আপনার ম্যাক আপডেট করা আপনার অ্যাপস এবং প্রক্রিয়াগুলি মসৃণভাবে চালানোর জন্য গুরুত্বপূর্ণ। পুরানো অ্যাপ এবং অপারেটিং সিস্টেম বিভিন্ন ত্রুটি এবং কর্মক্ষমতা সমস্যা হতে পারে. আপনি ম্যাকের অপারেটিং সিস্টেমের কোন সংস্করণটি চালাচ্ছেন তা নির্বিশেষে এটি সত্য৷
৷সুতরাং, যদি আপনার স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি চালু না থাকে তবে মুলতুবি আপডেটগুলির জন্য নিয়মিত পরীক্ষা করতে ভুলবেন না। macOS-এর জন্য, আপনাকে Apple মেনুতে ক্লিক করতে হবে, তারপরে ইনস্টল করা প্রয়োজন এমন উপলব্ধ আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে সফ্টওয়্যার আপডেটে ক্লিক করুন। আপডেটগুলি উপলব্ধ থাকলে, সেগুলি ইনস্টল করতে এখনই আপডেট করুন বোতামে ক্লিক করুন৷
৷আপনার অ্যাপস আপডেট করতে, ম্যাক অ্যাপ স্টোরে যান, আপডেট ট্যাবে যান, তারপরে সব আপডেট করুন-এ ক্লিক করুন। আপনি একে একে আপডেট করতে অ্যাপগুলির পাশে আপডেট বোতামে ক্লিক করতে পারেন। আপনার ম্যাকের সফ্টওয়্যার আপডেট করা কতটা সহজ।
আপনি যখন আপনার অপারেটিং সিস্টেম আপগ্রেড করছেন তখন ছাড়া আপডেট প্রক্রিয়াটি সাধারণত কয়েক মিনিট সময় নেয়। এটি আপনার অ্যাপগুলি আপডেট করতে আপনাকে কত ডেটা ডাউনলোড করতে হবে তার উপরও নির্ভর করে৷ কিন্তু আপনি যদি ছোটখাটো আপডেট ইন্সটল করে থাকেন, তাহলে সবকিছু সম্পূর্ণ করার জন্য কয়েক মিনিটই যথেষ্ট।
প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।
দুর্ভাগ্যবশত, আপনি যখন আপডেট ইনস্টল করছেন তখন অনেক কিছু ঘটতে পারে। আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন এবং আপনার মাথা ব্যাথা করতে পারেন তার মধ্যে একটি হল Catalina-এ সফটওয়্যার আপডেট ফেইলিং (NSURLErrorDomain error-1012)। এই ত্রুটিটি নির্দেশ করে যে আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার সাথে কিছু ভুল হয়েছে, তাই, এটি এগিয়ে যেতে পারে না৷
বেশ কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী অনলাইন ফোরাম এবং অ্যাপল সমর্থন পৃষ্ঠাগুলিতে এই ত্রুটি সম্পর্কে লিখেছেন, কিন্তু অনলাইনে কোন সমাধান নেই। এই সমস্যায় ভুগছেন এমন ম্যাক ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার জন্য আমরা এই নির্দেশিকা নিয়ে এসেছি।
ম্যাকে NSURLErrorDomain ত্রুটি -1012 কি?
Catalina-এ সফ্টওয়্যার আপডেট ব্যর্থতা (NSURLErrorDomain error -1012) সম্প্রতি অনেক ম্যাক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করছে। আপনি যখন সফ্টওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে চেক করবেন, তখন আপনি সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পাবেন যা বলে:
আপডেট চেক করতে অক্ষম৷
আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করুন।
আপনি যখন টার্মিনালের মাধ্যমে আপডেট করার চেষ্টা করবেন, আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন:
উপলব্ধ সফ্টওয়্যার খোঁজা৷৷
অপারেশনটি সম্পূর্ণ করা যায়নি। (NSURLErrorDomain ত্রুটি -1012।)
যখন ব্যবহারকারীরা লগ ফাইলটি পরীক্ষা করে, তখন দেখা যায় যে একটি নির্দিষ্ট আপডেট ফাইল ডাউনলোড করা যাবে না, যার ফলে প্রক্রিয়াটি ব্যর্থ হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ত্রুটির জন্য দায়ী ফাইলটি হল:
NSErrorFailingURLKey=https://swscan.apple.com/content/catalogs/others/index-10.15-10.14-10.13-10.12-10.11-10.10-10.9-mountainlion-lion-snowleopard-snowleopard-opards-log.
