ম্যাক এম1 মিনিতে মেল অ্যাপ ক্র্যাশগুলি ঠিক করার জন্য চূড়ান্ত নির্দেশিকা

অ্যাপল গত বছরের শেষের দিকে M1 চিপ দ্বারা চালিত ম্যাকগুলি প্রকাশ করা শুরু করেছে, যার মধ্যে 2020 ‌ম্যাকবুক এয়ার, 13-ইঞ্চি ম্যাকবুক প্রো, এবং ‌ম্যাক মিনি। এই নতুন ম্যাকগুলি সেই লাইনআপগুলিতে লো-এন্ড মেশিনগুলিকে প্রতিস্থাপন করেছে এবং Apple অন্যান্য ম্যাকের নতুন সংস্করণগুলি M1 চিপ সহ রোল আউট করার পরিকল্পনা করছে৷

এই সময়ে ‌ম্যাকবুক এয়ার সবচেয়ে শক্তিশালী ম্যাক কারণ M1 চিপ অ্যাপলের ল্যাপটপ ডিভাইসে ব্যবহৃত আগের সমস্ত চিপকে ছাড়িয়ে যায়। এটি শুধুমাত্র ডেস্কটপ প্রসেসর দ্বারা আউটক্লাস করা হয়, যা আশা করা যেতে পারে। M1 চিপ, এর আরও শক্তিশালী প্রক্রিয়াকরণ ক্ষমতা সহ, অনায়াসে রিসোর্স-ইনটেনসিভ অ্যাপ্লিকেশন চালাতে পারে যা অন্যথায় আপনার ম্যাককে আটকে দেবে।

কিন্তু শক্তিশালী হওয়া সত্ত্বেও, M1 চিপ সহ ম্যাকগুলিও বিভিন্ন ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে। ম্যাক ব্যবহারকারী এবং অ্যাপল বিশেষজ্ঞরা নতুন M1-চালিত মেশিনগুলি ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যাগুলি নথিভুক্ত করেছেন। অন্যান্য ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে পপ আপ করেছে যা প্রকাশ করে যে এই সমস্যাগুলির বেশিরভাগই বিচ্ছিন্ন সমস্যা নয়। প্রকৃতপক্ষে, প্রধান ম্যাক সফ্টওয়্যারগুলির সামঞ্জস্যতা নিরীক্ষণের জন্য 'ইস অ্যাপল সিলিকন রেডি?' নামে একটি ওয়েব পরিষেবা সেট আপ করা হয়েছে এবং আবিষ্কার করা হয়েছে যে প্রায় 40% ব্যবহারকারীর সামঞ্জস্যের সমস্যা রয়েছে৷

M1 Mini-এ উত্তর দেওয়ার সময় মেল ক্র্যাশ হয়

M1 Macs ব্যবহারকারীদের দ্বারা সম্মুখীন অনন্য ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি মেল অ্যাপ জড়িত। এমন কি নতুন M1 Mac Mini ডিভাইসে একটি পরিষ্কার OS ইন্সটল এবং কোন মাইগ্রেশন, ইত্যাদির ক্ষেত্রেও এটি ঘটে। রিপোর্টের উপর ভিত্তি করে, প্রথমে সবকিছু ভালো থাকে, তারপর কিছু সময় পরে মেল অ্যাপ ক্র্যাশ হতে শুরু করে। রিপ্লাই বোতাম টিপলে বা মেইলে Command + R চাপলে ক্র্যাশ ঘটে।

প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।

শিফট কী ডাউন (নিরাপদ মোড) দিয়ে পুনরায় চালু করাও কাজ করে না। উত্তর চাপলে এখনও ক্র্যাশ ঘটে। নতুন ইমেল তৈরি করা এবং ইমেল পাঠানো/গ্রহণ করা পুরোপুরি কাজ করে। যাইহোক, ব্যবহারকারীরা উল্লেখ করেছেন যে ইমেলে ডাবল-ক্লিক করা এবং একটি পৃথক উইন্ডো আনা মেল অ্যাপটিকে ক্র্যাশ হতে বাধা দেয়৷

