনশন দিয়ে রিনেম করতে হবে। একবার আপনি এটি রিনেম করলে, তারপর আপনি উইন্ডোজ ইনস্টলার সার্ভিস রিস্টার্ট করতে পারেন। আবার, শুধু Services-এ যান এবং Windows Installer-এ রাইট ক্লিক করুন এবং Restart বেছে নিন।
পদ্ধতি ৩ – রিমোট প্রোসিজার কল সার্ভিস মডিফাই করুন
কখনো কখনো সমস্যাটি অন্য একটি সার্ভিসের কারণ হতে পারে যেটি Remote Procedure Call। আবার Services সেকশনে যান যেমন উপরে বলা হয়েছে (Start, Run, services.msc) এবং Remote Procedure Call-এ রাইট-ক্লিক করুন (না সেটি যেটি RPC Locator বলে) এবং Properties বেছে নিন।
এখন Log On ট্যাবে ক্লিক করুন এবং Log on as:-এর অধীনে, Local System Account বেছে নিন এবং Allow this service to interact with the desktop চেকবক্সে টিক দিন। তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি চলে গেছে কিনা।
যদি সেটি কাজ না করে, তবে This account: রেডিও বাটন বেছে নিন এবং Browse-এ ক্লিক করুন। Network Service সার্চ করুন এবং OK-এ ক্লিক করুন। এই অ্যাকাউন্টের জন্য পাসওয়ার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিল হয়ে যাবে, তাই এটিকে পরিবর্তন করবেন না।
আবার, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি চলে গেছে কিনা। লক্ষ্য করুন যে যদি Local System Account বেছে নেওয়ায় সমস্যাটি চলে যায়, তবে সেটিই থাকতে দিন। শুধু NT Authority\NetworkService-এ পরিবর্তন করুন যদি Local System Account কাজ না করে।
পদ্ধতি ৪ – উইন্ডোজ ইনস্টলার সার্ভিস রি-ইনস্টল করুন
যদি সেটি কাজ না করে, তবে আপনি উইন্ডোজ ইনস্টলার সার্ভিস ডাউনলোড করে পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন! কাফি বिडম্বনাপূর্ণ, ঠিক না!? এটি করুন যদি আপনি Services অ্যাপলেটে সার্ভিসটি লিস্টেড দেখেন না অথবা অন্য কিছুই কাজ না করে।
আপনি WinHelpOnline থেকে MSIServer প্যাকেজ ডাউনলোড করতে পারেন। একবার ডাউনলোড করলে, আনজিপ করুন এবং .REG ফাইলটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Merge-এ ক্লিক করুন। কনফার্ম করার জন্য জিজ্ঞেস করলে Yes-এ ক্লিক করুন। এটি মূলত ইনস্টলার সার্ভিসের জন্য প্রয়োজনীয় রেজিস্ট্রি কীগুলো যোগ করে যাতে সেটি সঠিকভাবে কাজ করে।
পদ্ধতি ৫ – লেটেস্ট উইন্ডোজ ইনস্টলার ভার্সন ইনস্টল করুন
শেষে, আপনি গুগলে "Windows Installer" সার্চ করে মাইক্রোসফট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনি একটি পুরানো ভার্সন রান করছেন না যা অন্যান্য সফ্টওয়্যারের সাথে কনফ্লিক্ট তৈরি করতে পারে, ইত্যাদি।
আশা করি এই সমাধানগুলোর একটি আপনার সমস্যাটি ফিক্স করবে! আপনি যদি অন্য কোনো উপায়ে করে থাকেন, তবে কমেন্ট পোস্ট করে আমাদের জানান কীভাবে! ধন্যবাদ!