NSLocalizedRecoverySuggestion=আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করুন এবং তারপর আবার চেষ্টা করুন।
SUErrorRelatedCode=SUErrorCodeScanCatalogNotFound
যখন ব্যবহারকারী একই ইউআরএল থেকে একই ফাইল ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন, তখন ফাইলটি কোনো বাধা ছাড়াই সফলভাবে ডাউনলোড করা হয়।
একই NSURLErrorDomain ত্রুটি -1012 ত্রুটি কোড শুধুমাত্র পপ আপ করে না যখন ব্যবহারকারী আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন। ক্লাউডের সাথে একটি iOS ডিভাইস সিঙ্ক করার সময় বা একটি অ্যাপে সাইন ইন করার সময় এই ত্রুটি কোডটি উপস্থিত হওয়ার ঘটনা ঘটেছে৷ পরিস্থিতি বৈচিত্র্যময়, প্রকৃত অপরাধীকে চিহ্নিত করা কঠিন করে তোলে।
কেন ম্যাক NSURLErrorDomain Error-1012 পাচ্ছে?
এই ত্রুটি প্রদর্শিত হতে পারে অনেক কারণ আছে. যাইহোক, সমস্ত সম্ভাবনাকে সংকুচিত করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আমাদের জড়িত সমস্ত কারণগুলির দিকে নজর দিতে হবে৷
এই ত্রুটির জন্য উদ্ধৃত কারণগুলির মধ্যে একটি হল শংসাপত্রের সমস্যা, বিশেষ করে যখন swscan.apple.com সার্ভার জড়িত থাকে। পুরানো ম্যাকের ক্ষেত্রে এই ত্রুটিটি পাওয়া গেছে। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাটিও উপস্থিত হয়৷
৷
একটি ত্রুটি ঘটেছে
এই সার্ভারের শংসাপত্রটি অবৈধ৷ আপনি হয়ত এমন একটি সার্ভারের সাথে সংযোগ করছেন যা "swscan.apple.com" হওয়ার ভান করছে যা আপনার গোপনীয় তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে৷
Swscan.apple.com হল অনেকগুলি সার্ভারের মধ্যে একটি যা Mac এর সফ্টওয়্যার আপডেট অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করে৷ এখানে সমস্যা হল যে সার্ভারের নিরাপত্তা শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে বলে মনে হচ্ছে। যদিও অ্যাপল বছরের পর বছর আগে সমস্যাটি ঠিক করেছে বলে মনে হয়, তবুও সময়ে সময়ে সার্ভারের বেশ কিছু সমস্যা রয়েছে।
এই ত্রুটি ঘটছে আরেকটি কারণ একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগের কারণে। সার্ভার থেকে ইনস্টলেশন ফাইলগুলি সফলভাবে ডাউনলোড করতে আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন৷ এটি কোনোভাবে বাধাগ্রস্ত হলে, ফাইলগুলি হয় অসম্পূর্ণ বা দূষিত হবে, যার ফলে উপরে উল্লিখিত ত্রুটি দেখা দেবে৷
আপনার ফায়ারওয়ালটি অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক হচ্ছে কিনা তা দেখতে আপনারও পরীক্ষা করা উচিত। আপনার Mac এর ফায়ারওয়াল ইনকামিং ট্র্যাফিক ফিল্টার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এবং এটি খুব কঠোরভাবে ফিল্টার করা হতে পারে যাতে এমনকি সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি ব্লক করা হয়৷
তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার অসঙ্গতি অন্য অপরাধী। যদি একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ সফ্টওয়্যার আপডেটের সাথে ভালভাবে না যায়, তাহলে সমস্যাগুলি ঘটতে বাধ্য৷
কারণ যাই হোক না কেন, আপনার ম্যাককে পুরানো অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ছেড়ে দেওয়া উচিত নয়। অতএব, এই ত্রুটি সংশোধন করা আপনার অগ্রাধিকার হওয়া উচিত। আপনি কীভাবে এগিয়ে যেতে হবে তা নিশ্চিত না হলে আপনি নীচের নির্দেশিকাটি উল্লেখ করতে পারেন।