ম্যাকে অ্যাপ ক্র্যাশ হওয়া খুবই স্বাভাবিক। এটি যেকোনো ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে ঘটতে পারে, এমনকি সর্বশেষ ম্যাক মডেল ব্যবহার করার সময়ও। এটি একটি সফ্টওয়্যার ত্রুটি, একটি নতুন OS আপডেট, একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপের সাথে বিরোধ বা দূষিত ফাইলগুলির কারণে হতে পারে৷ তাই যদি আপনার মেল অ্যাপ Mac M1 Mini-এ ক্র্যাশ হয়ে যায়, তাহলে এই নির্দেশিকা আপনাকে আপনার ম্যাক মেল সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে৷

যদিও মেল অ্যাপটি স্পিনিং কালার হুইলের সাথে প্রতিনিয়ত হিমায়িত হতে পারে বা একটি নির্দিষ্ট ক্রিয়া সম্পাদন করার সময় ক্র্যাশ হতে পারে, যেমন একটি সমস্যাযুক্ত ই-মেইল বার্তা খোলা বা ইমেল পাঠাতে পারে না, এমন উদাহরণ রয়েছে যেখানে প্রোগ্রামটি লঞ্চের পরেই ক্র্যাশ হয়ে যাবে এবং প্রোগ্রামের মধ্যে থেকেই সমস্যা সমাধানের অনুমতি দেয় না। সৌভাগ্যবশত, উত্তর বোতামে আঘাত করার সময় এই বিশেষ ক্ষেত্রে ঘটে, তাই আপনার কাছে অ্যাপের মধ্যে ত্রুটিটি ঠিক করার সুযোগ রয়েছে৷

মেল অ্যাপ ক্র্যাশ M1 ম্যাক ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি সাধারণভাবে রিপোর্ট করা সমস্যা। যদিও আক্রান্ত ব্যবহারকারীর সংখ্যা তত বেশি না হলেও নতুন হার্ডওয়্যারের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা, যেমন M1 চিপ, অপারেটিং সিস্টেম চালানোর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷

M1 Mini-এ উত্তর দেওয়ার সময় মেল ক্র্যাশ হওয়ার কারণ কী

ম্যাক মেল ক্র্যাশ একটি গুরুতর সমস্যা, কিন্তু এটি আপনার ম্যাকের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে না। যাইহোক, যারা কাজ করছেন এবং যোগাযোগের জন্য মেল অ্যাপের উপর নির্ভর করছেন, আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এই সমস্যার সমাধান করতে হবে। সাধারণত, যখন একটি অ্যাপ্লিকেশন বারবার macOS-এ ক্র্যাশ হয়, তখন এর অর্থ হতে পারে পছন্দের ফাইলগুলির সাথে একটি সমস্যা আছে, যা সেই অ্যাপ্লিকেশনটির .plist ফাইল হিসাবেও পরিচিত৷

এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে মেল অ্যাপের plist ফাইলগুলি মুছে ফেলতে হবে। আপনাকে সমস্যা হতে পারে এমন খামের ফাইলগুলিও মুছতে হতে পারে। অ্যাপটিকে আবার ক্র্যাশ হওয়া থেকে বাঁচাতে সেই ফাইলগুলিকে রিফ্রেশ করতে হবে। আপনি কিভাবে .plist ফাইলগুলি মুছে ফেলবেন এবং খাম ফাইলগুলি রিফ্রেশ করবেন সে সম্পর্কে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন৷

যেহেতু M1 Macs একটি নতুন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাই বিদ্যমান macOS অ্যাপগুলিকে কাজ করতে অসুবিধা হতে পারে। প্রযুক্তিগতভাবে, আপনি রোসেটা 2 ব্যবহার করে সেগুলি চালাতে সক্ষম হবেন, তবে অভিজ্ঞতা সর্বদা নিখুঁত নাও হতে পারে। Rosetta 2 হল এমন একটি সফ্টওয়্যার যা অ্যাপল সিলিকন সহ ম্যাকগুলিকে একটি ইন্টেল প্রসেসর সহ একটি ম্যাকের জন্য তৈরি অ্যাপগুলি চালাতে সক্ষম করে৷ Rosetta 2 এর মাধ্যমে অ্যাপগুলি চালানোর সমস্যা হল যে প্রাথমিক লঞ্চে অনেক সময় লাগতে পারে বা অ্যাপটি অদ্ভুত আচরণ করতে পারে এবং দ্রুত ব্যাটারি নিষ্কাশনের কারণ হতে পারে। ম্যাক মেল অ্যাপের মতো কিছু অ্যাপ প্রথম নজরে কাজ করছে বলে মনে হতে পারে, কিন্তু কিছু নিম্ন-স্তরের API-এর উপর নির্ভর করলে হঠাৎ করেই ক্র্যাশ হয়ে যায়।

