macOS Catalina-এ এরর -36 সমাধান: ধাপে ধাপে গাইড

ম্যাক থেকে অন্য স্টোরেজ ডিভাইস—যেমন ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, এসডি কার্ড, বা এক্সটার্নাল ড্রাইভ—এ ফাইল কপি করা খুব সহজ। ফাইলটিকে ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ করলেই ফাইন্ডার বাকি কাজটি করে দেয়। ডকুমেন্ট, ফটো, অডিও বা ভিডিও যেকোনো ফাইল কপি করার প্রসেস একই; পার্থক্য কেবল সময়ের।

দুর্ভাগ্যবশত, এই সহজ কপি প্রসেসও иногда ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য গভীর হতাশায় পরিণত হয়। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে macOS Catalina-এ ফাইল কপি করার সময় এরর কোড -36 দেখায়। এই এরর আসলে ট্রান্সফার প্রসেস বন্ধ করে দেয় এবং পূর্ণ হয় না। সাধারণ কপি-পেস্ট (Command + C / Command + V বা রাইট-ক্লিক → কপি-পেস্ট) কাজ করে না।

এই এরর কাজ বা পড়াশোনার জন্য ফাইল কপি করতে চাইলে ব্যবহারকারীদের হতাশ ও ক্লান্ত করেছে। যদি আপনিও macOS Catalina-এ এরর কোড -36 সম্মুখীন হন, চিন্তা করবেন না—এই গাইডটি অনুসরণ করুন। এই আর্টিকেলে এরর -36-এর সাধারণ কারণ এবং সমাধান আলোচনা করা হয়েছে।

macOS Catalina-এ এরর -36 কী?

উপরোক্ত nóiয়া মতো, এই এরর সাধারণত ফাইল কপি করার সময় দেখায়—বিশেষ করে বড় ফোল্ডার বা একাধিক ফাইল অন্য লোকেশনে ট্রান্সফার করার সময়। লক্ষ্য ড্রাইভ হতে পারে ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, এসডি কার্ড, উইন্ডোজ কম্পিউটার, এক্সটার্নাল ড্রাইভ, বা অন্য একটি ম্যাক। এরর কোড -36 সাধারণত নিচের এরর মেসেজের সাথে আসে:

প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।

The Finder can’t complete the operation because some data in “FileName” can’t be read or written. (Error code -36)

এই এরর হলে প্রগ্রেস বার এগিয়ে না, আপনি অর্ধেক কপি হওয়া ফাইল বা কোনো ফাইলই না পাওয়ার অবস্থায় থাকেন। গবেষণায় জানা গেছে, এই এরর নতুন নয় এবং শুধু macOS Catalina-এ সীমাবদ্ধ নয়। এটি পুরনো macOS ভার্সনগুলেও দেখা গিয়েছিল, যদিও অন্যান্য ম্যাক এররের চেয়ে কম পাওয়া যায়।

macOS Catalina-এ এরর -36-এর কারণ

এই ফাইন্ডার এরর ডায়াগনোস্টিক করা কঠিন, কারণ এর পেছনে বিভিন্ন ফ্যাক্টর কাজ করতে পারে। একটি কারণ হলো ডট-আন্ডারস্কোর বা .DS_Store ফাইল, যা কিছু ফাইলের সাথে থাকে। .DS_Store হলো macOS-এর একটি প্রpriteরি সিস্টেম ফাইল, যা ফোল্ডারের মেটা-ডেটা সংরক্ষণ করে। আপনি ম্যাক থেকে ফাইল কপি করে উইন্ডোজ কম্পিউটারে খুললে এবং আবার সেই ড্রাইভ ম্যাকে ব্যবহার করলে .DS_Store ফাইল তৈরি হয়। তাই যদি এরর -36 দেখেন এবং কপি করার ফাইলগুলোর মধ্যে .DS_Store ফাইল পান, তবে সমস্যার মূল কারণটি খুঁজে পেয়েছেন।