কিভাবে NSURLErrorDomain Error -1012 ঠিক করবেন
যখনই আপনি সফ্টওয়্যার আপডেট নিয়ে সমস্যায় পড়েন, আপনাকে প্রথমে কিছু প্রাথমিক পরীক্ষা করা উচিত। এখানে প্রাথমিক পদক্ষেপগুলি আপনার নেওয়া উচিত:
- ত্রুটির কারণ হতে পারে এমন বাগগুলি থেকে মুক্তি পেতে আপনার Mac পুনরায় চালু করুন৷
- আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। উপলব্ধ থাকলে একটি তারের সংযোগে স্যুইচ করুন। যদি না হয়, অন্য নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন।
- ম্যাক মেরামত অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার ম্যাক অপ্টিমাইজ করুন যাতে সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াকে জটিল করে তুলতে পারে এমন অন্য কোনো সমস্যা নেই।
- আপনার প্রয়োজন নেই এমন কম্পিউটার পেরিফেরাল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইসগুলিও সরান৷
- আপডেটের জন্য আপনার হার্ড ড্রাইভে পর্যাপ্ত স্টোরেজ আছে তা নিশ্চিত করুন।
যদি এই পদক্ষেপগুলি NSURLErrorDomain Error -1012 ঠিক করার জন্য যথেষ্ট না হয়, তাহলে নীচের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে দেখুন৷
ফিক্স #1:সফ্টওয়্যার আপডেট পছন্দগুলি পুনরায় সেট করুন৷
৷পুরানো ক্যাশ করা ফাইল বা ডাউনলোডের কারণে সফ্টওয়্যার আপডেটের আপডেটগুলি ডাউনলোড করতে সমস্যা হতে পারে। এটি ঠিক করতে, আপনি পছন্দ ফোল্ডার থেকে সফ্টওয়্যার আপডেট প্লিস্টগুলি পুনরায় সেট করতে পারেন৷ আপনি এই ফাইলগুলি মুছে ফেলার আগে ম্যাক অ্যাপ স্টোর থেকে বেরিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়৷
৷এটি করতে:
- ফাইন্ডারে, যান ব্যবহার করুন মেনু এবং ফোল্ডারে যান৷ নির্বাচন করুন৷
- এই পথে প্রবেশ করুন, তারপর এন্টার টিপুন :~/লাইব্রেরি/পছন্দ .
- নিম্নলিখিত ফাইলগুলি খুঁজুন এবং সেগুলিকে ডেস্কটপে টেনে আনুন৷ :
- com.apple.appstore.plist
- com.apple.appstore.plist.lockfile
- com.apple.softwareupdate.plist
এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে আবার সফ্টওয়্যার আপডেট চালানোর চেষ্টা করুন। যদি না হয়, আপনি তাদের পছন্দ ফোল্ডারে টেনে আনতে পারেন৷
৷ফিক্স #2:DNS ক্যাশে রিসেট করুন।
সাম্প্রতিক macOS সংস্করণ চলমান নতুন Macগুলির জন্য, আপনি Applications> Utilities> Terminal:-এ নীচের কমান্ড টাইপ করে DNS ক্যাশে রিসেট করতে পারেন।
- sudo killall -HUP mDNSResponder
এন্টার টিপুন তারপর প্রম্পট করা হলে আপনার অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড টাইপ করুন।
আপনি যদি macOS এর একটি পুরানো সংস্করণ চালান, তাহলে এই কমান্ডগুলি ব্যবহার করে দেখুন:
- sudo আবিষ্কার udnsflushcaches
- sudo discoveryutil mdnsflushcache
ফিক্স #3:স্বতন্ত্র আপডেট ইনস্টল করুন।
আপনি যদি macOS থেকে সফ্টওয়্যার আপডেট টুল ব্যবহার করতে না পারেন, আপনি Apple ওয়েবসাইট থেকে স্বতন্ত্র আপডেট ডাউনলোড করতে পারেন। ব্যবহারকারীরা সফ্টওয়্যার আপডেট টুলের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হলে প্রতিটি আপডেট একটি স্বতন্ত্র সংস্করণ হিসাবে নিজস্ব ইনস্টলার দিয়ে সরবরাহ করা হয়। আপনার ম্যাকের জন্য একটি স্বতন্ত্র আপডেট ডাউনলোড করতে, অ্যাপল সমর্থন ডাউনলোড পৃষ্ঠাটি খুলুন এবং ইনস্টল করার বিকল্পটি নির্বাচন করুন। আপডেট ডাউনলোড করুন এবং প্রয়োগ করুন, তারপরে কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, যদি অনুরোধ করা হয়।