আপনি যদি ম্যাক মেল অ্যাপের সাথে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এটিকে আবার যেভাবে করা উচিত সেভাবে কাজ করার জন্য আমরা সমাধান পেয়েছি।

এম 1 মিনিতে উত্তর দেওয়ার সময় মেল অ্যাপ ক্র্যাশিং কীভাবে ঠিক করবেন

M1 Mini-এ Reply-এ আঘাত করার সময় যদি আপনার Mac-এর মেল ক্র্যাশ হয়ে যায়, তাহলে আপনাকে প্রথমে যে কাজটি করতে হবে তা হল ফোর্স কুইট মেনু থেকে প্রস্থান করার মাধ্যমে অ্যাপটিকে সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করে পুনরায় চালু করা। সমস্যাটি অস্থায়ী বাগ দ্বারা ট্রিগার হলে এটি কাজ করবে৷

আপনার যদি মেলের জন্য কোনো প্লাগ-ইন ইনস্টল করা থাকে, সেগুলি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন৷ এই প্লাগ-ইনগুলি সংযুক্তি হ্যান্ডলার, স্প্যাম ফিল্টার, পরিষেবা বৃদ্ধিকারী, বা বিজ্ঞপ্তি পরিচালক থেকে যেকোনো কিছু হতে পারে৷

এটিও সুপারিশ করা হয় যে আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে দূষিত ফাইলগুলি মুছে ফেলার জন্য প্রাথমিক হাউসকিপিং করুন যা সমস্যাটিকে জটিল করতে পারে। আপনি পুরানো ডাউনলোড এবং ক্যাশে ফাইল মুছে ফেলার জন্য ম্যাক মেরামত অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন, পথের সাথে কিছু স্টোরেজ খালি করে৷

একবার আপনার ম্যাক প্রস্তুত এবং প্রস্তুত হয়ে গেলে, আপনি নীচের সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যেতে পারেন:

সমাধান 1. আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করুন।

আপনার কম্পিউটারে কিছু অ্যাপ্লিকেশন সঠিকভাবে কাজ না করলে প্রথমে আপনাকে যা করতে হবে তা হল এটিকে পুনরায় চালু করা।

আপনার পিসি রিবুট করা আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে তার সমস্ত সংস্থান সঠিকভাবে লোড করার সুযোগ দেবে যা আপনি প্রথমবার আপনার কম্পিউটার চালু করার সময় সম্পূর্ণরূপে লোড নাও হতে পারে৷

এখন, আপনার Mac পুনরায় চালু করতে, নীচের নির্দেশিকাটি দেখুন৷

1. আপনার কম্পিউটারে, আপনার স্ক্রিনের শীর্ষে অবস্থিত Apple লোগোতে টিপুন।
2. এরপর, পুনরায় শুরু করুন এ ক্লিক করুন .
3. আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণ রিবুট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
4. বিকল্পভাবে, আপনি পাওয়ার ধরে রেখে আপনার Mac পুনরায় চালু করতে পারেন অপশন মেনু প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত বোতাম।
5. পুনঃসূচনা এ ক্লিক করুন অথবা R টিপুন আপনার কীবোর্ড থেকে কী।

একবার হয়ে গেলে, আপনি এটি ব্যবহার করার সময় এটি ক্র্যাশ হবে কিনা তা দেখতে মেল অ্যাপে ফিরে যান৷