যদি ডট-আন্ডারস্কোর ফাইল না পান, তবে আরও চেক করতে হবে। এরর -36 হয়তো इसलিয়ে দেখাচ্ছে কারণ কপি করা ফাইল বা ফোল্ডার ৪ জিবির বেশি, অথবা টার্গেট ড্রাইভে পর্যাপ্ত স্পেস নেই। একই এরর হয় যদি ফাইল এনক্রিপ্টেড, লক করা, বা টার্গেট ড্রাইভ রাইট-প্রোটেক্টেড হয়।

macOS Catalina-চালিত ম্যাকগুলোর জন্য, এই এরর তখনও দেখা দেয় যখন নতুন macOS-এর সাথে असংগত ফাইল কপি করার চেষ্টা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৩২-বিট অ্যাপ বা পুরনো অ্যাপ ভার্সনের ফাইল ট্রান্সফার করার সময় সমস্যা হতে পারে।

এরর -36-এর কারণ খুঁজে পেলে সমাধান খুব সহজ হয়। কারণ জানলে উপরের পদ্ধতিগুলো থেকে উপযুক্ত সমাধান প্রয়োগ করা যায়।

ম্যাকে এরর -36 ফিক্স করার পদ্ধতি

হঠাৎ এরর -36 দেখা দিলে উদ্বিগ্ন হবেন না, আমরা জানি কী করব। প্রথমে এররের কারণ খুঁজে বের করুন এবং নিচের সমাধানগুলো থেকে উপযুক্তটি বেছে নিন।

কিন্তু অন্য কিছু করার আগে এই সহজ ধাপগুলো চেষ্টা করুন:

1. কপি করার স্টোরেজ ড্রাইভ বা HD সরিয়ে ফেলুন।
2. Outbyte-এর মতো ম্যাক ক্লিনিং টুল চালিয়ে জাঙ্ক ফাইল মুছুন যা ফাইল ট্রান্সফারে বাধা দিচ্ছে।
3. ফাইল কপি করার জন্য পর্যাপ্ত স্টোরেজ আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
4. ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
5. আবার ফাইল কপি করার চেষ্টা করুন।

কাজ না হলে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন।

ফিক্স #১: Dot_Clean টুল চালান।

আপনি যদি এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ বা USB ড্রাইভ ম্যাক এবং উইন্ডোজ পিসি দুটোতে ব্যবহার করেন, তাহলে বড় সম্ভাবনা এরর .DS_Store ফাইলের কারণে। macOS Catalina-এ এরর -36 সমাধানের জন্য ফাইল বা ফোল্ডার থেকে সব .DS_Store ফাইল ডিলিট করতে হবে। সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি হলো dot_clean ইউটিলিটি ব্যবহার করা।

নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করার আগে, সমস্যা নেয়া ফাইলগুলোর পাথ কপি করে রাখুন। কমান্ড চালানোর সময় এটা লাগবে।

dot_clean টুল ব্যবহার করতে:

1. Utilities ফোল্ডার থেকে Terminal লঞ্চ করুন। অথবা Spotlight-এ সার্চ করে খুলুন।
2. কমান্ড প্রম্পটে নিচের লাইনটি টাইপ করুন:
   dot_clean /(কপি করার ফাইলগুলোর পাথ)
3. নিচের ছবিতে উদাহরণ দেওয়া আছে।
4. কমান্ড সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর আবার ফাইল কপি করার চেষ্টা করুন।

এখন আপনি এরর -36 ছাড়া ফাইল বা ফোল্ডার কপি করতে পারবেন।

ফিক্স #২: টার্মিনাল দিয়ে ফাইল কপি করুন।

একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড হলো টার্মিনাল দিয়ে ফাইল কপি করা। এটি এরর -36 সমাধান করে না, তবে আপনার কাজটি সম্পন্ন করতে সাহায্য করে।

টার্মিনাল দিয়ে ফাইল ও ফোল্ডার কপি করতে:

1. Utilities ফোল্ডার বা Spotlight থেকে Terminal লঞ্চ করুন।
2. টার্মিনাল উইন্ডোতে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন:
   cp /(কপি করার ফাইল বা ফোল্ডারের পাথ) /(ডেস্টিনেশন ডিরেক্টরির পাথ)
3. উদাহরণ: cp /Users/user1/Documents/Sample\ folder /Users/user1/Downloads/sample\ folder\ 2
4. পাথ টাইপ করতে না পারলে ফোল্ডারটি টার্মিনালে cp লাইনের পাশে ড্র্যাগ করুন, পাথ অটোমেটিক আসবে।
5. কমান্ড সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর ডেস্টিনেশন ফোল্ডার চেক করুন ফাইল কপি হয়েছে কিনা।

নোট: ফাইলগুলো এক এক করে কপি করতে হবে, তাই অনেক ফাইল কপি করলে এই পদ্ধতি প্র্যাক্টিক্যাল নয়।

ফিক্স #৩: শেয়ারিং এবং পারমিশন চেক করুন।

কभी কখন এরর কোড -36 ফোল্ডার পারমিশন কম থাকা বা ফাইল লক থাকার কারণে হয়। সমাধান:

1. কপি করার ফাইল বা ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন।
2. Get Info ক্লিক করুন।
3. Locked অপশন টিক থাকলে আনটিক করুন।
4. Sharing & Permissions সেকশনে স্ক্রোল ডাউন করুন, everyone বেছে নিন।
5. Privilege সেকশনে এন্ট্রি ফিল্ডে ক্লিক করে Read & Write বেছে নিন।
6. উইন্ডো বন্ধ করুন এবং বাকি ফাইলগুলোর জন্যও একই করুন।

সকল লক করা ফাইল আনলক এবং পারমিশন পরিবর্তন করার পর আবার ফাইল কপি করার চেষ্টা করুন। যদি এখনও এরর থাকে, ডেস্টিনেশন ডিরেক্টরির জন্যও একই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

ফিক্স #৪: ডিস্ক চেক চালান।

কখনো কখনো সমস্যা ফাইলে না হয়ে হার্ড ড্রাইভে থাকে। Disk Utility-র First Aid দিয়ে ড্রাইভের স্বাস্থ্য চেক করলে কোনো সমস্যা আছে কিনা জানা যাবে।

1. Finder > Go > Utilities → Disk Utility ক্লিক করুন।
2. চেক করার ড্রাইভ বেছে নিন, টপ মেনু থেকে First Aid ক্লিক করুন।
3. উইন্ডোর নিচে ডানদিকে Verify Disk ক্লিক করুন।

বিশ্লেষণ 끝나লে ইউটিলিটি ড্রাইভের সমস্যাগুলো এবং সমাধানের ধাপগুলো দেখাবে।

ফিক্স #৫: PRAM রিসেট করুন।

ড্রাইভ বা ভলিউম সমস্যা (যেমন macOS Catalina-এ এরর -36) থাকলে PRAM বা Parameter Random Access Memory রিসেট করলে সমাধান হয়।

PRAM রিসেট করতে:

1. ম্যাক শাট ডাউন করুন এবং সব পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করুন (ওয়ায়ার্ড কীবোর্ড বাদে)।
2. Power চাপুন, সাথে সাথে Command + Option + P + R কীগুলো একসাথে ধরে রাখুন।
3. কীগুলো ধরে রাখুন যতক্ষণ না কম্পিউটার রিস্টার্ট হয় এবং দ্বিতীয় স্টার্টআপ সাউন্ড শুনেন। T2 সিকিউরিটি চিপযুক্ত ম্যাকগুলোর জন্য, কীগুলো ধরে রাখুন যতক্ষণ না Apple লোগো দুবার আসে ও যায়।

ম্যাক スタার্ট হলে PRAM রিসেট হয়ে যাবে এবং আপনি সফলভাবে ফাইল কপি করতে পারবেন।

সারসংক্ষেপ

macOS Catalina-এ এরর -36 খুব বিরক্তিকর, বিশেষ করে ডজন ডজন ফাইল কপি করতে হলে। এরর -36-এর একমাত্র সমাধান নেই, কারণ এর পেছনে অনেক ফ্যাক্টর কাজ করতে পারে। সেরা সমাধান পেতে হলে প্রথমে মূল কারণ খুঁজে বের করুন, তারপর উপরের পদ্ধতিগুলো থেকে উপযুক্ত ফিক্স প্রয়োগ করুন।