ফিক্স #4:সেফ মোডে আপডেট করুন।
নিরাপদ মোডে আপনার Mac আপডেট করার চেষ্টা করুন। এখানে কিভাবে:
- নিরাপদ মোডে আপনার Mac চালু করুন। এটি করতে, আপনার ম্যাকটি বন্ধ করুন এবং তারপরে আপনার ম্যাকটি চালু করুন এবং অবিলম্বে Shift টিপুন এবং ধরে রাখুন আপনি লগইন স্ক্রীন দেখতে না হওয়া পর্যন্ত কী। তারপর শিফট কী ছেড়ে দিন।
- এখন, আপনার কম্পিউটার নিরাপদ মোডে আছে। এখনই আপডেট চালানোর চেষ্টা করুন।
- নিরাপদ মোড থেকে প্রস্থান করতে, শিফট কী টিপে আপনার Mac স্বাভাবিকভাবে পুনরায় চালু করুন।
ফিক্স #5:কম্বো আপডেট ইনস্টল করুন।
আপনি ম্যাক আপডেট ইনস্টল করতে একটি কম্বো আপডেট ব্যবহার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন আপনি চালিয়ে যাওয়ার আগে, আপনি টাইম মেশিন বা আইক্লাউড দিয়ে আপনার ম্যাকের ব্যাকআপ নিতে চাইতে পারেন৷
কম্বো আপডেট আপনাকে একই প্রধান রিলিজের মধ্যে macOS এর পূর্ববর্তী সংস্করণ থেকে আপনার Mac আপডেট করতে দেয়। এটি একটি সম্মিলিত আপডেট যার মানে এটিতে সেই প্রধান সংস্করণের মূল প্রকাশের পর থেকে সমস্ত পরিবর্তন রয়েছে৷
কম্বো আপডেটগুলি বিশাল, তাই আপনাকে তাদের জন্য জায়গা তৈরি করতে হবে। কম্বো আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- অ্যাপলের কম্বো আপডেট সাইট দেখুন:https://support.apple.com/downloads/macos
- সঠিক কম্বো আপডেট খুঁজুন এবং এটি ডাউনলোড করুন। কম্বোটি .dmg ফাইল হিসেবে ডাউনলোড হবে।
- এখন, আপনার Mac এ সমস্ত অ্যাপ ত্যাগ করুন।
- ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন, যদি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু না হয়।
- অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
ফিক্স #6:আপনার Mac আপডেট করতে macOS রিকভারি ব্যবহার করুন।
আপনি যদি এখনও আপনার Mac আপডেট করতে না পারেন, তাহলে আপনি macOS পুনরুদ্ধার ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে macOS পুনরুদ্ধার থেকে আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করতে হবে। নীচের পদ্ধতিটি ব্যবহার করে, আপনি আপনার Mac-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সাম্প্রতিক macOS-এ আপগ্রেড করতে পারেন৷ এখানে কিভাবে:
- আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
- আপনার Mac চালু করুন এবং অবিলম্বে বিকল্প + কমান্ড + R টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি অ্যাপল লোগো বা স্পিনিং গ্লোব আইকন দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ পর্যন্ত কী একসাথে রাখুন।
- আপনার ম্যাকে লগ ইন করুন।
- ক্লিক করুন macOS পুনরায় ইনস্টল করুন এবং অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
সারাংশ
Catalina-এ সফ্টওয়্যার আপডেট ব্যর্থতা (NSURLErrorDomain error -1012) এখন একটি ছোটখাটো ত্রুটির মতো মনে হতে পারে তবে দীর্ঘমেয়াদে এর গুরুতর প্রভাব থাকতে পারে৷ আপনি যত তাড়াতাড়ি এই সফ্টওয়্যার আপডেট বাগটি ঠিক করবেন, তত তাড়াতাড়ি আপনি আপনার Mac আপডেট করতে সক্ষম হবেন৷