সমাধান 2:macOS আপডেট করুন।

আপনার ইনস্টল করার প্রয়োজন মুলতুবি সিস্টেম আপডেট আছে? কখনও কখনও আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি মেল অ্যাপের সাথে এই সমস্যাটি সমাধান করতে ম্যাকওএসের সর্বশেষ সংস্করণটি চালাচ্ছেন। আপডেটগুলি ইনস্টল করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. ম্যাক অ্যাপ স্টোর চালু করুন।
2. আপডেট-এ ক্লিক করুন উপরের ডানদিকে ট্যাব।
3. যেকোনো macOS আপডেটের নোট নিন। যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপডেট এ ক্লিক করুন ডান দিকে বোতাম।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার Mac এ macOS আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল হতে কিছু সময় লাগবে। দয়া করে ধৈর্য ধরুন. আপনি হয়তো লক্ষ্য করেছেন যে আপনার Mac এ ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য অন্যান্য আপডেট উপলব্ধ রয়েছে৷ আপনি যদি এই অ্যাপ্লিকেশনগুলিকেও আপডেট করতে চান, আপনার ডিভাইসে সফ্টওয়্যার আপডেট করার সময়, উপরের ডানদিকে সমস্ত আপডেট করুন বোতামে ক্লিক করুন৷

আপনি আপনার Mac এ macOS সফ্টওয়্যার আপডেট করার পরে, আপনার মেল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 3. আপনার মেলবক্স পুনর্নির্মাণ করুন।

ম্যাকওএস-এর মেল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের তাদের মেলবক্স পুনর্নির্মাণের অনুমতি দেয় যদি তারা এটি ব্যবহার করার সময় সমস্যার সম্মুখীন হয় যেমন অনুপস্থিত মেল, নোংরা বার্তা, অথবা যদি অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ না করে।

যদি আপনার কম্পিউটারে মেল অ্যাপটি এলোমেলোভাবে ক্র্যাশ হয় এবং অবিলম্বে না হয়, তাহলে আপনি সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনার মেলবক্স পুনর্নির্মাণের চেষ্টা করতে পারেন৷

1. আপনার কম্পিউটারে, মেল অ্যাপ খুলুন।
2. এরপর, একটি মেইলবক্সে ক্লিক করুন সাইডবার থেকে।
3. অবশেষে, পুনঃনির্মাণ এ আলতো চাপুন প্রক্রিয়া শুরু করতে।

একবার হয়ে গেলে, আপনার Mac রিস্টার্ট করুন এবং মেল অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় এটি এখনও এলোমেলোভাবে ক্র্যাশ হবে কিনা তা দেখার জন্য সাধারণভাবে ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷

যাইহোক, যদি আপনি এখনও অ্যাপে র্যান্ডম ক্র্যাশের সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে এবং সমাধান করতে নীচের পদ্ধতিতে এগিয়ে যেতে পারেন।

সমাধান 4. সমস্যাযুক্ত মেইল ​​মুছুন।

আপনি যখন নির্দিষ্ট মেল বার্তা খুলতে চান তখন কি আপনার এই সমস্যা হচ্ছে? ক্ষতিগ্রস্থ ইমেলের কারণে মেলটি বন্ধ হয়ে যেতে পারে। আপনি এই সমস্যাযুক্ত বার্তাগুলি মুছে ফেলার মাধ্যমে এটি সমাধান করতে পারেন৷ ক্ষতিগ্রস্থ বার্তাগুলির কারণে মেল অ্যাপ ক্র্যাশ হতে পারে যখন আপনি বার্তাগুলি দেখার জন্য স্ক্রোল করেন৷ এখানে কিভাবে:

1. Shift টিপুন এবং ধরে রাখুন কী।
2. Shift কী টিপে, মেল অ্যাপটি খুলুন। আপনি যখন Shift কী টিপে মেল অ্যাপটি খুলবেন, তখন কোনও বার্তা নির্বাচন ছাড়াই মেল খুলবে৷
3. তারপর মেসেজ ভিউয়ার প্যানে (অনুভূমিক বিভাজক) টেনে আনুন যতক্ষণ না আপনি শুধুমাত্র বার্তাগুলির তালিকা দেখতে পাচ্ছেন।
4. একবার ক্লিক করে সমস্যাযুক্ত বার্তাটি নির্বাচন করুন। এটি সেই বার্তা যা মেল ক্র্যাশ হওয়ার সময় সক্রিয় ছিল৷
5. তারপর মুছুন টিপুন আপনার কীবোর্ডে কী।
6. অথবা বার্তা> সরান> ট্র্যাশে ক্লিক করুন৷ .

বিকল্পভাবে, যদি আপনার মেল অ্যাকাউন্ট ইমেল চেক করার জন্য একটি ওয়েব-ভিত্তিক পরিষেবা অফার করে, যেমন gmail.com, iCloud.com, yahoo.com, ইত্যাদি, আপনি তাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে সাইন ইন করতে পারেন এবং তারপরে ক্ষতিগ্রস্থ ইমেলটি মুছে ফেলতে পারেন।

সমাধান 5. সমস্যাটি আলাদা করুন।

মেল ব্যবহারকারীদের একাধিক ইমেল অ্যাকাউন্ট যোগ করার অনুমতি দেয় যাতে আপনি আপনার মালিকানাধীন প্রতিটি ইমেলের জন্য আলাদা অ্যাপ্লিকেশন না করে শুধুমাত্র একটি অ্যাপে আপনার সমস্ত ইমেল দেখতে পারেন। এটির সাথে, এটা সম্ভব যে আপনার অ্যাকাউন্টগুলির একটির কারণে মেল অ্যাপটি ক্র্যাশ হতে পারে৷

কোন ইমেলের কারণে মেল অ্যাপ ক্র্যাশ হয় তা নির্ণয় করতে, নীচের ধাপটি দেখুন:

1. আপনার Mac এ, আপনার স্ক্রিনের উপরের অংশে অবস্থিত Apple লোগোতে ক্লিক করুন।
2. এর পরে, সিস্টেম পছন্দগুলিতে ক্লিক করুন।
3. এর পর, ইন্টারনেট অ্যাকাউন্টস-এ ক্লিক করুন
4. এখন, আপনার সমস্ত ইমেল অ্যাকাউন্টের টিক চিহ্ন সরিয়ে দিন এবং এটি ক্র্যাশ হবে কিনা তা দেখতে মেল অ্যাপটি খোলার চেষ্টা করুন৷

আপনার সমস্ত ইমেল অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে যদি মেল অ্যাপটি পুরোপুরি কাজ করে, তাহলে মেল অ্যাপটি ক্র্যাশ হতে পারে তা দেখতে আপনার অ্যাকাউন্টগুলি একে একে সক্ষম করার চেষ্টা করুন৷

একবার আপনি সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্টটি খুঁজে পেলে, এই সময়ের জন্য এটিকে নিষ্ক্রিয় রাখুন এবং অ্যাপলের মেল অ্যাপে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করুন যাতে আপনি এখনও আপনার অন্যান্য ইমেল অ্যাকাউন্টগুলির জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনি সাময়িকভাবে আপনার ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে আপনার সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

সমাধান 6:নিরাপদ মোডে বুট করুন।

যখন আপনি নিরাপদ মোডে আপনার Mac বুট করেন, তখন এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ত্রুটিগুলি মেরামত করবে এবং সিস্টেম ক্যাশেগুলি সাফ করবে যা মেল অ্যাপের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত ক্র্যাশ করতে পারে৷

এই ক্ষেত্রে, আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে মেরামত করার অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনি নিরাপদ মোডে থাকাকালীন মেল অ্যাপটি ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন৷

নিরাপদ মোডে বুট করতে, নীচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷

1. প্রথমে আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।
2. এর পর, Shift টিপুন আপনার কীবোর্ডে কী এবং পাওয়ার বোতাম টিপুন।
3. আপনার Mac সম্পূর্ণরূপে বুট না হওয়া পর্যন্ত Shift কী ধরে রাখুন।
4. শেষে, মেল অ্যাপটি খুলুন এবং এটি স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করুন।
5. এখন, পর্যবেক্ষণ করুন এবং দেখুন মেল অ্যাপটি নিরাপদ মোডে থাকা অবস্থায়ও ক্র্যাশ হবে কিনা৷

অন্যদিকে, নিরাপদ মোডে বুট করার পরেও যদি আপনার মেল অ্যাপে সমস্যা হয়, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যেতে পারেন।

সমাধান 7. পছন্দ ফাইল মুছুন।

আপনার macOS হাই সিয়েরাতে চলমান মেল অ্যাপের একটি উদাহরণ থাকলে, এটি থেকে প্রস্থান করুন। অ্যাপটি প্রতিক্রিয়াহীন বা হিমায়িত হলে, অ্যাপটি জোর করে ছেড়ে দিন। পরবর্তী পদক্ষেপটি হল মেল অ্যাপের পছন্দের ফাইলগুলিকে অ্যাড্রেস করা এবং সেগুলিকে অপসারণ করা যদি সেগুলি দূষিত হয় এবং এই সমস্যাগুলির কারণ হয়

1. আপনার ফাইন্ডার অ্যাপ ব্যবহার করে, যান বেছে নিন এবং 'ফোল্ডারে যান... ' এবং এখানে দেখানো পথটি টাইপ করুন:~/Library/PreferencesMail
2. এই দুটি ফাইল সনাক্ত করুন:com.apple.mail.plist এবং com.apple.mail-shared.plist
3. আপনি যদি এই ফাইলগুলি সনাক্ত করতে না পারেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ব্যবহারকারী লাইব্রেরিটি দেখছেন, মূল ডিরেক্টরি লাইব্রেরি নয়৷
4. দুটি plist ফাইল ট্র্যাশে সরানোর মাধ্যমে মুছুন .
5. আপনি যদি এই ফাইলগুলি মুছতে না চান, তাহলে সেগুলিকে আলাদা করতে আপনার ডেস্কটপে নিয়ে যান৷
6. আপনার MacBook পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে মেল চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা
7. যদি সমস্যাটি চলে যায়, এগিয়ে যান এবং ডেস্কটপে আপনার বিচ্ছিন্ন কোনো ফাইল মুছে দিন

সমাধান 8:আপনার বার্তাগুলিকে পুনরায় সূচীভুক্ত করুন।

যদি মেল এখনও চালু করতে ব্যর্থ হয় বা আপনার মেলবক্সগুলি পুনঃনির্মাণ করার পরেও আপনার এটির সাথে সমস্যা হয়, পরবর্তী পদক্ষেপটি হল আপনার বার্তাগুলিকে পুনরায় সূচীকরণ করা৷ যখনই মেল কোনও মেলবক্সে সমস্যা শনাক্ত করে, অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বার্তাগুলিকে ডিফল্টরূপে পুনরায় সূচী করার চেষ্টা করে। কিন্তু যদি উচ্চ সিয়েরাতে ম্যাক মেল ক্র্যাশ হতে থাকে এবং আপনি মেলবক্সগুলি অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে ম্যানুয়ালি পুনঃসূচীকরণ সর্বোত্তম বিকল্প।

আপনার বার্তাগুলিকে ম্যানুয়ালি পুনরায় সূচী করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. মেল> মেল ছাড়ুন ক্লিক করুন অ্যাপটি বন্ধ করতে।
2. আপনার ডেস্কটপে যান , তারপর বিকল্প ধরে রাখুন কী।
3. ক্লিক করুন যান> লাইব্রেরি৷৷
4. সার্চ বারে, নিম্নলিখিত ঠিকানাটি টাইপ করুন: ~/Library/Mail/V2/MailData৷
5. একবার ফোল্ডারটি খুললে, ফোল্ডারের সমস্ত বিষয়বস্তু আপনার ডেস্কটপে ব্যাকআপ হিসাবে অনুলিপি করুন, তারপরে এনভেলপ ইনডেক্স আছে এমন সমস্ত ফাইল মুছে দিন৷
6. ফোল্ডারটি বন্ধ করুন এবং মেল পুনরায় চালু করুন।

অ্যাপটি চালু হলে নতুন খামের ফাইল তৈরি করবে এবং এই প্রক্রিয়াটি অনেক সময় নিতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার কাছে অনেক বার্তা পুনরায় সূচীতে থাকে। যদি সবকিছু মসৃণভাবে চলে যায় এবং মেল আর ক্র্যাশ না হয়, তাহলে আপনি আপনার ডেস্কটপে পূর্বে কপি করা খামের সূচী ফাইলগুলির ব্যাকআপ মুছে ফেলতে পারেন৷

সমাধান 9. খামের ফাইল মুছুন।

মেল স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার মেলবক্স পুনরায় সূচীভুক্ত করবে যদি এটি এর সাথে অস্বাভাবিকতা সনাক্ত করে যা আপনার সিস্টেমে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। যাইহোক, এমন কিছু সময় আছে যে আপনার মেলবক্সের স্বয়ংক্রিয় পুনঃসূচীকরণ এই অস্বাভাবিকতার সমাধান করে না, যা ঘন ঘন ক্র্যাশের মতো অ্যাপটিকে অব্যবহারযোগ্য করে তোলে।

এটি ঠিক করার জন্য, আপনি আপনার খামের ফাইলগুলি মুছে ম্যানুয়ালি আপনার মেলবক্সটি পুনরায় ইন্ডেক্স করার চেষ্টা করতে পারেন৷ এটি কিভাবে করতে হয় তার জন্য নীচের নির্দেশিকাটি দেখুন:

1. আপনার কম্পিউটারে, ফাইন্ডার খুলুন এবং ~/Library/Mail/V2/MailData-এ যান।
2. এর পরে, 'এনভেলপ ইনডেক্স দিয়ে শুরু হওয়া সমস্ত ফাইলগুলি সনাক্ত করুন '।
3. এখন, ফাইলগুলিকে আপনার ডেস্কটপে সরান এবং মেল অ্যাপ খোলার চেষ্টা করুন৷
৷
4. অবশেষে, যদি মেল অ্যাপটি ইতিমধ্যেই ভালভাবে কাজ করে, তাহলে আপনার সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার জন্য খামের ফাইলগুলিকে ট্র্যাশে নিয়ে যান৷

যাইহোক, যদি মেল অ্যাপটি এখনও ব্যবহারের সময় ক্র্যাশ হতে থাকে, তাহলে আপনি সমস্যার সমাধান করতে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যেতে পারেন।

সমাধান 10:মেল সংরক্ষিত ফোল্ডার মুছুন।

মেল 'সংরক্ষিত' ফোল্ডারটি হল এক ধরণের ক্যাশে ফোল্ডার যা ব্যবহারকারী অ্যাপ বন্ধ করে দিলে মেলের মতো অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে পুনরায় খুলতে বা পুনরায় চালু করতে দেয়। আপনি যদি দেখেন যে অ্যাপটি প্রথমবার ব্যবহার করার পরে এটি ক্র্যাশ হয়ে গেছে, তাহলে এটা সম্ভব যে আপনার সংরক্ষিত ফোল্ডারটি নষ্ট হয়ে গেছে এবং মেল অ্যাপটি ক্রাশ হতে পারে।

এটি ঠিক করতে, আপনি আপনার সিস্টেম থেকে মেল সংরক্ষিত ফোল্ডারটি মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন৷

1. আপনার ম্যাকে, ফাইন্ডার খুলুন এবং ~/লাইব্রেরি/সংরক্ষিত অ্যাপ্লিকেশন স্টেট/-এ যান।
2. আপনি একবার ফোল্ডারের ভিতরে গেলে, 'com.apple.mail.savedState নামের ফাইলটি সনাক্ত করুন '।
3. অবশেষে, ফাইলটিকে ট্র্যাশে সরান আপনার সিস্টেম থেকে এটি সরাতে।
4. এখন, আপনি ক্র্যাশ না করে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারবেন কিনা তা দেখতে মেল অ্যাপটি খুলুন।

সমাধান 11. NVRAM রিসেট করুন।

Another step you can try doing is to reset your NVRAM. Resetting your NVRAM would reset some of your system preferences and settings which may cause conflict with Mail and make the app crash.

To reset your NVRAM, follow the steps below to guide you through the process:

1. First, turn off your Mac computer.
2. Next, locate the Option + Command + P + R keys on your keyboard but don’t press it yet.
3. Lastly, press the Power button on your Mac and immediately hold the Option + Command + P + R keys on your keyboard and continue holding it for 20 seconds.
4. Once done, allow your computer to boot normally and try to access the Mail app once again to see if you would still encounter the crashing issue on your Mac.

Solutio 12:Remove Mail Container.

If you are still having this problem, you may want to remove the container folder. When you remove this folder, you will lose some settings such as mail filters, signatures, etc. Here is how:

1. Quit Mail.
2. ফাইন্ডার এ যান৷ .
3. Press and hold the Option key and while pressing the key, click Go and Library .
4. Open the Containers ফোল্ডার।
5. Find the “com.apple.mail” ফোল্ডার।
6. Now move this folder to your desktop. We are moving to the desktop so that you can easily restore the folder if needed.
7. Now open Mail. If it opens, your issue is fixed.

If it still crashes, you can put the container folder back. And maybe it is time to contact Apple support.

উপসংহার

The troubleshooting guide above hopefully covers all the factors that might trigger the crash on your Mail app. If you know of any other fix, kindly share with us in the comments so we can update the list.